組織持續(xù)成功的奧秘 人才的選育留用

組織持續(xù)成功的奧秘

人才的選育留用

課程收益

VUCA時(shí)代，企業(yè)發(fā)展中面臨更多的挑戰(zhàn)與不確定性！而如何在持續(xù)的競爭中取勝，能夠安然度過每一次危機(jī)，“人”的要素都發(fā)揮了不可替代的作用！

組織能力是指開展組織工作的能力，是指公司在與競爭對手投入相同的情況下，具有以更高的生產(chǎn)效率或更高質(zhì)量，將其各種要素投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)的能力。

精心培養(yǎng)的組織能力可以成為競爭優(yōu)勢的一個(gè)來源，而人才的選育留用是組織持續(xù)成功的奧秘！

通過本課程的學(xué)習(xí)，你可以：

●      充分了解人才與組織在管理工作中的重要性

l   幫助學(xué)員在建立系統(tǒng)思考框架的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)如何建立與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合人才戰(zhàn)略

l   結(jié)合建立組織能力的最佳實(shí)踐案例，掌握經(jīng)典方法論和工具

課程時(shí)間

● 標(biāo)準(zhǔn)課程：1日（每天6小時(shí)）

授課對象

● 企業(yè)各層級管理者

● HR等需要了解如何提升組織能力的專業(yè)人士

課程方式

● 體驗(yàn)式教學(xué)【知識(shí)講授】 【案例分析與討論】 【課堂訓(xùn)練與點(diǎn)評】 【學(xué)員分享】

● 課前溝通及問卷調(diào)研

● 課后作業(yè)及讀書推薦

培訓(xùn)特點(diǎn)

● 專業(yè)性：依據(jù)經(jīng)典組織能力方法論為基礎(chǔ)，結(jié)合經(jīng)典實(shí)踐案例

● 全面性：從思維改善，行為訓(xùn)練，情境分析等多角度提升學(xué)員溝通技能

● 互動(dòng)性：依據(jù)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，采用體驗(yàn)式教學(xué)技術(shù)，充分催化學(xué)員收獲

● 實(shí)踐性：結(jié)合職場常見問題，推薦可行操作方法，加強(qiáng)培訓(xùn)效果持續(xù)性

課程核心內(nèi)容提要

課程將與您分享

第一部分 組織能力：企業(yè)成敗的關(guān)鍵

?  VUCA時(shí)代企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

?  企業(yè)持續(xù)成功的兩大關(guān)鍵：人與事

?  組織能力的概念

第二部分 “組織能力”不僅是人力資源部的事

?  如何打造一支屬于“我”的高績效團(tuán)隊(duì)

?  一線管理者的貢獻(xiàn)

第三部分 系統(tǒng)打造組織能力的四大要素

?  四大要素

n   選人

ü   我們需要什么樣的人

ü   內(nèi)部？外部？

ü   高效招聘四步走：望聞問切

n   育人

ü   團(tuán)隊(duì)的“造血機(jī)制”

ü   培訓(xùn)VS培養(yǎng)VS輔導(dǎo)

ü   職業(yè)通道設(shè)計(jì)

ü   如何帶好團(tuán)隊(duì)的“老中青”

l   新人培養(yǎng)方案

l   成熟員工培養(yǎng)方案

l   高潛員工培養(yǎng)方案

n   留人

ü   留人留心

ü   常見激勵(lì)的三大誤區(qū)

ü   有效激勵(lì)的五種方法：目標(biāo)激勵(lì)、表率激勵(lì)、定制激勵(lì)、反饋激勵(lì)、氛圍激勵(lì)

n   用人

ü   員工為何跟隨你

ü   破解“不敢用”的新困境

ü   用人四步驟：目標(biāo)-計(jì)劃-執(zhí)行-反饋

?  常見問題及解決方案

?  常用工具

案例：打造卓越客戶服務(wù)的典范-波特曼麗嘉酒店

案例：阿里銷售鐵軍

第五部分 小結(jié)-視野決定高度，人才決定勝敗

講師介紹：方鶯老師

l   擅長領(lǐng)域：OD、TD，聚焦業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)及基層/中層管理團(tuán)隊(duì)

l   管理類培訓(xùn)（領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能）：高潛員工、基層管理、中層管理

l   銷售類培訓(xùn)：解決方案式銷售 solution sales

l   人才發(fā)展類：業(yè)務(wù)流程梳理與建設(shè)/人才盤點(diǎn)/人才發(fā)展/人才梯隊(duì)建設(shè)

