邏輯思維與職場高效表達(dá)

課程背景：

如果讓我重進(jìn)大學(xué)，我將修好兩門課：演講和說服?！峥怂?/p>

你能面對多少人，未來就有多大的成就。——丘吉爾

一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬之師。說話本身就是生產(chǎn)力，如何用正確有效的方式、得體流暢的語言、結(jié)構(gòu)化的思維、有力清晰的表達(dá)，產(chǎn)生共鳴，贏得喝彩，不僅增加個人魅力與影響力，還能提高工作效率與溝通品質(zhì)，更能有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力。

職場中：即興發(fā)言、微課培訓(xùn)、會議發(fā)言、活動主持、項(xiàng)目匯報、演講比賽、競聘競崗、年終述職、商務(wù)宴請、失誤后致歉重新協(xié)作等各種場合的公眾發(fā)言都對我們的邏輯思維和感染力提出更高的要求。

「當(dāng)眾講話」已不再是一種特長，而是一種必備技能！不論你是企業(yè)里的中流砥柱，還是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的螺絲釘；掌握邏輯思維與職場高效表達(dá)的能力，對于普通人來說，表達(dá)和展示自己，可以幫你獲得更多的人生機(jī)會；對于管理者來說，演講能力就是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分，是必修課！如何擁有自己獨(dú)特鮮明的演講風(fēng)格而使演講更深入人心？如何邏輯清晰、重點(diǎn)突出地表達(dá)自我觀點(diǎn)贏得屬于自己的榮耀時刻？

課程目標(biāo)：

本課程拋棄所有無法讓學(xué)員直接運(yùn)用在演講（商務(wù)演講）中的高深技巧，以結(jié)構(gòu)化的思考方式為基礎(chǔ)，按照職場中實(shí)際的適用場景分類，通過內(nèi)容的精致調(diào)整來改變發(fā)言的整體結(jié)構(gòu)及現(xiàn)場呈現(xiàn)結(jié)果，用一張圖來提煉關(guān)鍵內(nèi)容，達(dá)到快速脫稿，搞笑表達(dá)的效果；在教學(xué)當(dāng)中，一步一練，力求在課程結(jié)束時，每位學(xué)員帶走的不光只是知識和方法，還有一份屬于自己的演講底稿。

課程收益：

■ 學(xué)會用一幅圖迅速搭建演講邏輯

■ 學(xué)會“開場＋主體＋結(jié)尾”的三段論表達(dá)方式

■ 學(xué)會3種開場方式，開場便抓住聽眾吸引力

■ 學(xué)會在公眾表達(dá)中加入感性思考和理性分析

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：全體員工......

課程方式：本課程主要是結(jié)合討論互動、現(xiàn)場演練指導(dǎo)等多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，以保證學(xué)員的吸收和效果的掌握。

1）根據(jù)職場公眾表達(dá)“知易行難”的特點(diǎn)，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練，從而獲得能力提升；

2）建立學(xué)習(xí)小組互助制度，使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過程中反復(fù)運(yùn)用，真正達(dá)到能力提高的目的。

課程大綱：

【第一篇：邏輯思維--想清楚】

一、重要場合發(fā)言需要“過度準(zhǔn)備”

   定主題-明確框架和時間-列大綱-搜集資料-文字稿-思維導(dǎo)圖-脫稿演練

二、如何利用金字塔結(jié)構(gòu)搞定重要的公眾發(fā)言？

    金字塔結(jié)構(gòu)的 4 大原則—案例分析

1）、結(jié)論先行--重要內(nèi)容說結(jié)果，請示請教帶著解決方案去

2）、分類清晰--分類有根據(jù)，表達(dá)有章法

3）、上下對應(yīng)--以上統(tǒng)下，思路清晰

    4）、排序邏輯--排序原則，靈活調(diào)整

三、4 大原則在工作和生活中的應(yīng)用

演練：小組討論并發(fā)言

四、演講者快速脫稿的思維利器-思維導(dǎo)圖

思維導(dǎo)圖的基本概念

思維導(dǎo)圖的邏輯原理

如何繪制思維導(dǎo)圖

思維道題的繪制基本原則

中心圖、無限層級、關(guān)鍵詞、多顏色、圖形表達(dá)

【第二篇：公眾發(fā)言，表達(dá)技巧--說明白】

一、從克服緊張開始

1、緊張的根源和不同階段表現(xiàn)

1）臨場緊張

2）生理緊張

   3）病態(tài)緊張

2、克服臨場緊張的三個方法

1）聲音發(fā)顫的應(yīng)對辦法

  2）手抖腿抖的應(yīng)對辦法

3）大腦空白的應(yīng)對方法

二、但我們說話/演講時，我們在說什么

到底是什么決定了我們的公眾表達(dá)能力--梅拉賓法則

三、講好職場/商業(yè)故事

1、講故事/案例的作用

2、故事的分類

3、通過故事輸出觀點(diǎn)

