員工職業(yè)化
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角色轉(zhuǎn)換 從校園人到職場人
角色轉(zhuǎn)換 從校園人到職場人內(nèi)訓(xùn)基本信息:
角色轉(zhuǎn)換
從校園人到職場人
主講老師:楊洪波
課程背景:
對于一個校園人來說,從校園到社會,是人生的一個重大轉(zhuǎn)折,能否順利實現(xiàn)這個過渡,直接
關(guān)系到大學(xué)生自信心的建立以及在未來職業(yè)生涯中的成長速度。對于企業(yè)來說,關(guān)系到能否在最短的時間內(nèi),讓大學(xué)生成為企業(yè)的有用之才,為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績,作出貢獻,讓大學(xué)生快速從企業(yè)的人力成本轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的人力資本。
2 初入職場都需要做好哪些方面的準備?
2 如何解決職場新人的迷茫與困惑?
2 如何處理職場當中復(fù)雜的人際關(guān)系?
2 怎樣才能快速融入組織,融入團隊?
2 干好工作需要提升哪方面的職業(yè)技能?
本課程幫助校園人快速實現(xiàn)職場人的轉(zhuǎn)化,打造規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化的人才梯隊,樹立職業(yè)化的心態(tài),培養(yǎng)職業(yè)化技能,提升職業(yè)化素養(yǎng),從而建立起企業(yè)內(nèi)部高素質(zhì)職業(yè)化隊伍。
課程收益:
2 了解校園人和職場人的根本區(qū)別,;
2 了解作為職場人必須具備的職業(yè)素養(yǎng);
2 了解職場學(xué)習(xí)方式的“7.2.1”學(xué)習(xí)法則;
2 掌握職業(yè)化的一個中心和三個基本點
2 掌握職場從業(yè)者務(wù)必搞明白的2個問題;
2 樹立職業(yè)化意識,遵守職業(yè)道德;
2 學(xué)習(xí)執(zhí)行到位、高效溝通等職業(yè)化技能
2 打造積極主動、工作高效、團結(jié)協(xié)作、不斷成長的互補型職業(yè)化團隊。
課程特色:
2 實用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂,深入淺出、善于和學(xué)員互動、親和力強,幽默風趣;
2 1/3理論講解,1/3模擬體驗,1/3互動分享;
2 以學(xué)員為中心,在模擬中學(xué)習(xí),在互動中學(xué)習(xí),在體驗中學(xué)習(xí)。
課程受眾:應(yīng)屆畢業(yè)生、畢業(yè)兩年內(nèi)大學(xué)生、新入職員工。
課程時間:1--2天(6小時/天)
課程大綱:
第一章、職業(yè)角色轉(zhuǎn)變
第一節(jié). 職場人務(wù)必搞明白的兩個問題
1.要不要成長進步?
2.如何才能成長進步?
3.關(guān)于學(xué)習(xí)的“7 / 2 / 1”法則
【討論】向誰學(xué)習(xí)?
第二節(jié). 校園人與職場人的區(qū)別
1.評價標準不同
①知識導(dǎo)向,抽象理論
②結(jié)果導(dǎo)向,具體實踐
【案例】請給出你的答案
2.承擔責任不同
①有所依靠,自我負責
②學(xué)會服從,勇于擔責
【案例】幫忙出錯,誰之責?
3.環(huán)境不同
①三點一線,相對簡單
②缺乏經(jīng)驗,復(fù)雜多變的人文、地域環(huán)境
【案例】如何安排銷售部的午餐
4.人際關(guān)系不同
①簡單單純,無關(guān)利益
②復(fù)雜多變,利益為主
【討論】工作中多結(jié)交什么樣的同事?
第三節(jié). 為什么說職業(yè)化是必經(jīng)之路?
1.職業(yè)化決定企業(yè)的未來
【案例】華為的狼性團隊、新東方的兄弟情
2.職業(yè)化的創(chuàng)業(yè)與擇業(yè)
【討論】多大年齡適合創(chuàng)業(yè)?什么樣的人能找到滿意工作?
3.正確的職業(yè)化行為
【案例】職業(yè)化形象
【案例】辦公室愛情
第二章、打造職業(yè)化心態(tài)----角色轉(zhuǎn)換的前提
第一節(jié). 為什么態(tài)度能決定一切?
