招聘與面試管理

招聘與面試管理

丁守海

一、如何核定招聘人數(shù)？

1、確定各崗位的人員編制——當(dāng)經(jīng)營規(guī)模翻倍時，銷售員需要翻倍嗎？

2、關(guān)鍵崗位的編制要留有冗余—— 一個蘿卜一個坑，對嗎？

3、從崗位編制到人員缺口的核算

4、人員缺口的彌補計劃——必須通過招聘來彌補嗎？

二、科學(xué)地制定招聘條件

1、光有知識和能力，夠嗎？——冰山模型

2、冰山下的條件強調(diào)價值認(rèn)同——從四個維度編制勝任力素質(zhì)詞典

3、冰山上的條件強調(diào)合適就好——從崗位職責(zé)推導(dǎo)知識和技能要求

4、案例：華為對行政文秘的招聘條件

三、招聘策略

1、招聘的本質(zhì)就是營銷

2、鎖定目標(biāo)人才群——白紙VS熟才？

3、分析目標(biāo)人才群的工作訴求——以某路橋企業(yè)為例

4、根據(jù)工作訴求，設(shè)計招聘策略——以競爭性薪酬策略為例

5、案例：華為的招聘效率為什么那么高？

四、面試設(shè)計

1、圍繞崗位職責(zé)和任職條件，分步設(shè)計面試環(huán)節(jié)

2、如何提高面試的信度？——以STAR面試法為例

3、閱人術(shù)創(chuàng)新——弗洛伊德口誤

4、案例：華為的群面

五、面試官培訓(xùn)

1、合格的面試官要提前做哪些準(zhǔn)備？

2、面試不宜瞎問——常見的五個誤區(qū)

3、面試過程與時間分配

4、面試應(yīng)以開放型問題為主——如何“引蛇出洞”？

5、面試要因人施策

六、招聘創(chuàng)新

1、招聘渠道的創(chuàng)新——非要去招聘會嗎？

2、出其不意的面試場所——電梯里也能識人

3、突破常規(guī)的目標(biāo)人才

4、招聘前置——華為是如何提前鎖定優(yōu)秀學(xué)生的？

5、如何做好背調(diào)？—— 一次慘痛的教訓(xùn)

七、把新員工培訓(xùn)做成第二次招聘

1、再科學(xué)的招聘也會看錯人

2、新員工培訓(xùn)不僅僅是培訓(xùn)，還能二次識人

3、如何通過新員工培訓(xùn)來校正招聘錯誤？

4、案例：華為新員工培訓(xùn)中暗藏的“殺機(jī)”

丁守海 教授

——華為資深人力資源與管理專家

?  現(xiàn)為中國人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，國民經(jīng)濟(jì)管理系副主任

?  1998-2004年在深圳華為技術(shù)有限公司市場部和人力資源部工作近6年

?  在北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)等多家高校的各類總裁班授課

?  為中國移動、中國工商銀行、中鋁股份、國家電網(wǎng)、五糧液等多家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

?  曾任中國郵政、正大集團(tuán)、中通客車、青海春天等多家知名企業(yè)的管理顧問

?  中國勞動學(xué)會常務(wù)理事

?  國家自然科學(xué)基金委員會工商管理學(xué)部評委

?  著有《人力資源管理實操十一講》、《公司治理與股權(quán)激勵》

【個人簡介】

? 丁守海，1998-2004年曾在我國著名標(biāo)桿企業(yè)——深圳華為技術(shù)有限公司工作近6年，先后在市場部和人力資源部任職，積累了豐富的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗。

? 2004年進(jìn)入中國人民大學(xué)讀博，2007年畢業(yè)留校任教，2014年憑借出色的科研能力和教學(xué)成果，被中國人民大學(xué)破格晉升為教授。

? 現(xiàn)為中國人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，國民經(jīng)濟(jì)管理系副主任，中國勞動學(xué)會常務(wù)理事，國家自然科學(xué)基金委員會工商管理學(xué)部評委。曾任中國郵政、正大集團(tuán)等多家知名企業(yè)的管理顧問。著有《人力資源管理實操十一講》、《公司治理與股權(quán)激勵》。

? 華為歷練的實戰(zhàn)工作素養(yǎng)+人大雄厚的理論研究平臺，使丁老師既能站在理論研究的前沿梳理企業(yè)發(fā)展的邏輯，也能從實戰(zhàn)角度提出有針對性的、接地氣的解決方案。憑借著有邏輯性的深度思考、有實操性的課程設(shè)計，以及深入淺出、娓娓道來、詼諧生動的案例授課方式，課程一直受到廣大學(xué)員的歡迎。

【主講課程】

（一）華為管理經(jīng)驗類

1、華為的管理創(chuàng)新

2、解密華為的企業(yè)文化

3、打造卓越執(zhí)行力——以華為為例

4、華為的人力資源管理創(chuàng)新

5、華為的營銷管理

6、以客戶為中心的運營管理——以華為為例

（二）人力資源管理類

1、戰(zhàn)略人力資源管理

2、非人力資源的人力資源管理

3、戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理

4、激勵型薪酬設(shè)計

5、人力資源規(guī)劃

6、招聘與面試管理

7、面試官培訓(xùn)

8、勝任力模型

9、組織能力與人才梯隊建設(shè)

10、三支柱模型下人力資源管理新趨勢

（三）其他管理類

1、組織行為學(xué)

2、組織行為學(xué)在管理中的四大應(yīng)用

3、組織優(yōu)化管理

4、管理學(xué)原理

5、戰(zhàn)略管理

6、打造高績效團(tuán)隊

7、團(tuán)隊管理中的領(lǐng)導(dǎo)力與激勵藝術(shù)

（四）公司治理與股權(quán)激勵類

1、公司治理

2、股權(quán)激勵

【出版專著】

1、丁守海：《人力資源管理實操十一講》，中國人民大學(xué)出版社，2019年。

2、丁守海：《公司治理與股權(quán)激勵》，中國人民大學(xué)出版社，2020年。

【講課風(fēng)格】

?  從實踐升華到理論，從理論回歸到實踐。

?  反對上課時只講小技巧的“術(shù)”，東一下、西一下，拼盤式的講課。強調(diào)要有嚴(yán)密的邏輯主線貫穿始終。要高屋建瓴，有一條主線，銜接順暢，讓學(xué)員能自然回想起來。

?  反對上課時“高高在上”，理論脫離實際，讓學(xué)員去聽那些聽不懂的“鳥語”。強調(diào)管理學(xué)課堂一定要接地氣。管理來自于實踐，更要回歸實踐。

?  案例教學(xué)的強力穿插，讓學(xué)員更好地理解課程內(nèi)容。華為近6年工作經(jīng)驗，再加上后來給很多企業(yè)咨詢的實踐，積累了大量案例，信手拈來。

?  語言生動，反對刻板教學(xué)，既要有內(nèi)容，也要講形式，宗旨是讓學(xué)員“能聽懂，易接受，聽時不累，聽后能用”，“在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中收獲”。