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工作作風與執(zhí)行——職業(yè)人的操守

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工作作風與執(zhí)行——職業(yè)人的操守內(nèi)訓(xùn)基本信息:
邢濤
邢濤
(擅長:市場營銷 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

工作作風與執(zhí)行

                           ——職業(yè)人的操守

 

【課程簡介】

課程時間

2天 (6小時/天) 

授課對象

組織全員/中、高層管理者/儲備干部

授課方式

內(nèi) 訓(xùn)(根據(jù)客戶需求訂制)

 

【課程背景】

什么是工作作風?在職場中就是職業(yè)化。

說到職業(yè)化工作作風,大家就想到了身著工裝、舉止得體、文明禮貌的銀行職員;想到了技術(shù)超群、一身本領(lǐng)的職業(yè)球員、想到了形象氣質(zhì)俱佳的空姐、想到了面帶微笑、服務(wù)到你都不好意思的海底撈……

社會中有很多對職業(yè)化的解釋,比如職業(yè)的形象、職業(yè)的技能、職業(yè)的態(tài)度、職業(yè)的道德,那到底什么是真正的職業(yè)化呢?

先看看業(yè)余選手和職業(yè)選手有什么區(qū)別:

1.      業(yè)余選手以業(yè)為樂,職業(yè)選手以業(yè)為生;

2.      業(yè)余選手滿足自我,職業(yè)選手滿足客戶;

3.      業(yè)余選手做到了就行,職業(yè)選手精益求精;

4.      業(yè)余選手消磨光陰,職業(yè)選手惜時如金。

 其實職業(yè)化作風無外乎最重要的三個標準:那就是專業(yè)、商業(yè)和敬業(yè)。職業(yè)化就是由表及里,由外到內(nèi);職業(yè)化就是內(nèi)外兼修,神形兼?zhèn)洹?/p>

最重要的工作作風還有執(zhí)行力,就是言必行,行必果。因為:

無數(shù)企業(yè)擁有宏大的目標,只有少數(shù)的具有執(zhí)行力的企業(yè)才能實現(xiàn)!

無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,只有少數(shù)的具有團隊執(zhí)行力的企業(yè)才能成功!

公司的決策或者總裁的戰(zhàn)略意圖要想真正實現(xiàn)很難,這不但需要上下思想一致,克服很多執(zhí)行障礙,更需要有一套執(zhí)行機制和科學(xué)的系統(tǒng);不但要賦能中層,讓他們既有執(zhí)行力又有領(lǐng)導(dǎo)力,還要賦能基層員工,讓他們自動自發(fā)的執(zhí)行,由“你要我做”,變成“我要做”。

 

【課程方向】

以企業(yè)職業(yè)人為對象    以改變作風為標準

以打造執(zhí)行力為手段    以增加業(yè)績?yōu)槟康?/p>

 

【課程目標】

● 創(chuàng)辦兩家世界500強企業(yè)的稻盛和夫,提出成功方程式:成功=思維方式*熱情*能力

● 本課程就是從改變工作作風、提高執(zhí)行能力入手,幫助組織凝聚人心、建立機制、打造職業(yè)化作風的團隊。

 

【課程價值】

價值1:統(tǒng)一立場 凝聚人心 改變作風 樹立正氣

建立真正為組織操心的職業(yè)人標準,樹立正氣,改變作風

價值2:把業(yè)余選手變成職業(yè)選手、游擊隊變成正規(guī)軍

用規(guī)則力約束“個性”,降低組織“內(nèi)卷”成本。

價值3:打造賦能型組織 以創(chuàng)造結(jié)果為尊嚴

建立結(jié)果思維,打造一支結(jié)果導(dǎo)向、信守承諾、使命必達的執(zhí)行鐵軍。

價值4:扎根客戶價值 打造企業(yè)核心競爭力

流量為王、粉絲至上,幫客戶省錢,幫員工掙錢,建立內(nèi)部客戶關(guān)系,打掉企業(yè)部門墻。

價值5:執(zhí)行力3.0 植入新執(zhí)行基因

從根本上解決員工的自我負責與自我成長問題。

價值6:建立企業(yè)目標分解、責任確認、過程檢查、即時獎罰、改善糾偏的執(zhí)行系統(tǒng)

運用“從戰(zhàn)略到結(jié)果的管控兵法”,系統(tǒng)性提高管理者實現(xiàn)目標的能力。

 

【授課形式】

??不是培訓(xùn) 是訓(xùn)練


??不是上課 是實操

【課程亮點】

??課程類型:干貨!干貨!全職場痛點解決方法干貨!

