領導力
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《高情商領導力》
《高情商領導力》內(nèi)訓基本信息:
《高情商領導力》
講師:張礫勻
我們的行為是由一個最根本的核心信念所支配的,對我而言,基于情商的領導力,是釋放員工能量,達成團隊共贏的絕招?!?/p>
——通用電器公司CEO 杰克·韋爾奇(Jack Welch)
就領導職位而言,那些杰出的管理者之所以區(qū)別于平庸的管理者,85%的原因是由于他們的情商(EQ)高人一等。21世紀的企業(yè)領袖,一定要成為高情商的富有遠見、智慧的領導人。
——哈佛大學教授、心理學家,丹尼爾·戈曼(Daniel Goleman)
【課程目標】
? 覺察:認識管理者的情商,探索自己的核心情緒反應模式,更好地認識自己的思想、情感、價值、需求,也學習如何看清別人的心。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,敏銳的覺察力帶給自己的是力量和智慧;
? 溝通:一個企業(yè)的經(jīng)營狀況不佳,根本上在于企業(yè)的溝通品質不佳。學習和練習以情感內(nèi)涵為基礎的團隊和個人溝通模式,提高管理者使用情商的溝通管理技巧,解決管理中的實際問題,打破人際隔閡的障礙,提升處理和應對沖突的能力;
? 領導力:培養(yǎng)管理者情商,探索情商領導力形成的關鍵、提升的途徑以及對企業(yè)經(jīng)營的影響,提高具體情境下的沖突處理能力。
【適合學員】中高層管理者
【課程時間】1-2天
【課程提綱】
一、認識情商
1、情緒生產(chǎn)力---調動情緒就可以調動一切
2、管理者的情商與領導力
3、高情商管理層的特質
4、情商的五個內(nèi)涵
5、情商對管理績效的影響
二、了解自我
1、心理測試:了解自己
2、影響自我的五個因素
3、自我價值觀---信念系統(tǒng)
4、自我信念
5、情緒地圖
三、管理自我:激發(fā)積極情緒
1、“口”乃心之門戶
2、羅森塔爾效應---接受自己技巧
3、重塑積極心態(tài)---借力技巧
4、受害者到責任者的轉換
5、理解六層次的運用
四、識別他人的情緒
1、認識他人情緒(辨識情緒表情)
2、負面情緒的正面動機
2、善于捕捉“弦外之音”---懂你的傾聽
3、情緒識別模式
五、影響他人:情商造就領導力
1、影響力就是領導力
影響人就是影響人的感覺
2、人際關系三要素:
相互認同
情感相容
行為相近
3、同理心溝通技巧
4、情商領導力在管理中處理沖突的作用
問題框架到結果框架
破壞性沖突到建設性沖突
一分為二技巧
EQ處理他人情緒技巧
先跟后帶技巧
六、引領組織
引領團隊就是價值觀的管理
模型:辨識,理解和管理
1、辨識:在了解別人價值觀之前先明確自我的價值觀
2、理解:明確價值觀規(guī)則,調整自我價值觀的誤區(qū)
了解他人的價值觀和團隊的價值觀結合。
3、管理:把自己的價值觀和團隊的價值觀結合
創(chuàng)造自己的行動計劃
4、運用:運用需要層次和期待引領員工的價值觀
七、情緒管理實用技巧
1、生理平衡法
2、中線療法
3、深呼吸法
張 礫 勻 老師(北京)
——資深心理成長輔導專家
? 北京醫(yī)師協(xié)會(全國首家醫(yī)師組成的行業(yè)性組織)全科醫(yī)學專家委員會委員
? 中國社工聯(lián)合會(民政部直屬)心理健康工作委員會理事
? 國家健康產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)工程(國務院下屬)專家委員會委員
? 團中央-青年之聲心理服務聯(lián)盟專家、中央人民電臺-華夏之聲嘉賓
? 香港專業(yè)效能管理學院心理輔導師,北京城市學院特聘心理學教授,清華、北大總裁班特聘講師
? 中科院醫(yī)學心理與心理咨詢碩士
【個人簡介】
張老師是知名心理學專家,從事多年心理學研究,長期致力于研究心理學和個人、家庭、企業(yè)應用的有機結合,曾參加過李中瑩老師的簡快身心積極療法,美國瑪吉菲利普博士的能量心理學培訓及家族系統(tǒng)排列治療培訓、心理教練培訓、歐文亞隆團體治療培訓,尼克的催眠治療培訓等。
張老師有豐富的企業(yè)EAP服務和培訓經(jīng)驗,為工商銀行不同分行、中國移動不同分公司、北京保安協(xié)會等提供EAP服務項目。多家合作伙伴公認的“實戰(zhàn)有效”的心理實戰(zhàn)專家,多家世界五百強企業(yè)EAP服務專家。
近年來,張老師致力于個體心理輔導,15年來超過10000個小時的個體心理咨詢;給參加重大的一萬多名保安人員出心理測評和篩選報告;曾主持和帶領200多場關于家庭關系,兩性關系,人際關系和女性自我成長的工作坊。張老師曾在中國駐赤道幾內(nèi)亞大使館擔任干事四年,負責管理當?shù)毓と?,進行心理輔導,積極參與傳播中國文化,得到大使和參贊等領導的高度評價。
經(jīng)過多年研究與實踐,張老師成功的將心理學和企業(yè)管理等做了一個有機的結合,讓心理學在各類實踐中得到充分的利用,總結出了一套適合心理成長的“自如人生”模型,幫助企業(yè)打造正能量員工。
使命:致力于促進個體心理成長,協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團隊。
【授課風格】
張老師講理論和實際相結合,易于理解和接受,講課親和、生動、風趣,實用性強,幫助解決切實問題,滿意度很高,深受學員的一致好評。
【學員評價】
張老師的課程太棒了,對很多人都有用,特別是對正面臨婚姻問題的朋友,有很大的指導意義! ——新華保險 藍總
老師的課既有專業(yè)的理論部分,又有許多生動的案例;娓娓道來,溫和又有力量,帶我們探索內(nèi)心、直面自己,從內(nèi)心深處激發(fā)出更多力量。 ——明道健康學堂聯(lián)合創(chuàng)始人 沐熹
張老師極富親和力,深得學員好評;授課形式靈活多樣,保持高水準專業(yè)性,也易于理解接受內(nèi)化;課程理論結合實際,在現(xiàn)實生活中有非常強的應用價值。 ——CBD工會主席