執(zhí)行力

隨著社會發(fā)展的不斷變化十年前乃至五年，企業(yè)可以享受到的行業(yè)壁壘和紅利，對于風(fēng)云變化的今天，一切都在變化著。在這個變化的時(shí)代，作為企業(yè)以及企業(yè)的核心管理者，都時(shí)刻面臨著來自行業(yè)內(nèi)，行業(yè)外，企業(yè)內(nèi)，企業(yè)外等諸多方面的壓力。尤其是企業(yè)內(nèi)員工管理成為諸多企業(yè)面臨的難題；比如：

2 員工工作不夠積極主動，缺乏責(zé)任心，不懂感恩，認(rèn)為是公司求著自己；

2 沒有目標(biāo)意識，不懂完成目標(biāo)的具體策略和執(zhí)行計(jì)劃；

2 員工在執(zhí)行工作的過程中，缺乏溝通，沒有主動跟進(jìn)，回復(fù)，需要管理者實(shí)施監(jiān)督，跟進(jìn)，大大的浪費(fèi)了人力成本。

2 有執(zhí)行沒結(jié)果，或只是干了，而沒有形成績效。

2 在執(zhí)行過程中，只是干領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，不會主動往前多想一步，沒有工作的系統(tǒng)思維。

2 遇到問題，不能積極主動解決，總是找領(lǐng)導(dǎo)

2 團(tuán)隊(duì)氛圍僵化，缺乏主觀能動性，團(tuán)隊(duì)凝聚力低下……

《打造卓越- 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力提升》課程主要是幫助員工建立積極主動的認(rèn)知思維，有目標(biāo)，有策略，，有計(jì)劃，懂溝通，會感恩，并在執(zhí)行過程中，掌握有效的對上溝通技巧，對下管理的技巧，協(xié)助組織高效執(zhí)行，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，達(dá)成組織績效。

【課程收益】

- 了解高效執(zhí)行力的四個維度；

- 掌握高效執(zhí)行力需要具備的核心能力；

- 掌握執(zhí)行過程中的技巧和方法；

- 掌握團(tuán)隊(duì)溝通的核心技術(shù)；

- 建立團(tuán)隊(duì)凝聚的意識和掌握可靠、有效的方法

【課程對象】急需提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的員工、基層管理者

【授課方式】理論講解+案例分析+行動學(xué)習(xí)+視頻學(xué)習(xí)+益智活動

【課程時(shí)長】2-4天，6小時(shí)\天

【課程大綱】

引言：

- 為什么要學(xué)習(xí)？學(xué)習(xí)的重要性！

- 管理地圖及管理者能力剖析

開場破冰：

- 團(tuán)隊(duì)熔煉：分組、團(tuán)隊(duì)儀式

- 團(tuán)隊(duì)活動：荒漠刀郎

- 團(tuán)隊(duì)反思：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下的原因有哪些？

一、管理者常見的角色定位誤區(qū)

l 互動：管理者自畫像

l 案例分析：爛好人周姐

l 案例分析：能干的陳川

l 案例分析：事無巨細(xì)的大劉

l 案例分析：令人討厭的新經(jīng)理

l 常見的角色定位誤區(qū)

ü 土皇帝

ü 民意代表

ü 自然人

ü 傳話筒

二、管理者的角色轉(zhuǎn)變

l 管理者角色轉(zhuǎn)變的對比

ü 從工作內(nèi)容

ü 從工作目標(biāo)

ü 從同事關(guān)系

ü 從角色定位

ü 管理者思維決定管理者高度

l 角色轉(zhuǎn)變困難的四個主要原因

l 中層管理者常見的兩難病癥

ü 經(jīng)驗(yàn)主義

ü 缺乏創(chuàng)新

l 中層管理者常見的兩難現(xiàn)象

ü 嚴(yán)格管理

ü 溫情管理

l 案例分析：嚴(yán)格管理的趙琳

l 中層管理者的九大角色

三、執(zhí)行力的重要性？

l 團(tuán)隊(duì)討論與呈現(xiàn)：執(zhí)行力低下的原因有哪些？

l 個人執(zhí)行力兩面觀

ü 執(zhí)行力與自己

ü 執(zhí)行力與企業(yè)

l 案例分析：干了工作等于有結(jié)果嗎？

l 案例分析：聽黨指揮，能打勝仗，作風(fēng)優(yōu)良是什么意思？

ü 執(zhí)行就是有結(jié)果的行動

ü 執(zhí)行就是百分百對自己負(fù)責(zé)

l 九段秘書的修煉

ü 案例分析：如果你是這位秘書，你會怎么做？

l 影響員工執(zhí)行力的四要素：目標(biāo)、態(tài)度、能力、氛圍

四、提升執(zhí)行的態(tài)度

l 行動學(xué)習(xí)：日常工作中哪些行為影響我的工作態(tài)度？

l 影響執(zhí)行態(tài)度的兩個層次

l 職場中常見的四種職場態(tài)度

ü 完美人生

ü 知足常樂

ü 日夜兼程

ü 四無人員

ü 案例分析：你在哪里？要往哪里走？給自己定個階段性目標(biāo)

