職場新啟航-職業(yè)新人的職業(yè)素養(yǎng)

職場新啟航-職業(yè)新人的職業(yè)素養(yǎng)

主講：方鶯老師

【課程背景】            

初入職場，我們?nèi)绾蚊鎸?duì)復(fù)雜多變的環(huán)境，順利融入團(tuán)隊(duì)？這是擺在每一個(gè)職場新人面前的一道難題。

今天，讓我們助你一臂之力，幫助你：

l  厘清問題

l  清晰定位

l  找對(duì)方法

l  掌握工具

順利啟航，成功邁出踏入職場的第一步！

【課程收益】

● 全球人力資源經(jīng)典課程：深入了解職場，了解職場基本規(guī)則

● 學(xué)會(huì)如何從在職場中正確定位自我

● 學(xué)習(xí)如何做好做好本職工作的同時(shí)，有效提升自我，培養(yǎng)和發(fā)展各項(xiàng)職場必備能力

【課程特色】

先診斷，后開方，給方法，有工具，貼實(shí)際，易落地

該課程在三一集團(tuán)、東風(fēng)商用車股份有限公司等多家行業(yè)頭部客戶被多次采購

【課程時(shí)間】

● 標(biāo)準(zhǔn)課程：1日（6小時(shí)）

備注：具體內(nèi)容會(huì)根據(jù)實(shí)際情況（課時(shí)要求、培訓(xùn)需求等）進(jìn)行調(diào)整，可進(jìn)行專題設(shè)計(jì)

【課程對(duì)象】

● 職場新人

● 有待職場素養(yǎng)的職場人士

【課程大綱】

第一部分 什么是真正的職業(yè)素養(yǎng)

?  職業(yè)人的職業(yè)化

n  什么是職場

n  什么是職業(yè)化

案例：當(dāng)務(wù)之急 不能不急

?  基本最無敵：職場“新人”的本職工作

n  留下第一個(gè)好印象

n  良好的出勤習(xí)慣

n  主動(dòng)出擊，敢于承擔(dān)

n  問對(duì)問題找答案

n  要領(lǐng)在手，應(yīng)對(duì)自如

n  迎難而上

n  成為專才

案例：工作的意義

案例：問對(duì)問題找對(duì)答案

互動(dòng)：種下第一棵信任的樹

?  制定與管理自己的職場目標(biāo)

n  目標(biāo)是職場的導(dǎo)航儀

n  短期目標(biāo)與長期目標(biāo)

n  管理好你的目標(biāo)

工具：成功為自己設(shè)定目標(biāo)

第二部分：培養(yǎng)完成工作任務(wù)的各項(xiàng)能力

?  認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作

n  有效的向上溝通

n  口頭報(bào)告如何作

n  如何將工作委托他人

游戲：協(xié)作之塔

?  轉(zhuǎn)換思維，提出解決方案

n  為什么我要提出解決方案

n  培養(yǎng)解決問題的能力

n  激發(fā)創(chuàng)新思維，持續(xù)進(jìn)步

案例-小創(chuàng)新 大進(jìn)步

?  害怕行動(dòng)終將一事無成

n  改變?cè)从谛袆?dòng)

n  客戶無小事

n  培養(yǎng)先行的習(xí)慣與執(zhí)行力

案例：不僅僅是土豆

案例：從“劍拔弩張”到“溫暖如春”

案例：減肥的最好方式

?  溝通的藝術(shù)

n  故事的力量

n  寫報(bào)告，重點(diǎn)是他人的需求

n  如何成功進(jìn)行一場演講

n  會(huì)議中的大學(xué)問

n  妙筆生花：商務(wù)寫作的技巧

案例：買的不如賣的精

測評(píng)：你會(huì)如何處理沖突

游戲：三種態(tài)度 三種體驗(yàn)

