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勝任力模型

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勝任力模型內(nèi)訓(xùn)基本信息:
丁守海
丁守海
(擅長:人力資源 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

勝任力模型

丁守海

 

一、什么是勝任力模型?

1、對某一崗位的任職者來說,要取得卓越的業(yè)績,需具備什么條件?

2、光有知識和技能,夠嗎?——冰山模型

3、勝任力模型不僅包括能力要求,更包括素質(zhì)要求

 

二、為什么要開發(fā)勝任力模型?

1、防止錯誤提拔——為什么有的管理者只會埋頭干活,不會帶團隊?

2、建設(shè)人才梯隊,培養(yǎng)儲備干部和業(yè)務(wù)骨干

3、加快能力復(fù)制——通過勝任力模型把能力體系標準化

4、促進員工成長——通過勝任力測評發(fā)現(xiàn)員工的短板

 

三、能力模型開發(fā)

1、梳理崗位職責(zé)

2、根據(jù)崗位職責(zé)確定知識和技能要項——以行政文秘為例

3、崗位分級

4、對不同崗級,確定知識和技能所應(yīng)達到的等級

5、案例:華為五級雙通道任職資格體系

 

四、素質(zhì)模型開發(fā)

1、人格特質(zhì)—— 一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)具有怎樣的人格特質(zhì)?

2、價值觀——為什么售后服務(wù)人員必須要有奉獻精神?

3、自我認知——為什么不能自我反省的人,業(yè)績都不會太好?

4、內(nèi)驅(qū)力——哪些崗位需要更強的內(nèi)驅(qū)力?

5、案例:華為的勝任力素質(zhì)詞典

 

五、如何開發(fā)?

1、誰來開發(fā)?——人力資源部與職能部門的分工

2、怎么開發(fā)?——對標、訪談、歸納、演繹

3、勝任力模型的簡化——以某電力企業(yè)的上崗證為例

 

六、勝任力測評

1、知識要項的測評

2、技能要項的測評

3、素質(zhì)要項的測評

4、行為與經(jīng)驗的測評

5、測評中的注意事項

 

七、正確處理能力和業(yè)績的關(guān)系

1、勝任力管理不能“只顧能力,不顧業(yè)績”

2、能力應(yīng)該反應(yīng)在業(yè)績上,業(yè)績達標是勝任力的前提

3、勝任力測評時,能用業(yè)績證明的盡量用業(yè)績說話

 

八、勝任力模型的配套

1、勝任力模型與晉升通道——如何通過分級管理來激勵能力強的業(yè)務(wù)員?

2、勝任力模型與人才儲備——秘書一輩子就只能干秘書嗎?

3、勝任力模型與崗位流動——為什么要輪崗?

4、勝任力模型與培訓(xùn)——以華為的客戶工程部為例

 


講師 丁守海 介紹

丁守海 教授

——華為資深人力資源與管理專家

?  現(xiàn)為中國人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,國民經(jīng)濟管理系副主任

?  1998-2004年在深圳華為技術(shù)有限公司市場部和人力資源部工作近6

?  在北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)等多家高校的各類總裁班授課

?  為中國移動、中國工商銀行、中鋁股份、國家電網(wǎng)、五糧液等多家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

?  曾任中國郵政、正大集團、中通客車、青海春天等多家知名企業(yè)的管理顧問

?  中國勞動學(xué)會常務(wù)理事

?  國家自然科學(xué)基金委員會工商管理學(xué)部評委

?  著有《人力資源管理實操十一講》、《公司治理與股權(quán)激勵》

 

【個人簡介】

? 丁守海,1998-2004年曾在我國著名標桿企業(yè)——深圳華為技術(shù)有限公司工作近6年,先后在市場部和人力資源部任職,積累了豐富的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗。

? 2004年進入中國人民大學(xué)讀博,2007年畢業(yè)留校任教,2014年憑借出色的科研能力和教學(xué)成果,被中國人民大學(xué)破格晉升為教授。

? 現(xiàn)為中國人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,國民經(jīng)濟管理系副主任,中國勞動學(xué)會常務(wù)理事,國家自然科學(xué)基金委員會工商管理學(xué)部評委。曾任中國郵政、正大集團等多家知名企業(yè)的管理顧問。著有《人力資源管理實操十一講》、《公司治理與股權(quán)激勵》。

? 華為歷練的實戰(zhàn)工作素養(yǎng)+人大雄厚的理論研究平臺,使丁老師既能站在理論研究的前沿梳理企業(yè)發(fā)展的邏輯,也能從實戰(zhàn)角度提出有針對性的、接地氣的解決方案。憑借著有邏輯性的深度思考、有實操性的課程設(shè)計,以及深入淺出、娓娓道來、詼諧生動的案例授課方式,課程一直受到廣大學(xué)員的歡迎。

 

【主講課程】

(一)華為管理經(jīng)驗類

1、華為的管理創(chuàng)新

2、解密華為的企業(yè)文化

3、打造卓越執(zhí)行力——以華為為例

4、華為的人力資源管理創(chuàng)新

5、華為的營銷管理

6、以客戶為中心的運營管理——以華為為例

 

(二)人力資源管理類

1、戰(zhàn)略人力資源管理

2、非人力資源的人力資源管理

3、戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理

4、激勵型薪酬設(shè)計

5、人力資源規(guī)劃

6、招聘與面試管理

7、面試官培訓(xùn)

8、勝任力模型

9、組織能力與人才梯隊建設(shè)

10、三支柱模型下人力資源管理新趨勢

 

(三)其他管理類

1、組織行為學(xué)

2、組織行為學(xué)在管理中的四大應(yīng)用

3、組織優(yōu)化管理

4、管理學(xué)原理

5、戰(zhàn)略管理

6、打造高績效團隊

7、團隊管理中的領(lǐng)導(dǎo)力與激勵藝術(shù)

 

(四)公司治理與股權(quán)激勵類

1、公司治理

2、股權(quán)激勵

 

【出版專著】

1、丁守海:《人力資源管理實操十一講》,中國人民大學(xué)出版社,2019年。

2、丁守海:《公司治理與股權(quán)激勵》,中國人民大學(xué)出版社,2020年。

 

 

【講課風(fēng)格】

?  從實踐升華到理論,從理論回歸到實踐。

?  反對上課時只講小技巧的“術(shù)”,東一下、西一下,拼盤式的講課。強調(diào)要有嚴密的邏輯主線貫穿始終。要高屋建瓴,有一條主線,銜接順暢,讓學(xué)員能自然回想起來。

?  反對上課時“高高在上”,理論脫離實際,讓學(xué)員去聽那些聽不懂的“鳥語”。強調(diào)管理學(xué)課堂一定要接地氣。管理來自于實踐,更要回歸實踐。

?  案例教學(xué)的強力穿插,讓學(xué)員更好地理解課程內(nèi)容。華為近6年工作經(jīng)驗,再加上后來給很多企業(yè)咨詢的實踐,積累了大量案例,信手拈來。

?  語言生動,反對刻板教學(xué),既要有內(nèi)容,也要講形式,宗旨是讓學(xué)員“能聽懂,易接受,聽時不累,聽后能用”,“在快樂中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中收獲”。

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