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優(yōu)秀研發(fā)技術人才的九大綜合素養(yǎng)提升

內訓講師:李健 需要此內訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網
優(yōu)秀研發(fā)技術人才的九大綜合素養(yǎng)提升內訓基本信息:
李健
李健
(擅長:)

內訓時長:2天

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內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內訓課程大綱

優(yōu)秀研發(fā)技術人才的九大綜合素養(yǎng)提升

 

課程背景:

黨的十八大報告首次明確提出實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,十九大和二十大報告更是強調科技創(chuàng)新的重要性?!昂诵募夹g靠化緣是要不來的,只有自力更生”,把科技創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置,是未來很長一段時間的國家經濟發(fā)展戰(zhàn)略之一??萍紕?chuàng)新,人是第一要素。研發(fā)人員的綜合素養(yǎng)是企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力的決定性因素。而培養(yǎng)一支訓練有素的研發(fā)隊伍,打造有競爭力的職業(yè)化研發(fā)團隊,是很多公司夢寐以求的最大財富!

研發(fā)技術人員在企業(yè)內部是比較特殊的群體,他們的平均學歷最高,具有很強的專業(yè)技術能力、邏輯思維能力,善于思考和創(chuàng)新,是打造企業(yè)核心技術競爭力的主體。但他們也存在技術導向性太明顯,不太善于溝通,工作環(huán)境相對封閉,崇尚獨立突破技術難關,經常會出現(xiàn)“鉆牛角尖”、“個人英雄主義”、“盲目創(chuàng)新”、“不服管教”、“過分追求成就感”等,從而使得公司的相關制度無法在研發(fā)部門順暢推行落實,影響了公司的市場競爭能力。

本課程從研發(fā)技術人員的實際工作要求出發(fā),對市場意識,創(chuàng)新意識,保密意識,責任意識等九大綜合素質進行全面的分析和探討,對每種素質提出了可以具體落地的提升方法,從而幫助研發(fā)技術人員形成良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作習慣,使個人的成長和公司的整體目標相結合,實現(xiàn)個人價值實現(xiàn)和公司盈利的雙贏結果。

 

課程收益:

● 學習和了解優(yōu)秀研發(fā)人員的九大素質要求,明確優(yōu)秀研發(fā)人員應該具備的要求

● 針對每種素質要求,明確自我管理,自我修煉和提升的方向

● 結合企業(yè)的經典案例,分享優(yōu)秀研發(fā)人員的做事方法和行為習慣

● 讓研發(fā)管理者掌握培養(yǎng)和訓練研發(fā)團隊的方法

● 讓企業(yè)管理者了解管理研發(fā)團隊的關鍵要點和考核方向

 

課程特色:

針對性強:該課程提煉了研發(fā)技術人員的必須的九大綜合素質,是針對研發(fā)工作中研發(fā)人員容易忽視或者做得不好的方面進行總結,有很強的參考價值;

實用性強:課程介紹了每種素質可以具體提升的方法和參考案例,可以讓研發(fā)人員根據自己的情況制定個人提升和改善計劃;

內容有料:結合講師多年的研發(fā)團隊管理經驗,分享的內容是多年實踐后的經驗總結,干貨多,很多做法可以借鑒應用。

 

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:研發(fā)經理,研發(fā)主管及基層研發(fā)人員

課程方式:講師講授+案例分析+課堂互動+情景模擬+輔導答疑等方式

 


課程模型:

 

課程大綱

前言篇:研發(fā)工程師的素質要求和工作要求

一、研發(fā)人員的特點

特點1:邏輯思維能力強

特點2:獨立貢獻者居多

特點3:技術導向性明顯

特點4:流動意向明顯

特點5:研發(fā)文化平等

二、優(yōu)秀研發(fā)工程師的特質

——創(chuàng)新精神和嚴謹的結合:神的思想、鐵的邏輯、詩的語言、引經據典

三、研發(fā)工程師的工作要求

——十大為人和處事的方法

四、優(yōu)秀研發(fā)人員的勝任力素質培養(yǎng)

