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笑傲職場(chǎng)-匯報(bào)制勝技巧

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笑傲職場(chǎng)-匯報(bào)制勝技巧內(nèi)訓(xùn)基本信息:
曹茜
曹茜
(擅長(zhǎng):演講口才 健康養(yǎng)生 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

笑傲職場(chǎng)-匯報(bào)制勝技巧

1.1.培訓(xùn)對(duì)象

    企業(yè)內(nèi)部提升工作匯報(bào)能力的群體

1.2.課程背景

職場(chǎng)中,最令人頭疼的工作之一莫過于向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。很多人去向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,前腳進(jìn)門,后腳就被領(lǐng)導(dǎo)轟了出來:“你這是匯報(bào)工作嗎?說了老半天,我都沒明白你在講什么,回去重新準(zhǔn)備,想清楚自己要說什么再來匯報(bào)?!彼麄兛偨Y(jié)和反思后,仍然找不到問題所在。因此,他們認(rèn)定領(lǐng)導(dǎo)性格暴躁,故意在下屬面前耍威風(fēng),一點(diǎn)都不體貼下屬。

果真是這樣嗎?其實(shí)不然,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的匯報(bào)不滿意,肯定是你的匯報(bào)方式有問題。眾所周知,領(lǐng)導(dǎo)都是“忙人”,時(shí)間有限,工作繁多,如果他無法從你的匯報(bào)中獲取有價(jià)值的信息,卻眼睜睜地看著你把他的時(shí)間浪費(fèi)掉,你說他會(huì)不會(huì)煩躁?

總結(jié)下來,令領(lǐng)導(dǎo)無法接受的匯報(bào),通常存在以下幾種問題:

1.  散:匯報(bào)沒有明確主題,而是事無巨細(xì),面面俱到地講述

2.  偏:講太多與主題無關(guān)或關(guān)系不大的內(nèi)容

3.  亂:想到哪里講到哪里,毫無思路和邏輯性可言

4.  空:大話、套話、空話太多,只提問題,不提方案和建議

5.  淺:對(duì)工作現(xiàn)狀或成果缺乏深入的分析、總結(jié),知識(shí)就事論事

6.  假:不能事實(shí)求是地匯報(bào)情況、對(duì)問題輕描談寫,甚至避而不談

1.3.課程收益

(1)課堂實(shí)戰(zhàn)、將知識(shí)內(nèi)化為能力:

    ● 掌握七大匯報(bào)技巧

    ● 應(yīng)用六大匯報(bào)模型

    ● 解決典型六字問題

(2)輸出模板、將課程固化為結(jié)果:

    ● 課上梳理出企業(yè)的匯報(bào)模板

(3)建立機(jī)制、將一次成果轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī):

    ●協(xié)助企業(yè)建立長(zhǎng)效講壇等機(jī)制,促進(jìn)落地

1.4.課程時(shí)間

2天(6小時(shí)/天)

 

1.5.課程特色

(1)360度保證成果落地:

    ● 精彩講授:好記、嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯縝密的知識(shí)和技能工具

    ● 深度案例:文字案例、音頻案例、視頻案例的研討和分享

    ● 全員演練:強(qiáng)針對(duì)性點(diǎn)評(píng)、深度復(fù)盤的全員實(shí)戰(zhàn)演練

    ● 主題游戲:有趣有料的知識(shí)點(diǎn)相關(guān)主題游戲與練習(xí)

● 個(gè)性輔導(dǎo):一對(duì)一、手把手梳理模板

● 課后跟進(jìn):音頻課程、落地轉(zhuǎn)化

1.6.課程全體系

                                                                                                   

1.7.課程大綱

第一部分 匯報(bào)準(zhǔn)備階段

學(xué)習(xí)效果: 1.掌握匯報(bào)規(guī)則

2.了解聽者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn),符合講話者身份

3.針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)具體的工作風(fēng)格制定匯報(bào)策略

4.掌握匯報(bào)難題的解決方案(案例分析)

第一單元 堅(jiān)守原則——精通匯報(bào)“顯規(guī)則”

第1章   匯報(bào)中的原則問題

n  工作匯報(bào)三重境界

n  六個(gè)規(guī)避問題及絕對(duì)禁忌

n  三個(gè)原則:(案例分析)

