向華為學(xué)習(xí)，成功產(chǎn)品經(jīng)理的第一課

向華為學(xué)習(xí)，成功產(chǎn)品經(jīng)理的第一課
時(shí)間：2day  
課程背景
本課程聚焦產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，如果下列幾個(gè)問題中有3個(gè)以上能戳中您的痛處，您就有必要來聽聽講師給您開出的“建議”：
1、企業(yè)為什么需要設(shè)置“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)職位？“產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制”能幫助企業(yè)解決什么問題？
2、網(wǎng)上充斥著大量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)的信息，我們傳統(tǒng)行業(yè)是否需要產(chǎn)品經(jīng)理，傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理要具備哪些素質(zhì)和能力？如何定位產(chǎn)品經(jīng)理的角色與職責(zé)？
3、產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理、職能部門經(jīng)理、市場(chǎng)（客戶）經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的工作界面如何劃分？中小企業(yè)沒有上述這些細(xì)分角色時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)以哪些工作為重心？
4、公司絕大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理是由研發(fā)技術(shù)骨干、項(xiàng)目經(jīng)理、部門主管轉(zhuǎn)崗而來的，他們的工作還是以項(xiàng)目交付和技術(shù)攻關(guān)為主，通過何種手段才能牽引他們以客戶和市場(chǎng)工作為主？
5、產(chǎn)品經(jīng)理要兼顧外部客戶和內(nèi)部交付，而工作障礙主要體現(xiàn)在內(nèi)部跨部門協(xié)調(diào)上，產(chǎn)品經(jīng)理是“光桿司令”，我該如何協(xié)調(diào)周邊部門？我是否有權(quán)力可以考核他們？
6、我們公司準(zhǔn)備或已經(jīng)實(shí)施了IPD，也任命了一批產(chǎn)品經(jīng)理，但他們還擔(dān)當(dāng)不起 “對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功”負(fù)責(zé)的重任，成功的產(chǎn)品經(jīng)理要如何選拔和培養(yǎng)？
7、產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品規(guī)劃、需求調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷等具體工作中，需要掌握哪些工具、模板和方法來提升工作效率和質(zhì)量？
8、產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)的問題都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的系統(tǒng)性的問題，產(chǎn)品經(jīng)理該如何快速分析和解決這些問題？
本課程以華為成功產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵DNA為模型，以產(chǎn)品生命周期各階段產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作內(nèi)容為主線，采用訓(xùn)練營(yíng)的方式，全面梳理了產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品從概念到上市再到運(yùn)營(yíng)的各個(gè)階段應(yīng)當(dāng)具備的能力和要掌握的管理工具及方法，系統(tǒng)而又精要地給出了產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)前正面臨的上述問題或困境的解決思路和實(shí)踐方法。
 
培訓(xùn)收益
1、成功產(chǎn)品經(jīng)理的角色與定位：學(xué)習(xí)和理解產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位以及產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理活動(dòng)中的主要工作職責(zé)。
2、成功產(chǎn)品經(jīng)理之客戶需求挖掘：真正掌握客戶深度訪談以及行為觀察的需求挖掘方法，并學(xué)習(xí)如何從調(diào)研信息中正確提取客戶的真實(shí)需求。
3、成功產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃：學(xué)習(xí)和掌握運(yùn)用BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）開展產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃的流程、工具及方法。
4、成功產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品立項(xiàng)分析：掌握新產(chǎn)品從洞察客戶需求，識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品價(jià)值定位，到定義產(chǎn)品需求并完成商業(yè)計(jì)劃編制全過程的工具和方法。
5、成功產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品營(yíng)銷支持：深刻理解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷過程中的主要活動(dòng)，并掌握相應(yīng)的營(yíng)銷支持工具和方法。
6、成功產(chǎn)品經(jīng)理之問題快速解決：學(xué)習(xí)并掌握咨詢顧問常用的解決問題的假設(shè)思考法。
 
培訓(xùn)對(duì)象
初、中、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷及產(chǎn)品需求的相關(guān)人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的相關(guān)人員，產(chǎn)品經(jīng)理后備人員等。
 