??課程設(shè)置:“一個痛點,一個方法,一個工具、一個成果”的四個一結(jié)構(gòu),確保特訓(xùn)營課程:聽的懂、拿得走、用得上、有實效。

 

課程大綱

第一講:職業(yè)化的工作作風

 

一、專業(yè)

1.      專業(yè)為誰服務(wù)?鎖定目標,找準客戶價值

2.      專業(yè)如何造就?專注重復(fù),做標準化、流程化操作

3.      專業(yè)如何提升?學(xué)習他人,要有超級學(xué)習力

4.      專業(yè)如何發(fā)展?持續(xù)創(chuàng)新,不斷改善和升級

二、商業(yè)

1、什么是商業(yè)人格?

2、“拿人錢財,替人消災(zāi)”

3、什么是契約精神?

 

三、敬業(yè)

1、人生有兩條生命,一條是自然生命,一條是職業(yè)生命。

2、為什么德語中沒有職業(yè)這個詞,只有“天職”這個詞?

3、案例:活了100歲,工作了90年的人

4、敬業(yè)精神的表現(xiàn)

l  對職業(yè)無限的熱愛

l  對公司的高度認同

l  對客戶高度的責任

l  對創(chuàng)造價值持續(xù)的熱情

四、工作作風之員工十大不職業(yè)行為舉例

1、 對上級和同事說謊;

2、 工作馬虎,不認真,經(jīng)常出錯;

3、 浪費、損壞、偷竊公司財物;

4、 工作時間吸煙、喝酒或脫崗;

5、 打探或透露工資數(shù)額,傳小話兒;

6、 對抗上級正當指令,不服從指揮;

7、 工作裝不整潔,個人衛(wèi)生差;

8、 說臟話,行為粗魯,對客戶不尊重;

9、 工作時間干私活。

10、 不學(xué)習業(yè)務(wù),專業(yè)能力差。

五、工作作風之管理者不職業(yè)的十大行為舉例:

1、 推托責任

2、 黑白不分

3、 渺視制度

4、 歧視員工

5、 以權(quán)謀私

6、 不帶團隊

7、 不敢承擔

8、 追求安逸

9、 裁判不公

10、         私心太重

六、職業(yè)化的兩個核心公式:

1、 人生價值指數(shù)=職業(yè)價值+生活價值

2、 職業(yè)價值=個人職業(yè)化程度 X 企業(yè)價值

 

 

第二講:請給我結(jié)果?

 

如何建立結(jié)果思維,找到工具方法,打造一支信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、使命必達的執(zhí)行鐵軍?

一、什么不是結(jié)果?

1.      任務(wù)≠結(jié)果

2.      職責≠結(jié)果

3.      態(tài)度≠結(jié)果

4.      理由≠結(jié)果

案例:【一個高考作文題】【俄羅斯人栽樹】

解析:上班≠結(jié)果

l  混日子的人對時間負責,有結(jié)果的人對數(shù)據(jù)負責

l  在能力和靠譜之前,領(lǐng)導(dǎo)者會先選擇“靠譜”

l  見功勞不搶,見責任不躲的人才堪當重任

271工具:【20%重獎,70%訓(xùn)練,10%淘汰】

 

二、什么是“任務(wù)”?任務(wù)和結(jié)果有何不同?

1.      完成差事

領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了!

2.      例行公事

該走的程序走過了!

3.      應(yīng)付了事

差不多就行了心態(tài)!

解析:對程序負責、對形式負責、

對苦勞負責,就是不對結(jié)果負責。

 

三、結(jié)果有哪三個要素?

1.      有時間(時間結(jié)點)

2.      有價值(客戶說了算)

3.      可考核(事實和數(shù)據(jù))

解析:播種職場用語,避免江湖話術(shù)

不拍腦門,不憑感覺,拿數(shù)據(jù)說話

 

四、結(jié)果有哪三大原則?

1.      客戶原則 

2.      交換原則 

3.      檢查原則 

案例:【結(jié)果與任務(wù)工作分析】【雷軍的結(jié)果思維】

解析:結(jié)果是給客戶的,要讓客戶滿意才叫結(jié)果

結(jié)果是用來交換的,不能交換不叫結(jié)果

      結(jié)果是供人檢查的,量化才能檢查

 

五、做結(jié)果的兩大方法

1.      復(fù)述承諾法  

2.      分解法  

案例:【大客戶拜訪結(jié)果分解】

訓(xùn)練:【承諾法和分解法訓(xùn)練】

工具:【戰(zhàn)略分解表】

 

六、做結(jié)果的二大思維

1.      外包思維

2.      底線思維

案例:【熱氣球墜毀事件】

解析:假如你出不來結(jié)果,我可以外包給別人做!