—精心策劃:沒有準(zhǔn)備,絕不匯報(bào)

—找對(duì)時(shí)機(jī):讓匯報(bào)取得圓滿的結(jié)果

—黃金四要素:把一件事情說清楚

第2章   匯報(bào)中的常見問題

n  匯報(bào)時(shí)機(jī)

—職場(chǎng)人士“心理周期圖“對(duì)匯報(bào)時(shí)機(jī)的作用

—哪些情況下必須匯報(bào)

n  匯報(bào)如何抓重點(diǎn)

—匯報(bào)工作如何一針見血

—不同匯報(bào)的模板如何構(gòu)建

n  匯報(bào)中的難題

—事前、事中、事后匯報(bào)大不同

—及時(shí)匯報(bào)壞消息,把失誤降到最低

—?jiǎng)裾f領(lǐng)導(dǎo)怎么說,更容易增強(qiáng)他們的親切感、說服力

—企業(yè)藍(lán)圖怎么建議更加有效

第二單元 對(duì)癥下藥——分聽眾定策略

第3章   分析你的聽眾

n  了解決策者對(duì)匯報(bào)者10大抱怨

n  關(guān)于聽眾的10個(gè)關(guān)鍵問題

n  四大領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

n  五種領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)策略(現(xiàn)場(chǎng)討論測(cè)試)

n  匯報(bào)的目的與體現(xiàn)階段

 

第二部分 對(duì)內(nèi)匯報(bào)六大結(jié)構(gòu)模型

學(xué)習(xí)效果: 1.靈活使用向上匯報(bào)的結(jié)構(gòu)模型

2.學(xué)會(huì)用萃取三步法確定匯報(bào)主題

第三單元 請(qǐng)示型匯報(bào)——請(qǐng)示求助,建議說服

第4章   一般請(qǐng)示型匯報(bào)

n  一般請(qǐng)示型匯報(bào)的兩種結(jié)構(gòu)模型

n  怎樣做到表達(dá)時(shí)言簡(jiǎn)意賅

n  說理由的三要素是什么

第5章   納諫型請(qǐng)示匯報(bào)

n  說服的本質(zhì)

n  成功說服的三條錦囊妙計(jì)

n  納諫型請(qǐng)示匯報(bào)的兩種結(jié)構(gòu)模型

第四單元 陳述型匯報(bào)——環(huán)環(huán)相扣,引起重視

第6章   重邏輯:陳述性匯報(bào)的六個(gè)流程要點(diǎn)

n  結(jié)論先行

—疑問/回答式織“經(jīng)線”

—概括提煉顯“結(jié)論”

—30秒核心觀點(diǎn)提煉

n  闡述現(xiàn)狀:內(nèi)容翔實(shí)襯“理由”

—說明工作進(jìn)展到哪一步

—主題內(nèi)容構(gòu)建

n  揭露隱患:背景分析

n  提供方案:模塊游戲搭“緯線”

—模塊組合策略

—模塊排列策略

n  洗耳恭聽:說完你該說的,就該聽領(lǐng)導(dǎo)怎么說

n  復(fù)述要點(diǎn):對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指令進(jìn)行確認(rèn)

第7章   分析/整改型匯報(bào)

n  公開場(chǎng)合匯報(bào)的結(jié)構(gòu)模型

n  交流場(chǎng)合匯報(bào)的結(jié)構(gòu)模型

n  匯報(bào)與頭腦風(fēng)暴的思路差別

第8章   總結(jié)型匯報(bào)

n  關(guān)鍵要點(diǎn)法

n  總結(jié)提煉

第9章   回復(fù)型匯報(bào)

n  高質(zhì)量回復(fù)的特點(diǎn)有哪些

n  回復(fù)型匯報(bào)的兩種結(jié)構(gòu)模型

第五單元 邏輯嚴(yán)密——模型部署,攻無不克

第10章  一鳴驚人:吸引并讓聽眾參與的內(nèi)容

n  結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):開場(chǎng)白的三段式結(jié)構(gòu)模型

n  吸引聽眾注意的開場(chǎng)設(shè)計(jì)原則

n  注意力聚焦器的設(shè)計(jì)四要素

第11章  意猶未盡:“黃金三句”結(jié)尾法

n  “黃金三句”結(jié)尾法是什么

n  “黃金三句”結(jié)尾法還有哪些形式

 