課程大綱
案例預(yù)演
一個(gè)新任產(chǎn)品經(jīng)理的困惑：產(chǎn)品經(jīng)理到底應(yīng)當(dāng)是怎樣子的？
第一部分  成功產(chǎn)品經(jīng)理的角色與定位
1、華為產(chǎn)品經(jīng)理的角色模型
2、華為的IPD產(chǎn)品管理框架及產(chǎn)品開發(fā)組織架構(gòu)
3、如何理解產(chǎn)品經(jīng)理在“中場(chǎng)”中扮演的一推一拉的角色定位？
4、產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的主要區(qū)別
5、產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)解讀
 
第二部分  成功產(chǎn)品經(jīng)理之客戶需求挖掘
1、到底什么才是客戶的真實(shí)需求？
2、客戶的真實(shí)需求解讀（目標(biāo)任務(wù)、目標(biāo)成果、限制條件）
3、客戶又是如何描述自己的需求的？
4、客戶需求挖掘的兩個(gè)基本方法（深度訪談、行為觀察）
5、深度訪談提綱的設(shè)計(jì)
6、案例演練：某產(chǎn)品的用戶訪談提綱設(shè)計(jì)及訪談過程演練
7、通過觀察，挖掘客戶的必備需求
8、設(shè)計(jì)行為觀察的引導(dǎo)提綱
9、客戶觀察要重點(diǎn)關(guān)注的行為或內(nèi)容
 
第三部分  成功產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃
1、企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次
2、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃工具（BLM）及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法
3、戰(zhàn)略規(guī)劃從雙差分析開始
4、彌補(bǔ)機(jī)會(huì)差距需要業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新
5、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略意圖設(shè)計(jì)及示例
6、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是對(duì)公司總體戰(zhàn)略的解碼
7、企業(yè)總體戰(zhàn)略梳理工具
8、市場(chǎng)洞察的邏輯過程
9、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核心是業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新
10、業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)的系統(tǒng)思考
11、業(yè)務(wù)策略及計(jì)劃的制訂
12、案例演練：請(qǐng)為您當(dāng)前正在負(fù)責(zé)的產(chǎn)品按本課程所講的方法重新設(shè)計(jì)其業(yè)務(wù)模式。
 
第四部分  成功產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品立項(xiàng)分析
1、新產(chǎn)品策劃及立項(xiàng)分析的主要任務(wù)
2、從客戶需求到產(chǎn)品立項(xiàng)六步法過程
3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別工具
4、客戶需求的市場(chǎng)機(jī)會(huì)類型
5、市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)選擇
6、產(chǎn)品價(jià)值定位設(shè)計(jì)
7、定義產(chǎn)品需求
8、產(chǎn)品需求的定義范圍
9、產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)的分解及技術(shù)可行性分析
10、從產(chǎn)品需求到設(shè)計(jì)需求
11、新產(chǎn)品商業(yè)計(jì)劃書(O/S BP)
 
第五部分  成功產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品營(yíng)銷支持
1、產(chǎn)品在不同生命周期的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)
2、產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的主要活動(dòng)
3、新產(chǎn)品的賣點(diǎn)梳理
4、產(chǎn)品成本分析及定價(jià)模板
5、產(chǎn)品發(fā)布及上市支持
6、客戶分類及關(guān)系維護(hù)策略
7、產(chǎn)品經(jīng)理的財(cái)務(wù)及數(shù)據(jù)分析活動(dòng)
8、如何控制產(chǎn)品的成本和費(fèi)用？
 
第六部分  成功產(chǎn)品經(jīng)理之問題快速解決
1、快速解決問題的假設(shè)思考法
2、準(zhǔn)確界定問題就成功了一半
3、以終為始，自上而下構(gòu)建假設(shè)
4、以事實(shí)為依據(jù)，自下而上論證假設(shè)
5、結(jié)論先行，自上而下呈現(xiàn)方案
6、案例演練：運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)匯報(bào)的案例研討。
第七部分  課程總結(jié)

