職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升

做最好的自己

職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升

竇毅

【課程背景】

為什么有的員工管理容易有的員工難于管理？為什么有的員工工作效率高而有的工作效率低？華為基本法強(qiáng)調(diào)，訓(xùn)練有素和管理有效的員工，是公司的財(cái)富。沒錯(cuò)！訓(xùn)練有素，高度職業(yè)化，具備專業(yè)能力和敬業(yè)精神的員工，是企業(yè)發(fā)展的基石。在管理實(shí)踐中，如果企業(yè)員工的職業(yè)化程度不夠，再完美的戰(zhàn)略，也無(wú)法得到很好的執(zhí)行，企業(yè)也就沒有競(jìng)爭(zhēng)力可言。那么，怎么提高員工的職業(yè)化素養(yǎng)？員工應(yīng)該具備怎樣的能力和職業(yè)素養(yǎng)？這便是本次課程的內(nèi)容。

【課程收益】

1、提高員工的職業(yè)認(rèn)知和職業(yè)化態(tài)度

2、提高員工的職場(chǎng)人際與溝通能力

3、提高職業(yè)化素質(zhì)和時(shí)間管理能力

4、學(xué)習(xí)目標(biāo)管理方法與工具

5、提供目標(biāo)管理能力和工作績(jī)效

【授課時(shí)長(zhǎng)】一天

【授課對(duì)象】新員工

【課程特色】理論與實(shí)踐相結(jié)合；講解與研討相結(jié)合；可操作性、可借鑒性強(qiáng)

【課程大綱】

一、職業(yè)認(rèn)知與職業(yè)化態(tài)度

1、什么是職業(yè)？

?  職業(yè)的含義

?  職業(yè)的角色與價(jià)值

?  職業(yè)操守與職業(yè)道德

2、職業(yè)化認(rèn)知與態(tài)度

?  員工績(jī)效與素質(zhì)差異

?  積極主動(dòng)的心態(tài)

?  勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)

?  腳踏實(shí)地的職業(yè)態(tài)度

?  學(xué)習(xí)心態(tài)與學(xué)習(xí)路徑

?  正向思考的能力

?  成長(zhǎng)型思維

3、自我認(rèn)知與職業(yè)發(fā)展

二、職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通技巧

1、溝通的概念與內(nèi)涵

?  溝通的定義與組成要素

?  溝通的過程與模型

?  影響溝通的個(gè)人因素

?  影響溝通的組織因素

2、職場(chǎng)環(huán)境的溝通技巧

?  向上溝通的技巧和原則

?  向下溝通的技巧和原則

?  平行溝通的技巧和原則

3、職場(chǎng)人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)合作

三、工作目標(biāo)與任務(wù)管理

1、目標(biāo)管理的概念與意義

?  目標(biāo)管理的概念

?  目標(biāo)管理的意義

?  目標(biāo)的五要素

2、目標(biāo)的設(shè)定與任務(wù)分解

?  目標(biāo)制定的SMART原則

?  目標(biāo)與任務(wù)分解

?  目標(biāo)分解的剝洋蔥法

?  倒計(jì)時(shí)的任務(wù)安排

?  任務(wù)安排與計(jì)劃實(shí)施

3、任務(wù)管理與效率提升

?  PDCA管理循環(huán)

?  計(jì)劃的制定與執(zhí)行

?  計(jì)劃的檢查與調(diào)整

?  管理循環(huán)與人的自我提高

4、結(jié)果導(dǎo)向與閉環(huán)思維

四、時(shí)間管理與效率提升

1、時(shí)間與時(shí)間管理

?  時(shí)間的獨(dú)特性

?  時(shí)間管理的內(nèi)涵

2、時(shí)間管理的原則與方法

?  要事第一與時(shí)間管理四象限

?  時(shí)間分配的技巧與原則

?  二八原則

?  統(tǒng)籌管理方法

?  工作計(jì)劃與安排

?  待辦清單

3、行為管理與戰(zhàn)勝拖延

五、回顧與總結(jié)：職業(yè)化態(tài)度與職業(yè)能力

竇 毅老師（北京）

——華為組織管理解讀專家

?  曾任華為公司海外國(guó)家---副總裁

?  曾任神州數(shù)碼公司北方區(qū)---總經(jīng)理

?  曾任某軍工企業(yè)產(chǎn)品線---總經(jīng)理

?  曾任某互聯(lián)網(wǎng)公司---副總裁

?  清華、北大、浙大、交大、中山大學(xué)等院校特聘講師

?  中國(guó)生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)---特聘專家

?  中央人民廣播電臺(tái)特邀嘉賓

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

?  竇老師畢業(yè)于南開大學(xué)，先后服務(wù)于通訊行業(yè)、IT行業(yè)、軍工行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，經(jīng)歷過從銷售到高層管理的多個(gè)崗位，對(duì)不同行業(yè)、不同類型、不同規(guī)模以及不同生命周期的公司，都有著深刻的理解和研究。

