勝任愉快，平衡職業(yè)幸?！嵘殬I(yè)內(nèi)驅(qū)力與幸福力

《勝任愉快，平衡職業(yè)幸?！嵘殬I(yè)內(nèi)驅(qū)力與幸福力》

主講：董怡

【課程背景】

你身邊是否存在這樣的現(xiàn)象？員工長(zhǎng)時(shí)間工作出現(xiàn)職業(yè)倦怠，內(nèi)驅(qū)力不足，積極性受挫，明顯缺乏工作激情；面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生活壓力或人際關(guān)系沖突，很多職場(chǎng)人士倍感感擔(dān)憂、焦躁與惶恐，工作成就感與幸福感明顯下降；職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司、同事溝通，導(dǎo)致工作效率低下；積極進(jìn)取，卻不懂如何制定公司和個(gè)人年度、月度目標(biāo)，時(shí)間管理混亂……

重視員工心態(tài)管理，幫助員工建立正確的職場(chǎng)、生活觀念，并且給予具體的方法指導(dǎo)，已成為企業(yè)管理者尤其是HR經(jīng)理必須面對(duì)的問(wèn)題。

如何掌握職場(chǎng)幸福法則？《勝任愉快，平衡職業(yè)幸福——提升職業(yè)內(nèi)驅(qū)力與幸福力》從思維模式、自我發(fā)展、人際關(guān)系和工作意義四個(gè)方面，徹底解決以上問(wèn)題,讓員工找到內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，提升個(gè)人與組織的工作效率，幫助企業(yè)打造具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)、幫助個(gè)人提升職場(chǎng)幸福力。

【課程收益】

1.       建立積極、正向的思維模式，幫助員工以良好心態(tài)應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)；

2.       掌握管理時(shí)間和目標(biāo)的科學(xué)方法，高效完成工作任務(wù)；

3.       掌握與各種風(fēng)格同事溝通的技巧，建立高效團(tuán)隊(duì)；

4.       在工作中找到意義，發(fā)現(xiàn)核心驅(qū)動(dòng)力。

【課程特色】提供最有效的方法和工具，在完成企業(yè)績(jī)效要求的基礎(chǔ)上，提升員工的積極性和幸福感，遇見(jiàn)即改變。

【課程對(duì)象】企業(yè)管理者、全體員工

【課程時(shí)間】1天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入

（一）互動(dòng)討論——我所理解的幸福

（二）職場(chǎng)幸福力模型

（三）職場(chǎng)幸福四大核心驅(qū)動(dòng)

1.    思維模式：塑造積極思維與陽(yáng)光心態(tài)

2.    自我發(fā)展：個(gè)人目標(biāo)制定及時(shí)間效能提升

3.    人際關(guān)系：建立雙贏關(guān)系，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

4.    工作意義：挖掘工作意義，引爆內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力

第一模塊 是什么決定了我們的幸福感？——思維模式

（一）塑造積極思維，掌控職場(chǎng)幸福

案例：《凱撒的勝利》

1. 思維決定命運(yùn)

2. 影響思維的三個(gè)因素

3. “正確”思維模式的三個(gè)特點(diǎn)

4. 如何改變思維模式

?  影響圈與關(guān)注圈模型：定義；區(qū)別；能影響的事，積極改變；不能影響之事，坦然接受

?  行為影響思維

5.幸福思維模型

?  事件：真實(shí)發(fā)生的事件

?  故事：從事件中解讀的故事

?  情緒：引導(dǎo)正面積極情緒

?  行動(dòng)：付諸你的行動(dòng)

?  幸福的智慧：只和自己比較

互動(dòng)練習(xí)：幸福思維——主導(dǎo)你的故事

（二）自我認(rèn)知，了解心態(tài)的力量

1. 一流企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

2. 職場(chǎng)精英必備六項(xiàng)積極正面心態(tài)

?   主人心態(tài)：做自己與企業(yè)的主人

?   敬業(yè)心態(tài)：敬業(yè)，讓職場(chǎng)綻放精彩

?   空杯心態(tài)：職場(chǎng)精英常勝法門

?   聚焦心態(tài)：一厘米寬，一公里深

?   責(zé)任心態(tài)：沒(méi)有任何借口，勇于承擔(dān)責(zé)任

?   感恩心態(tài)：感恩之心，離財(cái)富最近

案例：《馬云講員工的選擇》

第二模塊  如何管理好個(gè)人戰(zhàn)略——自我發(fā)展

（一）行之有效的目標(biāo)制定

1.       年度目標(biāo)制定——“圓方規(guī)劃圖”，鎖定年度目標(biāo)

