5R閉環(huán)執(zhí)行力

《5R閉環(huán)執(zhí)行力》

課程背景

作為企業(yè)培訓(xùn)采購量最大的課程之一，關(guān)于執(zhí)行力的講授內(nèi)容幾乎無所不包--執(zhí)行力是個(gè)筐，什么都可以往里裝！

問題是，到底什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力到底應(yīng)該包括什么內(nèi)容？什么才是企業(yè)想要的執(zhí)行力課程？

基于上述問題，本課程從“實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成結(jié)果”出發(fā)，從系統(tǒng)和閉環(huán)的視角，設(shè)計(jì)“5R閉環(huán)執(zhí)行力”這一課程，幫助管理者掌握實(shí)用的執(zhí)行方法和工具，提升自身執(zhí)行力和下屬執(zhí)行力。

課程簡介  

一項(xiàng)工作，只有事前、事中、事后全部控制鎖定，才能完成?！?R閉環(huán)執(zhí)行力》這門課程，本質(zhì)上一套閉環(huán)的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)，包括五個(gè)部分：（1）R1（Result）--設(shè)定結(jié)果；（2）R2(Responsibility)--鎖定責(zé)任；（3）R3(Review)--檢查過程；（4）R4（Reward）--即時(shí)激勵(lì)；（5）R5（Reproduce）--改進(jìn)復(fù)制，課程邏輯見下圖：

課程特色  

1.課程以案例、演練、視頻等多樣化教學(xué)手段，突出落地和實(shí)戰(zhàn)；

2.突出學(xué)員的體驗(yàn)性、讓學(xué)員在參與氛圍中學(xué)有所用；

3.授課邏輯性強(qiáng)，深入淺出，注重方法和工具的應(yīng)用。

誰適合聽

各級(jí)管理者

課程時(shí)長：

1-2天

課程收獲

1.理解執(zhí)行力的本質(zhì)及誤區(qū)；

2.掌握分配工作的四種方法及兩大工具

3.掌握檢查工作方法，及三種反饋工具

4理解激勵(lì)陷阱，掌握表揚(yáng)和批評(píng)的要領(lǐng)

5掌握復(fù)盤的步驟、工具

課程大綱

課程導(dǎo)入：正本清源話執(zhí)行

1.到底什么是執(zhí)行力

?  老生常談話執(zhí)行

?  執(zhí)行力是個(gè)筐

?  執(zhí)行力的本質(zhì)

2.執(zhí)行力的兩大誤區(qū)

?  打雞血、灌雞湯

?  只見別人，不見自己

本章呈現(xiàn)方法

u  案例解讀：（1）彭同學(xué)憑什么深得馬老板信任；（2）對(duì)于執(zhí)行力，拉姆羅蘭這樣說；（4）“把信送給加西亞”不靈了

u  討論分享：對(duì)執(zhí)行力本質(zhì)的理解

一、設(shè)定結(jié)果，分配工作

1.執(zhí)行的結(jié)果導(dǎo)向

1.1結(jié)果三要素

?  有價(jià)值

?  可衡量

?  可交換

1.2結(jié)果不等式

?  態(tài)度≠結(jié)果

?  任務(wù)≠結(jié)果

?  職責(zé)≠結(jié)果

1.3.執(zhí)行的三個(gè)層次

?  任務(wù)層面

?  目標(biāo)層面

?  價(jià)值層面

2.如何分配工作

2.1分配工作三要素

?  工作條件

?  員工條件

?  其他條件

2.2口頭布置任務(wù)

?  八步法

?  五遍法

?  PTSRC法

?  五要素法

2.3書面布置任務(wù)

?  工作計(jì)劃表

?  工作任務(wù)表

本章呈現(xiàn)方法

u  案例分析：（1）小張執(zhí)行的態(tài)度好、速度快，領(lǐng)導(dǎo)卻不敢提拔他；（2）主管讓小張準(zhǔn)備一塊蓄電池；（3）迷惘的小李--怎么做都不對(duì)

u  課堂練習(xí)：（1）結(jié)果思維練習(xí); (2)布置任務(wù)練習(xí)；（3）編寫TB表

u  學(xué)員討論：該不該分配任務(wù)給小魏?

u  視頻分享：文件打印

二、鎖定責(zé)任 操之在我   

1.分培工作的本質(zhì)是分配責(zé)任

1.1三大責(zé)任定律

?  責(zé)任推卸定律

?  責(zé)任稀釋定律

?  責(zé)任跳動(dòng)定律

1.2鎖定責(zé)任的四句口訣

1.3與下屬達(dá)成共識(shí)

?  3why法

?  BBS法

?  期待法

?  三講法

2.管理者的責(zé)任

2.1優(yōu)秀管理者的共性

?  擔(dān)責(zé)≠背鍋

?  擔(dān)責(zé)測試

2.2管理者的四項(xiàng)責(zé)任

?  過程責(zé)任

?  結(jié)果責(zé)任

?  委任責(zé)任

?  選擇責(zé)任

本章呈現(xiàn)方法

u  案例分析：（1）杜總和?？偟谋容^；（2）“罰酒三杯”是不夠的

u  視頻分享：（1）如何管理“跳動(dòng)的猴子”；（2）團(tuán)長與柱子達(dá)成目標(biāo)共識(shí)

u  案例討論：跨部門工作如何擔(dān)責(zé)

三、檢查控制，跟蹤督導(dǎo)

1檢查體系

1.1檢查原則

?  前饋檢查

?  反饋檢查

?  三現(xiàn)兩原

1.2日常檢查

?  周歷兩結(jié)合

?  月歷兩條線

1.3檢查節(jié)點(diǎn)

