職業(yè)素養(yǎng)六善門--從小白到高手

職業(yè)素養(yǎng)六善門--從小白到高手

【課程背景】

導(dǎo)入：職場(chǎng)如江湖，新員工就如同剛剛踏入江湖的小白，會(huì)遇到以下各種問題，

l  心態(tài)問題：面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，不知如何應(yīng)對(duì)

l  工作內(nèi)容問題：面對(duì)大量瑣碎工作，或不熟悉內(nèi)容，不知如何開展

l  溝通問題：面對(duì)復(fù)雜人際溝通關(guān)系，不知如何應(yīng)對(duì)

l  忙與盲問題：工作忙碌，但沒效率，工作盲目，沒有結(jié)果

l  形象禮儀問題：不知公司職場(chǎng)形象及禮儀規(guī)范，顯得格格不入

l  學(xué)習(xí)能力問題：沒有快速掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，沒有持續(xù)學(xué)習(xí)，越工作越退步

新員工如何應(yīng)對(duì)未來的問題，如何掌握屬于自己的武功秘籍，如果成為江湖高手宗師，本課程將帶領(lǐng)各位新手小白共同修煉共同進(jìn)步。

以人物傳記的形式，從第一主人公角色入手，貫穿全課程。所有案例圍繞主人公的職場(chǎng)晉升之路打開。

【課程收益】        

n  理解校園人與企業(yè)人的不同

n  樹立積極主動(dòng)的崗位精神

n  制定清晰職業(yè)規(guī)劃

n  建立高效時(shí)間管理意識(shí)和習(xí)慣

n  認(rèn)知自己 他人，建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

n  掌握學(xué)習(xí)方法及內(nèi)容 不斷精進(jìn)

【課程特色】

通過江湖隱喻的形式讓學(xué)員感受新員工職業(yè)素養(yǎng)的重要性

通過共創(chuàng)式教學(xué)的形式激發(fā)學(xué)員課堂產(chǎn)出職場(chǎng)武林江湖案例（小說）

【課程對(duì)象】

新員工

【課程時(shí)間】

1天

課程大綱

職場(chǎng)就是江湖，人在江湖飄，就得學(xué)會(huì)招兒，如何從小白到高手？

第一階段：

進(jìn)階之路：從小白到少俠

修煉內(nèi)容：知道江湖規(guī)矩

一、      善知：角色認(rèn)知

【案例場(chǎng)景】上班第一天啥也不懂就要做會(huì)議紀(jì)要的我

【引發(fā)問題】小白不懂新員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)

【引發(fā)問題】新員工面臨的3種崗位困惑

【教學(xué)方式】互動(dòng)提問 案例研討 視頻教學(xué)

【知識(shí)要點(diǎn)】

1、 何為職業(yè)素養(yǎng)

2、 職業(yè)素養(yǎng)冰山模型

3、 職業(yè)素養(yǎng)的意義

4、 樹立3方面崗位精神

二、      善見：遠(yuǎn)見思維

【案例場(chǎng)景1】不是我的工作我該不該做？

【案例場(chǎng)景2】作為新員工的我該幫助其他同事嗎？

【引發(fā)問題】新員工如何積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)工作

【引發(fā)問題】面對(duì)艱難的工作任務(wù)，新員工如何做

【教學(xué)方式】互動(dòng)提問 案例研討 頭腦風(fēng)暴

【知識(shí)要點(diǎn)】

1、        樹立職業(yè)遠(yuǎn)見思維4種意義；

2、        職業(yè)生涯5部分

3、        樹立積極主動(dòng)心態(tài)；

4、        樹立迎難而上勇氣

【學(xué)員共創(chuàng)】

學(xué)員根據(jù)第一部分內(nèi)容，小組撰寫江湖小白進(jìn)階之路第一章

第二階段：

進(jìn)階之路：從少俠到高手

修煉內(nèi)容：掌握武功心法：善時(shí)；善禮；善協(xié)

三、      善時(shí)：時(shí)間管理

【案例場(chǎng)景1】10年里頻繁跳槽的小王該何去何從？

【案例場(chǎng)景2】小陳忙碌又無效的一天

【引發(fā)問題】工作不計(jì)劃；忙但沒效率；工作精力差

【教學(xué)方式】課堂實(shí)操；互動(dòng)提問；案例研討；工具示范；隱喻教學(xué)；頭腦風(fēng)暴　實(shí)驗(yàn)教學(xué)法

