商務(wù)談判
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《王道談判》
《王道談判》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
王晨琛
(擅長:商務(wù)禮儀 演講口才 職業(yè)素養(yǎng) )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:1-2天
《王道談判》培訓(xùn)方案
【課程背景】
有些人生來就注定不會(huì)成為平凡人,而如果這個(gè)人曾經(jīng)與總統(tǒng)大選、中東和談、國會(huì)彈劾案等重大事件聯(lián)系在一起,那就更不會(huì)與平凡沾邊了!這個(gè)人就是羅杰·道森!
羅杰·道森是美國總統(tǒng)顧問、內(nèi)閣高參、地產(chǎn)公司總裁、美國POWER 談判協(xié)會(huì)首席談判顧問、暢銷書作家、教授、演講大師、談判訓(xùn)練大師……沒有人知道他到底有多少頭銜。政治高參 羅杰·道森:“他直視著我的眼睛,說,‘羅杰,如果你支持我,我會(huì)堅(jiān)持?!艺f,‘有我在呢,總統(tǒng)先生?!倍嗄暌院螅_杰·道森回憶起1996 年美國總統(tǒng)大選最重要的一場電視辯論,依然歷歷在目。面對(duì)來勢洶洶的共和黨人羅伯特·多爾,克林頓猶豫了,是羅杰·道森讓克林頓重新回到講壇并贏得了選民的支持。
眾所周知,羅杰·道森是前美國總統(tǒng)克林頓的首席談判顧問,在其長達(dá)8 年的總統(tǒng)顧問生涯中,經(jīng)歷了眾多著名的歷史事件,包括1996 美國總統(tǒng)大選、巴以和談、巴爾干沖突、萊溫斯基性丑聞案、美國總統(tǒng)彈劾案等。
一般認(rèn)為,在美國政治談判領(lǐng)域,有兩座高峰,是會(huì)讓任何妄想超越的后來者都膽戰(zhàn)心驚的。一位是聯(lián)邦調(diào)查局反恐談判顧問赫布·科恩,而另一位,就是羅杰·道森。
本課程融合了羅杰道森體系,科恩體系,以及國內(nèi)黃衛(wèi)平、林偉賢、李力剛等談判課程的優(yōu)勢和精華,歷經(jīng)本人自身談判經(jīng)歷和指導(dǎo)學(xué)員實(shí)踐融合改進(jìn),是談判技巧中最快速、最顯效、最實(shí)戰(zhàn)的課程。
【課程時(shí)長】1——2天
【授課風(fēng)格】講授+案例+視聽+實(shí)操+研討+游戲+分享+問答+工具+PK等
【課程大綱】
第一章:雙贏優(yōu)勢談判的理念和要訣
談判決定不是一場只有你輸我贏的零和游戲,不是劍拔弩張完全對(duì)立的生死決斗。
什么是雙贏又是談判:
所謂雙贏優(yōu)勢談判就是要運(yùn)用相互有效的談判策略和技巧,使雙方各自獲得想要的利益?;蚴闺p方都有贏的感覺。而不是誰輸誰贏,或者雙方都輸。
談判是一種科學(xué)
進(jìn)行優(yōu)勢談判就像下棋,有一套遵循的游戲規(guī)則。依據(jù)這些規(guī)則,就能預(yù)測對(duì)方的反應(yīng),進(jìn)而采取適當(dāng)?shù)拇胧?,達(dá)到雙贏的目標(biāo)。所以說:談判是一種科學(xué),并不只是一種臨場反映的藝術(shù)。
談判要運(yùn)用策略
進(jìn)行優(yōu)勢談判,初期與對(duì)方接觸時(shí),要運(yùn)用開場策略,用精心的策劃以奠定成功的基礎(chǔ)。隨后要運(yùn)用中場策略,在雙方的互動(dòng)和內(nèi)外的壓力中,維持談判的優(yōu)勢。最后要運(yùn)用首場策略,使雙方各自獲得想要的利益或是雙方都有贏的感覺。
第二章:談判的策略
一、談判的開場策略
1. 大膽開口的要求
2. 決不輕言接受首次開價(jià)
3. 后退三步、大驚失色
4. 避免對(duì)抗性談判
5. 心不甘情不愿
6. 諱莫如深
二、談判的中場策略
1. 應(yīng)對(duì)沒有決定權(quán)的對(duì)手
2. 服務(wù)價(jià)值遞減
3. 絕對(duì)不要折中
4. 意見分歧的處理
5. 陷入膠著的處理
6. 死胡同的處理
三、談判的收?qǐng)霾呗?/p>
1. 白臉-黑臉策略
2. 逐步蠶食
3. 每況愈下
4. 收回條件
5. 略施小惠
第三章:談判原則
1. 讓對(duì)方首先表態(tài)
2. 大智若愚
3. 千萬不要讓對(duì)方起草合同
4. 每次都要審讀協(xié)議
5. 分解價(jià)格
6. 書面文字更可信
7. 集中于當(dāng)前的問題
8. 一定要祝賀對(duì)方
