職業(yè)心態(tài)
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勝任愉快,平衡職業(yè)幸?!嵘殬I(yè)內驅力與幸福力
勝任愉快,平衡職業(yè)幸?!嵘殬I(yè)內驅力與幸福力內訓基本信息:
《勝任愉快,平衡職業(yè)幸福——提升職業(yè)內驅力與幸福力》
主講:董怡
【課程背景】
你身邊是否存在這樣的現(xiàn)象?員工長時間工作出現(xiàn)職業(yè)倦怠,內驅力不足,積極性受挫,明顯缺乏工作激情;面對激烈的職場競爭、生活壓力或人際關系沖突,很多職場人士倍感感擔憂、焦躁與惶恐,工作成就感與幸福感明顯下降;職場關系緊張,不懂如何與上司、同事溝通,導致工作效率低下;積極進取,卻不懂如何制定公司和個人年度、月度目標,時間管理混亂……
重視員工心態(tài)管理,幫助員工建立正確的職場、生活觀念,并且給予具體的方法指導,已成為企業(yè)管理者尤其是HR經(jīng)理必須面對的問題。
如何掌握職場幸福法則?《勝任愉快,平衡職業(yè)幸?!嵘殬I(yè)內驅力與幸福力》從思維模式、自我發(fā)展、人際關系和工作意義四個方面,徹底解決以上問題,讓員工找到內在驅動力,提升個人與組織的工作效率,幫助企業(yè)打造具有凝聚力的團隊、幫助個人提升職場幸福力。
【課程收益】
1. 建立積極、正向的思維模式,幫助員工以良好心態(tài)應對工作挑戰(zhàn);
2. 掌握管理時間和目標的科學方法,高效完成工作任務;
3. 掌握與各種風格同事溝通的技巧,建立高效團隊;
4. 在工作中找到意義,發(fā)現(xiàn)核心驅動力。
【課程特色】提供最有效的方法和工具,在完成企業(yè)績效要求的基礎上,提升員工的積極性和幸福感,遇見即改變。
【課程對象】企業(yè)管理者、全體員工
【課程時間】1天,6小時/天
【課程大綱】
一、課程導入
(一)互動討論——我所理解的幸福
(二)職場幸福力模型
(三)職場幸福四大核心驅動
1. 思維模式:塑造積極思維與陽光心態(tài)
2. 自我發(fā)展:個人目標制定及時間效能提升
3. 人際關系:建立雙贏關系,打造高績效團隊
4. 工作意義:挖掘工作意義,引爆內在驅動力
第一模塊 是什么決定了我們的幸福感?——思維模式
(一)塑造積極思維,掌控職場幸福
案例:《凱撒的勝利》
1. 思維決定命運
2. 影響思維的三個因素
3. “正確”思維模式的三個特點
4. 如何改變思維模式
? 影響圈與關注圈模型:定義;區(qū)別;能影響的事,積極改變;不能影響之事,坦然接受
? 行為影響思維
5.幸福思維模型
? 事件:真實發(fā)生的事件
? 故事:從事件中解讀的故事
? 情緒:引導正面積極情緒
? 行動:付諸你的行動
? 幸福的智慧:只和自己比較
互動練習:幸福思維——主導你的故事
(二)自我認知,了解心態(tài)的力量
2. 職場精英必備六項積極正面心態(tài)
? 主人心態(tài):做自己與企業(yè)的主人
? 敬業(yè)心態(tài):敬業(yè),讓職場綻放精彩
? 空杯心態(tài):職場精英常勝法門
? 聚焦心態(tài):一厘米寬,一公里深
? 責任心態(tài):沒有任何借口,勇于承擔責任
? 感恩心態(tài):感恩之心,離財富最近
案例:《馬云講員工的選擇》
第二模塊 如何管理好個人戰(zhàn)略——自我發(fā)展
(一)行之有效的目標制定
1. 年度目標制定——“圓方規(guī)劃圖”,鎖定年度目標
2. 月度目標制定——“生命之花”,將年度目標分解到每月
3. 周計劃目標制定——將月度目標分解到每周
互動練習:2021年度目標制定
(二)提升時間效能的兩項修煉
1. 提升專注力
? 關閉手機
? 每個階段只專注一個目標
? 減少學習,慢就是快
2. 提升意志力
? 找到“當下快樂”的事
? 公開承諾
案例故事:象棋的故事——時間花在哪里,成果就出在哪里。
(三)企業(yè)內部員工成長途徑
1. 成長就是不斷突破舒適區(qū)——變革模型
2. 做好自我經(jīng)營的三大行動
? 自我審視
? 主動規(guī)劃
? 專業(yè)主義
第三模塊 如何建立雙贏關系,打造高績效團隊——人際關系
(一)社交時代,別獨自用餐
1. 三種人際關系和六種思維模式
2. 適用于所有人的法則——情感帳戶
? 什么是情感賬戶?