工具:勝任力素質模型

導入:研發(fā)人員的20種常規(guī)素質要求

1. 模型構建的基本原理

1)目的:辨別優(yōu)秀員工與一般員工在知識、技能、自我認知、特質、動機等方面的差異

2)流程:收集、分析數據(B.E.I.行為事件訪談為主)——進行科學整合——建立某崗位工作勝任力素質模型的構架——專家小組評議(參照相關行業(yè)相關數據庫作為驗證)

2.模型創(chuàng)建的流程步驟

確定績效標準——建立標準樣板——收集數據信息——分析數據信息——建立Competency模型——應用Competency模型

3. 模型的應用

應用1:人員招募——創(chuàng)建結構化面試試題庫

應用2:個人能力提升——識別能力短板,針對性提升能力

案例:研發(fā)人員的結構化面試試題庫

4. 其他培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質的方法

——業(yè)績評估、關鍵事件、案例總結、知識庫建設、研發(fā)文化建設、團隊建設

 

素養(yǎng)一:市場意識——清晰客戶需求,以客戶市場為導向

導入1:什么是市場意識?研發(fā)人員的市場意識如何體現(xiàn)?

導入2:什么是市場驅動?市場驅動中研發(fā)、銷售、市場如何關聯(lián)?

一、研發(fā)人員如何與市場人員/客戶進行溝通

——換位思考,提前準備

二、如何培養(yǎng)研發(fā)人員的市場意識

——多接觸市場,經常換位思考,增加商業(yè)意識

三、研發(fā)人員如何關注客戶并識別客戶需求

工具1:質量功能展開(QFD)

案例:某產品QFD解析案例

工具2:$APPEALS

案例:某產品$APPEALS解析案例

四、產品開發(fā)如何真正以市場為導向

1. 市場細分,鎖定客戶

2. 針對不同細分市場進行產品規(guī)劃

3. 市場需求管理

4. 業(yè)務決策評審,提高研發(fā)命中率

5. 產品需求管理貫穿產品開發(fā)全過程

 

素養(yǎng)二:創(chuàng)新意識——推陳出新,多維打造核心技術競爭力

思考:何謂創(chuàng)新?什么是技術創(chuàng)新?

一、創(chuàng)新的5種形式

——經營模式創(chuàng)新,營銷創(chuàng)新,服務創(chuàng)新,供應鏈創(chuàng)新,技術創(chuàng)新

二、技術創(chuàng)新的價值

——打造核心技術競爭力、可持續(xù)發(fā)展、科技成果市場價值轉化、打造企業(yè)研發(fā)團隊

三、技術創(chuàng)新的注意事項(有序、有價值的創(chuàng)新)

分析:基礎研究、發(fā)明、技術開發(fā)、產品開發(fā)之間的區(qū)別和關系

思考:技術創(chuàng)新的誤區(qū)

四、進行技術創(chuàng)新的方法

導入:個人創(chuàng)新的方法、產生創(chuàng)新概念的方法

1. 如何培養(yǎng)研發(fā)人員的創(chuàng)新意識

——制度化、激勵性、積累化、能力型

2. 用TRIZ進行產品創(chuàng)新

前言:了解TRIZ

第一步:識別問題

第二步:通用問題和通用解

第三步:TRIZ九大理論體系簡介

第四步:問題具體解

第五步:具體解驗證

討論:我司怎樣鼓勵創(chuàng)新?哪里做得好,哪里還有提升空間?

