職業(yè)心態(tài)
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職場新人類的情商及素養(yǎng)打造
職場新人類的情商及素養(yǎng)打造內(nèi)訓(xùn)基本信息:
建標(biāo)準(zhǔn)、塑形象、提境界
職場新人類的情商及素養(yǎng)打造
主講老師:李文莉
【課程背景】
新人如何轉(zhuǎn)型為一個(gè)合格的職業(yè)人,是年輕人面臨的挑戰(zhàn)。而浮躁的社會(huì),浮躁的職場,員工對工作的迷茫,企業(yè)管理的痛苦——到底出了什么問題?作為員工要追求成功,作為組織要追求常青——什么是最寶貴的?《美國覺氏企業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示:世界500強(qiáng)94%的高級(jí)管理人員,把個(gè)人成功以及企業(yè)管理成功,都?xì)w因于“心態(tài)的轉(zhuǎn)變”,而非其他。一個(gè)企業(yè)完全可以通過提升員工的正能量,提高學(xué)員的職業(yè)化素養(yǎng)來培養(yǎng)、提升員工的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)而激發(fā)企業(yè)迅速成長,提升企業(yè)的生產(chǎn)競爭能力!這方面,對于職場新人更為重要。
課程突破了很多課程只講理論思想、沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸,還原現(xiàn)實(shí)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例,以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題,使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用,幫助企業(yè)學(xué)員提升情商和職業(yè)素養(yǎng),打造企業(yè)競爭力!
【課程收益】
? 了解職場新人的情商和職業(yè)素養(yǎng)提升背后的規(guī)律與本質(zhì)。
? 掌握自我提升的核心”三步法“以及具體的提升步驟,包括時(shí)間管理、執(zhí)行力的打造等。
? 掌握情商及自我素養(yǎng)提升的有效工具和方法,包括:冰山模型、時(shí)間管理四象限等。
【課程特色】干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩
【課程對象】部門員工、應(yīng)屆畢業(yè)生,部門骨干,管培生等。
【課程時(shí)間】6小時(shí)
【課程大綱】
第一篇:如何理解情商及職業(yè)素養(yǎng)?
2、顯性素養(yǎng)
3、隱性素養(yǎng)
4、職業(yè)素養(yǎng)=職業(yè)道德+職業(yè)態(tài)度
團(tuán)隊(duì)研討:冰山模與員工原型的對稱
第二篇:如何才能做到調(diào)整心態(tài)、融入團(tuán)隊(duì)?
1、空杯心態(tài)
2、互動(dòng):你到底在為誰工作?
案例:餐廳工作的小故事
3、樂在工作
4、積極心態(tài)與消極心態(tài)
5、問題擁有模式
6、思維六層次模型
案例:一個(gè)自卑的人的自訴
案例練習(xí)(小組積分)
小組研討:一個(gè)自信的人的自訴(小組呈現(xiàn))
7、三只青蛙的故事?-務(wù)實(shí)心態(tài)
8、周哈里窗
9、自我表露
角色扮演:
第三篇:如何才能做到關(guān)注結(jié)果、高效執(zhí)行?
1、什么是執(zhí)行力?
2、如何提升執(zhí)行力?
? 工作意味著責(zé)任
? 細(xì)節(jié)決定在敗
3、保持激情恒心
研討:保持工作激情的好辦法?
4、時(shí)間管理
? 你的時(shí)間管理得分-小測試
? 時(shí)間是對我們每個(gè)人唯一公平的資源
? 時(shí)間與時(shí)間管理自省
? 時(shí)間管理的本質(zhì)
(1)特點(diǎn):磨刀不誤砍柴功的故事
(2)目的
(3)意義創(chuàng)造
? 時(shí)間管理四象限原理
(1)我的一周清單(自測表)
(2)普通人士VS高效能人士
(3)高效能人士的時(shí)間管理思路
(4)我的高效時(shí)間管理計(jì)劃四步驟
l 事項(xiàng)清單
l 優(yōu)先排序
l 時(shí)間安排與實(shí)施
l 堅(jiān)持回顧
實(shí)景演練:三人教學(xué)法(真實(shí)案例)
? 高效時(shí)間管理技巧
1、時(shí)間管理的五大殺手
l 工作缺乏計(jì)劃性
l 組織管理能力弱
l 時(shí)間控制不足
l 整理整頓不足
l 缺乏進(jìn)取意識(shí)
? 小測試:拖延商數(shù)測試
? 小測試:文件處理小測試
? 時(shí)間管理六原則
? 時(shí)間管理的本質(zhì):有限的時(shí)間有效的事!
第四篇:如何才能不斷職業(yè)修煉、成就卓越?
1、職業(yè)化的技能:像個(gè)做事的樣子!
2、職業(yè)化的工作形象就是:看起來像那一行的人!
3、職業(yè)化的工作態(tài)度就是:用心把事情做好!
