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目標(biāo)管理與達(dá)成——OKR企業(yè)落地四步法

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目標(biāo)管理與達(dá)成——OKR企業(yè)落地四步法內(nèi)訓(xùn)基本信息:
葉新麗
葉新麗
(擅長(zhǎng):人力資源 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

目標(biāo)管理與達(dá)成——OKR企業(yè)落地四步法

 

課程背景:

OKR發(fā)明于英特爾,興盛于谷歌,不僅是一個(gè)目標(biāo)管理工具,也成為一種工作理念,被越來(lái)越多創(chuàng)新企業(yè)采用。谷歌、微軟、臉書(shū)、亞馬遜、IBM等企業(yè)在采用OKR后獲得巨大的成功,國(guó)內(nèi)的優(yōu)秀公司如華為、字節(jié)跳動(dòng)、小米等也都引入了OKR。今天很多傳統(tǒng)企業(yè),比如金融業(yè)、制造業(yè)領(lǐng)域的企業(yè),也在越來(lái)越多地導(dǎo)入OKR工作法。華為創(chuàng)始人任正非曾經(jīng)提出“方向大致正確,組織充滿活力”。如今,企業(yè)對(duì)OKR如此關(guān)注,正是源于自身對(duì)組織活力的追求。

在劇烈變化的不確定環(huán)境中,管理模式的迭代幾乎是一種必然趨勢(shì)!沒(méi)有人能夠左右變化,但是我們可以走在變化之前. OKR無(wú)疑將改變組織的行為方式和效能。再火熱的管理方法,不能落地就等于零。本課程結(jié)合了眾多成功落地OKR企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)介紹了OKR落地的優(yōu)秀管理工具,幫助企業(yè)真正用好OKR,利用OKR提高內(nèi)部協(xié)作效率,更重要的是,給所有員工帶來(lái)思維方式、工作方式的轉(zhuǎn)變。

 

課程收益:

● 解決當(dāng)前VUCA環(huán)境下的績(jī)效管理難題

● 深度解析OKR的應(yīng)用和原理,讓團(tuán)隊(duì)做好價(jià)值牽引并提升績(jī)效能力

● 讓學(xué)員和團(tuán)隊(duì)掌握OKR和敏捷績(jī)效

● 幫助團(tuán)隊(duì)融合OKR做組織轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略落地

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:高層管理者、中層管理者、人力資源從業(yè)者

課程方式:工作坊形式(視覺(jué)化呈現(xiàn))

 

課程大綱

導(dǎo)入:

一、OKR的發(fā)展歷史

二、OKR工作法——核心原理、創(chuàng)建流程、關(guān)鍵要點(diǎn)

討論:企業(yè)管理的普遍困境??jī)?yōu)秀企業(yè)如何破局?

三、OKR-333模型

OKR:目標(biāo)管理體系,轉(zhuǎn)換器

1. 三個(gè)來(lái)源:使命、愿景、戰(zhàn)略

2. 三個(gè)組成:目標(biāo)、結(jié)果、解決方案

3. 三個(gè)層級(jí):組織級(jí)、團(tuán)隊(duì)級(jí)、個(gè)人級(jí)

四、OKR的七大收益

1. 專(zhuān)注:目標(biāo)重要性

2. 激發(fā):目標(biāo)挑戰(zhàn)性

3. 透明:目標(biāo)公開(kāi)

4. 協(xié)同:目標(biāo)對(duì)齊

5. 擔(dān)責(zé):目標(biāo)承諾

6. 追蹤:數(shù)據(jù)沉淀,功勞簿

7. 成長(zhǎng):學(xué)習(xí)型組織和團(tuán)隊(duì)

 

第一講:OKR落地第一步——制定

一、O:OKR中的目標(biāo)制定的原則

原則一:重要且挑戰(zhàn)

原則二:重要有抱負(fù)和意圖,具備激勵(lì)作用

原則三:不能跳一跳夠得到

原則四:不能SMART

原則五:面向業(yè)務(wù)

原則六:目標(biāo)數(shù)量:1~5個(gè)

