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職業(yè)素養(yǎng)六善門--從小白到高手

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職業(yè)素養(yǎng)六善門--從小白到高手內(nèi)訓(xùn)基本信息:
徐伯達
徐伯達
(擅長:職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

職業(yè)素養(yǎng)六善門--從小白到高手

【課程背景】

導(dǎo)入:職場如江湖,新員工就如同剛剛踏入江湖的小白,會遇到以下各種問題,

l  心態(tài)問題:面對領(lǐng)導(dǎo)批評,不知如何應(yīng)對

l  工作內(nèi)容問題:面對大量瑣碎工作,或不熟悉內(nèi)容,不知如何開展

l  溝通問題:面對復(fù)雜人際溝通關(guān)系,不知如何應(yīng)對

l  忙與盲問題:工作忙碌,但沒效率,工作盲目,沒有結(jié)果

l  形象禮儀問題:不知公司職場形象及禮儀規(guī)范,顯得格格不入

l  學(xué)習(xí)能力問題:沒有快速掌握應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容,沒有持續(xù)學(xué)習(xí),越工作越退步

新員工如何應(yīng)對未來的問題,如何掌握屬于自己的武功秘籍,如果成為江湖高手宗師,本課程將帶領(lǐng)各位新手小白共同修煉共同進步。

以人物傳記的形式,從第一主人公角色入手,貫穿全課程。所有案例圍繞主人公的職場晉升之路打開。

【課程收益】        

n  理解校園人與企業(yè)人的不同

n  樹立積極主動的崗位精神

n  制定清晰職業(yè)規(guī)劃

n  建立高效時間管理意識和習(xí)慣

n  認知自己 他人,建立團隊合作意識

n  掌握學(xué)習(xí)方法及內(nèi)容 不斷精進

【課程特色】

通過江湖隱喻的形式讓學(xué)員感受新員工職業(yè)素養(yǎng)的重要性

通過共創(chuàng)式教學(xué)的形式激發(fā)學(xué)員課堂產(chǎn)出職場武林江湖案例(小說)

【課程對象】

新員工

【課程時間】

1天

 

課程大綱

職場就是江湖,人在江湖飄,就得學(xué)會招兒,如何從小白到高手?

第一階段:

進階之路:從小白到少俠

修煉內(nèi)容:知道江湖規(guī)矩

一、      善知:角色認知

【案例場景】上班第一天啥也不懂就要做會議紀(jì)要的我

【引發(fā)問題】小白不懂新員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)

【引發(fā)問題】新員工面臨的3種崗位困惑

【教學(xué)方式】互動提問 案例研討 視頻教學(xué)

【知識要點】

1、 何為職業(yè)素養(yǎng)

2、 職業(yè)素養(yǎng)冰山模型

3、 職業(yè)素養(yǎng)的意義

4、 樹立3方面崗位精神

二、      善見:遠見思維

【案例場景1】不是我的工作我該不該做?

【案例場景2】作為新員工的我該幫助其他同事嗎?

【引發(fā)問題】新員工如何積極主動應(yīng)對工作

【引發(fā)問題】面對艱難的工作任務(wù),新員工如何做

【教學(xué)方式】互動提問 案例研討 頭腦風(fēng)暴

【知識要點】

1、        樹立職業(yè)遠見思維4種意義;

2、        職業(yè)生涯5部分

3、        樹立積極主動心態(tài);

4、        樹立迎難而上勇氣

【學(xué)員共創(chuàng)】

學(xué)員根據(jù)第一部分內(nèi)容,小組撰寫江湖小白進階之路第一章

 

第二階段:

進階之路:從少俠到高手

修煉內(nèi)容:掌握武功心法:善時;善禮;善協(xié)

三、      善時:時間管理

【案例場景1】10年里頻繁跳槽的小王該何去何從?

【案例場景2】小陳忙碌又無效的一天

【引發(fā)問題】工作不計劃;忙但沒效率;工作精力差

【教學(xué)方式】課堂實操;互動提問;案例研討;工具示范;隱喻教學(xué);頭腦風(fēng)暴 實驗教學(xué)法

【知識要點】

1、 時間的定義特點;

2、 職業(yè)生涯規(guī)劃3階段;

3、 職業(yè)生涯燃料

4、 目標(biāo)制定方法原則;

5、 目標(biāo)分解達成工具——T型圖

6、 時間高效管理3種秘籍

n  要事第一

n  GTD衣柜整理法

n  清單管理

 

四、      善禮:商務(wù)禮儀

【案例場景1】“著正裝”參加會議的我

【案例場景2】和領(lǐng)導(dǎo)去吃飯,喝的最多的居然是我!

