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人才畫像工作坊
人才畫像工作坊內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
人才畫像工作坊
主講：崔永瑋
【課程背景】
有崗位說明書，有任職資格，為什么還是找不到合適的人？
HR問了一堆問題，直線上級也問了一堆問題，為什么還是無法判斷這個人是不是我們想要的那個人？
HR覺得這個好，用人部門覺得那個行，為什么面對同一份職位要求，而我們的選人標(biāo)準(zhǔn)卻不一樣？
面試時千挑萬選的那個人，HR滿意，上級主管也滿意，為什么一入職就好像換了一個人，怎么用都不趁手？
我們究竟該怎么做？才能挑出那個想要的人？找到那個合適的人？
【課程收益】
? 重點掌握崗位核心素質(zhì)項的提取方法
? 重點掌握針對核心素質(zhì)項的行為面試法
? 掌握人才畫像在面試中的使用原則
? 了解招聘系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的聯(lián)動關(guān)系
1、講師具有管理局內(nèi)人及咨詢旁觀者的雙重視角，有多年的招聘實操及輔導(dǎo)經(jīng)驗
2、案例新穎生動，參考價值高
3、交付模板，容易落地
【課程對象】各部門負責(zé)人、HR總監(jiān)、HR經(jīng)理，招聘經(jīng)理、招聘主管、招聘專員、以及參與招聘的全體面試官
【課程時間】1-2天（6小時/天）1天課程，側(cè)重講解；2天課程，講解+實操演練。
【課程大綱】
一、如何觀察和判斷一個人？
1、感知層
2、角色層
3、資源層
4、能力層
5、內(nèi)核層
工具：五層判斷模型
案例：怎樣找到合適的結(jié)婚對象？
二、招聘時，我們選人的重點是什么？
1、冰山理論給招聘的啟發(fā)是什么？
? 為什么要“放寬冰山上”？
? 為什么要“嚴(yán)守冰山下”？
2、什么能培養(yǎng)？什么要選擇？
? 人的哪些特質(zhì)是很難變的？
? 人的哪些特質(zhì)是可以變的？
? 如何判斷一個人有潛力？
工具：冰山模型、人格測評、合益潛力四維模型
案例：警察可以做基金經(jīng)理嗎？ 她為什么是出色的業(yè)務(wù)總監(jiān)？選拔特種兵最看中的是什么？
三、如何畫出精準(zhǔn)適用的人才畫像?
1、人才畫像如何畫？
? 不同的崗位（基礎(chǔ)/管理）需要哪些硬條件？
——過往業(yè)績、工作經(jīng)驗、工作技能
? 不同的崗位（基礎(chǔ)/管理）需要哪些軟素質(zhì)？
——人格特質(zhì)、動機、價值觀、能力
2、 人才畫像的構(gòu)建方法有哪些？
? 集體研討法
? 訪談法
3、 我們的溝通有共同的基礎(chǔ)嗎？
? 如何統(tǒng)一內(nèi)部語言？
工具：崗位核心素質(zhì)模型樣表、管理者技能模型、認(rèn)知領(lǐng)域分類表
案例：一個HR專員為什么能晉升到HR總監(jiān)？
呈現(xiàn)方式：小組研討、演練
四、如何針對人才畫像構(gòu)建行為面試法？
1、 如何構(gòu)建針對素質(zhì)項的提問大綱？
? OBER法則——開放、行為、容易、相關(guān)
? 提問的常見誤區(qū)有哪些？
2、如何構(gòu)建針對素質(zhì)項的追問大綱？
? STAR法則——背景、任務(wù)、行動、結(jié)果
? 追問的常見誤區(qū)有哪些？
3、問出萬能問題的原則有哪些？
? 與自己內(nèi)心關(guān)系
? 與周邊他人的關(guān)系
? 如何判斷某項能力？
呈現(xiàn)方式：小組研討、演練
五、有了人才畫像，選人還需要關(guān)注什么？
1、是為崗位招一個人？還是為團隊招一個人？
2、面試中，HR與部門如何分工協(xié)作？
3、如何進行面試后復(fù)盤？
? 面試官意見一致時，哪些細節(jié)需要再溝通？
? 面試官意見不統(tǒng)一時，怎么辦？
HR和用人部門，一個覺得好一個覺得不好——反思對選拔標(biāo)準(zhǔn)的理解是否一致？
兩個候選人都好，不知選哪個——如何從選拔標(biāo)準(zhǔn)之中跳出來？
工具：貝爾賓團隊角色、面試評估表、背靠背列表法
案例：一個優(yōu)秀但是錯招的員工、哪個高管更合適？
六、跳出人才畫像，其他模塊看招聘
1、 為什么說招聘是一個系統(tǒng)？
2、 招聘系統(tǒng)中還有哪些模塊我們要多留意？
案例：為什么浴缸總是放不滿水？忒修斯之船
備注：
崗位核心素質(zhì)研討（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）
1、 選擇1-2個核心崗位
2、 呈現(xiàn)方式：研討、訪談