二、KR:OKR中的關(guān)鍵結(jié)果

1. 確保是結(jié)果,而且要關(guān)鍵

2. 關(guān)鍵結(jié)果需要SMART

3. 信心指數(shù):1~10

4. 關(guān)鍵結(jié)果數(shù)量:3~5個(gè)

三、OKR創(chuàng)建流程

互動(dòng)練習(xí):通過(guò)案例演練,體驗(yàn)OKR的創(chuàng)建過(guò)程

第一步:建立“OKR項(xiàng)目組”

第二步:制定OKR落地計(jì)劃

第三步:OKR制定

1. 共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)略”

2. 共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)“O”

3. 共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)“KR”

 

第二講:OKR落地第二步——對(duì)齊

一、對(duì)齊原則

1. 上下對(duì)齊,上下同欲

2. 左右對(duì)齊,左右同源

3. 網(wǎng)狀對(duì)齊,全面協(xié)同

二、對(duì)齊流程

第一步:理解上級(jí)團(tuán)隊(duì)及Leader的OKR

第二步:制定本團(tuán)隊(duì)及個(gè)人OKR

第三步:了解協(xié)同部門(mén)OKR,確認(rèn)需要協(xié)同的內(nèi)容

第三步:調(diào)整本團(tuán)隊(duì)及個(gè)人OKR

互動(dòng)練習(xí):OKR對(duì)齊

1. 觀天:使命、愿景、戰(zhàn)略回顧

2. 選地:管理層講解組織及上級(jí)OKR,解釋重要性和挑戰(zhàn)性

3. 松土:團(tuán)隊(duì)對(duì)上級(jí)OKR進(jìn)行討論

4. 播種:明確本團(tuán)隊(duì)目標(biāo)O和KR

5. 采蜜:各團(tuán)隊(duì)留守一人,其他團(tuán)隊(duì)成員去其他團(tuán)隊(duì)畫(huà)布溝通交流

6. 開(kāi)花:各團(tuán)隊(duì)回自己團(tuán)隊(duì)溝通交流,識(shí)別相關(guān)協(xié)作和依賴(lài)團(tuán)隊(duì)

7. 修建:各團(tuán)隊(duì)對(duì)現(xiàn)有解決方案進(jìn)行識(shí)別和討論

8. 結(jié)果:各團(tuán)隊(duì),對(duì)最終的OKR結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)

 

第三講:OKR落地第三步——跟蹤

一、跟蹤階段

1. 關(guān)注目標(biāo)的達(dá)成和KR的變化

1)周:快速,低成本,主觀方式進(jìn)行

2)月:精確,客觀,關(guān)注中長(zhǎng)期變化

3)季:客觀為主,主觀為輔,調(diào)節(jié)

2. 結(jié)果評(píng)分

1)KR結(jié)果得分

2)OKR結(jié)果得分

3)執(zhí)行難度

二、跟蹤工具

1. KR信號(hào)燈

2. OKR看板

互動(dòng)練習(xí):

1. 個(gè)人、團(tuán)隊(duì)OKR打分

2. 運(yùn)用OKR看板模板對(duì)個(gè)人OKR進(jìn)行周跟蹤

 

第四講:OKR落地第四步——復(fù)盤(pán)

一、三種復(fù)盤(pán)層級(jí)

層級(jí)一:個(gè)人復(fù)盤(pán):針對(duì)個(gè)人OKR

層級(jí)二:團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán):針對(duì)團(tuán)隊(duì)OKR

層級(jí)三:組織復(fù)盤(pán):針對(duì)組織OKR

二、三種復(fù)盤(pán)方式

方式一:PDCA復(fù)盤(pán)法

方式二:GGDD復(fù)盤(pán)法

方式三:KISS復(fù)盤(pán)法

互動(dòng)練習(xí):團(tuán)隊(duì)OKR復(fù)盤(pán)

1. 個(gè)人、團(tuán)隊(duì)OKR打分

2. 組織級(jí)OKR復(fù)盤(pán)結(jié)果通曬

3. 各團(tuán)隊(duì)分別通曬復(fù)盤(pán)結(jié)果并接受他團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)