 

素養(yǎng)三:責任意識——不斷進步,提高員工責任心

導入:由《致加西亞的信》說起,責任和使命的意義

一、工作責任心的特征

二、提高員工責任感的方法和措施

——薪酬,制度,情感激勵,建立優(yōu)秀的企業(yè)文化

分享:責任心的5種體現(xiàn)方式和員工的6大責任

三、在不同的職業(yè)發(fā)展階段的心態(tài)調整

1. “青黃不接”階段:我能做什么?——培養(yǎng)技能和心態(tài)

2. “職業(yè)塑造”階段:我怎樣才能做得更好?——合理調整和矯正

3. “職業(yè)鎖定”階段:我是不是需要重新選擇職業(yè)方向?——磨煉及修正發(fā)展

4. “事業(yè)開拓”階段:接下來的日子應該做些什么?——思考平衡及價值,找到突破

5. “事業(yè)平穩(wěn)”階段:我還能做什么?——觀察市場,了解新事物,為退休做準備

分享:美國心理學博士艾爾森博士的調查結果,要尊重自己的選擇

思考:我們需要培養(yǎng)的基本功是什么?

四、研發(fā)人員工作獨立性比較強,如何更好地進行向上管理?

1. 明確要求(領導對下屬的要求)——希望做什么/希望不做什么

2. 與領導溝通——及時、不辯解、事先準備充分、以“選擇題”方式對接領導

3. 高質量地匯報工作——事前定計劃,事中監(jiān)控進度,事后總結評價

核心:價值意識,頻率意識,受眾意識

情景演練:領導交代的工作未完成,領導和下屬的對話,哪些可以改進?

 

素養(yǎng)四:質量意識——預知風險,做好產品設計把關

導入:產品生命周期中越早發(fā)現(xiàn)故障越好

一、研發(fā)人員對設計質量的責任要求

思考:研發(fā)質量管理中常見的問題?控制設計質量有哪些方法?

二、建立技術評審體系

——分級評審體系:從業(yè)務級到模塊級

1. 技術評審的四大原則

2. 技術評審的四個誤區(qū)

3. 技術評審常見的問題

4. 技術評審流程

思考:如何看待技術評審

三、設計質量控制機制的建立(三個層面內容)

內容1:產品設計規(guī)范(設計規(guī)范模板)

內容2:技術評審規(guī)范,技術評審的方法

內容3:企業(yè)內部設計質量的控制機制

四、質量控制的工具和方法—QFD,F(xiàn)MEA,DOE

討論:我司是如何對設計質量進行把關的?哪里做得好,哪里還有提升空間

案例:其它企業(yè)如何進行技術評審

模板:設計規(guī)范模板;技術評審check list

 

素養(yǎng)五:流程意識——優(yōu)化流程,提升研發(fā)效率

要點:流程設計既需要望遠鏡(宏觀視野)又需要顯微鏡(微觀視野)

一、研發(fā)流程的特點

1. 研發(fā)流程體系所處的位置

2. 研發(fā)結構化流程的特點

3. 優(yōu)秀研發(fā)流程應具備的特點

二、研發(fā)工作的分類及流程建立

第1類:新產品開發(fā)流程

關鍵流程:需求評審,概念設計、詳細設計,手板測試,工程樣品測試(EVT),小批量試產及設計驗證(DVT),量產轉移(PVT)

第2類:新技術開發(fā)流程

關鍵流程:可行性技術驗證,預研與方案評估,計劃與正式研究,小批量驗證

第3類:新工藝開發(fā)流程

關鍵流程:需求評審,可行性評估與驗證,計劃與開發(fā),試產驗證,量產轉移

第4類:新材料/新應用開發(fā)流程

關鍵流程:需求評審,可行性評估與驗證,計劃與開發(fā),驗證測試,正式發(fā)布

三、研發(fā)流程優(yōu)化的方法

1. 流程體系的設計——結構化、層次化,從宏觀到微觀,逐步細化

分析:研發(fā)流程結構化的兩種情況:無結構,定義得過于結構化

2. 把握結構化的度——兼顧效率和效果的平衡

分析:研發(fā)流程與其它管理流程的關系

討論:我司目前的研發(fā)流程是怎樣的,有哪些可以改善的地方?