?  打造人際關(guān)系網(wǎng)

n  開拓與積累人脈

n  如何快速解決矛盾

n  如何建立良好的口碑

n  培養(yǎng)卓越的領(lǐng)導(dǎo)力

第三部分：培養(yǎng)正確的工作態(tài)度，做好自我管理

?  合理規(guī)劃時(shí)間

?  自我開發(fā)，對(duì)未來進(jìn)行投資

?  業(yè)績管理是職場的重要一課

?  快樂工作，認(rèn)真生活

練習(xí)：人生平衡輪

——跨行業(yè)實(shí)戰(zhàn)型中基層管理者培養(yǎng)專家

?  曾任世界500強(qiáng)企業(yè)家樂福學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理

?  曾任在線旅游領(lǐng)軍企業(yè)攜程企業(yè)人才培養(yǎng)總監(jiān)

?  曾任B2B領(lǐng)軍企業(yè)慧聰（港股上市公司 (02280.HK)，B2B服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)）企業(yè)大學(xué)校長

?  北京市金牌店長競賽特聘顧問專家

?  ISODC RODP組織發(fā)展專業(yè)咨詢師

?  北京市心理學(xué)會(huì)會(huì)員

?  CIPT注冊(cè)國際培訓(xùn)師

?  Follow me 讓人們追隨你授權(quán)講師

?  埃里克森團(tuán)隊(duì)教練

?  POA組織促動(dòng)師

?  211院校本科畢業(yè)、中科院應(yīng)用心理學(xué)研究生

?  常年為行業(yè)燈塔客戶提供管理及人才發(fā)展等咨詢服務(wù)

【擅長領(lǐng)域】

l  中基層管理能力提升

l  高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)

l  經(jīng)驗(yàn)萃取

l  職業(yè)素養(yǎng)提升

【個(gè)人簡介】

方老師擁有23年跨行業(yè)一線豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在家樂福、攜程、慧聰網(wǎng)等多家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、人才發(fā)展負(fù)責(zé)人及企業(yè)大學(xué)校長等職務(wù)，為國家能源集團(tuán)、中國航空、首開集團(tuán)、三一集團(tuán)、中體彩、東風(fēng)汽車、中航協(xié)、工商銀行、阿里巴巴、李寧等行業(yè)頭部企業(yè)提供培訓(xùn)及微咨詢服務(wù)，獲得了客戶的一致認(rèn)可。擅長“先診斷，后開方，追結(jié)果”：對(duì)組織/團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，清晰定義問題，根據(jù)實(shí)際提供有效的系列解決方案，并通過輔導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)萃取等方式，保證更好的結(jié)果產(chǎn)出。

23年企業(yè)人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，聚焦中層/基層管理團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)工作。在家樂福、攜程、慧聰網(wǎng)等多家行業(yè)內(nèi)頂尖公司擔(dān)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、人才發(fā)展負(fù)責(zé)人及企業(yè)大學(xué)校長等工作，積累了不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的豐富經(jīng)驗(yàn)。

?  慧聰網(wǎng)工作期間，成功策劃并實(shí)施組織發(fā)展項(xiàng)目，從能力、心態(tài)、治理三方面入手，聚焦各體系、各業(yè)務(wù)線人員調(diào)整及培養(yǎng)，重新定位核心組織能力，搭建體系，保證項(xiàng)目順利實(shí)施，成功完成組織轉(zhuǎn)型。共計(jì)開發(fā)系列培訓(xùn)課程8個(gè)專題系列，培養(yǎng)中基層員工200余人，策劃并實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)、高管沙龍等系列活動(dòng)。最終該項(xiàng)目榮獲第一屆中歐組織能力聯(lián)盟最佳實(shí)踐大獎(jiǎng)。

?  12年，參與楊森大學(xué)與中信出版學(xué)習(xí)研究中心共同合作，針對(duì)楊森全國業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展需求，設(shè)計(jì)創(chuàng)新學(xué)習(xí)項(xiàng)目，承擔(dān)框架及內(nèi)容設(shè)計(jì)工作，創(chuàng)新移動(dòng)學(xué)習(xí)方式，成功培訓(xùn)楊森業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人80余人次，并提煉總結(jié)出成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。該項(xiàng)目榮獲楊森全球培訓(xùn)大獎(jiǎng)。