4. 各團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)結(jié)果確認(rèn)

 

第五講:OKR與CFR敏捷績(jī)效管理

一、CFR持續(xù)性績(jī)效反饋

1. 應(yīng)用的六大場(chǎng)景

1)目標(biāo)設(shè)定

2)進(jìn)度更新

3)績(jī)效輔導(dǎo)

4)目標(biāo)反思

5)績(jī)效回顧

6)職業(yè)發(fā)展

2. 反饋四大特點(diǎn)

特點(diǎn)一:持續(xù)

特點(diǎn)二:及時(shí)

特點(diǎn)三:具體

特點(diǎn)四:多視角

3. 認(rèn)可的三大特點(diǎn)

1)特點(diǎn)一:及時(shí)

2)特點(diǎn)二:具體

3)特點(diǎn)三:全面

敏捷績(jī)效=OKR+CFR+KPI

二、OKR環(huán)境下的績(jī)效考核建議

1. 不能直接將OKR當(dāng)績(jī)效考核指標(biāo)

2. 不直接管理薪酬

3. 360度評(píng)估反饋

OKR如何解決績(jī)效問(wèn)題:績(jī)效管理和管理績(jī)效

互動(dòng)練習(xí):OKR教練輔導(dǎo)

 

總結(jié)延展:未來(lái)組織

1. 業(yè)務(wù)敏捷化

2. 管理游戲化

3. 組織社區(qū)化

4. 10X增長(zhǎng)

5. 戰(zhàn)略漏斗

回顧、總結(jié)、整合、分享

更新確立OKR+關(guān)鍵行動(dòng)方案(未來(lái)3個(gè)月)


講師 葉新麗 介紹

葉新麗老師   人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

華中科技大學(xué)碩士

19年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

IPP國(guó)際績(jī)效改進(jìn)師

曾任:華住酒店集團(tuán)(全球酒店集團(tuán)7強(qiáng))丨HRD

曾任:阿里巴巴集團(tuán)丨區(qū)域大政委

?擅長(zhǎng)領(lǐng)域:績(jī)效管理、人才梯隊(duì)搭建、HRBP人才培養(yǎng)、OKR、招聘面試……

?51社保、海大集團(tuán)、新世紀(jì)購(gòu)物中心等企業(yè)特聘人力資源管理賦能講師

?為阿里集團(tuán)、華住酒店集團(tuán)及旗下子公司面試?yán)塾?jì)超萬(wàn)人,成功招聘2000+人,員工留存率高達(dá)50%以上

?成功主導(dǎo)完成50+個(gè)大型企業(yè)人力資源管理項(xiàng)目:中州酒店集團(tuán)【績(jī)效改進(jìn)】項(xiàng)目、漢庭酒店【績(jī)效改進(jìn)】項(xiàng)目、仙桃商廈-【股權(quán)激勵(lì)】項(xiàng)目、新世紀(jì)百貨公司-【組織變革】項(xiàng)目等

 

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

葉老師曾任職于知名外資及大型民營(yíng)企業(yè),歷經(jīng)招聘經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、HRBP LEADER、人力資源總監(jiān)等職位,在戰(zhàn)略規(guī)劃、人才選拔與培養(yǎng)、績(jī)效管理、人力資源管理等方面有獨(dú)特的見(jiàn)解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

—任職華住酒店集團(tuán)(全球酒店集團(tuán)7強(qiáng))—

(1)針對(duì)華住酒店集團(tuán)的發(fā)展趨勢(shì),制定人才發(fā)展路徑的培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行落地,實(shí)現(xiàn)員工晉升率提升20%,每年成功為企業(yè)培養(yǎng)400+位酒店總經(jīng)理、300+名值班經(jīng)理。