【知識(shí)要點(diǎn)】

1、 時(shí)間的定義特點(diǎn)；

2、 職業(yè)生涯規(guī)劃3階段；

3、 職業(yè)生涯燃料

4、 目標(biāo)制定方法原則；

5、 目標(biāo)分解達(dá)成工具——T型圖

6、 時(shí)間高效管理3種秘籍

n  要事第一

n  GTD衣柜整理法

n  清單管理

四、      善禮：商務(wù)禮儀

【案例場(chǎng)景1】“著正裝”參加會(huì)議的我

【案例場(chǎng)景2】和領(lǐng)導(dǎo)去吃飯，喝的最多的居然是我！

【引發(fā)問題】新人對(duì)于職場(chǎng)商務(wù)禮儀的規(guī)范不清晰，經(jīng)常出現(xiàn)尷尬

【教學(xué)方式】視頻教學(xué)；課堂實(shí)操；學(xué)員演練；現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試；講師示范；

【知識(shí)要點(diǎn)】

1、 職場(chǎng)商務(wù)禮儀概述；

2、 著裝禮儀TPO原則；

3、 儀容禮儀５部曲

4、 著裝禮儀６禁忌

5、 致意禮儀——“伸手頭效力”；

6、 握手禮儀忌與益

7、 餐桌禮儀（酒水禮儀，敬茶禮儀）；

8、 電梯禮儀

n  進(jìn)出電梯禮儀

n  上司電梯相處

n  客戶電梯相處

五、      善協(xié)：溝通協(xié)作

【案例場(chǎng)景1】臨時(shí)有事卻沒人接手的同事

【案例場(chǎng)景2】為何挨罵的總是我？

【引發(fā)問題】職場(chǎng)溝通不暢，導(dǎo)致人際關(guān)系差，領(lǐng)導(dǎo)不重視，同事不喜歡，目標(biāo)難達(dá)成

【教學(xué)方式】游戲互動(dòng)，外交大使，漫游掛圖，頭腦傾倒。

【知識(shí)要點(diǎn)】

1、 積極主動(dòng)的溝通意識(shí)，

2、 三贏思維模型，

n  上級(jí)溝通

n  下級(jí)溝通

n  同事溝通

n  客戶溝通

3、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作方法

【學(xué)員共創(chuàng)】

學(xué)員根據(jù)第二部分內(nèi)容，小組撰寫江湖少俠進(jìn)階之路第二章

第三階段：

進(jìn)階之路：從高手到大師

修煉內(nèi)容：掌握武功秘籍--善學(xué)

六、      善學(xué)：持續(xù)學(xué)習(xí)

【案例場(chǎng)景】機(jī)會(huì)來了，小劉卻沒抓住

【引發(fā)問題】進(jìn)入職場(chǎng)后還需要學(xué)習(xí)嗎？壓力大時(shí)間緊，沒有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法

【教學(xué)方式】游戲互動(dòng)，外交大使，漫游掛圖，頭腦傾倒

【知識(shí)要點(diǎn)】

１、新員工５維學(xué)習(xí)：

n  學(xué)習(xí)企業(yè)相關(guān)制度

n  學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念

n  學(xué)員企業(yè)文件制度

n  學(xué)習(xí)崗位職責(zé)流程

n  學(xué)習(xí)薪酬考核制度

２、揚(yáng)長補(bǔ)短學(xué)習(xí)法

３、學(xué)習(xí)計(jì)劃3方面

４、尋求幫助4大要點(diǎn)

【學(xué)員共創(chuàng)】

學(xué)員根據(jù)第三部分內(nèi)容，小組撰寫江湖高手進(jìn)階之路第三章

七、課程結(jié)尾

1.     鞏固知識(shí)

2.     答疑輔導(dǎo)

3.     儀式結(jié)尾

實(shí)戰(zhàn)派管理講師-徐伯達(dá)       

【專業(yè)資質(zhì)】

?資深企業(yè)培訓(xùn)管理導(dǎo)師

?企業(yè)組織賦能行動(dòng)學(xué)習(xí)教練

?企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)管理導(dǎo)師

?DISC溝通技術(shù)認(rèn)證導(dǎo)師

?結(jié)構(gòu)化思維版權(quán)課程授權(quán)導(dǎo)師

?香港大成教練版權(quán)課程授權(quán)導(dǎo)師

?崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化版權(quán)課程授權(quán)導(dǎo)師

?《五講六訓(xùn)》版權(quán)課程研發(fā)創(chuàng)課人

?《超越-賦能更優(yōu)秀的自己》合著作者

【任職榮譽(yù)】

曾任：廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究企業(yè)培訓(xùn)研究院常務(wù)理事、羊城培訓(xùn)師俱樂部理事

曾任：華南理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、廣東紡織學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)部特邀專家

榮譽(yù)：廣東省卓越人力資源協(xié)會(huì)評(píng)選優(yōu)秀講師

榮譽(yù)：榮獲中國培訓(xùn)雜志05期封面人物

特邀：受邀中國培訓(xùn)雜志分享《如何快速成為領(lǐng)域?qū)＜摇?/span>

特邀：受邀千聊平臺(tái)DISC男神系列課程分享，共計(jì)13W+收聽學(xué)習(xí)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