1.態(tài)度決定能力
【案例】辭職到升職
【工具】ABC理論
2.心態(tài)決定生理
3.心態(tài)決定命運
【案例】愛笑的人運氣不會太差
4.心態(tài)調(diào)整
我是誰?我要什么?我該怎么做?
【工具】DISC測試----自我認知
5.態(tài)度掌握在自己手中
①讓自己成為家里人
【案例】海底撈、胖東來的家文化
②向內(nèi)看問題
【案例】行有不得反求諸己
③做問題的解決者
【討論】沒有問題了會怎樣?
④當下即最佳
【討論】你“出賣”過自己嗎?
第二節(jié).老板心態(tài)會真正幫助自己成長
1.把工作當做自己的事情
2.明白職場的真正含義(職場就是生意場、做問題的解決者)
3.創(chuàng)業(yè)心態(tài)(辛苦、思考、決策、絕對成長、沒有退路)
【案例】做有錢人的父母
4.結(jié)果心態(tài)
【討論】穿普拉達的女王
第三節(jié). 積極主動心態(tài)
1..積極的心態(tài)發(fā)現(xiàn)機會,消極的心態(tài)發(fā)現(xiàn)困難
【案例】蘭博基尼的由來
2.為自己工作
【案例】減肥與戒煙
3.變被動為主動,不用別人交代
【案例】每桶4美元標準石油
第四節(jié). 責任心態(tài)
1.對自己及家人負責
2.對客戶企業(yè)負責
【案例】疫情期間主動要求上班
3.對職業(yè)生涯負責任
【案例】最牛女秘書
4.對社會負責
【案例】姚明硬氣的一句“我!”
第三章、提升職業(yè)化技能----角色轉(zhuǎn)換的核心
第一節(jié).品質(zhì)溝通
【模擬體驗】驛站傳書
【工具】溝通漏斗原理
1. 溝通的重要意義
2. 溝通的原理
3. 溝通的效果
55%肢體語言+38%有聲語言+7%文字語言=溝通效果
4. 克服溝通的障礙
①主觀障礙
②客觀障礙
【案例】耐心的接線員
5. 提升表達、傾聽能力
①語言精煉清理有條理
②注意語言藝術(shù)
③信息準確充分傳達
【案例】專業(yè)術(shù)語
④注重非語言信息應(yīng)用
【討論】職場中肢體語言的禁忌
⑤管理好情緒
⑥尊重、傾聽、同理心
【工具】同理心測試
第二節(jié). 合作共贏
1. 和諧人際,團隊共贏
【模擬體驗】極速60秒
【工具】PDCA管理循環(huán)
①分工協(xié)作,良性競爭
②發(fā)揮優(yōu)勢,凝聚合力
③統(tǒng)一目標,共進共贏
2.打造互補型團隊
①.發(fā)現(xiàn)人才,適人適崗
②.關(guān)注行為,把事情做正確
【模擬體驗】習(xí)慣的力量
③.人際風格測試、分析及應(yīng)用
【工具】DISC測試、分析、職場應(yīng)用
④.和而不同
【討論】工作中結(jié)交什么樣的朋友?