樊輝講師介紹
實(shí)戰(zhàn)型IPD咨詢顧問
原華為金牌產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)
BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法首創(chuàng)者
華為產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)的傳教士
 
 
專業(yè)背景
樊輝老師，產(chǎn)品與研發(fā)管理領(lǐng)域的資深咨詢顧問和培訓(xùn)講師。十五年以上產(chǎn)品研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，其中包括十年以上華為工作經(jīng)驗(yàn)，曾任華為業(yè)務(wù)與軟件產(chǎn)品線的項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)代表和華為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部的研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理等職務(wù)。在產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)管理、研發(fā)人才培養(yǎng)等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品多年穩(wěn)定全球市場(chǎng)份額NO.1，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)多次榮獲華為公司級(jí)金牌團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀PDT、優(yōu)秀LMT等榮譽(yù)。
樊輝老師在產(chǎn)品開發(fā)與研發(fā)管理的咨詢和培訓(xùn)過程中，主持了多家企業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)體系、研發(fā)管理體系、研發(fā)人力資源管理體系的咨詢、培訓(xùn)和實(shí)施輔導(dǎo)。樊輝老師的咨詢和培訓(xùn)方案均以解決客戶痛點(diǎn)問題為切入點(diǎn)，深厚的理論基礎(chǔ)結(jié)合豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出大量簡(jiǎn)單實(shí)用的定制化流程、工具和方法，追求局部突破與全面優(yōu)化的融合、市場(chǎng)拉動(dòng)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的融合、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展的融合，樊輝老師的咨詢效果和培訓(xùn)風(fēng)格深受客戶好評(píng)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
IPD體系咨詢，產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃，用戶需求挖掘，產(chǎn)品創(chuàng)新管理，研發(fā)項(xiàng)目管理，研發(fā)績(jī)效管理，研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)等。
精品課程
《向華為學(xué)習(xí)，成功產(chǎn)品經(jīng)理的第一課》
《聚焦四個(gè)重組，構(gòu)建基于IPD的卓越研發(fā)體系》
《華為研發(fā)項(xiàng)目管理方法(HRDPM)核心五法則》
《假設(shè)思考五步法，快速成為問題解決高手》
《從客戶需求到產(chǎn)品立項(xiàng)六步法》
《業(yè)務(wù)模式制勝，BLM戰(zhàn)略規(guī)劃七步法》
《最小阻力之路，系統(tǒng)問題分析與解決八步法》
《洞察人心，用戶需求挖掘與需求管理》
《BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼工作坊》
《研發(fā)項(xiàng)目管理五法則及復(fù)盤工作坊》

實(shí)戰(zhàn)型IPD咨詢顧問
原華為金牌產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)
BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法首創(chuàng)者
華為產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)的傳教士
 
講師背景
不是專家學(xué)者，也沒有教授和MBA的頭銜，唯一拿得出手的是十多年包括華為十年（2003-2013）產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理的經(jīng)驗(yàn)和頓悟之道，誤打誤撞進(jìn)入研發(fā)管理咨詢和培訓(xùn)行業(yè)，稍顯矮小和年輕的外表曾讓自己誠(chéng)惶誠(chéng)恐于三尺講臺(tái)和咨詢現(xiàn)場(chǎng)，因大量客戶的認(rèn)可和學(xué)員們咨詢的熱情，以及三年內(nèi)為二十多家年銷售額超50億的中大型企業(yè)解決產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理的實(shí)際問題后所呈現(xiàn)的績(jī)效表現(xiàn)，讓我找到了自身價(jià)值定位并充滿了正能量。
短短華為十年歷程，卻經(jīng)歷了項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、開發(fā)代表、產(chǎn)品經(jīng)理、PDT經(jīng)理等職務(wù)，在產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)管理、研發(fā)人才培養(yǎng)等方面積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品多年穩(wěn)居全球市場(chǎng)份額NO.1，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)多次榮獲華為公司級(jí)金牌團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀PDT、優(yōu)秀LMT等榮譽(yù)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域
BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、IPD體系構(gòu)建、產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)三大核心人才（產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理）的培養(yǎng)、結(jié)果導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)力提升等。