先保證底線結(jié)果,再考慮完美。

越是高層,布置工作就越簡單。

訓(xùn)練:【領(lǐng)導(dǎo)如何布置工作?】

 

 

 

第三講:執(zhí)行的方向和動力是什么?——客戶價值

 

一、 客戶是誰?

1.      客戶是衣食父母

2.      是越用越多的資源

3.      是商業(yè)回報的來源

案例:【沃爾瑪】【東阿阿膠-驢皮吹破了】

互動:【你孩子的奶粉誰賣的?】

解析:為什么客戶價值是我們執(zhí)行的動力和方向?

訓(xùn)練:【客戶價值操】

 

二、什么是客戶價值?

1.      客戶價值的定義

站在客戶的角度,為客戶提供滿意和超值的結(jié)果

2.      客戶價值的類別

內(nèi)部客戶價值和外部客戶價值

3.      客戶價值的意義

1)     讓判斷工作結(jié)果是否有價值有了衡量的標準

2)     讓企業(yè)基業(yè)常青,不戰(zhàn)而屈人之兵的武器

3)     讓企業(yè)內(nèi)部相互配合,停止爭論的工具

 

三、做客戶價值的四個共同體

1.      國家共同體

案例:【鴻星爾克】

解析:與國家共情,與民族共情,與同胞共情

 

2.      情感共同體

案例:【美國郵輪】

解析:最高級的營銷就是讓銷售變成多余

      起心、動念、利他一切方法自來

 

3.      事業(yè)共同體

案例:【桃園三結(jié)義】【騰訊的四大金剛】

解析:掛靠特點是關(guān)鍵,升華價值是必然

      無論做什么要“師出有名”

     

4.      利益共同體

案例:【粉絲來襲】【阿里在非典中崛起】

解析:美名勝過大財,恩寵強如金銀

 

四、做客戶價值的四個維度

1.      產(chǎn)品  物理特性

2.      價格  交換標準

3.      服務(wù)  客戶體驗

4.      非業(yè)務(wù)價值 關(guān)系和形象、客戶解決方案

案例: 【大自然地板一次年會成交3000萬的故事】

解析:無限接觸客戶就沒有競爭對手

不斷創(chuàng)造和客戶接觸的機會就能贏

客戶價值兩抓手:①感動客戶的話術(shù)和動作②不斷復(fù)制和訓(xùn)練

 

五、做客戶價值的四個原則

 

1.      做客戶價值的四個原則

① 高價值

② 低成本

③ 可體驗

④ 能持續(xù)

案例:【加勒比號】【正新雞排】【西貝莜面村】

訓(xùn)練:【如何找出你的客戶價值解決方案?】

 

 

第四講:如何用5R機制保證戰(zhàn)略的執(zhí)行?

 

如何運用“從戰(zhàn)略到結(jié)果的管控兵法”提高組織解決力?

模塊一:見利就分,遇事就跑?結(jié)果管控,剜除毒瘤,人人秒變負責人!

一、戰(zhàn)略管理的三大入口

1.      責任下移,自我管理。

(高手改變機制,低手改變?nèi)?。?/p>

2.      我不相信,節(jié)點控制。

(管理思維:如果他做不到,怎么辦?要幫助員工達成結(jié)果,建立自信。)

3.      誰受益,誰操心。

(若是要想員工操心,就要給員工操心的動力。)

案例:【沃爾瑪】【紅綠燈】

解析:管理者對團隊最大的信任是幫助其節(jié)點檢查、拿到結(jié)果。

      管理者激勵員工,要么給錢,要么給愛!

 

模塊二:事無人問,責無人扛,人前責任鎖定,好過事后到處救火!