     第三部分 匯報(bào)呈現(xiàn)技巧

學(xué)習(xí)效果: 1.會(huì)使用視覺思維簡(jiǎn)單明了表達(dá)想法

          2.掌握自信、充滿活力的匯報(bào)風(fēng)格

第六單元  視覺思維——表意清晰,掃除障礙

第12章  圖解訣竅:簡(jiǎn)單易懂,一目了然

n  磨練圖解表現(xiàn)力的兩種途徑

n  圖解的5種類型

n  圖解的3個(gè)步驟,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會(huì)

n  圖解排版位置與構(gòu)思要點(diǎn)

n  文字?jǐn)?shù)據(jù)快速轉(zhuǎn)換成圖表數(shù)據(jù)

第13章  圖表訣竅:復(fù)雜信息,簡(jiǎn)單圖形

n  圖表的3個(gè)展示原則

n  圖表的9種代表性技巧

n  七大類圖表的介紹

n  逐個(gè)介紹圖表何時(shí)用?怎么用?

第14章  排版技巧:便于瀏覽,容易理解

n  張弛有度,富有表現(xiàn)力三必做

n  頁(yè)面內(nèi)容更清晰兩必做

n  頁(yè)面內(nèi)容更簡(jiǎn)潔三必做

n  頁(yè)面內(nèi)容更漂亮四必做

第15章  PPT技巧:減少干擾,更顯生動(dòng)

n  讓方案外觀發(fā)生革命性變化的四大配色技巧

n  備受客戶青睞的“三色原則”配色法

n  減少視覺干擾的兩個(gè)PPT制作技巧

第16章  呈現(xiàn)技巧——生動(dòng)地演繹與呈現(xiàn)

n  優(yōu)秀演繹的特點(diǎn)

n  生動(dòng)演繹的6個(gè)方面:連續(xù)、敘述、解釋、說服、展示、靈活性

第七單元  即席問答——有“備”無患,答疑解惑

第17章   誠(chéng)信且有技巧地回答決策者提問

n  回答決策者即席提問的方法論

—問題明確時(shí):陳述、分解、去掉非關(guān)鍵問題,建立問題邏輯樹

—問題不明確:從信息資料入手,設(shè)計(jì)與應(yīng)用問題診斷框架,建立問題邏輯樹

n  處理和回答問題的專業(yè)技巧——兩備五注意法

n  即席回答的結(jié)構(gòu)模型

     

第四部分 匯報(bào)落地階段

第八單元:融會(huì)貫通——"工作匯報(bào)”呈現(xiàn)和評(píng)審

一、組內(nèi)復(fù)盤

1. 每組學(xué)員結(jié)合真實(shí)工作場(chǎng)景、確定課程主題

2. 每組學(xué)員完成匯報(bào)主題的設(shè)計(jì)

3. 組內(nèi)彩排

4. 講師點(diǎn)評(píng)和提升指導(dǎo)

二、實(shí)戰(zhàn)演練

1. 各組登臺(tái)展示“工作匯報(bào)“設(shè)計(jì)成果

2. 學(xué)員按照指定方式完成演練

3. 學(xué)員間進(jìn)行積分和比賽

三、答辯和評(píng)審

1. 學(xué)員自評(píng)

2. 學(xué)員互評(píng)

3. 講師點(diǎn)評(píng)和優(yōu)化建議

4. 答辯和評(píng)審

四、種子選手圈定

1. 講師對(duì)所有參與學(xué)員給出參考評(píng)價(jià)

2. 圈定“種子選手”

案例:課程視頻案例綜合分析

工具:工作匯報(bào)要素自檢表

第九單元:課后學(xué)習(xí)和落地

一、課后學(xué)員學(xué)習(xí)計(jì)劃

1. 參與課程主題社群

2.拓展音頻課程自學(xué)