【引發(fā)問題】新人對于職場商務(wù)禮儀的規(guī)范不清晰,經(jīng)常出現(xiàn)尷尬

【教學(xué)方式】視頻教學(xué);課堂實操;學(xué)員演練;現(xiàn)場測試;講師示范;

【知識要點】

1、 職場商務(wù)禮儀概述;

2、 著裝禮儀TPO原則;

3、 儀容禮儀5部曲

4、 著裝禮儀6禁忌

5、 致意禮儀——“伸手頭效力”;

6、 握手禮儀忌與益

7、 餐桌禮儀(酒水禮儀,敬茶禮儀);

8、 電梯禮儀

n  進出電梯禮儀

n  上司電梯相處

n  客戶電梯相處

 

五、      善協(xié):溝通協(xié)作

【案例場景1】臨時有事卻沒人接手的同事

【案例場景2】為何挨罵的總是我?

【引發(fā)問題】職場溝通不暢,導(dǎo)致人際關(guān)系差,領(lǐng)導(dǎo)不重視,同事不喜歡,目標(biāo)難達成

【教學(xué)方式】游戲互動,外交大使,漫游掛圖,頭腦傾倒。

【知識要點】

1、 積極主動的溝通意識,

2、 三贏思維模型,

n  上級溝通

n  下級溝通

n  同事溝通

n  客戶溝通

3、 團隊協(xié)作方法

【學(xué)員共創(chuàng)】

學(xué)員根據(jù)第二部分內(nèi)容,小組撰寫江湖少俠進階之路第二章

 

第三階段:

進階之路:從高手到大師

修煉內(nèi)容:掌握武功秘籍--善學(xué)

六、      善學(xué):持續(xù)學(xué)習(xí)

【案例場景】機會來了,小劉卻沒抓住

【引發(fā)問題】進入職場后還需要學(xué)習(xí)嗎?壓力大時間緊,沒有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法

【教學(xué)方式】游戲互動,外交大使,漫游掛圖,頭腦傾倒

【知識要點】

1、新員工5維學(xué)習(xí):

n  學(xué)習(xí)企業(yè)相關(guān)制度

n  學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念

n  學(xué)員企業(yè)文件制度

n  學(xué)習(xí)崗位職責(zé)流程

n  學(xué)習(xí)薪酬考核制度

2、揚長補短學(xué)習(xí)法

3、學(xué)習(xí)計劃3方面

4、尋求幫助4大要點

【學(xué)員共創(chuàng)】

學(xué)員根據(jù)第三部分內(nèi)容,小組撰寫江湖高手進階之路第三章

 

七、課程結(jié)尾

1.     鞏固知識

2.     答疑輔導(dǎo)

3.     儀式結(jié)尾


講師 徐伯達 介紹

實戰(zhàn)派管理講師-徐伯達       


【專業(yè)資質(zhì)】

?資深企業(yè)培訓(xùn)管理導(dǎo)師

?企業(yè)組織賦能行動學(xué)習(xí)教練

?企業(yè)知識資產(chǎn)管理導(dǎo)師

?DISC溝通技術(shù)認證導(dǎo)師

?結(jié)構(gòu)化思維版權(quán)課程授權(quán)導(dǎo)師

?香港大成教練版權(quán)課程授權(quán)導(dǎo)師

?崗位經(jīng)驗內(nèi)化版權(quán)課程授權(quán)導(dǎo)師

?《五講六訓(xùn)》版權(quán)課程研發(fā)創(chuàng)課人

?《超越-賦能更優(yōu)秀的自己》合著作者

【任職榮譽】

曾任:廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究企業(yè)培訓(xùn)研究院常務(wù)理事、羊城培訓(xùn)師俱樂部理事

曾任:華南理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、廣東紡織學(xué)校經(jīng)濟管理教學(xué)部特邀專家

榮譽:廣東省卓越人力資源協(xié)會評選優(yōu)秀講師

榮譽:榮獲中國培訓(xùn)雜志05期封面人物

特邀:受邀中國培訓(xùn)雜志分享《如何快速成為領(lǐng)域?qū)<摇?/span>

特邀:受邀千聊平臺DISC男神系列課程分享,共計13W+收聽學(xué)習(xí)

