打造高效執(zhí)行力

沒有執(zhí)行力一切都是空談

打造高效執(zhí)行力

主講：高海東老師

【課程背景】

計劃是執(zhí)行的前提，而行動才是執(zhí)行的真諦，如果計劃不能通過行動去實踐與總結(jié)，任何完美的計劃都只能是一個永不能實現(xiàn)的童話。所以說，企業(yè)創(chuàng)新的關鍵不是制定多么完美的方案，而是即刻行動。既然執(zhí)行如此重要，那為什么還有很多企業(yè)依然存在執(zhí)行不力的問題。

?  上級下發(fā)的指令未確認

?  不具備相應的工作技能

?  沒有把事情做透，不愿意追求完美

?  單打獨斗不求人導致的進度緩慢

執(zhí)行是多層級的指令傳遞，也是多維度的分工與協(xié)作。團隊執(zhí)行工作做得好，會讓企業(yè)高速發(fā)展；管理者執(zhí)行工作做得好，會讓自己的工作游刃有余。

?  善于執(zhí)行的管理者：會變成一個上司信任、下屬追隨、同事支持的人

?  善于執(zhí)行的員工：會變成一個嚴謹守時、高效產(chǎn)出、客戶認可的人

?  善于執(zhí)行的團隊：會變成一個團結(jié)互助、方向精準、勠力同心的團隊

?  善于執(zhí)行的企業(yè)：會成為一個蒸蒸日上、日新月異、如日方升的企業(yè)

【課程收益】

?  了解執(zhí)行力的三要素

?  掌握四象限優(yōu)先工作法

?  掌握執(zhí)行需要的四項基本技能

?  掌握執(zhí)行的五大重點

?  指導中層執(zhí)行，認清角色做對事

?  培養(yǎng)一批做事準時、保質(zhì)、保量的企業(yè)骨干

【課程特色】基礎，職場必備；科學，容易操作；實戰(zhàn)，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】企業(yè)中高層管理者、經(jīng)理、經(jīng)理助理、班組長、

【課程時間】1天（每天6小時）

【課程大綱】

一、執(zhí)行力認識及概念

1.      什么是執(zhí)行力？

2.      執(zhí)行三要素

?  聽得懂

?  愿意做

?  能做好

案例：二輕局長、黑人的愿望、減肥的雞

3.      為什么執(zhí)行這么難？

?  簡單的事情怎么安排？

?  重要的事情怎么安排？

?  困難的事情怎么安排？

工具：簡意法則

二、傳達工作有標準——聽得懂

1.      傳達工作的5W2H原則

2.      確認工作的5W2H原則

案例：接待張律師

3.      傳達工作的三原則

?  精準傳達

案例：秘方、滿意度調(diào)研、一封家書

?  快速傳達

?  及時傳達

案例：吳三桂

4.      信息傳達要注意什么？

?  傳播渠道

?  傳送方式

案例：農(nóng)村大喇叭

三、推進工作有意愿——愿意做

1.      了解員工需求

?  收入

?  晉升

?  開心

?  價值

2.      意愿引導

?  物質(zhì)

?  精神

案例：5元的罰款

3.      承諾員工的真的能兌現(xiàn)嗎？

?  兌現(xiàn)的實力

?  相信是關鍵

?  兌現(xiàn)的過程簡單直接

?  獎勵最好是眼下需要的

四、執(zhí)行工作有方法——能做好

（一）四象限法則是什么？

1.      區(qū)分緊急重要

2.      處理四象限事務的原則

案例：肺炎養(yǎng)成記

（二）執(zhí)行要有推進計劃

1.      合理分解

工具：項目推進計劃表

2.      責任到人

3.      明確標準

案例：西餐

（三）認清角色做對事

1.      管理者的角色功能

2.      作為下屬的管理者

?  下屬干部的四項準則

?  象上司一樣思考-系統(tǒng)思維

?  執(zhí)行的五大重點

3.      作為同事的管理者

?  同事之間最常見的做法

?  同事就是我的內(nèi)部客戶

?  同事就是我的生死戰(zhàn)友

案例：互為領導

4.      作為上司的管理者

?  常見的角色誤區(qū)

?  上司的角色回歸

?  構(gòu)建做為上司的影響力

（四）執(zhí)行需要專業(yè)技能

1.      常見工作分類

2.      執(zhí)行的人才在哪里

3.      人才培養(yǎng)計劃

4.      時間管理能力

工具：番茄時間管理法

5.      質(zhì)量管理技能

工具：PDCA循環(huán)

