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《王道人際溝通》

內(nèi)訓(xùn)講師:王晨琛 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
《王道人際溝通》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
王晨琛
王晨琛
(擅長:商務(wù)禮儀 演講口才 職業(yè)素養(yǎng) )

內(nèi)訓(xùn)時長:1-2天

邀請王晨琛 給王晨琛留言

內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱


《王道人際溝通》培訓(xùn)方案

【課程背景】

石油大王洛克菲勒說:“我愿意付出天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價去獲得與人溝通的方法?!?/p>

我們每天都要與人說話、每天都要溝通,可是——

因為溝通不對,失去了一筆又一筆財富;

因為溝通不對,失去了一位又一位客戶;

因為溝通不對,失去了一個又一個朋友;

因為溝通不對,失去了一天又一天好心情;

因為溝通不對,員工面前沒有魄力,孩子面前沒有慈愛,愛人面前沒有魅力!

因為溝通不對,甚至失去了生命!你,還將還要還想失去多少??。?!

刻不容緩,一定要來《王道溝通》實戰(zhàn)特訓(xùn)營!

【課程對象】公司全員

【課程時長】1——2天

【課程風(fēng)格】

講授+案例+視聽+實操+研討+游戲+分享+問答+工具+PK等

【課程大綱】

                第一篇章:溝通之道

一、    溝通的重要性

二、    溝通前的自我溝通

三、    什么是真正的溝通

四、    溝通中的障礙

五、    對溝通的誤解

                 第二篇章:溝通之素

一、WHY 

二、HOW MANY 

三、WHAT 

四、WHERE 

五、WHEN

六、WHO

七、HOW

 

第三篇章:溝通之法

一、讀

1、讀什么

2、如何讀心

3、讀到的未必是真的

二、1、聽的意義

2、聽的幾個層次

    3、如何傾聽

三、寫

1、為什么要寫

2、什么時候適合寫

3、寫的時候要注意什么

四、說(問、答、述)

1、問

1)問的好處  

2)如何提問  

3)注意事項

2、答與述

1)答與述的幾種風(fēng)格  

2)三X表達(dá)邏輯  

3)“果——類——序”表達(dá)法

第四篇章:溝通之術(shù)

一、笑  

二、贊

1、為什么要贊美

2、什么時候贊美

3、如何贊美

4、贊美的誤區(qū)

三、同

1、找相同  

2、創(chuàng)相同

3、多認(rèn)同

4、同理心

第五篇章:溝通之景

一、怎樣與陌生人談話

二、怎樣與各種性格的人交談

三、怎樣道歉

四、怎樣安慰

五、怎樣贊美與批評

六、怎樣拒絕

七、怎樣消除誤會

八、怎樣擺脫尷尬

九、怎樣解決沖突

十、怎樣說服

十一、工作溝通場景實戰(zhàn)

1、如何布置和接受工作:原創(chuàng)71法

2、如何匯報工作:經(jīng)典三部曲

3、如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo):原創(chuàng)!+?

4、如何當(dāng)好下屬:經(jīng)典1+3

 

第六篇章:溝通之境

【課程說明】

 供參考,具體教學(xué)內(nèi)容、重點,將根據(jù)調(diào)研,按照學(xué)員實際情況和需求進(jìn)行調(diào)整。

 

 

 


講師 王晨琛 介紹

王晨琛

0風(fēng)險+ 清華任教+ 17年全項滿分評|總裁班課生課近100%

  清華大學(xué)人文學(xué)院導(dǎo)師(專業(yè)必修|全校選課)

  十佳青年演講家稱號 | 全國演講口才測評師

  國際認(rèn)證教授|全國公益榜樣人物|著名電視節(jié)目一線明星導(dǎo)師

  教育部cose高級口才認(rèn)證導(dǎo)師的導(dǎo)師|CCTV頻道宣講發(fā)言人

  悉尼大學(xué)、 墨爾本大學(xué)、印尼泗水國立大學(xué)等高校演講嘉賓

  青年教師授課大賽全國總決賽最佳人氣、最高課程價值締造者

  國際軍運會|全國市長學(xué)院導(dǎo)師|參與24本書籍寫作|代表作當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新書專業(yè)領(lǐng)域排名第一

職業(yè)經(jīng)歷

12年大學(xué)授課經(jīng)歷,17年輔導(dǎo)培訓(xùn)經(jīng)驗,每次有全項滿分評記錄,學(xué)員遍布全世界:

學(xué)員來自中國、哈薩克斯坦、韓國、澳大利亞、秘魯、加拿大、美國等眾多國家;她為眾多世界名企、政府學(xué)校、明星名家授課,受聘為校長、院長、特約教授,多次主持各種論壇會議、出席嘉賓、評委或擔(dān)任形象代言人;她的故事或課程被法國電視一臺、中國教育電視臺、中國咬文嚼字頻道播放,新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、深圳晚報、新京報、五臺山電視臺、南昌電視臺等進(jìn)行過報道。

重視實戰(zhàn)經(jīng)驗、原創(chuàng)理論、自身案例、自創(chuàng)順口溜落地:

CCTV宣講發(fā)言人,名企宣講路演實戰(zhàn),輔導(dǎo)談判,與央視主持同臺主持;參與22本書籍編著,“演講五美”、“語言3X法則”、“鏡面溝通五法”、場景講話萬能模板“背媳婦”秘籍、“心靈禮儀”等理論提出者。

積極投身公益事業(yè):

  自費發(fā)起公益活動“綠色旅游世界行”,17年的時間公益演講宣傳綠色,北京、上海、內(nèi)蒙古、湖北、云南、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、日本、越南、澳洲等地都留下了她的足跡;

  玉樹地震后獨自前往災(zāi)區(qū)擔(dān)任志愿教師,發(fā)起“演講溝通公益歷程”送課入鄉(xiāng)活動;

  發(fā)起”鄉(xiāng)村振興 文化鑄魂“公益課道鄉(xiāng)村系列活動,為村民提供免費義務(wù)課;

  多次義務(wù)主持災(zāi)區(qū)救助、孤兒募捐、慈善晚宴,代表中國青年隨團(tuán)中央出訪國外。

 

榮譽身份

  中國演講協(xié)會導(dǎo)師|理事

  天津財經(jīng)大學(xué)認(rèn)證客座教授

  全國演講家志愿服務(wù)總隊成員

  全國大賽特約評委或?qū)煟ü谲娕l(fā)者)

  北京大學(xué)出版社配音員、高端論壇及企業(yè)家對話欄目主持人

  綠和公益形象大使、觀音山綠色旅游大使、全國公益榜樣人物

  公益活動“綠色旅游世界行”、   “公益課.道鄉(xiāng)村”發(fā)起人

  全國演講華誕獎|大學(xué)周刊年度魅力人物|新京報內(nèi)外兼修教師評選冠軍

 

授課風(fēng)格

  結(jié)合企業(yè)實際問題、 案例及學(xué)員需求, 針對性強(qiáng)

  循循善誘、天生親和、超強(qiáng)控場與應(yīng)變,幽默互動

  風(fēng)格私人定制+原創(chuàng)落地實操+簡單易學(xué)+快速有效

  原創(chuàng)新穎、自身案例、自創(chuàng)順口溜、 分享落地工具

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