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

上市公司-廣東卡賓服飾有限公司培訓(xùn)經(jīng)理、世界500強公司平安普惠集團部門主任

十幾年大型集團企業(yè)高層管理工作經(jīng)歷,十余年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗,使他在“行萬里路、讀萬卷書”的同時,更是閱人無數(shù),對管理工作的內(nèi)涵他有著更深的理解;讓他不僅具備企業(yè)管理的理論基礎(chǔ),還有豐富的實踐經(jīng)驗,將現(xiàn)代心理學(xué)教練技術(shù)等與自己的實踐相結(jié)合,針對中國本土企業(yè)的心理特性實際情況研發(fā)出適合中國企業(yè)的課程,易學(xué)易懂易會的課程模式。同時,他更是將“和諧自然”的做人處事理念融入到所講的課程之中,在促進企業(yè)和諧發(fā)展的同時,倡導(dǎo)社會公民素養(yǎng)的提升,為中華民族每一個人都優(yōu)雅起來做出自己的貢獻。

【TTT課程】

《匠心創(chuàng)課--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計培訓(xùn)》              

《人課合一--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程演繹與授課技巧》              

《講臺之光--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課堂表達與呈現(xiàn)技巧》              

《經(jīng)驗內(nèi)化--學(xué)習(xí)型企業(yè)組織經(jīng)驗萃取工作坊》                

《匠心之作--打造精品線上交互式直播課培訓(xùn)》

【主講課程】

v  綜合管理

《拆掉思維的墻-跨部門溝通技巧》  《從心開始-高品質(zhì)溝通與沖突管理》

《做事有章法-卓越管理七項修煉》  《互賴共贏--中層管理者積極沉穩(wěn)強執(zhí)行》 

《點石成金-個人時間與精力管理》  《傾注全力-高成效目標(biāo)管理與計劃落實》

《齊心合力-高績效團隊管理與凝聚力建設(shè)》《高效會議管理落地三步法》

《運籌帷幄-中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》

v  思維表達

《閃耀職場--結(jié)構(gòu)化思維與全腦表達技巧訓(xùn)練》

《結(jié)構(gòu)性思維-思考更有效,表達更清晰》

《左思維右表達-讓你的工作匯報合情合理》

《結(jié)構(gòu)演講-公眾演講與高效表達》

《演說力-公眾演講與大賽輔導(dǎo)》

v  辦公寫作

《武裝大腦--結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報呈現(xiàn)培訓(xùn)》

《精彩演繹--基于價值呈現(xiàn)美化PPT技巧培訓(xùn)》

《武裝大腦-思維導(dǎo)圖在工作中應(yīng)用》

《Office辦公軟件在職場中的高效應(yīng)用技巧》

《WPS在職場中的高效應(yīng)用技巧》

《簡報制作與呈現(xiàn)技巧》  

v  職業(yè)素養(yǎng)

《職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練-小白到高手》               

《與情共舞-職場情緒與壓力管理》     

《職場加速器-塑造高職業(yè)素養(yǎng)的6個好習(xí)慣》

《使命必達-提升團隊執(zhí)行力7大心法》

《職場賦能-塑造陽光心態(tài)三把鑰匙》

【授課風(fēng)格】

徐老師在咨詢理論方面觀點新穎,以拓展性思維循循善誘為特色;實務(wù)方面富有活力,以極具感染之案例演繹,貼近企業(yè)實際需要之特色。

徐老師在基于了解企業(yè)需求基礎(chǔ)上的咨詢式培訓(xùn)是其另一特點,無論在教材編寫,幻燈片制作,課堂氣氛,授課風(fēng)格,知識內(nèi)涵等評估方面始終深得客戶的好評。課程通過積極有效的反饋與指導(dǎo),以大量豐富生動有趣的事例來講解,每次授課后的問卷調(diào)查均有很高的學(xué)員滿意率。

【講師格言】

我莊重地宣誓:用全身心精力獻給培訓(xùn)事業(yè)!

專業(yè)才能專注,實戰(zhàn)才能實效,而我只專注于擅長的領(lǐng)域和課程,我用我的人格做出保證,做我所講,講我所做,保證每堂課的教學(xué)質(zhì)量!

——徐伯達

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