?  時(shí)間節(jié)點(diǎn)

?  模塊節(jié)點(diǎn)

?  系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)

1.4檢查方式

?  主動(dòng)檢查

?  接受匯報(bào)

?  定期反饋

2督導(dǎo)體系

2.1質(zhì)詢例會(huì)工具

?  周（月）計(jì)劃話術(shù)

?  周（月）匯報(bào)話術(shù)

2.2反饋方法

?  平衡反饋

?  黃金三問

?  黃金三講

本章呈現(xiàn)方法

u  案例分析：（1）一個(gè)簽字三趟船；（2）一個(gè)標(biāo)簽50萬美金損失

u  課堂練習(xí)：（1）工作計(jì)劃與匯報(bào)；（2）反饋練習(xí)；（3）周/月計(jì)劃/匯報(bào)練習(xí)

四、即時(shí)獎(jiǎng)懲，激發(fā)善意

1沒有激勵(lì)，就沒有進(jìn)步

1.1激勵(lì)陷阱

?  眼鏡蛇效應(yīng)

?  權(quán)力雙刃劍

?  只見樹木

?  月亮之餅

1.2對(duì)激勵(lì)的哲學(xué)思考

?  經(jīng)權(quán)之道

?  獨(dú)具慧眼

?  大道至簡

2表揚(yáng)批評(píng)有套路

2.1邏輯層次

?  上綱上線

?  就事論事

2.2一分鐘表揚(yáng)

?  及時(shí)反饋

?  明確具體

?  說明好處

?  反饋感覺

?  再接再厲

本章呈現(xiàn)方法

u  案例分析：（1）挑戰(zhàn)諾獎(jiǎng)得主；（2）郭嘉的贊美

u  課堂練習(xí)：（1）新生代員工的激勵(lì)菜譜 ；（2）邏輯層次練習(xí)

u  視頻分享：排隊(duì)求贊美

u  小組討論：（1）AB兩位經(jīng)理的表揚(yáng)比對(duì)

五、改進(jìn)復(fù)制，持續(xù)提升

1.復(fù)盤四步法

1.1回顧目標(biāo)

1.2評(píng)估結(jié)果

1.3分析原因

1.4總結(jié)規(guī)律

2.復(fù)盤工具

2.1 萃取“4個(gè)1”

2.1 KISS模型

2.2記憶沉淀

?  提概念

?  編口訣

?  建模型

本章呈現(xiàn)方法

u  案例分析：口訣是這樣提煉出來的

u  課堂練習(xí)：（2）KISS模型練習(xí)（2）“4個(gè)1”練習(xí)

劉佳明博士

扎實(shí)理論儲(chǔ)備+企業(yè)工作實(shí)踐+豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

【專業(yè)背景】

2  南開大學(xué)管理學(xué)博士

2  副教授，碩士生導(dǎo)師

2  美國馬薩諸塞大學(xué)（Amherst）訪問學(xué)者

【資質(zhì)背景】

2  一級(jí)人力資源管理師

2  高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

2  國際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)（WIAC）認(rèn)證教練、講師

2  中產(chǎn)訓(xùn)“課程落地”教練

2  中產(chǎn)訓(xùn)“管理轉(zhuǎn)身”認(rèn)證講師

2  EAP員工援助師

2  DISC認(rèn)證講師

2  山東省“企業(yè)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”評(píng)審專家

2  多所高校MBA/EMBA課程特約講師

【實(shí)踐背景】

（1）7年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：大學(xué)畢業(yè)后任職于金杯汽車股份有限公司，曾任中層干部；

（2）15年企業(yè)培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)：多家機(jī)構(gòu)簽約講師，為幾百家企業(yè)授課；政府部門專家?guī)斐蓡T，多次為相關(guān)部門提供咨詢服務(wù)；

（3）20年高校授課經(jīng)驗(yàn)：為本科生、研究生講授管理學(xué)、組織行為學(xué)等管理類課程；

【擅長領(lǐng)域】

   領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)，管理技能，團(tuán)隊(duì)管理，課程落地教練

【授課風(fēng)格】

1.以互動(dòng)和體驗(yàn)式培訓(xùn)見長，授課手段豐富；

2.注重工具、方法的應(yīng)用；

3.邏輯性強(qiáng)，深入淺出，便于吸收和轉(zhuǎn)化。

【主講課程】

一、單品課程

二、《管理轉(zhuǎn)身》項(xiàng)目

《管理轉(zhuǎn)身》項(xiàng)目依據(jù)彼得?德魯克等管理經(jīng)典歸納而來，從三個(gè)方面系統(tǒng)提升管理者所涉及的關(guān)鍵技能，包括三門核心課程，分別是：（1）管理自己--從技術(shù)思維到管理思維；（2）管理團(tuán)隊(duì)--從單打獨(dú)斗到協(xié)同作戰(zhàn)；（3）管理業(yè)務(wù)--從完成任務(wù)到取得成果；進(jìn)而幫助管理者華麗轉(zhuǎn)身。

【客戶評(píng)價(jià)】

佳明老師的課程接地氣，課程設(shè)計(jì)和課堂講授圍繞真實(shí)的管理情境，內(nèi)容貼近企業(yè)實(shí)際；理論有高度，講解有深度，注重培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化和落地；課程邏輯性強(qiáng)，深入淺出，培訓(xùn)手段靈活多樣，課堂氣氛活躍；著重學(xué)員體會(huì)、互動(dòng)，學(xué)員參與度高；語言風(fēng)趣幽默，學(xué)員認(rèn)可度、滿意度高。