一、5R系統(tǒng)管控兵法  

R1結(jié)果定義

1.      R1結(jié)果設(shè)定(門向拿開,人往哪兒走)

2.      結(jié)果設(shè)定的兩個要素:

①由員工本人設(shè)定;

②由領(lǐng)導(dǎo)裁定。

3.      結(jié)果設(shè)定的落地工具:

①     目標

②     路徑

③     資源

④     行為(工具表)

案例:【目標如何分解?】

解析:結(jié)果設(shè)定決定了行為起點

      管理者要養(yǎng)成事前定義做結(jié)果的習慣

 

4.      結(jié)果設(shè)定的原則、作用及方法。

①原則:事前定義做事的結(jié)果

②作用:結(jié)果一致,下屬主動

③方法:凡事都先問結(jié)果設(shè)定是什么?

 

二、R2責任鎖定

不是沒人承擔責任,而是責任沒有鎖定。

1.      責任鎖定的原則

2.      責任稀釋定律:

①領(lǐng)導(dǎo)邏輯

②員工邏輯

3.      哈佛實驗案例分析

4.      責任鎖定的兩個層面:

①企業(yè)組織層面

②員工執(zhí)行層面

5.      責任鎖定的終極目標:

人人頭上有指標,千斤重擔人人挑。

6.      責任鎖定的原則、作用及方法。

①原則:一對一責任

②作用:防止責任稀釋,沒人承擔風險

③方法:如果做不到怎么辦?

案例:【街頭求救】

解析:管理邏輯,明確一對一責任,而非一對多責任。

R1+R2 落地工具:目標責任承諾書(案例分析+現(xiàn)場實操)

 

模塊三:計劃總泡湯,戰(zhàn)略變空談?三方檢查精準出擊,鏟除企業(yè)沉疴舊疾!

一、R3節(jié)點檢查

你重視什么就檢查什么,結(jié)果是檢查出來的

1.      案例分析:R1+R2 低手論對錯,高手論得失

2.      節(jié)點檢查的核心和目的

3.      用規(guī)則來管理公司:

年會、月會、周會、日會

4.      誰來檢查?

①領(lǐng)導(dǎo)檢查

②第三方檢查

③自我檢查

5.      第三方檢查在企業(yè)扮演的角色:

①結(jié)果的追蹤者;②文化的倡導(dǎo)者;

③信息的傳播者;④系統(tǒng)的運營者。

案例:【香港廉政公署】

解析:人們不會做你希望的,只會做你檢查和考核的

      越相信誰,就檢查誰

處罰不能代替檢查。

 

二、主動匯報

領(lǐng)導(dǎo)用人第一標準是:放心

1.      核心價值:

主動匯報程度,決定放心程度,靠譜比能力更加重要!

2.      落地工具:24小時主動復(fù)命制

 

模塊四:獎罰時效不保,員工怨聲載道?即時激勵,凝聚團隊,點燃動力!

一、R4即時激勵

獎罰不過夜,等待會產(chǎn)生仇恨

1.      即時激勵的核心要點

2.      即時激勵的四個關(guān)鍵:

①品牌分

②紅黑榜

③做獎罰

④儀式感

3.      即時激勵的四個要點:

①即時;②明確;③開放;④儀式。

案例:【感動年度人物】【希波克拉底誓言】

解析:每日儀式:好人好事分享

每月儀式:感恩奉獻日

每年儀式:年度感動公司人物

 

二、R5改進復(fù)制

將個人天賦與經(jīng)驗標準化

1.      改進復(fù)制的核心要點

2.      工業(yè)化復(fù)制對企業(yè)生命力的重要性

3.      管理必修思維:戰(zhàn)略→執(zhí)行  點→線

解析:讓偶然的成功變成規(guī)律,讓偶然的失敗永遠消失

過程不管控,結(jié)果準失控

 

模塊五:事前推脫,事后甩鍋?YCYA鑄造執(zhí)行鐵軍,言必行,行必果!

一、5R管控 個體化工具:YCYA承諾系統(tǒng)

1.      YCYA工具講解

2.      參考案例,現(xiàn)場實操訓(xùn)練

3.      YCYA工具:“水果基金”如何在管理中應(yīng)用

4.      承擔責任的分量,跟什么有關(guān)系?