⑤.團隊合作經(jīng)典案例
【案例】完美的“唐僧團隊”
第三節(jié). 服務(wù)客戶
1.服務(wù)型的社會
2.客戶的含義
①內(nèi)部客戶
②外部客戶
3.工作既是服務(wù)
【模擬體驗】猜不透的上帝
4.服務(wù)客戶的原則
①站在客戶的立場上
②確定客戶要求背后的實際需求
③讓客戶共同參與解決
5.服務(wù)客戶成就自己
【案例】從服務(wù)生到總經(jīng)理
第四章、形成職業(yè)化的行為規(guī)范
第一節(jié). 職業(yè)化的儀表、語言與行為舉止
1. 初相識
①儀容儀表
②行為舉止
2. 再交往
①乘車禮儀
②會談禮儀
③宴會禮儀
第二節(jié). 職業(yè)化的習(xí)慣
1.計劃與總結(jié)
【案例】汽車銷售大王的成長
2.熱情與主動
3.明確目標,厘清輕重緩急
【工具】時間管理要事法則
4.及時回饋,善始善終
第三節(jié). 職業(yè)道德
1.維護公司利益
2.為公司保密
3.替客戶保密
【案例】不肯泄密的工程師
----企業(yè)中基層職業(yè)素養(yǎng)/管理技能提升專家
? 人力資源管理師
? 國家二級心理咨詢師
? 九三學(xué)社社員
? “幸??冃А闭J證講師
? 順鑫集團(000860)前高管
? 中鐵集團、中建集團、空港股份等企業(yè)特聘內(nèi)訓(xùn)師
? 北京大學(xué)、清華大學(xué)MBA特聘講師
? 累計培訓(xùn)場次1000+,受訓(xùn)人次25000+
【個人簡介】
楊老師15年員工職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)化團隊打造實踐及咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗、曾幫助多家不同類型的企業(yè)成功打造職業(yè)化團隊、凝聚力提升、業(yè)績增加。獨創(chuàng)的模擬體驗?zāi)P椭笇?dǎo)多家企業(yè)績增長,親自指導(dǎo)的企業(yè)綜合增長率平均不低于30%,有超過20%的企業(yè)業(yè)績翻倍。
? 幫助空港股份各分子公司管理人員培訓(xùn)25+,累計受訓(xùn)800人次,幫助管理人員提升職業(yè)化素養(yǎng),打造團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力;
? 為華為公司北京研究所實施“跨部門合作溝通”專項咨詢項目,被該研究所所長指定這一課題指定合作講師;
? 作為山東維眾傳媒顧問,幫助企業(yè)突破成長瓶頸,2020年市場業(yè)績翻2倍,疫情期間逆勢增長,成為地區(qū)業(yè)內(nèi)黑馬,創(chuàng)造了行業(yè)奇跡;
? 幫助山東著名企業(yè)商道會計在疫情之后企業(yè)再造,突破發(fā)展瓶頸,穩(wěn)定住行將渙散的人心,招生增加35%,利潤增長超過40%。
? 中鐵十六局軌道公司、十四局房橋公司青島分公司、魯抗醫(yī)藥、魯泰控股等企業(yè)“新人融入”職業(yè)化培訓(xùn)課程指定導(dǎo)師。
楊老師管理學(xué)科班出身,汲取中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化營養(yǎng)并結(jié)合西方管理學(xué)理論,對于中高層領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)化、團隊凝聚力方面深入研究,總結(jié)出“模擬體驗“培訓(xùn)模型、“以學(xué)員為中心”理論,并在數(shù)十家企業(yè)深度實踐、效果顯著。用深入淺出理論體系、工具模型及案例應(yīng)用,獲得眾多企業(yè)、機構(gòu)的高度認同。
楊老師現(xiàn)致力于企業(yè)職業(yè)化團隊的打造,幫助員工從職業(yè)化心態(tài)、技能、行為規(guī)范等方面提升,實現(xiàn)持續(xù)成長進步,立志指導(dǎo)一萬家企業(yè),為實現(xiàn)職場人身心健康、中華民族的偉大復(fù)興貢獻一份力量!
【授課風格】
實用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂,深入淺出、善于和學(xué)員互動、親和力強,幽默風趣;
特色:1/3理論講解,1/3模擬體驗,1/3互動分享。
以學(xué)員為中心,在模擬中學(xué)習(xí),在互動中學(xué)習(xí),在體驗中學(xué)習(xí)。
【主講課程】
職業(yè)素養(yǎng):
《這樣才叫職業(yè)化----職業(yè)素養(yǎng)提升》 《角色轉(zhuǎn)化----校園人到職場人》
《匯聚你我 共進共贏----團隊協(xié)作》 《做自己情緒的主人----情商與情緒管理》
《做好工作的70%----溝通技能提升》 《自知者明、識人者智----DISC測試分析與職場應(yīng)用》