? 存款VS取款
互動練習:情感賬戶評估
(二)DISC的運用與溝通方法
1. DISC理論簡介
互動:DISC現(xiàn)場測評
2. 四種典型人際溝通風格對組織和團隊的價值
? D型人對組織和團隊的價值
? I型人對組織和團隊的價值
? S型人對組織和團隊的價值
? C型人對組織和團隊的價值
案例分析:《從三國談DISC溝通風格技巧》
3. 四種典型人際溝通風格溝通技巧
? 與D型人溝通技巧
? 與I型人溝通技巧
? 與S型人溝通技巧
? 與C型人溝通技巧
第四模塊 如何引爆內在驅動力——工作意義
(一)不同工作思維模式
1. 工作思維模式
2. 職業(yè)思維模式
3. 事業(yè)思維模式
視頻:《工作是一個機會嗎?》
(二)職場幸福之“工作意義
1. 職場幸福公式:幸福=當下快樂+未來意義
2. 編寫使命宣言(使命愿景)
——原則
——方法
——內容
3. 引爆內在驅動力:自主,專精,目標
案例:《牧羊少年的奇幻之旅》
互動:寫出自己的使命宣言并發(fā)布到朋友圈
——企業(yè)通用管理培訓師
? 王府井集團商學院特聘講師
? 原王府井集團銷售分公司市場營銷部總監(jiān)
? PRADA、COACH等多家知名品牌門店活動策劃顧問
? 美國格里咨詢(全球行業(yè)領先)特約行業(yè)專家
? 中國人民大學應用心理學研究生
? 職場詠樂匯合伙人、高級導師
? 職業(yè)生涯規(guī)劃師、咨詢師
【個人簡介】
董老師擁有近20年的大型國企多崗位履職經(jīng)驗及團隊管理、門店銷售、活動策劃經(jīng)驗,對于如何運用職業(yè)規(guī)劃分析和解決問題、如何發(fā)揮語言的力量提升溝通效率等方面,都具有非常豐富的實踐經(jīng)驗。
董老師作為“職場詠樂匯”合伙人及高級導師,輔導高端年費VIP百余人,幫助員工認識企業(yè),清醒認知個人與企業(yè)的雙贏關系,學會處理壓力與情緒,增強職場幸福感。
作為北京冬奧組委指定企業(yè)聯(lián)系人,帶領團隊在三個月內完成北京2022冬奧會特許零售店北京市百貨大樓專柜開業(yè)工作,獲得冬奧組委及集團領導肯定,北京2022冬奧組委市場運營與開發(fā)部部長樸學東多次赴專柜視察并拍攝新聞短片。
董老師負責PRADA、COACH品牌營銷及VIP管理期間,運用情景模擬、觀察與反饋等培訓方法對一線銷售員進行專業(yè)技能培訓,教授從迎賓到送別的全流程接待技巧及銷售方法,簡單有效地指導銷售人員提升客人的好感與成交率,幫助學員實現(xiàn)舉一反X,達到所學知識落地開花的最佳狀態(tài)。
董老師負責自營國際品牌PRADA、COACH等品牌營銷策劃及VIP管理;店面營銷活動策劃,每年不少于15次;兩年時間,幫助公司VIP客戶從0增長到1萬余人。
董老師帶領下屬團隊,利用三年時間幫助門店實現(xiàn)年銷售額增長18%,同時董老師還是王府井集團商學院特聘講師,常年負責集團導購員銷售技能提升培訓、門店管理培訓,受訓人員超過500人次。
董老師具備甲方門店與乙方品牌的雙重實戰(zhàn)經(jīng)驗,行業(yè)背景資深,多崗位履職經(jīng)驗使她對不同崗級工作要求及員工需求了解更為深入。董老師將20年管理與培訓經(jīng)驗總結成為落地性強、實操效果好的方法論,幫助企業(yè)在新經(jīng)濟條件下,實現(xiàn)門店業(yè)績與員工專業(yè)能力的雙項提升!
在教學中,董老師善于將行動學習、翻轉課堂、情景模擬、觀察與反饋等方法貫穿學習過程始終,讓學員主動獲得學習體驗的快樂,忌說教、重引導,幫助學員實現(xiàn)舉一反N,達到所學知識落地開花的最佳狀態(tài)。
【學員評價】
和董老師認識多年,每次聽她分享都非常感動,不僅是因為內容,更是因為她的真誠和親切,讓我們學習到了維護客戶的正確方式——朋友。 ——聯(lián)想(北京)有限公司 李盟
臺風穩(wěn)健、語言生動、自帶氣場,全面而落地,學員受益匪淺。
——神州數(shù)碼(中國)有限公司 安安
董老師的課程條例清晰、實用性強,觀點非常犀利,為我們的青年員工管理工作帶來很大啟發(fā),收獲滿滿。
——聯(lián)寶(合肥電子科技有限公司) 胡競
董老師在培訓中強調理論與實際的結合, 不僅關注“知”,而且注重“行”, 在理論闡述的基礎上,結合具體的案例分析、角色扮演等方法,讓學員不僅了解知識,更通過一系列的練習,掌握具體的方法與技巧,在實際工作中進行運用,加深學員的理解,增強實戰(zhàn)技巧,以提高培訓的效果! ——?江南布衣服飾有限公司 陳瑤
很多案例都是工作中遇到過的,董老師不僅教給了我們方法,也糾正了我們對于銷售工作的舊認識,重新樹立了大家的銷售自信! ——北京博影世紀文化傳播有限公司 ECHO
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