3、 使用工具：頭腦風(fēng)暴、共創(chuàng)
4、 參加人員：人力資源部員工、部門負責(zé)人、直線上級、崗位績優(yōu)員工、合作同事
講師 崔永瑋 介紹
崔永瑋 老師
——企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)專家
? 曾任南京德銳企業(yè)管理咨詢 項目經(jīng)理
? 曾任南京愛德印刷（中國印刷示范企業(yè)）人力資源部負責(zé)人
? 曾任愛德基金會（中國第一家民間公益組織）辦公室主任
? 工業(yè)和信息化部授予中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)專家
? 國家二級培訓(xùn)師
? 國家二級人力資源管理師
【個人簡介】
崔老師15年企業(yè)人力資源管理、咨詢管理及培訓(xùn)授課經(jīng)驗，積累了豐富的管理實戰(zhàn)案例，幫助多家不同類型的企業(yè)搭建人力資源管理模塊體系，并輔導(dǎo)落地。
? 任職咨詢項目經(jīng)理期間，共完成人力資源管理咨詢項目模塊11例，包括企業(yè)診斷、人才盤點、績效管理、招聘管理，薪酬管理。完成線下培訓(xùn)及研討50余場，學(xué)員千余人次，有效地促進了項目的順利實施。幫助客戶構(gòu)建精準(zhǔn)選人體系，規(guī)范招聘流程。幫助客戶從0到1建立績效管理體系，促進戰(zhàn)略目標(biāo)完成。
崔老師從基層員工做起，一步步走上管理崗位、咨詢崗位，在15年的管理實踐及咨詢服務(wù)中，既鉆研西方的管理理論和實施工具，又結(jié)合中國的傳統(tǒng)智慧及各家企業(yè)的不同特質(zhì)，摸索出實事求是、系統(tǒng)思考的人力資源管理難題解決思路，并引導(dǎo)有效實施，獲得企業(yè)及客戶的一致好評。
崔老師現(xiàn)致力于中國中小企業(yè)的人力資源管理升級事業(yè)，幫助中國中小企業(yè)全面提升、突破管理瓶頸、實現(xiàn)可持續(xù)成長，為中華民族的偉大復(fù)興貢獻一份力量！
【授課風(fēng)格】
對人力資源各模塊管理內(nèi)容有獨到見解，擅長引導(dǎo)式授課，案例新穎，多為親身經(jīng)歷，能激發(fā)學(xué)員深入思考、著手實踐，課程落地性強。
【主講課程】
《培訓(xùn)體系搭建》
《如何成為金牌面試官》
《構(gòu)建適合自家企業(yè)的薪酬管理體系》
《打造支撐人才戰(zhàn)略的招聘管理體系》
《如何做好人才盤點》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《如何構(gòu)建既保質(zhì)又保量的計件工資體系》
【客戶評價】
崔永瑋老師！有責(zé)任、有愛心，授課風(fēng)格生動形象、深入淺出，是一位值得信賴的好老師。
——德銳咨詢創(chuàng)始人 李祖濱
培訓(xùn)的四種境界：淺入淺出，深入深出，淺入深出，深入淺出，而崔老師的課往往是深入淺出，講的有深度，聽得又容易吸收。
——華佑咨詢創(chuàng)始人 劉玖鋒
崔老師在培訓(xùn)中，能巧妙地挖掘出我們行業(yè)相關(guān)的、大家感興趣的案例，高效地引發(fā)大家思考、引導(dǎo)大家討論，每次都能達到很好的培訓(xùn)效果。
——中正華泰董事長 楊志成
這次合作我們感受到了德銳的專業(yè)，今天的素質(zhì)模型討論我們受益很大。
——上海智合創(chuàng)始人、總經(jīng)理 Lucky
崔老師的課有獨到的見解，案例真實新穎，工具落地性強，學(xué)了就能用，而且聲音還好聽。
——愛德基金會秘書長助理 田梅梅
崔老師的培訓(xùn)課程很實用，且能通過豐富的授課經(jīng)驗和互動的方式，使培訓(xùn)氣氛積極活躍，讓我們學(xué)到了很多的專業(yè)知識，達到了很高的培訓(xùn)效果。
——安徽恒遠集團人力資源總監(jiān) 詹滿良
體制轉(zhuǎn)型對于我們來說不容易，改革的要求對于我們來說依葫蘆畫瓢，改革要深到深水區(qū)，必須要人員有動力，釋放改革動能和活力，沒有良好的習(xí)慣，真的無法在新的格局下適應(yīng)新的需求。這次培訓(xùn)，讓我們學(xué)習(xí)到強調(diào)以原則為中心，以品德為基礎(chǔ)，進行能達到個人效能和人際效能的“由內(nèi)而外”的修煉。
——南京江東商貿(mào)人力資源部長 朱洪波
崔老師親和力強，課程邏輯性強，案例生動具有很強的感染力，理論+實操工具結(jié)合，具有可落地性，互動氛圍熱烈，深受學(xué)員認(rèn)可。
——自由咨詢顧問 蔣煒烽
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