執(zhí)行力
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《新銳員工管理與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》
《新銳員工管理與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
新銳員工管理與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
講師:刁東燕
課 程 綱 要
【課程名稱】新銳員工管理與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
【課程背景】
新生代員工作為未到三十而立的群體,他們身上一直被打上了深刻的時代烙印:他們普遍是獨(dú)生子女;他們遇上了高校擴(kuò)招;他們的父母目前正是這個時代的脊梁;他們的成長遇上了東西方文化的沖突與融和,還有互聯(lián)網(wǎng)的崛起……他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點(diǎn),他們個性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣;但是,他們有時漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我?,F(xiàn)在,越來越多的新生代員工將成為企業(yè)中基層的骨干,越來越多的新生代將走進(jìn)職場,這勢必對管理者的管理理念和方式造成沖擊。如帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),更高效的執(zhí)行任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力?提升執(zhí)行結(jié)果呢?
《新銳員工管理與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》是專門針對新生代員工(95、00后)而開發(fā)的管理心理學(xué)課程,本課程一方面結(jié)合心理學(xué)動機(jī),系統(tǒng)、生動的講解新生代員的特質(zhì),另一方面結(jié)合視覺呈現(xiàn)、案例分析、小組討論、行動學(xué)習(xí)等形式幫助管理者掌握管理新生代員的思路、方法和相關(guān)技巧,從而幫助大家提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,達(dá)到組織績效。
【課程收益】
l 掌握新生代員工的行為特征與心理模式
l 掌握管理新生代員工的基本勝任力模型
l 掌握領(lǐng)導(dǎo)新生代的基本原則
l 掌握管理新生代員工的相關(guān)溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)方法
l 提升管理者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的水平,提高管理的效率和效益
【課程對象】中基層管理人員
【授課方式】課程講授+視覺呈現(xiàn)+案例討論+自我測評+行動學(xué)習(xí)+小組討論
【課程時長】1天,6小時/天
【課程要求】
l 分組研討,按6-8人一組,現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
l 準(zhǔn)備白板紙,每個小組至少需要2張,A4紙若干張;
l 準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達(dá)到每組使用三種顏色。
【課程大綱】
引言:基于心理學(xué)的組織干預(yù)思維升級
第一單元:新生代員工的行為特征與心理模式
l 案例分析:任性還是個性?
l 新生代的成長背景
社會背景
家庭環(huán)境
教育環(huán)境
信息環(huán)境
l 小組討論:新生代的特質(zhì)是什么?
l 新生代的行為特征與心理
l 從60到90的管理變遷
一人負(fù)責(zé)制
雙領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制
關(guān)鍵要素管理
精細(xì)化管理
人本管理
l 變化的生產(chǎn)力與不變的生產(chǎn)關(guān)系
l 新生代引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)
腦力---自我進(jìn)化
態(tài)度---包容開放、激發(fā)工作熱忱
人際技能---賦能、建立信任、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、發(fā)展他人
l 新生代領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位
朋友角色
專家角色
教練角色
第二單元:從淡化職權(quán)到強(qiáng)化威望
l 案例分析:不再好用的“套路”
l 強(qiáng)化威望是領(lǐng)導(dǎo)新生代的前提
領(lǐng)導(dǎo)者的四項(xiàng)職權(quán)
運(yùn)用非職權(quán)的力量
l 領(lǐng)導(dǎo)者的“威”能力
“威”的呈現(xiàn)技巧:露一手
案例分析:被稱為“大神”的項(xiàng)目經(jīng)理
l 領(lǐng)導(dǎo)者的“望”行為
領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為
案例分析:新員工小曼的煩惱
領(lǐng)導(dǎo)工具:ACCE領(lǐng)導(dǎo)模型
“望”的呈現(xiàn)技巧:走兩步
領(lǐng)導(dǎo)工具:新生代領(lǐng)導(dǎo)者的工作路線圖
現(xiàn)場演練:來自客戶需求的挑戰(zhàn)
第三單元:從強(qiáng)調(diào)結(jié)果到關(guān)注過程
l 過程管理是領(lǐng)導(dǎo)新生代的核心
過程管理中的三即時兩允許
案例研討:放不下的網(wǎng)絡(luò)游戲
l 行為的即時反饋(管理溝通)
案例分析:入職三月就離職的高材生
領(lǐng)導(dǎo)工具:即時反饋的ORID
現(xiàn)場演練:運(yùn)用ORID對員工行為進(jìn)行反饋
第四單元:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
l 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的八個維度
l 細(xì)節(jié)管控的五大方法
修煉一:用目標(biāo)鎖定執(zhí)行
ü 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
ü 目標(biāo)執(zhí)行過程中的五個核心要素
修煉二:用計(jì)劃確定執(zhí)行
ü 凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢
ü 影響計(jì)劃的五個要素
ü 一頁紙計(jì)劃管理表
修煉三:用溝通保障執(zhí)行
ü 兩個數(shù)字證明溝通的重要性
- 案例分析:研究人員大劉的溝通觀
修煉四:用方法控制執(zhí)行
-不做問題的搬運(yùn)工
-給領(lǐng)導(dǎo)選擇題而不是問答題
-不質(zhì)疑原有的方法和原則
-問題分析與解決的基本方法
-問題分析工具:九宮格策略圖
修煉五:用復(fù)盤提升執(zhí)行
-復(fù)盤的意義與作用
-個人復(fù)盤
-團(tuán)隊(duì)復(fù)盤
-現(xiàn)場演練:團(tuán)隊(duì)復(fù)盤
上述內(nèi)容,可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整
刁東燕老師
?講師背景
n 歷任外資、民營企業(yè)高管
n 丹麥上市公司商學(xué)院操盤人
n AACTP國際注冊培訓(xùn)師
n 國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師
n HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師
n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師
n 中國移動EAP督導(dǎo)師
n 中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練
n 清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授
n 前程無憂特邀專家
?職業(yè)背景
歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營經(jīng)理、銷售經(jīng)理,新加坡花旗銀行咨詢顧問,韓國圃美多高級顧問兼講師,國內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場經(jīng)驗(yàn),兩年海外工作經(jīng)歷,曾親歷某知名壽險公司、某國有銀行,某上市教育平臺,中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,理論與實(shí)際結(jié)合,課程呈現(xiàn)充滿激情,被譽(yù)為:“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始,從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作,并獨(dú)立接受個案咨詢,期間介入企業(yè)EAP建設(shè),建立EAP門診,助力員工提升職場幸福。
?授課特點(diǎn)
啟發(fā)性:引導(dǎo)催化學(xué)員,深挖自身,由表及里,引發(fā)思考,尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員思維方式;
輕松性:授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱;追求學(xué)中練,練中體驗(yàn)的身心核心的感受;
實(shí)用性:圍繞從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的理念,發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn),跨越挑戰(zhàn),讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴;
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