4、職業(yè)化的工作道德就是:對一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持!
案例:職業(yè)修煉的小故事
第五篇:總結(jié):企業(yè)是我們成就事業(yè)的平臺(tái)、忠誠是職場的生存法則。
李文莉 老師(廣州)
— 企業(yè)中高管人才培養(yǎng)/人力資源體系實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
? 世界五百強(qiáng)百勝餐飲集團(tuán) 人力資源經(jīng)理
? 港股上市教育集團(tuán)卓越教育 事業(yè)部人力資源高級(jí)總監(jiān)
? 中國北京彼得·德魯克學(xué)院認(rèn)證講師
? NLP 教練技術(shù)認(rèn)證導(dǎo)師
? 人力資源管理師、心理咨詢師
? 組織能力的楊三角企業(yè)大學(xué) Min MBA
? MBA 碩士、高校講師
? 中國結(jié)構(gòu)思考力學(xué)院 認(rèn)證講師
? 中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等知名大學(xué) 特聘講師
【個(gè)人簡介】
李文莉老師有超過20 年中高管人員管理和培養(yǎng)/人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)的不同階段均有建樹:
? 李老師曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成世界五百強(qiáng)企業(yè)百勝中國新企業(yè)文化在廣東市場的落地,并做為危機(jī)小組的負(fù)責(zé)人,主導(dǎo)多起重大勞動(dòng)關(guān)系(違紀(jì))事件的處理。開發(fā)《勞動(dòng)關(guān)系工作室》課程,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)年招聘以“餐廳見習(xí)助理”為主的新員工超過 1000 人。從原有的招聘模式中跳出來思考,創(chuàng)立的“綠色通道計(jì)劃”推動(dòng)了餐廳應(yīng)屆生的轉(zhuǎn)化和YUM 品牌形象的打造,針對職能高潛質(zhì)人員推出 Mentor 計(jì)劃,通過跨功能的導(dǎo)師啟發(fā)式輔導(dǎo),優(yōu)化教練模式,推動(dòng)核心人才快速成長培養(yǎng)核心管理人才五年累計(jì)600人。李老師獲得百勝中國最高殊榮: 造鐘人獎(jiǎng)!
? 李老師在港股上市集團(tuán)卓越教育工作期間,根據(jù)“三年再造一個(gè)卓越”的戰(zhàn)略目標(biāo),主導(dǎo)構(gòu)思和推動(dòng)了事業(yè)部組織架構(gòu),以核心增長引擎,進(jìn)行組織重新定位和人員配置。圍繞“敏捷賦能的優(yōu)學(xué)輕組織”方向,推動(dòng)薪酬激勵(lì)模式設(shè)計(jì)、人效健康分析追蹤、合伙人計(jì)劃、鴻鵠內(nèi)創(chuàng)等系列員工賦能創(chuàng)新模式。推動(dòng)人才供應(yīng)鏈計(jì)劃,“將才計(jì)劃”、“管培生計(jì)劃”、“海星模式”等,加速戰(zhàn)略人才的動(dòng)態(tài)平衡進(jìn)程。過去三年,全國營收每年約 30%的增長,全職人員數(shù)量增長 27%且人效正增長。
? 李老師是彼得·德魯克管理思想的倡導(dǎo)者及傳播者,研究德魯克管理思想多年,并于 2020 年 3 月獲得德魯克中國唯一授權(quán)學(xué)院:北京彼得德魯克學(xué)院 認(rèn)證講師資格(目前全國僅 30 人)。在管理和人力資源課程中借鑒歸本溯源的德魯克管理思想,能夠從道和術(shù)的層面,由淺入深,再觸及底層邏輯,令學(xué)員體會(huì)正統(tǒng)的管理學(xué),并樂在其中,收獲頗豐。
? 李老師是組織能力楊三角楊國安教授親授的學(xué)員,受楊教授真?zhèn)?,在企業(yè)組織力的打造積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):完成某上市教育集團(tuán)事業(yè)部制的設(shè)計(jì)構(gòu)建,組建第一大事業(yè)部的成立、人員配置、組織能力打造,帶領(lǐng)約百人 HR 團(tuán)隊(duì)支持事業(yè)部全國大盤,取得事業(yè)部成立的前三年復(fù)合增長近30%的佳績!并為蒙牛集團(tuán)奶源事業(yè)部等多家企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略及組織能力打造的課程講授和引導(dǎo),受到一致好評(píng)!