(2)針對(duì)漢庭品牌(華住酒店集團(tuán)旗下品牌)的初創(chuàng)期、發(fā)展期和成熟期三個(gè)發(fā)展階段,從0-1搭建人才培養(yǎng)體系,并針對(duì)各崗位設(shè)計(jì)《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《績(jī)效管理》《OKR落地》等課程并進(jìn)行賦能,成功培養(yǎng)出10+個(gè)分公司總經(jīng)理、上百名區(qū)域經(jīng)理,同時(shí)為漢庭從73家店裂變到2000多家店做了非常豐富的人力資源儲(chǔ)備。

 

—任職阿里巴巴集團(tuán)—

(1)曾協(xié)助阿里巴巴集團(tuán)新零售八大縱隊(duì)之一的團(tuán)隊(duì)明確戰(zhàn)略大圖,僅用6個(gè)月,完成HR三支柱轉(zhuǎn)型,并推動(dòng)OKR在企業(yè)落地,促使公司人效提升50%以上,整體營(yíng)業(yè)規(guī)模上漲50%。

(2)通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人才盤(pán)點(diǎn)解析以及當(dāng)下業(yè)務(wù)的痛點(diǎn),針對(duì)性制定賦能方案,并分層級(jí)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》《勝任力模型》《績(jī)效管理》等課程的培訓(xùn),助力團(tuán)隊(duì)快速提升管理意識(shí)和管理能力,推進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

 

主講課程:

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《阿里政委賦能業(yè)務(wù)的落地寶典》

《目標(biāo)管理與達(dá)成——OKR企業(yè)落地四步法》

《卓越HRBP的成長(zhǎng)——賦能業(yè)務(wù)的五項(xiàng)修煉》

《阿里巴巴腿部管理三板斧》(工作坊)

《阿里巴巴腰部管理三板斧》(工作坊)

《卓越企業(yè)文化設(shè)計(jì)和落地》(工作坊)

 

授課風(fēng)格:

——以結(jié)果為導(dǎo)向,注重培訓(xùn)互動(dòng),課堂氛圍活躍,教授課程除了理論,還會(huì)輸入相應(yīng)的工具和方法,結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式,幫助學(xué)員邊做邊學(xué),用提問(wèn)的方式引導(dǎo)學(xué)員深度思考,課后可快速學(xué)以致用。


部分客戶(hù)評(píng)價(jià):

OKR的內(nèi)容會(huì)比較枯燥,但是老師的課程卻講得卻很吸引人,很新穎!雖說(shuō)內(nèi)容都是大同小異的,但是運(yùn)用的工具和講法卻非常想讓人又學(xué)習(xí)的沖動(dòng)。短短的幾天培訓(xùn),讓我受益匪淺。

——海大集團(tuán)湖北分公司  鄧經(jīng)理

老師的《阿里政委賦能業(yè)務(wù)的落地寶典》講得太好了,通過(guò)這門(mén)課程讓我認(rèn)識(shí)到企業(yè)組織發(fā)展原來(lái)還有這么多的工具可以運(yùn)用,建立了新的思維邏輯以及方法應(yīng)用流程,讓我受益匪淺!

——山西某新材料公司  劉經(jīng)理

成為HRBP近半年的時(shí)間中,一直非常迷茫但又非常忙碌,但是對(duì)自己的角色以及需掌握的技能都沒(méi)有把握的很好。老師所講授《HRBP賦能業(yè)務(wù)》的課程就像一場(chǎng)及時(shí)雨,讓我清晰認(rèn)知了HRBP該做什么,如何切入業(yè)務(wù)……只要去實(shí)踐老師講的這些方法和工具,我深信自己能創(chuàng)造更大的價(jià)值!

——阿里集團(tuán)某部門(mén)  某HRBP

本來(lái)想著績(jī)效的內(nèi)容會(huì)比較難學(xué),但是葉老師的課程卻講得卻很吸引人!課程中所講授到的工具,讓我非常受用,也非常實(shí)用。

——中州酒店集團(tuán)  劉經(jīng)理

老師課程很生動(dòng),關(guān)于OKR的方法和工具也很實(shí)用,能直接用在實(shí)際的工作當(dāng)中,特別是范例的規(guī)劃格式,很受啟發(fā)。

——隨州新世紀(jì)購(gòu)物廣場(chǎng)  張經(jīng)理

 

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