?  在華為期間，竇老師帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)打破美國(guó)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在高端產(chǎn)品市場(chǎng)的壟斷，實(shí)現(xiàn)零的突破；也曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，在海外某國(guó)市場(chǎng)封鎖的情況下，獲得數(shù)千萬(wàn)美元級(jí)項(xiàng)目；

?  在神州數(shù)碼、軍工企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)公司，竇老師都能夠結(jié)合不同的行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)特點(diǎn)，幫助企業(yè)清晰化發(fā)展戰(zhàn)略、快速提升組織能力并取得市場(chǎng)的認(rèn)可和組織的快速發(fā)展。

?  竇老師總結(jié)十幾年的工作與培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不同行業(yè)、不同階段的企業(yè)發(fā)展問題進(jìn)行深入研究，開發(fā)出自驅(qū)型組織能力建設(shè)系列課程，為企業(yè)提供從文化戰(zhàn)略到組織發(fā)展等全方位的培訓(xùn)與咨詢，獲得眾多企業(yè)家的高度認(rèn)可，并應(yīng)用于企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，取得了良好的效果。

?  竇老師曾幫助多家大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織能力提升，也曾幫助多家初創(chuàng)型公司調(diào)整完善企業(yè)戰(zhàn)略，構(gòu)建企業(yè)文化，完成組織架構(gòu)建設(shè)與調(diào)整，實(shí)現(xiàn)組織能力提升與業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)，為企業(yè)的快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

?  竇老師現(xiàn)致力于提升中國(guó)企業(yè)的組織能力，為企業(yè)和企業(yè)家提供培訓(xùn)與咨詢，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自驅(qū)型組織能力建設(shè)，幫助更多的企業(yè)家站在更高的維度去思考企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)，提升中國(guó)企業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)力。

【主講課程】

營(yíng)銷技巧與管理：

《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、體系制勝：華為以客戶為中心的營(yíng)銷體系建設(shè)與管理》、《創(chuàng)新思維，合作共贏：商務(wù)談判原則與技巧》、《敢于勝利，善于勝利：華為狼性營(yíng)銷與銷售項(xiàng)目管理》、《運(yùn)籌帷幄、決勝千里：大客戶營(yíng)銷與銷售項(xiàng)目管理》、《心之所想，行之所至：銷售認(rèn)知與銷售成交技巧》、《始于禮儀、合于溝通：商務(wù)禮儀與銷售溝通技巧》

向華為學(xué)習(xí)系列課程：

《中西合璧、實(shí)事求是：任正非管理思想與華為管理之道》、《得償所愿、使命必達(dá)：BLM戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行方法論》、《文化為魂、管理為體：華為企業(yè)文化及其建設(shè)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)》、《善于勝利、善于勝利：向華為學(xué)習(xí)狼性執(zhí)行力建設(shè)與管理》、《突破瓶頸、有效增長(zhǎng)：向華為學(xué)習(xí)逆勢(shì)增長(zhǎng)之道》、《攜手共進(jìn)、筑夢(mèng)未來(lái)：以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化與實(shí)踐》、《三人同心、其利斷金：華為鐵三角組織運(yùn)作與LTC營(yíng)銷管理》、《仰望星空、腳踏實(shí)地：任正非管理思想與華為領(lǐng)導(dǎo)力》、《增值人力、提升績(jī)效：華為戰(zhàn)略人力資源與組織績(jī)效管理》、《人才輩出、奮斗不止：以?shī)^斗者為本的干部管理》

中層能力提升：

《從業(yè)務(wù)到管理：管理者的角色認(rèn)知與管理技巧》、《敢叫日月?lián)Q新天：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)四步曲》、《績(jī)效管理與績(jī)效輔導(dǎo)：貫通企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的任督二脈》、《凝心聚力、卓越管理：中層管理者的管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《始于人性，基于文化：跨文化溝通與管理技巧》、《使命必達(dá)、贏在執(zhí)行：提升執(zhí)行力的關(guān)鍵路徑與方法》、《始于理解、通于技巧：職場(chǎng)高效溝通原則與技巧》、《面向未來(lái)、始于足下：職業(yè)發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃》、《做最好的自己：職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升》

【授課風(fēng)格】

理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)與研討相結(jié)合，互動(dòng)式問答，啟發(fā)式教學(xué)，風(fēng)趣幽默，深入淺出，有笑有效有料。

【出版書籍】

竇老師著作的以大客戶銷售為背景的職場(chǎng)暢銷小說(shuō)《運(yùn)作》，獲得由北京市新聞出版廣電局組織評(píng)選的“2016年優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文學(xué)原創(chuàng)作品”獎(jiǎng)，并由中國(guó)文聯(lián)出版社出版。（注：此獎(jiǎng)面向全國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)選，《花千骨》為2015年獲獎(jiǎng)作品）