5.      YCYA操作的要點:

①    話術(shù):標準化;②記錄:信息化;③獎罰:黑白分明。

訓(xùn)練:【YCYA話術(shù)】

 

 

 


講師 邢濤 介紹

邢濤  老師

企業(yè)“新執(zhí)行”知識體系創(chuàng)始人

“5F”營銷工業(yè)化體系創(chuàng)始人

?  北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士

?  曾任錫恩英才(833161)培訓(xùn)中心總經(jīng)理、首席講師

?  曾任網(wǎng)富控股集團(中國最大的互聯(lián)網(wǎng)代運營機構(gòu))CEO

?  原中國數(shù)碼培訓(xùn)總監(jiān)

?  中國管理科學(xué)研究院文化傳播研究所企業(yè)發(fā)展研究中心副主任

?  曾任萬科、海爾地產(chǎn)、夢天木門、維達紙業(yè)、大自然地板等多家上市公司企業(yè)自運營系統(tǒng)搭建顧問

?  清華、北大、香港財經(jīng)大學(xué)、北京理工大學(xué)、西安交通大學(xué)、東北大學(xué)客座教授

?  日本豐田名古屋講習所中方講師

?  全球獅子會(全球最大的慈善機構(gòu))中國代表團講師

【個人簡介】

邢老師出身軍人世家,用20年時間幫助10萬學(xué)員提升執(zhí)行力,幫助了3000家企業(yè)達成目標,超100家上市公司獲得業(yè)績增長,邢老師心理學(xué)出身,閱人無數(shù),解碼人性,總能找到解決問題的關(guān)鍵按鈕。

邢老師曾任錫恩英才(股票代碼833161)培訓(xùn)中心總經(jīng)理、首席講師。邢老師帶隊研發(fā)了4P戰(zhàn)略、4R執(zhí)行力的落地體系,深化了姜博士該理論的實操實戰(zhàn)的應(yīng)用,沉淀了上百個實操工具和應(yīng)用方法。在工作期間,幫助大自然地板成功上市,年營業(yè)額從3億做到13億,并且?guī)椭钠渌髽I(yè)年營業(yè)額平均增長30%以上。

邢老師曾任網(wǎng)富控股集團CEO(中國最大的互聯(lián)網(wǎng)代運營機構(gòu)),建立了網(wǎng)富控股集團的自運營體系,打造了狼性團隊的執(zhí)行力,并帶領(lǐng)團隊幫助中國2000多家企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)營銷系統(tǒng),幫助近千家企業(yè)增加銷售額30%以上。

邢老師創(chuàng)立“新執(zhí)行“體系——獨自研發(fā)了”4T”企業(yè)自運營系統(tǒng),“4T”系統(tǒng)是以利潤為核心,自發(fā)、自動、自覺的執(zhí)行系統(tǒng)。

4T系統(tǒng)是目標制定、目標方案、目標跟蹤、目標達成的新執(zhí)行系統(tǒng),解決目標不清、職責不明、檢查不到、業(yè)績不行的問題,達到企業(yè)自動運行、員工自動執(zhí)行、老板自由出行、業(yè)績自然很行的目的,這開創(chuàng)了中國“團隊執(zhí)行力”培訓(xùn)的先河,開創(chuàng)了中國“新執(zhí)行”的新時代。

曾任萬科、海爾地產(chǎn)、夢天木門、維達紙業(yè)、大自然地板等上市公司管理顧問打造這些企業(yè)的團隊執(zhí)行力,建立企業(yè)不依賴能人的自運營管控系統(tǒng)。

曾任獅子會慈善總會高級講師(全球最大的慈善機構(gòu),具有100年的歷史),打造獅子會運營執(zhí)行團隊。

 

【授課風格】

1、實操實戰(zhàn)+業(yè)績改變:

l  邢濤老師多年來堅持事前調(diào)研、事中訓(xùn)練、事后復(fù)盤的培訓(xùn)模式,堅持用數(shù)據(jù)說話,從實戰(zhàn)出發(fā),營銷訓(xùn)練的效果最終都是用業(yè)績和結(jié)果證明的。

l  邢濤老師的每個理論、觀點、方法、工具都來自親身的實戰(zhàn)經(jīng)歷和輔導(dǎo)企業(yè)的案例,授課內(nèi)容都經(jīng)過了“證得”的過程;邢老師不是講授知識,而是訓(xùn)練和落地,給出的不是方法,而是解決方案。

2、自主研發(fā)+案例工具:

l  邢老師的課程自成體系,具有強大的理論基礎(chǔ),4T企業(yè)自運營系統(tǒng)、4Q執(zhí)行力工具,是國內(nèi)極少的具有自有知識產(chǎn)權(quán)的老師

l  邢老師課程包括上千個實操案例和上百個實操工具,全部來自國內(nèi)外知名企業(yè)并進行了升級和實踐

3、通俗易懂+風趣幽默:

l  學(xué)員的評價是:“邢老師的課生動、幽默,他就是培訓(xùn)界的趙本山”

l  有的學(xué)員說:“邢老師的課具有極大的穿透力和感染力,回味無窮,他課堂每次都是越聽人越多,他講的每句話都值得錄下來反復(fù)聽”,他的每個課我都聽了3遍以上,每次都有新的收獲?!?/span>