專業(yè)資質(zhì)

l   金牌店長競賽特聘顧問專家

l   北京市心理學(xué)會(huì)會(huì)員

l   Follow me 讓人們追隨你 授權(quán)講師

l   CIPT注冊國際培訓(xùn)師

l   POA組織促動(dòng)師

l   ISODC RODP 組織發(fā)展專業(yè)咨詢師

l   LOG 視覺引導(dǎo)師

l   中科院應(yīng)用心理學(xué) 在職研究生

l   常年為多家行業(yè)內(nèi)頭部客戶提供管理及人才發(fā)展等咨詢服務(wù)

授課風(fēng)格

聚焦銷售領(lǐng)域及基層/中層管理團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)工作。授課特點(diǎn)：緊密貼合一線工作場景，融入大量實(shí)踐案例及現(xiàn)場模擬，提供現(xiàn)場針對性輔導(dǎo)和答疑，框架清晰，生動(dòng)有趣，互動(dòng)性強(qiáng)，實(shí)用性強(qiáng)，多維度、多層次幫助學(xué)員將學(xué)習(xí)成果快速“落地”。

所獲獎(jiǎng)項(xiàng)

2012年參與楊森大學(xué)與中信出版學(xué)習(xí)研究中心共同合作，針對楊森全國業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展需求，設(shè)計(jì)創(chuàng)新學(xué)習(xí)項(xiàng)目，承擔(dān)框架及內(nèi)容設(shè)計(jì)工作。榮獲楊森全球培訓(xùn)大獎(jiǎng)。

2013年策劃實(shí)施某互聯(lián)網(wǎng)公司OD專題項(xiàng)目，獲得第一屆中歐組織能力聯(lián)盟最佳實(shí)踐大獎(jiǎng)

2019年、2020年、2021年 北京市商業(yè)服務(wù)業(yè)技能大賽“金牌店長競賽顧問專家”（北京市商委、北京市人力資源和社會(huì)保障部、北京市總工會(huì)、北京市婦女聯(lián)合會(huì)、共青團(tuán)北京市委員會(huì)主辦）

主要經(jīng)驗(yàn)

20年以上培訓(xùn)、人才發(fā)展及組織發(fā)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。擅長“先診斷，后開方”：根據(jù)實(shí)際工作中的“痛點(diǎn)”進(jìn)行有效分析，提供有效的“落地”培養(yǎng)方案。聚焦管理團(tuán)隊(duì)及銷售團(tuán)隊(duì)人才發(fā)展及梯隊(duì)建設(shè)工作。在家樂福、攜程、慧聰網(wǎng)等多家行業(yè)內(nèi)頂尖公司擔(dān)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、人才發(fā)展負(fù)責(zé)人及企業(yè)大學(xué)校長等工作，積累了不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的豐富經(jīng)驗(yàn)。

主要項(xiàng)目

l  中石化研究院專家經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目

l  楊森大學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

l   慧聰網(wǎng)核心組織能力提升項(xiàng)目

l  東風(fēng)汽車人才培養(yǎng)計(jì)劃

l  東方航空組織經(jīng)驗(yàn)萃取及高級講師培養(yǎng)項(xiàng)目

l  國家電網(wǎng)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取及課程開發(fā)項(xiàng)目

l  北京市商委“金牌店長”培養(yǎng)計(jì)劃

l   攜程旅行網(wǎng)銷售團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)培養(yǎng)項(xiàng)目

l   慧聰網(wǎng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)/技術(shù)團(tuán)隊(duì)高潛人才池建設(shè)項(xiàng)目

l   中企動(dòng)力（Google）呼叫中心人才梯隊(duì)搭建及培養(yǎng)項(xiàng)目

l   中視天脈銷售團(tuán)隊(duì)基層/中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目

l   宜信銷售團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目

l   央視網(wǎng)渠道經(jīng)理/核心代理商銷售能力提升項(xiàng)目

l   家樂福店長培養(yǎng)項(xiàng)目

l   核桃編程干訓(xùn)班人才培養(yǎng)項(xiàng)目

l   醫(yī)渡云核心管理梯隊(duì)打造項(xiàng)目

l   羅森博格 班組長能力提升及TTT培養(yǎng)項(xiàng)目

l   首鋼研究院 經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目

l   核桃編程 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取及績效提升項(xiàng)目

l   吉利汽車 經(jīng)驗(yàn)萃?。ü芾硎謨裕╉?xiàng)目

服務(wù)客戶

制造業(yè)：三一集團(tuán)、一汽大眾、東風(fēng)汽車、濰柴動(dòng)力、首鋼研究院、智新科技、金康汽車、聯(lián)想、GE風(fēng)電、VIVO、吉利汽車、羅森博格等

