領(lǐng)導(dǎo)力
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《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》
《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
談煒
(擅長:企業(yè)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 變革管理 )內(nèi)訓(xùn)時長:2天
高情商領(lǐng)導(dǎo)力
——教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列之5
本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練。
【課程背景】
我們往往有一種錯覺,以為最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該知道所有問題的答案。他們似乎天生就有準(zhǔn)確的直覺,不可抵擋的魅力,高深的洞見,杰出的管理才能,以及激勵他人的號召力。他們看上去如此自信,好像不費吹灰之力就能出色地領(lǐng)導(dǎo)眾人,高效地管理團(tuán)隊。
無數(shù)的實例證明,一個人在事業(yè)上是否能成功,情商比智商重要很多。想要出類拔萃,除了要擁有足夠的專業(yè)知識及技能,更需要培養(yǎng)優(yōu)秀的工作情商。管理專家更是把工作情商視為“情緒生產(chǎn)力”,也就是說,情商是一種判斷你是否勝任這項工作的關(guān)鍵能力。同時,情商高也會帶來良好的人際關(guān)系,在日常工作中不可或缺!而作為現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,其情商及領(lǐng)導(dǎo)魅力的高低,對整個團(tuán)隊的工作氛圍及績效影響極大。高情商的領(lǐng)導(dǎo)者善于以富有魅力的領(lǐng)導(dǎo)方式,幫助團(tuán)隊成員正確面對壓力,處理工作負(fù)面情緒,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,從而讓管理變得更加輕松有效。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
l 深刻理解領(lǐng)導(dǎo)力與情商的概念,從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)調(diào)整
l 學(xué)會運用領(lǐng)導(dǎo)力框架模型完成自身問題診斷,找到現(xiàn)實差距
l 幫助領(lǐng)導(dǎo)者樹立積極心態(tài),主動承擔(dān)責(zé)任,釋放正能量
l 幫助領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)自己的盲區(qū)、長處及潛力
l 掌握作為教練的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的提問與反饋技巧,提升個人及團(tuán)隊的績效
【培訓(xùn)方式】
l 影片教學(xué)、案例討論、情境互動、講授、知識掌握練習(xí)
【培訓(xùn)特點】
l 綜合運用多種培訓(xùn)方法:根據(jù)課程階段的不同,實施最能實現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法,重點突出教練技術(shù);
l 實現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換:用訓(xùn)練,尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測評工具,實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉,提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情;
l 實現(xiàn)工作場景應(yīng)用:通過當(dāng)場教練指導(dǎo),針對學(xué)員工作中遇到的實際情況給予提升和突破,達(dá)到立竿見影的效果;
l 實現(xiàn)工作氛圍打造:通過獨有的交互式打造模式(Interactive Development Model),激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力,達(dá)成共同改變的共識與承諾,使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。
【課程安排】
l 課程時長:2天
l 參訓(xùn)人數(shù):30人左右為最佳(為便于演練考慮),最大200-300人(超過70-80人課酬斟升50%-100%,但最好不是階梯教室/排排坐模式)
l 授課對象:各部門經(jīng)理/總監(jiān)/副總/總經(jīng)理
課程大綱
Day 1
模塊一、開篇-課程介紹
課程目標(biāo):不是來聽傳統(tǒng)情商和領(lǐng)導(dǎo)力知識的;
是來經(jīng)歷情商和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練,是當(dāng)場提升能力的
課程特性:實戰(zhàn)檢驗、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影
課程收獲:對領(lǐng)導(dǎo)力的新感悟、新理解,發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
課程要求:全情投入,真誠參與,突破自我,提升能力
期望管理:溝通期望,達(dá)成共識,相互協(xié)調(diào),保證效果
模塊二、領(lǐng)導(dǎo)力正本清源(2小時)
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
l 職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力與非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
l 東西方關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的底層假設(shè)
l 領(lǐng)導(dǎo)力的四個研究方向
l 領(lǐng)導(dǎo)力不是關(guān)于他人而是關(guān)于自己,自己承擔(dān)起改變的責(zé)任