 

【客戶見證】

1、金融行業(yè):

微淼商學(xué)院:--運營系統(tǒng)打造

    微淼商學(xué)院成立于2017年,用三年時間做到了從0到百萬用戶的飛躍,3年做到年營業(yè)額73億,市值超百億,成為理財領(lǐng)域的行業(yè)翹楚。邢老師對微淼商學(xué)院進行了運營系統(tǒng)的培訓(xùn),并在營銷模式和互聯(lián)網(wǎng)推廣方面做出經(jīng)典策劃和指導(dǎo),將協(xié)助微淼2021年實現(xiàn)營業(yè)額100億元。

2、地產(chǎn)行業(yè):

萬科地產(chǎn):戰(zhàn)略梳理+執(zhí)行力打造

2003年中國房地產(chǎn)行業(yè)的春天來了,萬科作為行業(yè)領(lǐng)軍者面臨著新的挑戰(zhàn)。萬科請到錫恩咨詢做戰(zhàn)略指導(dǎo),邢老師帶領(lǐng)團隊對地產(chǎn)行業(yè)做深入的調(diào)研和分析,制作出五年營業(yè)額達到1000億的戰(zhàn)略目標,并給出了詳細的執(zhí)行方案。

此時,中國還沒有年營業(yè)額過千億的企業(yè),所有萬科高管都認為這是個不可能實現(xiàn)的目標。邢老師帶領(lǐng)顧問團隊用數(shù)據(jù)和趨勢的判斷,以及具體的執(zhí)行方案說服萬科團隊,確定了五年做到年營業(yè)額千億的目標。

經(jīng)過萬科的努力和錫恩顧問團隊的輔導(dǎo),用了三年半的時間實現(xiàn)了這個偉大的目標,成為中國第一家年營業(yè)額過千億的企業(yè)。

3、制造業(yè):

大自然地板:賦能團隊執(zhí)行力訓(xùn)練+企業(yè)自運營系統(tǒng)打造

大自然地板連續(xù)6年榮登世界品牌大會最具價值品牌稱號,在“中國500最具價值品牌”排行榜中,大自然地板名列第89位,品牌價值91.87億元,勇奪地板行業(yè)第一。

邢濤老師2009年開始被聘請為大自然地板的常年管理顧問,對大自然地板的戰(zhàn)略進行了梳理,對上千家門店做出營銷模式的策劃,對整個營銷流程做出梳理,沉淀出“大自然門店工業(yè)化手冊”、“大自然店長操作手冊”、“大自然導(dǎo)購操作手冊”等一些列營銷工具。

邢濤老師持續(xù)對3000名經(jīng)銷商銷售團隊進行工業(yè)化訓(xùn)練,復(fù)制了無數(shù)個銷售冠軍,創(chuàng)造出單店日銷售70000平米地板的奇跡。

邢濤老師還為大自然地板導(dǎo)入了4T企業(yè)自運營系統(tǒng),建立了戰(zhàn)略執(zhí)行的4Q模式,導(dǎo)入OKR、YCYA、質(zhì)詢會等一系列運營工具,實現(xiàn)了三年業(yè)績翻五翻的佳績。

4、服務(wù)業(yè):

西貝餐飲集團:團隊執(zhí)行力訓(xùn)練+營銷工業(yè)化訓(xùn)練

全國40個城市設(shè)有367多家門店,員工16000多人,是中國餐飲業(yè)的標桿企業(yè)。2012年開始西貝餐飲集團開始參加邢濤老師的培訓(xùn),并在2019年實現(xiàn)了年營業(yè)額57億元的業(yè)績。

 

【學(xué)員評價】

?  海爾地產(chǎn)的老板盧鏗這樣評價他:我很少佩服人,你是我佩服的一個;

?  大自然地板老板佘學(xué)彬這樣說:你一出口,就口吐蓮花,語驚四座。我們公司5000人,每個人都喜歡聽你講話,我要是能有你一樣的口才和智慧就好了;

?  有人說他是個奇跡,有人說他很神秘,有人說他簡單真實,有人說他是濃縮的精華,有人說他句句經(jīng)典、針針見血,有人說他通俗而不失高級、幽默而不失風雅!


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