第四章:談判壓力點(diǎn)
1. 時(shí)間壓力
2. 信息權(quán)力
3. 隨時(shí)準(zhǔn)備離開
4. 燙手山芋
第五章:談判實(shí)操
王晨琛
0風(fēng)險(xiǎn)+ 清華任教+ 17年全項(xiàng)滿分評(píng)|總裁班課生課近100%
£ 清華大學(xué)人文學(xué)院導(dǎo)師(專業(yè)必修|全校選課)
£ 十佳青年演講家稱號(hào) | 全國演講口才測評(píng)師
£ 國際認(rèn)證教授|全國公益榜樣人物|著名電視節(jié)目一線明星導(dǎo)師
£ 教育部cose高級(jí)口才認(rèn)證導(dǎo)師的導(dǎo)師|CCTV頻道宣講發(fā)言人
£ 悉尼大學(xué)、 墨爾本大學(xué)、印尼泗水國立大學(xué)等高校演講嘉賓
£ 青年教師授課大賽全國總決賽最佳人氣、最高課程價(jià)值締造者
£ 國際軍運(yùn)會(huì)|全國市長學(xué)院導(dǎo)師|參與24本書籍寫作|代表作當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新書專業(yè)領(lǐng)域排名第一
職業(yè)經(jīng)歷
12年大學(xué)授課經(jīng)歷,17年輔導(dǎo)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),每次有全項(xiàng)滿分評(píng)記錄,學(xué)員遍布全世界:
學(xué)員來自中國、哈薩克斯坦、韓國、澳大利亞、秘魯、加拿大、美國等眾多國家;她為眾多世界名企、政府學(xué)校、明星名家授課,受聘為校長、院長、特約教授,多次主持各種論壇會(huì)議、出席嘉賓、評(píng)委或擔(dān)任形象代言人;她的故事或課程被法國電視一臺(tái)、中國教育電視臺(tái)、中國咬文嚼字頻道播放,新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、深圳晚報(bào)、新京報(bào)、五臺(tái)山電視臺(tái)、南昌電視臺(tái)等進(jìn)行過報(bào)道。
重視實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、原創(chuàng)理論、自身案例、自創(chuàng)順口溜落地:
CCTV宣講發(fā)言人,名企宣講路演實(shí)戰(zhàn),輔導(dǎo)談判,與央視主持同臺(tái)主持;參與22本書籍編著,“演講五美”、“語言3X法則”、“鏡面溝通五法”、場景講話萬能模板“背媳婦”秘籍、“心靈禮儀”等理論提出者。
積極投身公益事業(yè):
£ 自費(fèi)發(fā)起公益活動(dòng)“綠色旅游世界行”,17年的時(shí)間公益演講宣傳綠色,北京、上海、內(nèi)蒙古、湖北、云南、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、日本、越南、澳洲等地都留下了她的足跡;
£ 玉樹地震后獨(dú)自前往災(zāi)區(qū)擔(dān)任志愿教師,發(fā)起“演講溝通公益歷程”送課入鄉(xiāng)活動(dòng);
£ 發(fā)起”鄉(xiāng)村振興 文化鑄魂“公益課道鄉(xiāng)村系列活動(dòng),為村民提供免費(fèi)義務(wù)課;
£ 多次義務(wù)主持災(zāi)區(qū)救助、孤兒募捐、慈善晚宴,代表中國青年隨團(tuán)中央出訪國外。
榮譽(yù)身份
£ 天津財(cái)經(jīng)大學(xué)認(rèn)證客座教授
£ 全國演講家志愿服務(wù)總隊(duì)成員
£ 全國大賽特約評(píng)委或?qū)煟ü谲娕l(fā)者)
£ 北京大學(xué)出版社配音員、高端論壇及企業(yè)家對(duì)話欄目主持人
£ 綠和公益形象大使、觀音山綠色旅游大使、全國公益榜樣人物
£ 公益活動(dòng)“綠色旅游世界行”、 “公益課.道鄉(xiāng)村”發(fā)起人
£ 全國演講華誕獎(jiǎng)|大學(xué)周刊年度魅力人物|新京報(bào)內(nèi)外兼修教師評(píng)選冠軍
授課風(fēng)格
£ 結(jié)合企業(yè)實(shí)際問題、 案例及學(xué)員需求, 針對(duì)性強(qiáng)
£ 循循善誘、天生親和、超強(qiáng)控場與應(yīng)變,幽默互動(dòng)
£ 風(fēng)格私人定制+原創(chuàng)落地實(shí)操+簡單易學(xué)+快速有效
£ 原創(chuàng)新穎、自身案例、自創(chuàng)順口溜、 分享落地工具