l 非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力框架
模擬演練
l 情景互動:顛覆性競爭威脅來臨
l 非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力自我評估
模塊三、領(lǐng)導(dǎo)者的情商(0.5小時)
為什么說“情商決定命運”
情商的5個維度16個能力
從自我發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)他人
識別和確定發(fā)展重點
模塊四、管好情緒,高情商表達(dá)(1.5小時)
情緒自覺、控制情緒的策略和方法
TKI沖突處理模式測評
提高自我肯定與自我實現(xiàn)
關(guān)鍵時刻:情緒下的溝通
l 視頻學(xué)習(xí)
l 關(guān)鍵步驟提取
l 情境演練
模塊五、提高解決問題能力(1.5小時)
德魯克的五步法
l 案例:關(guān)于薪酬激勵問題的會議記錄
l 界定問題常見的誤區(qū)
發(fā)現(xiàn)問題背后的問題
l 豐田五問法
l 情境演練
關(guān)鍵時刻:績效評估會談
l 視頻學(xué)習(xí)
l 關(guān)鍵步驟提取
l 情境演練
Day 2
模塊六、提高同理心能力(1.5小時)
溝通的底層要素:來自德魯克的教誨
雙贏思維
l 互動體驗:紅黑游戲
l 影響圈與關(guān)注圈
l 思維->行為->結(jié)果
大局觀
l 我們的共同目標(biāo)(案例分析)
l 誰應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任
l 領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任
換位思考
l 跨部門協(xié)作中的八大現(xiàn)象剖析
l 如何建立信任(模擬練習(xí):主動增進(jìn)了解)
l 信任賬戶
模塊七、運用情商達(dá)成團(tuán)隊共識(1小時)
基于達(dá)成共識目標(biāo)的管理
l 責(zé)任->貢獻(xiàn)->成果
目標(biāo)管理與自我控制
l 什么樣的目標(biāo)是好的目標(biāo)
l 如何實現(xiàn)下屬的自我控制(案例:何去何從的老何)
l 互動檢驗:無人戰(zhàn)鷹計劃
模塊八、運用情商做好下屬發(fā)展(1小時)
排除工作中的障礙
l 測評:下屬工作中的障礙哪些是領(lǐng)導(dǎo)造成的
l 通過輔導(dǎo)排除能力障礙(互動演練)
l 排除下屬的心理恐懼(案例:搖擺不定的小姚)
l 教練打造的原理與心法(指南針-鏡子-催化劑)
打動人心的稱贊與鼓勵
l 員工期望與管理層的落差
l 稱贊四部曲(行為->影響->品質(zhì)->鼓勵)演練
l 強(qiáng)化與貼標(biāo)簽
l 實現(xiàn)肯定性批評(演練)
模塊九、總結(jié)與提升
高情商領(lǐng)導(dǎo)力總結(jié)
要帶走的精華
要行動的計劃
個人履歷
2010年以產(chǎn)品總監(jiān)身份離開新浪開始講師生涯
2008年畢業(yè)于北京大學(xué),獲MBA學(xué)位,專業(yè)方向為組織行為學(xué)
1997年畢業(yè)于山西財經(jīng)大學(xué)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系,先后在王府井百貨集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、新浪集團(tuán)等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)13年
相關(guān)認(rèn)證
培訓(xùn)
清華大學(xué)總裁班客座教授
北京彼得·德魯克管理學(xué)院
美國耶比歐企業(yè)管理咨詢公司
教練
共創(chuàng)式教練技術(shù) 結(jié)業(yè)證書
國際教練聯(lián)合會(ICF) 認(rèn)證教練
埃里克森教練技術(shù) 認(rèn)證教練
NLP教練技術(shù) 結(jié)業(yè)證書
方法論
融合教練術(shù)
融合埃里克森教練技術(shù)、共創(chuàng)式教練技術(shù)、NLP教練技術(shù)、建設(shè)性引導(dǎo)技術(shù)、管理咨詢方法等,形成一套完整的,隨客戶認(rèn)知發(fā)展與問題解決階段而變通的教練術(shù)。體現(xiàn)在管理培訓(xùn)中,則是通過教練技術(shù)促成人的改變,管理者帶動團(tuán)隊,帶動企業(yè)深層次的改變。
TPAI四步培訓(xùn)法
TPA即Teaching-Practice-Application-Identification的首字母,是一套完整的基于建構(gòu)主義的培訓(xùn)方法。通過講授-訓(xùn)練-運用-認(rèn)同,完成知識傳授-行為訓(xùn)練-成果運用-共識認(rèn)同,快速幫助學(xué)員解決問題、拿到成果、提高績效。
在談老師2012年獨立擔(dān)當(dāng)?shù)暮闾熵敻蝗齻€月團(tuán)隊長績效提升項目中,經(jīng)過教練式培訓(xùn)、一對一教練輔導(dǎo),參加教練輔導(dǎo)的團(tuán)隊比同期未參加項目的全國最佳團(tuán)隊,業(yè)績增長了76%!投資回報率(ROI)達(dá)到1367%!
研究領(lǐng)域
跨部門協(xié)作、組織協(xié)作力提升
領(lǐng)導(dǎo)力(個人-團(tuán)隊-組織)打造
績效教練、高管教練
企業(yè)變革、教練式企業(yè)變革微咨詢
領(lǐng)導(dǎo)力模型、測評、課程體系建設(shè)
授課風(fēng)格
解決問題,提升績效!
現(xiàn)場體驗教學(xué):運用建構(gòu)理論的體驗式學(xué)習(xí)圈,通過各種體驗,使學(xué)員從體驗中有“漸悟”或“頓悟”的感受;
實戰(zhàn)教練指導(dǎo):通過當(dāng)場教練指導(dǎo),針對學(xué)員實際情況給予提升和突破,達(dá)到立竿見影的效果;
經(jīng)典案例分析:利用相關(guān)案例,通過互動錘煉學(xué)員,使學(xué)員在安全的情況下實現(xiàn)提升自我;
濃縮精華智慧:將濃縮的精華智慧呈現(xiàn)給學(xué)員,使學(xué)員在短時間內(nèi)達(dá)到高效的學(xué)習(xí)效果;
師生互動升華:在真誠的環(huán)境下,師生積極互動,學(xué)員有感人肺腑的收獲
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