6.      溝通的能力

7.      專業(yè)崗位技能

五、完成工作有保障

1.      戰(zhàn)略保障

2.      流程保障

3.      制度執(zhí)行力

?  三個問題

?  沒有三個逆向假定，就沒有團隊執(zhí)行力

?  執(zhí)行就是有結(jié)果

案例：3個和尚有水喝了

?  團隊執(zhí)行力的三化原則

六、優(yōu)秀企業(yè)的七大執(zhí)行綱領

1.      創(chuàng)造危機

2.      行動能力是淘汰出來的

3.      凡是已經(jīng)決定了的，就是對的

案例：忙碌的農(nóng)夫

4.      人們不會做你希望的，只會做你檢查的

案例：總經(jīng)理查賬

5.      沒有人會拒絕改變，但所有人都拒絕被改變

6.      備忘錄

7.      親自作出表率

                 ——新晉管理者管理技能提升導師

曾任500強企業(yè)龐集團（601258）服務站長

曾任盛業(yè)汽車集團江淮事業(yè)部總經(jīng)理

曾任北京中車時代汽車技術研究院培訓部長

惠愛車APP創(chuàng)始人

河北交通電視臺《天天論道》特邀嘉賓

國際注冊管理咨詢師

TTT國際職業(yè)培訓認證講師

企業(yè)人力資源管理師

【個人簡介】

高老師擁有從基層到高層的快速晉升經(jīng)歷。在上市汽車集團從基層員工做到服務站長用時2年，晉升過程中不斷提升業(yè)務能力及管理能力，專項學習《維修工藝與質(zhì)量管控體系》、《車間安全管理》、《企業(yè)運營管理》等課程，所轄部門在任命服務站長后的2年時間業(yè)績增長200%，在后續(xù)的4年時間一直呈上升狀態(tài)。同時，因工作出色多次兼管其他平行部門，曾任公司客服部總監(jiān)，負責客戶管理及客戶維權(quán)等重大投訴的處理。

任職客服經(jīng)理期間公司（客戶滿意度CSI,SSI）曾獲得全國十大優(yōu)秀經(jīng)銷商榮譽稱號。

8年管理經(jīng)驗，于2014年開始擔任盛業(yè)汽車集團江淮事業(yè)部總經(jīng)理，負責4家4S店的運營，同時負責提升管理團隊的業(yè)務能力及管理能力，卓見成效。半年內(nèi)新車銷售提升150%，銷售超期庫存車400輛。

5年培訓咨詢經(jīng)驗，曾作為華夏商學院的特邀講師，為多期投資人及管理者提供管理培訓；作為中車商學院的金牌咨詢師，曾為多家汽車名企提供運營咨詢輔導；錄制的系列視頻課程被北京汽車下屬?？圃盒Ｗ鳛榻滩氖褂?。

高老師現(xiàn)全身心致力于新晉管理者管理技能提升培訓工作，為幫助更多的優(yōu)秀員工晉升為管理者，幫助更多的新晉管理者成為優(yōu)秀的企業(yè)管理骨干而矢志奮斗。

【授課風格】

高老師授課方式靈活，課堂氣氛活躍。能夠通過獨到的速記方法幫助學員強化記憶。授課過程中采用大量的案例和情景模擬的方式，讓學員更加容易掌握學習內(nèi)容。

【主講課程】

新晉管理者管理技能提升

l  00后員工的咨詢式管理

l  卓越領導力的七重修煉

l  打造高效執(zhí)行力

l  新晉管理者溝通的藝術

l  管理者應該掌握的時間管理技能

l  新晉管理者現(xiàn)代商務與社交禮儀

l  從技術向管理的華麗轉(zhuǎn)身

l  受用一生的識人用人術——SCMP性格分析

l  職場與車間5S管理

l  初級企業(yè)內(nèi)訓師技能提升

【學員評價】

高老師講課詼諧幽默、氣氛活躍，落地性強，培訓效果非常好。

                                   ——國家電網(wǎng)廊坊供電公司      楊工

高老師為我們培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的內(nèi)訓師，解決了公司內(nèi)部知識共享的問題，感謝高老師。

                                   ——郵儲銀行鄭州市分行      馬行長

知識儲備量大，能夠結(jié)合案例和典故幫助學員理解，講課生動，互動性強。

                                   ——河北眾康商貿(mào)有限公司總經(jīng)理   陳強

高老師課程準備充分，語言干練，干貨滿滿，學員收獲很大。

                                  ——北京波士集團福建奔馳4S店總經(jīng)理   趙海城

高老師認真負責，注重結(jié)果，現(xiàn)場演練，現(xiàn)場通關，不過關的繼續(xù)輔導，真正的保證了參訓學員100%合格結(jié)業(yè)。

                                  ——匯融銀行支行   崔主任