ü 現(xiàn)場互動：公司被收購，一個月后你就得離開。請問你會做什么？

ü 為什么要具備感恩的心？

ü 互動：你在為誰工作？

ü 總結(jié)：感謝平臺、感謝公司，感謝客戶

ü 案例分析：后悔離職的小王

l 職業(yè)發(fā)展的五維模型

ü 職業(yè)發(fā)展

ü 職業(yè)角色

ü 職業(yè)心態(tài)

ü 職業(yè)素養(yǎng)

ü 職業(yè)能力

l 職業(yè)狀態(tài)測評

ü 三種職業(yè)狀態(tài)的測評

ü 案例分析：職場狀態(tài)怎么破？

ü 如何調(diào)整自己的狀態(tài)

l 職業(yè)心態(tài)三原則

ü 有益自己

ü 有益未來

ü 無害他人

l 如何提升自己的積極思維，應(yīng)對工作挑戰(zhàn)

ü 現(xiàn)場互動：跳跳板

ü 思維產(chǎn)生的過程

- 案例分析：古惑仔對一代人的影響

ü 思維模式對情緒的影響

- 案例分析：總控車間曉虎的暴脾氣

ü 塑造積極思維三步曲

- 識別情緒

- 調(diào)整思維- ABC理論

- 學(xué)會表達(dá)

- 現(xiàn)場活動：換框練習(xí)

- 現(xiàn)場活動：實(shí)際案例轉(zhuǎn)換

- 現(xiàn)場演練：學(xué)會表達(dá)情緒

五、提升執(zhí)行能力

l 用目標(biāo)明確執(zhí)行

ü 案例分析：先有工作還是先有目標(biāo)？

ü 現(xiàn)場活動：圈子圈套

ü 案例討論：是什么在影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？

ü 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

ü 目標(biāo)執(zhí)行過程中的五個核心要素

ü 現(xiàn)場演練：如何確定目標(biāo)？對目標(biāo)有疑問怎么做？

l 用計(jì)劃確定執(zhí)行

ü 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

ü 影響計(jì)劃的五個要素

ü 視頻學(xué)習(xí)：諸葛亮心中有丘壑

ü 一頁紙計(jì)劃管理表

ü 現(xiàn)場練習(xí)：以現(xiàn)實(shí)中的問題演練所學(xué)內(nèi)容

l 用溝通保障執(zhí)行

ü 案例分析：可以不溝通嗎？

ü 兩個數(shù)字證明溝通的重要性

- 案例分析：研究人員大劉的溝通觀

ü 溝通的四重門

- 視頻學(xué)習(xí)：母親的愛

ü 了解對方的性格，精準(zhǔn)的溝通

- 現(xiàn)場測試（免費(fèi)）

- 四類性格特質(zhì)解讀

- 視頻學(xué)習(xí)

- 現(xiàn)場討論：我喜歡什么樣的溝通方式？

- 現(xiàn)場活動：我是誰？

ü 對上溝通匯報(bào)

- 對上溝通的基本方法：理性+感性

- 理性：金字塔思維的建立

- 案例分析：匯報(bào)文章拆解

- 感性：講故事的套路

- 案例分析：懂匯報(bào)的王娜

-工具：請示匯報(bào)的122法則

-常見的四種對上匯報(bào)的方式

-問題匯報(bào)

-方案選擇匯報(bào)

-結(jié)果匯報(bào)

-進(jìn)程匯報(bào)

-現(xiàn)場演練：工作匯報(bào)

ü 對下溝通輔導(dǎo)

- 角色扮演：不開心的小劉

- 對下溝通的三種典型反饋模式

- 如何正向反饋

- 如何做負(fù)面反饋

- 視頻學(xué)習(xí)：越批評越開心

l 用方法控制執(zhí)行

-不做問題的搬運(yùn)工

-給領(lǐng)導(dǎo)選擇題而不是問答題

-不質(zhì)疑原有的方法和原則

-問題分析與解決的基本方法

-問題分析工具：九宮格策略圖

六、領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力的氛圍塑造

l 核心員工執(zhí)行過程中的四不原則

- 不抱怨

- 不推諉

- 不甩鍋

- 不詆毀

l 遇到問題，向前一步

- 案例分析：張翰的晉級之路

- 案例分析：大劉背后的“艱辛”

l 討論：除了做好自己，還可以怎樣營造團(tuán)隊(duì)的氛圍？

l 領(lǐng)導(dǎo)者影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力的四個策略

- 互換立場

- 了解利益

- 建立信任

- 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

l 總結(jié)&分享

可以根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行課程調(diào)整。

講師刁東燕介紹

刁東燕老師

?講師背景

n 歷任外資、民營企業(yè)高管

n 丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n AACTP國際注冊培訓(xùn)師

n 國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n 中國移動EAP督導(dǎo)師

n 中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n 清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n 前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級顧問兼講師，國內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場經(jīng)驗(yàn)，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國有銀行，某上市教育平臺，中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論與實(shí)際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽(yù)為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨(dú)立接受個案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門診，助力員工提升職場幸福。

?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱；追求學(xué)中練，練中體驗(yàn)的身心核心的感受；

實(shí)用性：圍繞從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；

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