二、課后學(xué)員練習(xí)方案

 1. 次數(shù)要求

 2. 準(zhǔn)備方法

 3. 記錄方法

 4. 復(fù)盤方法

三、課后企業(yè)固化落地方案

 1. 課后練習(xí)機(jī)制

 2. 講壇機(jī)制

3. 競(jìng)賽機(jī)制

工具:練習(xí)日歷、《課程落地轉(zhuǎn)化計(jì)劃書》

課程設(shè)計(jì)/培訓(xùn)    表達(dá)力教練 曹茜

 


講師 曹茜 介紹

曹 茜老師                

  亞太經(jīng)合組織會(huì)議(APEC)志愿者特聘培訓(xùn)師

  外交部培訓(xùn)中心特聘魅力演說專家

  曾任北汽福田汽車股份有限公司高級(jí)經(jīng)理

  曾任中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)公司培訓(xùn)經(jīng)理

  卡耐基表達(dá)力核心講師

 

 

個(gè)人簡(jiǎn)介】

曹茜老師在福田汽車(大型國(guó)企)工作5年,中航工業(yè)(大型國(guó)企)工作2年,卡耐基口才培訓(xùn)中心工作4年。老師長(zhǎng)期擔(dān)任數(shù)十家知名企業(yè)(三星、中國(guó)移動(dòng)等)發(fā)布會(huì)、方案呈現(xiàn)、匯報(bào)溝通、演講比賽及路演等商務(wù)場(chǎng)景指導(dǎo)與核審工作,從心理學(xué)角度透析表達(dá)本質(zhì),提出“一口一心”模型,并發(fā)展出一系列極具實(shí)操性、見效快的表達(dá)訓(xùn)練體系和工具。出版書籍《三維表達(dá)術(shù)》

使命:致力于打造表達(dá)力領(lǐng)域精英,提升你的“言”值力量

 

【主講課程】

內(nèi)訓(xùn)師

你就是企業(yè)一流的內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)

三位一體,打造一流內(nèi)訓(xùn)師——訓(xùn)練營(yíng)

小白都能學(xué)會(huì)的微課

寫作及思維

結(jié)構(gòu)思考力

金字塔原理

金字塔原理與公文寫作

表達(dá)力

公眾演講與表達(dá)技巧

匯報(bào)制勝技巧

即興演講其實(shí)也很簡(jiǎn)單

路演—在路上演繹我們的人生

粘性溝通,掌握你的關(guān)鍵對(duì)話

最能打動(dòng)客戶的呈現(xiàn)講解技術(shù)

 

【授課風(fēng)格】

1、訓(xùn)練工具系統(tǒng)落地。從聚焦主題到立題拔高,從結(jié)構(gòu)邏輯到內(nèi)容萃取,從緊張情緒到臺(tái)風(fēng)流暢,從語(yǔ)言文字到情感調(diào)動(dòng),從即席答疑到聲音運(yùn)用,訓(xùn)練系統(tǒng)、實(shí)用。所創(chuàng)“緊張消除操”還獲光明網(wǎng)、健康報(bào)刊登發(fā)表。

2、五大場(chǎng)景實(shí)用貼切。商業(yè)路演,高效商務(wù)方案呈現(xiàn),工作匯報(bào)致勝技巧,公眾演講、TTT五大場(chǎng)景均可采取針對(duì)性輔導(dǎo),幫助企業(yè)落地,產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的績(jī)效和結(jié)果。

3、輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)細(xì)膩深入。輔導(dǎo)結(jié)果導(dǎo)向好,課后回味強(qiáng)烈,高效地引導(dǎo)教授方式細(xì)膩、高效,使得經(jīng)過個(gè)人輔導(dǎo)地商務(wù)人士在各自領(lǐng)域更是屢獲佳績(jī)。獲獎(jiǎng)率及效果轉(zhuǎn)化率高。

 

             

【客戶評(píng)價(jià)】

聽完曹老師的課程,有種豁然開朗的感覺,困惑很久的心結(jié)打開了。                         ——外交部培訓(xùn)部長(zhǎng)張曉燕

曹老師因材施教,讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)攬獲演講競(jìng)賽中個(gè)人和團(tuán)隊(duì)綜合第一。                              

                                 —— 二炮宣傳部長(zhǎng)劉寧

曹老師授課針對(duì)每個(gè)學(xué)員一針見血的點(diǎn)評(píng)指導(dǎo),不同凡響,幫助大家提升。  

——北京水利部團(tuán)書記王麗


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