2.       月度目標(biāo)制定——“生命之花”，將年度目標(biāo)分解到每月

3.       周計(jì)劃目標(biāo)制定——將月度目標(biāo)分解到每周

互動(dòng)練習(xí)：2021年度目標(biāo)制定

（二）提升時(shí)間效能的兩項(xiàng)修煉

1.    提升專注力

? 關(guān)閉手機(jī)

? 每個(gè)階段只專注一個(gè)目標(biāo)

? 減少學(xué)習(xí)，慢就是快

2.    提升意志力

?  找到“當(dāng)下快樂(lè)”的事

?  公開(kāi)承諾

案例故事：象棋的故事——時(shí)間花在哪里，成果就出在哪里。

（三）企業(yè)內(nèi)部員工成長(zhǎng)途徑

1.    成長(zhǎng)就是不斷突破舒適區(qū)——變革模型

2.    做好自我經(jīng)營(yíng)的三大行動(dòng)

?  自我審視

?  主動(dòng)規(guī)劃

?  專業(yè)主義

第三模塊  如何建立雙贏關(guān)系，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——人際關(guān)系

（一）社交時(shí)代，別獨(dú)自用餐

1.    三種人際關(guān)系和六種思維模式

2.    適用于所有人的法則——情感帳戶

?  什么是情感賬戶？

?  存款VS取款

互動(dòng)練習(xí)：情感賬戶評(píng)估

（二）DISC的運(yùn)用與溝通方法

1. DISC理論簡(jiǎn)介

互動(dòng)：DISC現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)

2. 四種典型人際溝通風(fēng)格對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

?  D型人對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

?  I型人對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

?  S型人對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

?  C型人對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

案例分析：《從三國(guó)談DISC溝通風(fēng)格技巧》

3. 四種典型人際溝通風(fēng)格溝通技巧

?  與D型人溝通技巧

?  與I型人溝通技巧

?  與S型人溝通技巧

?  與C型人溝通技巧

第四模塊  如何引爆內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力——工作意義

（一）不同工作思維模式

1. 工作思維模式

2. 職業(yè)思維模式

3. 事業(yè)思維模式

視頻：《工作是一個(gè)機(jī)會(huì)嗎？》

（二）職場(chǎng)幸福之“工作意義

1. 職場(chǎng)幸福公式：幸福=當(dāng)下快樂(lè)+未來(lái)意義

2. 編寫使命宣言（使命愿景）

——原則

——方法

——內(nèi)容

3. 引爆內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力：自主，專精，目標(biāo)

案例：《牧羊少年的奇幻之旅》

互動(dòng)：寫出自己的使命宣言并發(fā)布到朋友圈

                     ——企業(yè)通用管理培訓(xùn)師

?  王府井集團(tuán)商學(xué)院特聘講師

?  原王府井集團(tuán)銷售分公司市場(chǎng)營(yíng)銷部總監(jiān)

?  PRADA、COACH等多家知名品牌門店活動(dòng)策劃顧問(wèn)

?  美國(guó)格里咨詢（全球行業(yè)領(lǐng)先）特約行業(yè)專家

?  中國(guó)人民大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生

?  職場(chǎng)詠樂(lè)匯合伙人、高級(jí)導(dǎo)師

?  職業(yè)生涯規(guī)劃師、咨詢師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

董老師擁有近20年的大型國(guó)企多崗位履職經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)管理、門店銷售、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于如何運(yùn)用職業(yè)規(guī)劃分析和解決問(wèn)題、如何發(fā)揮語(yǔ)言的力量提升溝通效率等方面，都具有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

董老師作為“職場(chǎng)詠樂(lè)匯”合伙人及高級(jí)導(dǎo)師，輔導(dǎo)高端年費(fèi)VIP百余人，幫助員工認(rèn)識(shí)企業(yè)，清醒認(rèn)知個(gè)人與企業(yè)的雙贏關(guān)系，學(xué)會(huì)處理壓力與情緒，增強(qiáng)職場(chǎng)幸福感。

