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匯報(bào)溝通與準(zhǔn)確表達(dá)

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匯報(bào)溝通與準(zhǔn)確表達(dá)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
逯瑤
逯瑤
(擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng) )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一篇匯報(bào)溝通原理篇
一、溝通的定義
二、溝通的原則
三、溝通的漏斗
四、匯報(bào)溝通的種類
五、什么決定匯報(bào)溝通效果
六、關(guān)于溝通的流程和技巧
(一)資料收集
(1)觀察及方法
(2)聆聽及方法
(二)澄清事實(shí)
(1)詢問:?jiǎn)柵c答的技巧
(2)求證
(三)同步
(1)模仿
(2)認(rèn)同
(四)同理心
(1)換位思考
(2)驗(yàn)證

第二篇 準(zhǔn)確表達(dá)實(shí)戰(zhàn)篇
一、優(yōu)質(zhì)表達(dá)的要求
二、語言的柔術(shù)
1、正面詞語突破限制性信念
2、多肯定,不否定
3、贊美的力量
4、要求變需求
6、引發(fā)共鳴的講話
三、提升表達(dá)的實(shí)踐法

第三篇:高效溝通應(yīng)用篇
一、了解自己找準(zhǔn)定位
二、向上溝通策略
(一)與上司溝通的原則
(二)與上司溝通的具體策略
(三)不同類型的上司怎樣應(yīng)對(duì)
三、平行溝通策略
(一)與同事溝通的原則
(二)與同事溝通的具體策略
(三)不同類型的同事怎樣溝通
四、向下溝通策略
(一)與下屬溝通的原則
(二)與下屬溝通的具體策略
(三)不同類型的下屬怎樣管理與溝通
(四)與家人溝通策略—幽默貼《愛妻法則》的啟示
五、溝通的根源在內(nèi)心
(一)遇到問題先向“內(nèi)求”
(二)我們能改變的只有自己
(三)看問題有三個(gè)理解層次

講師 逯瑤 介紹
聲音影響力品牌創(chuàng)始人
中國(guó)政法大學(xué)職業(yè)導(dǎo)師
時(shí)代光華、騰訊等多家機(jī)構(gòu)特聘講師
知名商學(xué)院MBA
知名大學(xué)音樂系聲樂專業(yè)

職業(yè)背景:
具有豐富的職場(chǎng)閱歷企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾任央企高管。
知名商學(xué)院MBA出身,在商務(wù)禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)、員工心態(tài)、情緒壓力管理和溝通技巧等領(lǐng)域均有
深入研究
她倡導(dǎo)快意工作、樂享生活;授課形勢(shì)豐富多彩、個(gè)性樂觀豁達(dá)
為多家著名企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)且好評(píng)如潮

授課風(fēng)格:
針對(duì)性:所有學(xué)員的課程都為量身定制,注重學(xué)員培訓(xùn)后的落地性與實(shí)用性,在培訓(xùn)前針對(duì)學(xué)員需求進(jìn)行全方位考察。
邏輯性:深入淺出的、思維縝密,在引入知識(shí)的同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員拓寬視野。
實(shí)效性:課上學(xué)到的知識(shí)不僅僅可以運(yùn)用于工作,也可運(yùn)用于生活,舉一反三、學(xué)來即用。幫助學(xué)員在。

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