能源：中國石化、國家電網(wǎng)、大慶油田、統(tǒng)一潤滑油等

互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴、慧聰、醫(yī)渡云、快法務(wù)、慧算賬等

教育：金融街教育、弘成教育、核桃編程、睿丁英語、修耐教育等

醫(yī)藥：楊森、尼普洛、奧林巴斯等

房地產(chǎn)：萬科、金融街等

金融：中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、網(wǎng)聯(lián)、中信銀行等

航空業(yè)：國航、東航等

零售服務(wù)業(yè)：家樂福、勝大集團(tuán)、睿丁英語等

在線旅游：攜程等

互聯(lián)網(wǎng)金融：宜信、先鋒金融等

傳媒業(yè)：中視天脈

快消業(yè)：（華潤）怡寶

政府機(jī)構(gòu)等：工信部、天津?yàn)I海新機(jī)場、北京市商委、北京品牌協(xié)會(huì)、北京地鐵、中信出版、國電投研究院、中國體育彩票管理中心等

——跨行業(yè)實(shí)戰(zhàn)型中基層管理者培養(yǎng)專家

?  曾任世界500強(qiáng)企業(yè)家樂福學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理

?  曾任在線旅游領(lǐng)軍企業(yè)攜程企業(yè)人才培養(yǎng)總監(jiān)

?  曾任B2B領(lǐng)軍企業(yè)慧聰（港股上市公司 (02280.HK)，B2B服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)）企業(yè)大學(xué)校長

?  北京市金牌店長競賽特聘顧問專家

?  ISODC RODP組織發(fā)展專業(yè)咨詢師

?  北京市心理學(xué)會(huì)會(huì)員

?  CIPT注冊國際培訓(xùn)師

?  Follow me 讓人們追隨你授權(quán)講師

?  埃里克森團(tuán)隊(duì)教練

?  POA組織促動(dòng)師

?  211院校本科畢業(yè)、中科院應(yīng)用心理學(xué)研究生

?  常年為行業(yè)燈塔客戶提供管理及人才發(fā)展等咨詢服務(wù)

【擅長領(lǐng)域】

l  中基層管理能力提升

l  高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)

l  經(jīng)驗(yàn)萃取

l  職業(yè)素養(yǎng)提升

【個(gè)人簡介】

方老師擁有23年跨行業(yè)一線豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在家樂福、攜程、慧聰網(wǎng)等多家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、人才發(fā)展負(fù)責(zé)人及企業(yè)大學(xué)校長等職務(wù)，為國家能源集團(tuán)、中國航空、首開集團(tuán)、三一集團(tuán)、中體彩、東風(fēng)汽車、中航協(xié)、工商銀行、阿里巴巴、李寧等行業(yè)頭部企業(yè)提供培訓(xùn)及微咨詢服務(wù)，獲得了客戶的一致認(rèn)可。擅長“先診斷，后開方，追結(jié)果”：對組織/團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，清晰定義問題，根據(jù)實(shí)際提供有效的系列解決方案，并通過輔導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)萃取等方式，保證更好的結(jié)果產(chǎn)出。

23年企業(yè)人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，聚焦中層/基層管理團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)工作。在家樂福、攜程、慧聰網(wǎng)等多家行業(yè)內(nèi)頂尖公司擔(dān)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、人才發(fā)展負(fù)責(zé)人及企業(yè)大學(xué)校長等工作，積累了不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的豐富經(jīng)驗(yàn)。

?  慧聰網(wǎng)工作期間，成功策劃并實(shí)施組織發(fā)展項(xiàng)目，從能力、心態(tài)、治理三方面入手，聚焦各體系、各業(yè)務(wù)線人員調(diào)整及培養(yǎng)，重新定位核心組織能力，搭建體系，保證項(xiàng)目順利實(shí)施，成功完成組織轉(zhuǎn)型。共計(jì)開發(fā)系列培訓(xùn)課程8個(gè)專題系列，培養(yǎng)中基層員工200余人，策劃并實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)、高管沙龍等系列活動(dòng)。最終該項(xiàng)目榮獲第一屆中歐組織能力聯(lián)盟最佳實(shí)踐大獎(jiǎng)。