作為北京冬奧組委指定企業(yè)聯(lián)系人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在三個(gè)月內(nèi)完成北京2022冬奧會(huì)特許零售店北京市百貨大樓專柜開(kāi)業(yè)工作，獲得冬奧組委及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)肯定，北京2022冬奧組委市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)樸學(xué)東多次赴專柜視察并拍攝新聞短片。

董老師負(fù)責(zé)PRADA、COACH品牌營(yíng)銷及VIP管理期間，運(yùn)用情景模擬、觀察與反饋等培訓(xùn)方法對(duì)一線銷售員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，教授從迎賓到送別的全流程接待技巧及銷售方法，簡(jiǎn)單有效地指導(dǎo)銷售人員提升客人的好感與成交率，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)舉一反X，達(dá)到所學(xué)知識(shí)落地開(kāi)花的最佳狀態(tài)。

董老師負(fù)責(zé)自營(yíng)國(guó)際品牌PRADA、COACH等品牌營(yíng)銷策劃及VIP管理；店面營(yíng)銷活動(dòng)策劃，每年不少于15次；兩年時(shí)間，幫助公司VIP客戶從0增長(zhǎng)到1萬(wàn)余人。

董老師帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)，利用三年時(shí)間幫助門店實(shí)現(xiàn)年銷售額增長(zhǎng)18%，同時(shí)董老師還是王府井集團(tuán)商學(xué)院特聘講師，常年負(fù)責(zé)集團(tuán)導(dǎo)購(gòu)員銷售技能提升培訓(xùn)、門店管理培訓(xùn)，受訓(xùn)人員超過(guò)500人次。

董老師具備甲方門店與乙方品牌的雙重實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)背景資深，多崗位履職經(jīng)驗(yàn)使她對(duì)不同崗級(jí)工作要求及員工需求了解更為深入。董老師將20年管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成為落地性強(qiáng)、實(shí)操效果好的方法論，幫助企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)條件下，實(shí)現(xiàn)門店業(yè)績(jī)與員工專業(yè)能力的雙項(xiàng)提升！

在教學(xué)中，董老師善于將行動(dòng)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、情景模擬、觀察與反饋等方法貫穿學(xué)習(xí)過(guò)程始終，讓學(xué)員主動(dòng)獲得學(xué)習(xí)體驗(yàn)的快樂(lè)，忌說(shuō)教、重引導(dǎo)，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)舉一反N，達(dá)到所學(xué)知識(shí)落地開(kāi)花的最佳狀態(tài)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

和董老師認(rèn)識(shí)多年，每次聽(tīng)她分享都非常感動(dòng)，不僅是因?yàn)閮?nèi)容，更是因?yàn)樗恼嬲\(chéng)和親切，讓我們學(xué)習(xí)到了維護(hù)客戶的正確方式——朋友。     ——聯(lián)想（北京）有限公司  李盟

臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健、語(yǔ)言生動(dòng)、自帶氣場(chǎng)，全面而落地，學(xué)員受益匪淺。

——神州數(shù)碼（中國(guó)）有限公司  安安

董老師的課程條例清晰、實(shí)用性強(qiáng)，觀點(diǎn)非常犀利，為我們的青年員工管理工作帶來(lái)很大啟發(fā)，收獲滿滿。

——聯(lián)寶（合肥電子科技有限公司）  胡競(jìng)

董老師在培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際的結(jié)合， 不僅關(guān)注“知”，而且注重“行”， 在理論闡述的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體的案例分析、角色扮演等方法，讓學(xué)員不僅了解知識(shí)，更通過(guò)一系列的練習(xí)，掌握具體的方法與技巧，在實(shí)際工作中進(jìn)行運(yùn)用，加深學(xué)員的理解，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)技巧，以提高培訓(xùn)的效果！                      ——?江南布衣服飾有限公司  陳瑤

很多案例都是工作中遇到過(guò)的，董老師不僅教給了我們方法，也糾正了我們對(duì)于銷售工作的舊認(rèn)識(shí)，重新樹(shù)立了大家的銷售自信！    ——北京博影世紀(jì)文化傳播有限公司  ECHO