●上市公司-廣東卡賓服飾有限公司培訓(xùn)經(jīng)理、世界500強(qiáng)公司平安普惠集團(tuán)部門主任

●十幾年大型集團(tuán)企業(yè)高層管理工作經(jīng)歷，十余年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，使他在“行萬里路、讀萬卷書”的同時(shí)，更是閱人無數(shù)，對(duì)管理工作的內(nèi)涵他有著更深的理解；讓他不僅具備企業(yè)管理的理論基礎(chǔ)，還有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將現(xiàn)代心理學(xué)教練技術(shù)等與自己的實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)中國本土企業(yè)的心理特性實(shí)際情況研發(fā)出適合中國企業(yè)的課程，易學(xué)易懂易會(huì)的課程模式。同時(shí)，他更是將“和諧自然”的做人處事理念融入到所講的課程之中，在促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的同時(shí)，倡導(dǎo)社會(huì)公民素養(yǎng)的提升，為中華民族每一個(gè)人都優(yōu)雅起來做出自己的貢獻(xiàn)。

【TTT課程】

《匠心創(chuàng)課--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計(jì)培訓(xùn)》              

《人課合一--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程演繹與授課技巧》              

《講臺(tái)之光--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課堂表達(dá)與呈現(xiàn)技巧》              

《經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化--學(xué)習(xí)型企業(yè)組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》                

《匠心之作--打造精品線上交互式直播課培訓(xùn)》

【主講課程】

v  綜合管理

《拆掉思維的墻-跨部門溝通技巧》  《從心開始-高品質(zhì)溝通與沖突管理》

《做事有章法-卓越管理七項(xiàng)修煉》  《互賴共贏--中層管理者積極沉穩(wěn)強(qiáng)執(zhí)行》 

《點(diǎn)石成金-個(gè)人時(shí)間與精力管理》  《傾注全力-高成效目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》

《齊心合力-高績效團(tuán)隊(duì)管理與凝聚力建設(shè)》《高效會(huì)議管理落地三步法》

《運(yùn)籌帷幄-中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》

v  思維表達(dá)

《閃耀職場(chǎng)--結(jié)構(gòu)化思維與全腦表達(dá)技巧訓(xùn)練》

《結(jié)構(gòu)性思維-思考更有效，表達(dá)更清晰》

《左思維右表達(dá)-讓你的工作匯報(bào)合情合理》

《結(jié)構(gòu)演講-公眾演講與高效表達(dá)》

《演說力-公眾演講與大賽輔導(dǎo)》

v  辦公寫作

《武裝大腦--結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報(bào)呈現(xiàn)培訓(xùn)》

《精彩演繹--基于價(jià)值呈現(xiàn)美化PPT技巧培訓(xùn)》

《武裝大腦-思維導(dǎo)圖在工作中應(yīng)用》

《Office辦公軟件在職場(chǎng)中的高效應(yīng)用技巧》

《WPS在職場(chǎng)中的高效應(yīng)用技巧》

《簡(jiǎn)報(bào)制作與呈現(xiàn)技巧》  

v  職業(yè)素養(yǎng)

《職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練-小白到高手》               

《與情共舞-職場(chǎng)情緒與壓力管理》     

《職場(chǎng)加速器-塑造高職業(yè)素養(yǎng)的6個(gè)好習(xí)慣》

《使命必達(dá)-提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力7大心法》

《職場(chǎng)賦能-塑造陽光心態(tài)三把鑰匙》

【授課風(fēng)格】

徐老師在咨詢理論方面觀點(diǎn)新穎，以拓展性思維循循善誘為特色；實(shí)務(wù)方面富有活力，以極具感染之案例演繹，貼近企業(yè)實(shí)際需要之特色。

徐老師在基于了解企業(yè)需求基礎(chǔ)上的咨詢式培訓(xùn)是其另一特點(diǎn)，無論在教材編寫，幻燈片制作，課堂氣氛，授課風(fēng)格，知識(shí)內(nèi)涵等評(píng)估方面始終深得客戶的好評(píng)。課程通過積極有效的反饋與指導(dǎo)，以大量豐富生動(dòng)有趣的事例來講解，每次授課后的問卷調(diào)查均有很高的學(xué)員滿意率。

【講師格言】

我莊重地宣誓：用全身心精力獻(xiàn)給培訓(xùn)事業(yè)！

專業(yè)才能專注，實(shí)戰(zhàn)才能實(shí)效，而我只專注于擅長的領(lǐng)域和課程，我用我的人格做出保證，做我所講，講我所做，保證每堂課的教學(xué)質(zhì)量！

——徐伯達(dá)