4、敘事/案例清晰的根基--五項(xiàng)關(guān)鍵要素

5、三點(diǎn)秘訣讓你做到敘事精煉不啰嗦

6、提升敘事/案例生動性感染力的方法--五覺描述、場景刻畫、轉(zhuǎn)折增加沖突

7、如何通過故事/案例塑造價值

四、如何讓你的表達(dá)充滿感染力

1、如何讓聲音抑揚(yáng)頓挫充滿韻律

2、如何調(diào)動語調(diào)、音量、語速的變化

3、如何調(diào)動肢體語言--12種實(shí)用演講手勢

4、演講中如何醞釀情緒表達(dá)

5、突破表達(dá)屏障：表演突破訓(xùn)練

【第三篇：情景演練，職場高效表達(dá)--練精彩】

一、大型會議、活動主持

1、主持前的準(zhǔn)備（背景了解、雙主持配合、彩排、服裝等）

2、可復(fù)制的主持5步驟

3、串詞的秘訣

二、會議發(fā)言

1、會議記錄：關(guān)鍵詞提煉，思維導(dǎo)圖快速繪制

2、會議討論：隱形無人領(lǐng)導(dǎo)小組，高效愉快的會議流程

             問題解決--團(tuán)隊(duì)工作拆分法

3、會議總結(jié)發(fā)言：金字塔結(jié)構(gòu)的極致應(yīng)用

三、年中/終述職、項(xiàng)目匯報/申請

1、傳統(tǒng)嚴(yán)肅風(fēng)格的通用框架

       開場-主體-結(jié)尾

       PPT模板應(yīng)用（提供素材包）

2、創(chuàng)新創(chuàng)意風(fēng)格的通用框架

1）、銀瓶乍裂——震撼力開場：激發(fā)聽眾興趣的三種開場白

·贊美：a價值型贊美

案例分享：茅臺生產(chǎn)管理部、西安市西京醫(yī)院

b借用第三方

案例分析：商標(biāo)注冊公司中層管理培訓(xùn)

·互動：a 封閉式提問

b 開放式提問（游刃有余的互動秘訣）

·引用：圖片、視頻、數(shù)據(jù)、金句、故事、活動......

2）、擲地有聲——情節(jié)化展開

·展開的三角形結(jié)構(gòu)

·分論點(diǎn)間的邏輯：時間順序、整體--局部、公式法、矩陣法、二分法

3）、提高論據(jù)的沖擊力

故事生動化、數(shù)據(jù)可視化、描述細(xì)節(jié)化、修辭情感化

課堂演練：學(xué)員現(xiàn)場搭建分論點(diǎn)間的邏輯結(jié)構(gòu)并設(shè)計內(nèi)部的展開動作，講師點(diǎn)評和指導(dǎo)

4）一錘定音——承諾式收尾

·收尾兩動作：總結(jié)概括、點(diǎn)睛升華

·升華方法：故事、箴言、展望、行動

     ·做總結(jié)的目的：加深記憶

     ·做總結(jié)的方法：單獨(dú)做一頁P(yáng)PT

課堂演練：學(xué)員現(xiàn)場設(shè)計承諾式收尾，講師點(diǎn)評和指導(dǎo)

四、競聘競崗

1、已定崗

   通用框架、邏輯梳理、語言組織、時間把控、靈活答辯、PPT制作

2、未定崗

   過往工作成績梳理、邏輯梳理、時間把控、靈活答辯、PPT制作

3、創(chuàng)意競聘

五、演講比賽

1、破題立意，與眾不同

2、內(nèi)容深入淺出，以小見大

3、精彩呈現(xiàn)：肢體訓(xùn)練、重音停頓的把握、音樂和PPT風(fēng)格選擇

4、一對一指導(dǎo)