 

素養(yǎng)六:計劃意識——分解任務,做好工作規(guī)劃

方法:SMART原則

一、工作任務分解——WBS

分析:PBS、WBS、OBS之間的關系

預備:WBS的輸入信息、準備工作

1. 技術研發(fā)型項目:思維導圖的方法(列出任務涉及到的各個維度至最小可操作的單元)

2. 產品開發(fā)項目:按照項目的開發(fā)階段劃分(分解原則是任務完成周期是3天左右)

二、工作量估計——類比法、專家法、三點法、推測法

分析:活動的四種依賴關系(結束—開始、結束—結束、開始—開始、開始—結束)

三、項目進度計劃編制——PERT法、關鍵路徑法(CPM)

分享:趕工期的方法

四、時間管理及任務優(yōu)先級排序——順序法、倒序法、平行法

案例:某研發(fā)項目的WBS分解過程與結果

 

素養(yǎng)七:成本意識——把控成本,把錢花在刀刃上

導入:質量成本的概念與構成,質量成本分析的作用

一、設計成本管理方法

——目標成本法

二、降低設計成本的工作模式和具體方法

1. 公共基礎模塊的建立(CBB)

2. 設計優(yōu)化

3. 物料選型

4. 可維護性設計

5. 可生產性設計(可裝配性、可加工性、可測試性)

6. 老產品的設計優(yōu)化

案例:降低目標設計成本示例

討論:我司目前的設計成本如何控制?有哪些可以改善的地方?

 

素養(yǎng)八:保密意識——嚴防泄密,做好知識產權管理

一、保密意識從哪里做起

1. 從觀念意識、行為規(guī)范入手

2. 強化保密制度的執(zhí)行,加強保密管理

二、常見的泄密途徑

——計算機網絡、對外合作與交流、文件、客人參觀、宣傳資料、人才流動等方式泄密

三、建立保密的流程、制度與管理規(guī)范

1. 識別研發(fā)成果的保密等級,制定不同密級的管理措施

2. 制定不同存儲介質(紙張,移動存儲器,電腦硬盤等)的管理措施

3. 制定不同設施(電腦,檔案室,網絡等)的管理措施

4. 制定研發(fā)工作不同階段的保密管理措施

5. 制定發(fā)生泄密事件處理的辦法

6. 在保密的過程中如何處理與競爭對手、同學、同事、親屬等的關系

介紹:知識產權與專利的保密要求

討論:我司目前的保密制度如何做的?有哪些可以改善的地方?

 

素養(yǎng)九:時間意識——合理分配,做“時間管理大師”

剖析:研發(fā)人員忙碌卻無成效的原因

一、時間管理的誤區(qū)

——工作缺乏計劃,組織工作不當,時間控制不足,整理整頓不足,進取意識不強

二、時間管理的原則

原則1:明確目標

原則2:有計劃、有組織地工作(分清工作優(yōu)先次序,合理地分配時間)

原則3:與別人的時間取得協(xié)作

原則4:制定規(guī)則、遵守紀律

三、時間管理的方式

——合理授權

討論:大家的時間管理有哪些可以改善的地方?

課程總結回顧、答疑解惑及經驗分享


講師 李健 介紹
親子教育專家,親子關系咨詢專家,五好學習法創(chuàng)始人,學習樹模型發(fā)明人
李健教育品牌創(chuàng)辦人,勵志感恩教育演講家,青少年素質教育實踐家
國家職業(yè)心理健康輔導員
西安首家心靈氧吧創(chuàng)辦人,33618素質教育工程創(chuàng)辦人
中小學生MBA全能特訓特級講師,青少年超級學習潛能激發(fā)主訓導師
CLJ魅力口才訓練體系 創(chuàng)辦人
任:陜西時代教育特邀講師
卡耐基教育集團特聘講師
大學校園教育網特邀講師
陜西君華咨詢顧問公司特邀講師
三源企業(yè)管理顧問公司金牌講師
睿智中華國際教育集團高級講師

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