李老師的課程結(jié)合了其多年的中西企業(yè)工作中的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容,既能夠給到學(xué)員外企規(guī)范的體系化,又能夠給到學(xué)員適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的創(chuàng)新和方案。在多年教學(xué)過程中,總結(jié)了一套對企業(yè)有效實(shí)用的人力資源策略和管理體系、企業(yè)中高級(jí)管理人才的培養(yǎng)體系,并在多家企業(yè)中落地實(shí)施,給企業(yè)帶來了實(shí)質(zhì)的改善。李老師期望總結(jié)的自己多年人力資源管理經(jīng)驗(yàn),通過實(shí)用落地的課程,真正幫助到中國發(fā)展中的企業(yè)建立一套科學(xué),高效的人力資源體系,進(jìn)而幫助企業(yè)基業(yè)長青。
【主講課程】
? 人力資源類:
《人力資源核心技能提升工作室》
《用精益人力資源管理降低企業(yè)人力成本》
《結(jié)果導(dǎo)向的績效管理及目標(biāo)達(dá)成-BSC、OKR》
《打造企業(yè)高效培訓(xùn)體系》
《HRBP的轉(zhuǎn)型和技能提升》
《數(shù)據(jù)趨動(dòng)人力資源實(shí)戰(zhàn)管理》
《人人都是雇主品牌官-人員招聘甄選實(shí)務(wù)》
《基于產(chǎn)品思維的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《讓企業(yè)文化成為組織的競爭優(yōu)勢》
? 通用管理類:
《以成果為導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)力》(NLP教練技術(shù))
《卓越管理者的認(rèn)知與實(shí)踐》(德魯克管理思想)
《VUCA時(shí)代下的組織能力提升》(組織能力的楊三角》
《從明星員工到優(yōu)秀管理者》
《職場新人的職業(yè)化和情商打造》
《跨部門溝通與沖突處理》
《問題分析及高效解決》
《90后新新人類的激勵(lì)與保留》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
【項(xiàng)目案例】
? 圖書出版業(yè)排名第一的龍頭公司“組織效能提升訓(xùn)練營”:4 個(gè)月9天課程伴讀 3 本書。培訓(xùn)內(nèi)容:個(gè)人認(rèn)知、思維模式、職業(yè)素養(yǎng)、情商達(dá)人、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、高效溝通、 壓力管理、高效習(xí)慣
? 世界五百強(qiáng)汽車企業(yè)廣州公司“新任系長管理訓(xùn)練營”:3個(gè)月6天課伴讀二本書。培訓(xùn)內(nèi)容:管理者的核心技能:制定計(jì)劃與行動(dòng)檢查、有效委派、高效和指導(dǎo)和授權(quán)、擬定績效計(jì)劃與反饋、培養(yǎng)人才、高效和溝通
? 國資背景全國最大的物業(yè)服務(wù)公司福建公司:管理者訓(xùn)練營 線上課程+線下工作坊:目標(biāo)管理及團(tuán)隊(duì)管理
? 世界五百強(qiáng)餐飲企業(yè):應(yīng)屆生培養(yǎng)“綠色通道計(jì)劃”
? 港股上市教育集團(tuán):管培生“森巴計(jì)劃”、人力資源鐵三角模型計(jì)劃
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
李老師的課程,用廣東話說,是“有趣且有料!”李老師的課堂不是單純的知識(shí)傳授,更多的是經(jīng)驗(yàn)的分享和理論的傳遞,通過啟發(fā)互助式的教學(xué)方式,引導(dǎo)學(xué)員思考和辯論,激發(fā)學(xué)員從自己的工作場景和實(shí)際困惑入手,帶著問題來上課,帶著解決方案離開課堂,在這個(gè)過程中享受學(xué)習(xí)的樂趣和成就感。 ——希揚(yáng)教育 李總
我覺得李老師的課程可以帶動(dòng)我去深層次思考,讓我受益很多。李老師的課堂以實(shí)戰(zhàn)干貨為主,針對企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案,理論有深度,講解有梯度。采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式,觸動(dòng)學(xué)員深層次思考。 ——麥萌平臺(tái) 馮總
原來對于德魯克思想的認(rèn)知還是太淺了,聽完李老師的課程,讓我對德魯克的管理思想有了系統(tǒng)的認(rèn)知,明白了作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,最重要的是能讓你的團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你且愿意一直追隨你,這才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力!感謝李老師專業(yè)的課程。 ——招商集團(tuán) 史總
李老師的整個(gè)課程現(xiàn)場,一直在帶著公司的員工,不間斷的提出關(guān)于管理的問題、引發(fā)學(xué)員思考,真實(shí)的實(shí)操案例,引發(fā)學(xué)員思維,討論互動(dòng),引發(fā)學(xué)員創(chuàng)新,收獲滿滿。尤其是關(guān)于戰(zhàn)略和組織能力的邏輯理得非常清楚,令我們有了思維層面的整體認(rèn)知,對于打通各層級(jí)管理者的戰(zhàn)略落地有非常好的幫助。
——蒙牛集團(tuán) 事業(yè)部 副總經(jīng)理 飛總
李老師的課程讓我體驗(yàn)到了什么是人力資源管理的高手,今天的課程以及跟李老師的溝通,解決了我很多工作中的問題,為李老師的專業(yè)點(diǎn)贊。 ——中國銀行 蔡經(jīng)理
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