?  12年，參與楊森大學(xué)與中信出版學(xué)習(xí)研究中心共同合作，針對楊森全國業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展需求，設(shè)計(jì)創(chuàng)新學(xué)習(xí)項(xiàng)目，承擔(dān)框架及內(nèi)容設(shè)計(jì)工作，創(chuàng)新移動(dòng)學(xué)習(xí)方式，成功培訓(xùn)楊森業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人80余人次，并提煉總結(jié)出成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。該項(xiàng)目榮獲楊森全球培訓(xùn)大獎(jiǎng)。

?  阿里巴巴·渠道部、新市場、新客戶-下沉市場銷售及管理流程梳理工作坊，結(jié)合各地實(shí)際情況，產(chǎn)出有效策略44份。

?  連續(xù)4期，東風(fēng)商用車高潛人才培養(yǎng)項(xiàng)目-成功幫助300多新員工完成從入職到進(jìn)階的成長過程，產(chǎn)出論文200余份。

?  連續(xù)4屆，北京市商業(yè)服務(wù)業(yè)技能大賽“金牌店長競賽顧問專家”（北京市商委、北京市人力資源和社會(huì)保障部、北京市總工會(huì)、北京市婦女聯(lián)合會(huì)、共青團(tuán)北京市委員會(huì)主辦）。

通過多年成功的實(shí)踐積累，成功策劃并實(shí)施了各類型企業(yè)的人才發(fā)展項(xiàng)目，積累了大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與第一手案例，打磨了系列管理工具，成功培養(yǎng)出大批高潛、基層及中層管理者。幫助多家客戶從0~1搭建新團(tuán)隊(duì)，以及多個(gè)老團(tuán)隊(duì)成功轉(zhuǎn)型。為企業(yè)的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)，取得了優(yōu)異的成績。

未來，會(huì)繼續(xù)為企業(yè)提供更多、更優(yōu)質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)型課程，通過診斷、培養(yǎng)、輔導(dǎo)、萃取等手段，有力提升“腰部力量”，促使企業(yè)的戰(zhàn)略能夠更好落地，實(shí)現(xiàn)成功！

【主講課程】

管理方向

《打造高績效團(tuán)隊(duì)》

《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力》

《復(fù)盤》

《金牌面試官》

《非人力資源的人力資源管理》

《績效管理》

人力資源

《從業(yè)務(wù)精英到輔導(dǎo)專家-經(jīng)驗(yàn)萃取》

《構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)人才基石-六步搭建企業(yè)培訓(xùn)體系》

《聚心聚力-企業(yè)文化的力量》

《人才梯隊(duì)搭建》

職業(yè)素養(yǎng)

《高效溝通》

《高效時(shí)間管理》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《職業(yè)素養(yǎng)》

【授課風(fēng)格】

先診斷，后開方，給方法，有工具，貼實(shí)際，易落地

【咨詢項(xiàng)目】

【學(xué)員評價(jià)】

高效溝通的能力是我們成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)，通過培訓(xùn)，我們明確了高效溝通的三大要素：統(tǒng)一目標(biāo)、減少溝通障礙與激發(fā)干勁兒。方老師結(jié)合有趣的案例深入淺出，讓我們也發(fā)現(xiàn)了平時(shí)工作中在“高效溝通”這件大事上存在的不足和問題。另外，方老師介紹了很多簡單卻很有效的溝通技巧，接下來就是在工作中好好實(shí)踐，爭取進(jìn)一步提升自己高效溝通的能力。

                                       ——三一集團(tuán)總裁助理·研究院院長 徐總

專業(yè)的人做專業(yè)的事情。這次的高潛人才培養(yǎng)項(xiàng)目讓我深刻意識(shí)到公司為什么這么重視人才的培養(yǎng)。的確需要專業(yè)的人來做設(shè)計(jì)和實(shí)施。這一次的項(xiàng)目中涌現(xiàn)出了很多好苗子，不僅有好專業(yè)，更對公司很認(rèn)可，也有很好的創(chuàng)新精神。畢業(yè)項(xiàng)目的結(jié)果很快落地了。讓我們真真正正看到了效果。                                   ——慧聰集團(tuán) 人力負(fù)責(zé)人 張總

方老師的授課非常貼合，能夠深入淺出把“管理”這個(gè)問題講的很清楚。而且在課堂上還能解答困惑了我很久的問題，收獲頗豐。                 ——中航協(xié)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 吳老師