?  阿里巴巴·渠道部、新市場、新客戶-下沉市場銷售及管理流程梳理工作坊，結(jié)合各地實(shí)際情況，產(chǎn)出有效策略44份。

?  連續(xù)4期，東風(fēng)商用車高潛人才培養(yǎng)項(xiàng)目-成功幫助300多新員工完成從入職到進(jìn)階的成長過程，產(chǎn)出論文200余份。

?  連續(xù)4屆，北京市商業(yè)服務(wù)業(yè)技能大賽“金牌店長競賽顧問專家”（北京市商委、北京市人力資源和社會(huì)保障部、北京市總工會(huì)、北京市婦女聯(lián)合會(huì)、共青團(tuán)北京市委員會(huì)主辦）。

通過多年成功的實(shí)踐積累，成功策劃并實(shí)施了各類型企業(yè)的人才發(fā)展項(xiàng)目，積累了大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與第一手案例，打磨了系列管理工具，成功培養(yǎng)出大批高潛、基層及中層管理者。幫助多家客戶從0~1搭建新團(tuán)隊(duì)，以及多個(gè)老團(tuán)隊(duì)成功轉(zhuǎn)型。為企業(yè)的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)，取得了優(yōu)異的成績。

未來，會(huì)繼續(xù)為企業(yè)提供更多、更優(yōu)質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)型課程，通過診斷、培養(yǎng)、輔導(dǎo)、萃取等手段，有力提升“腰部力量”，促使企業(yè)的戰(zhàn)略能夠更好落地，實(shí)現(xiàn)成功！

【主講課程】

管理方向

《打造高績效團(tuán)隊(duì)》

《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力》

《復(fù)盤》

《金牌面試官》

《非人力資源的人力資源管理》

《績效管理》

人力資源

《從業(yè)務(wù)精英到輔導(dǎo)專家-經(jīng)驗(yàn)萃取》

《構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)人才基石-六步搭建企業(yè)培訓(xùn)體系》

《聚心聚力-企業(yè)文化的力量》

《人才梯隊(duì)搭建》

職業(yè)素養(yǎng)

《高效溝通》

《高效時(shí)間管理》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《職業(yè)素養(yǎng)》

【授課風(fēng)格】

先診斷，后開方，給方法，有工具，貼實(shí)際，易落地

【咨詢項(xiàng)目】

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

高效溝通的能力是我們成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)，通過培訓(xùn)，我們明確了高效溝通的三大要素：統(tǒng)一目標(biāo)、減少溝通障礙與激發(fā)干勁兒。方老師結(jié)合有趣的案例深入淺出，讓我們也發(fā)現(xiàn)了平時(shí)工作中在“高效溝通”這件大事上存在的不足和問題。另外，方老師介紹了很多簡單卻很有效的溝通技巧，接下來就是在工作中好好實(shí)踐，爭取進(jìn)一步提升自己高效溝通的能力。

                                       ——三一集團(tuán)總裁助理·研究院院長 徐總

專業(yè)的人做專業(yè)的事情。這次的高潛人才培養(yǎng)項(xiàng)目讓我深刻意識(shí)到公司為什么這么重視人才的培養(yǎng)。的確需要專業(yè)的人來做設(shè)計(jì)和實(shí)施。這一次的項(xiàng)目中涌現(xiàn)出了很多好苗子，不僅有好專業(yè)，更對(duì)公司很認(rèn)可，也有很好的創(chuàng)新精神。畢業(yè)項(xiàng)目的結(jié)果很快落地了。讓我們真真正正看到了效果。                                   ——慧聰集團(tuán) 人力負(fù)責(zé)人 張總

方老師的授課非常貼合，能夠深入淺出把“管理”這個(gè)問題講的很清楚。而且在課堂上還能解答困惑了我很久的問題，收獲頗豐。                 ——中航協(xié)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 吳老師