《關(guān)鍵對話----高效能溝通》 《讓溝通精準有效----高效溝通》
《讓事情按照你的想法推進----高情商溝通》
《快樂是自找的----陽光心態(tài)與身心健康》
管理技能:
《正確地做事情----領(lǐng)導(dǎo)力提升》 《高效能人士的七個習(xí)慣》
《對結(jié)果負責,做問題的解決者----中層賦能》
《凝心聚力 共創(chuàng)高效----團隊建設(shè)與管理》
《激活新生代----00后的管理》 《管理正確 執(zhí)行到位----企業(yè)執(zhí)行力》
《遇見更好的自己--自我管理與驅(qū)動》
【成功案例】
①魯泰控股集團,《職業(yè)化做事》課程,復(fù)訓(xùn)8期,通過理論分享、案例教學(xué)、模擬場景等方法,幫助新員工快速融入團隊、融入組織、融入企業(yè),實現(xiàn)身份、心理、技能的全面轉(zhuǎn)化,課程完成后獲得集團公司和各分子公司一致好評。
②商道會計,《職業(yè)化做事》課程,復(fù)訓(xùn)20次+,從職業(yè)化身份轉(zhuǎn)化、職業(yè)化團隊打造、職業(yè)化素養(yǎng)提升三個方面展開,幫助員工將個人意識觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榧w、團隊協(xié)作觀念;做“三好員工”,好起點,好習(xí)慣,好環(huán)境;認識什么是真正的職場;從進入組織開始對職業(yè)生涯負責任,幫助組織快速打造出職業(yè)化團隊。
③中鐵十四局房橋公司,《正確的做事情》領(lǐng)導(dǎo)力課程,復(fù)訓(xùn)5次,從管理者必備素養(yǎng)、員工為什么要聽你的、企業(yè)需要什么樣的管理者等幾個方面幫助管理者實現(xiàn)技能提升;《職業(yè)化做事》職業(yè)化課程,從職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化技能、職業(yè)化行為規(guī)范三方面對員工職業(yè)化素養(yǎng)進行全面提升。員工精神面貌煥然一新,組織內(nèi)部氛圍積極向上,企業(yè)效益顯著提升。
④中鐵十六局軌道公司,《職業(yè)化做事》職業(yè)化課程,復(fù)訓(xùn)10次+,幫助員工提升職業(yè)化素養(yǎng)、幫助管理者提高情商及管理技能,大大提升了團隊職業(yè)化素養(yǎng),企業(yè)核心競爭力。
⑤空港股份,《情商與情緒管理》課程,《做好工作的70%--溝通》職業(yè)化課程,為空港股份公司及其下屬子公司授課25次+,從克服溝通障礙、搭建溝通渠道、營造溝通氛圍、提升溝通技巧幾個方面對員工賦能,幫助員工提升職業(yè)化技能。
【客戶評價】
公司第一次外聘老師到企業(yè)來做內(nèi)訓(xùn)課,非常幸運邀請到了楊老師,深入淺出的管理理論,幽默風趣的授課風格,貼合實際的模擬體驗都給大家留下了深刻印象,對我們的工作給予了大力的幫助,感謝楊老師,我們要繼續(xù)深度合作!
----中鐵十四局青島房橋公司人力資源李部長
楊老師的職業(yè)化系列課程,幫助新員工快速實現(xiàn)從學(xué)生到職場人士身份的轉(zhuǎn)換;從職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化技能、職業(yè)化行為規(guī)范幾方面提升員工職業(yè)素養(yǎng);幫助我們打造職業(yè)化團隊,感謝楊老師的專業(yè)、敬業(yè)!
------魯泰控股人力資源康部長
楊老師的現(xiàn)場掌控能力太強了,我們采購部的人本身非?;钴S,100多人的現(xiàn)場氣氛火爆而不混亂、活躍而不失控,我們切實感受到了來自團隊的力量,尤其是精彩體驗“不可能的任務(wù)”讓我們所有人都震撼了!
----雀巢中國采購部李經(jīng)理
聽了楊老師的“DISC測試與人際溝通”課程很受用,已是第二次參加。職場人士性格分析及職場溝通應(yīng)用太實用了;之前都是看的書,這次聽楊老師再講一遍,理解更深……感謝楊洪波老師 ?。?/span>
----中航鑫港人力資源趙經(jīng)理
聽完楊老師的“情商與情緒管理”課程以后,讓人一下子覺得自己活得更明白了,可以更積極的科學(xué)的管理自己的情緒和壓力,讓自己的身體和心靈一樣健康。運用楊老師介紹的方法有利于提高我們的工作效率,提升管理技能,提高幸福感,讓我們能成為高情商、高幸福感的人。
------魯抗醫(yī)藥崔總
聽了楊老師的課程真是受益匪淺,對我們的工作帶來實際的指導(dǎo)意義,尤其是“跨部門溝通合作”內(nèi)容一直是我們的困擾,所里領(lǐng)導(dǎo)確定這方面的培訓(xùn)指定與楊老師合作。
----華為研究所張部長
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