六、商務(wù)宴請

1、敬酒詞

   對上級/長輩的敬酒詞

   對同級/同輩的敬酒詞

   對第一次見面對象的敬酒詞

   敬酒詞的通用與禁忌、互相介紹的基本禮儀

2、祝酒詞

   定制化祝酒詞4步驟

   座次基本禮儀

   祝酒詞的靈活調(diào)整與禁忌

七、微課培訓(xùn)（30分鐘-3小時適用）

PDCA循環(huán)式微課模型

3大基礎(chǔ)互動和控場技巧

八、即興發(fā)言

1、觀點(diǎn)性即興發(fā)言--PREP

2、感受性即興發(fā)言4步驟

3、語言組織和思維轉(zhuǎn)化能力的實(shí)訓(xùn)--借助課件

【第四篇：問題解決，失誤公關(guān)--能挽回】

失誤公關(guān)5步驟--聽眾感受合情合理的發(fā)言

1、致歉

2、客觀描述事情經(jīng)過

3、事件發(fā)生或立即做了、和即將要做的補(bǔ)救措施

4、講解事件可能性的失誤原因

5、邀請協(xié)同

案例分析：特斯拉、海底撈、西貝等

現(xiàn)場角色扮演：工作中的失誤公關(guān)--你的同事忘了寄報銷單

              生活中的失誤公關(guān)--你在訂婚宴當(dāng)天遲到了

田璐老師

【專業(yè)資質(zhì)】

?8年演講與溝通實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

?AACTP認(rèn)證講師

?《TTT翻轉(zhuǎn)課堂》課程特級講師

?《結(jié)構(gòu)化思維》課程認(rèn)證講師

?中國科學(xué)管理學(xué)會--企業(yè)培訓(xùn)高級講師

?中國科學(xué)管理學(xué)會--演講口才高級培訓(xùn)師

相關(guān)數(shù)據(jù)：

?5年專注于公眾表達(dá)、溝通相關(guān)課程

?3年專注于結(jié)構(gòu)化思維相關(guān)課程

?培訓(xùn)學(xué)員累計超8，000人次；

?客戶滿意度達(dá)95%以上；

【從業(yè)經(jīng)歷】

2016 年加入卡耐基成都分公司，負(fù)責(zé)授課的工作。

2017年被思訓(xùn)家評為“最具人氣講師、最具親和力講師”。

2017年底被調(diào)派到思訓(xùn)家西安分公司機(jī)構(gòu)，2018年負(fù)責(zé)西安地區(qū)企業(yè)內(nèi)部授課。

2021年負(fù)責(zé)西北地區(qū)教務(wù)；

【課程特點(diǎn)】

1.實(shí)用：將個人經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)實(shí)際需求結(jié)合起來，融入職場表達(dá)中所需技巧，為客戶提供100%針對性培訓(xùn)，保證所學(xué)即所需。

2.實(shí)操：通過案例討論/情景模擬/角色互換PK方式，實(shí)現(xiàn)從受訓(xùn)人到公司雙方多角度理解，體驗(yàn)式實(shí)操教學(xué)，讓學(xué)員100%參與課程教學(xué)中。

3.實(shí)效：課程開始前由客戶提供公司實(shí)際需求，課程內(nèi)容100%由本公司問題展開，課程結(jié)束后即刻使用。

4.靈活：授課模式和氛圍根據(jù)現(xiàn)場學(xué)員的需要隨時靈活調(diào)整，保證沒一次的培訓(xùn)的現(xiàn)場效果和后期實(shí)用性。

5.心理：對于成年的學(xué)習(xí)心態(tài)和認(rèn)知習(xí)慣有高度的把控，真正做到寓教于樂，因材施教，全面激發(fā)學(xué)員的求知積極性，開闊思路，達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。

【課程風(fēng)格】

輕松：身為專業(yè)演講者，注重課堂體驗(yàn)感，互動+幽默，在歡笑中學(xué)習(xí)；

通俗：課程前會對參訓(xùn)人員進(jìn)行需求調(diào)查，課堂上充分用案例來講解練習(xí)；

嚴(yán)謹(jǐn)：全員上臺實(shí)地演練，通過后才可下課，絕不讓任何一個人帶著問題結(jié)束培訓(xùn)

【課程三大收益】

自我認(rèn)知：為學(xué)員明晰如何在工作中做準(zhǔn)備；

解決問題：針對實(shí)際問題，在課堂上當(dāng)堂解決，課后繼續(xù)跟進(jìn)；

提升績效：通過培訓(xùn)直接服務(wù)公司發(fā)展，一切以績效為最終導(dǎo)向。

【主講課程】

課程一：《結(jié)構(gòu)化思維》                     課程二：《公眾表達(dá)》

1：《金字塔結(jié)構(gòu)--清晰有力》                  1：即興演講

2：《高效能思維&時間管理》                  2：演講藝術(shù)—控場互動，打造氣場

3：《邏輯思維與職場高效表達(dá)》                3：演講藝術(shù)·內(nèi)容為王

4：《刻意練習(xí)--向高手躍遷》                  4：TTT專業(yè)培訓(xùn)師課程

 【近年代表案例】

連續(xù)4年為海信日立-西安分公司實(shí)施《結(jié)構(gòu)化思維》《演講藝術(shù)》系列課程

連續(xù)3年長安國際信托提供《通用力》系列培訓(xùn)課程

連續(xù)兩年為國家電網(wǎng)-西安/酒泉/敦煌分公司實(shí)施《通用力》系列課程，覆蓋5城市，累計學(xué)員約800人

連續(xù)2年中石油《職場溝通與高效表達(dá)》《結(jié)構(gòu)化思維》等課程

陜建-古建園林《邏輯思維與即興演講》五四青年節(jié)講座-課程培訓(xùn)

中國銀行-陜西分行《演講藝術(shù)&我和我的祖國演講比賽》賽前培訓(xùn)和全賽制輔導(dǎo)

西安市西京醫(yī)院《演講藝術(shù)》學(xué)術(shù)演講賦能課程

貴州茅臺酒股份有限公司《邏輯思維與高效溝通》針對生產(chǎn)管理部的課程

西安賽維斯科技《結(jié)構(gòu)化思維》針對項(xiàng)目經(jīng)理的課程