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從技術(shù)走向管理

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從技術(shù)走向管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
張紅領(lǐng)
張紅領(lǐng)
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 職業(yè)素養(yǎng) )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

從技術(shù)走向管理

【課程背景】

國(guó)內(nèi)外大部分企業(yè)的研發(fā)、職能管理崗位的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來(lái)的,研發(fā)技術(shù)人員從技術(shù)崗位到管理崗位的職能轉(zhuǎn)變過(guò)程中普遍面臨以下問(wèn)題:

1、保持技術(shù)人員的工作方式,過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié);

2、用技術(shù)的視角管理和指導(dǎo)下屬,可是下屬并不認(rèn)可;

3、凡事親力親為,忙得焦頭爛額,上司卻嫌效率太低;

4、上級(jí)希望下屬多提意見(jiàn),可是技術(shù)管理者不愿意不說(shuō),不愿意承擔(dān)責(zé)任;

5、對(duì)工作的判斷二元化,非黑即白,不能靈活處理工作相關(guān)問(wèn)題;

6、不能有效分派工作、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),不善于使用管理工具與方法;

這些問(wèn)題讓走上管理工作崗位的技術(shù)人員疲憊不堪,企業(yè)也沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),上下級(jí)都很困惑和苦惱。

本課程從實(shí)踐案例出發(fā),系統(tǒng)闡釋了從技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)全流程負(fù)責(zé)的管理人員過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等基本要求,讓技術(shù)管理者打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)并爆發(fā)管理潛能。

【課程收益】

1.     實(shí)現(xiàn)技術(shù)人員走向管理崗位的角色轉(zhuǎn)變;

2.     明確管理崗位的基本職責(zé)要求;

3.     掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個(gè)核心管理技能(目標(biāo)與計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)工作、控制與糾正、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì));

4.     掌握與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí) 溝通技巧。

 【課程對(duì)象】公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、管理崗位的技術(shù)員等

【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天(6小時(shí)/天)

【課程大綱】

第一單元:從技術(shù)走向管理的要點(diǎn)

1.     技術(shù)人員走向管理者的背景

2.     提問(wèn):從技術(shù)走向管理最大的困惑是什么?

3.     轉(zhuǎn)型中常見(jiàn)的困惑

4.     管理者與技術(shù)人員特質(zhì)區(qū)別

第二單元:管理的本質(zhì)

1、管理的基本含義;

(1)   人

(2)   事

(3)   目標(biāo)

研討案例:學(xué)無(wú)所用

2、管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé);

研討案例:自認(rèn)有功

3、管理是一種分配;

(1)   責(zé)任管理

(2)   權(quán)利管理

研討案例:責(zé)任能否傳遞

4、管理要為經(jīng)營(yíng)服務(wù);

(1)   經(jīng)營(yíng)是選擇做正確的事

5、管理的目的

研討案例:開(kāi)會(huì)表決

6、管理的內(nèi)涵;

7、管理的兩個(gè)維度;

8、管理:標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果;理人:輔導(dǎo)、激勵(lì)。

第三單元:管理走進(jìn)新時(shí)代

1、從工業(yè)時(shí)代管理到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理;

2、后BAT,TMD時(shí)代對(duì)管理的挑戰(zhàn);

3、管理邏輯:法在前,情在后;

   研討案例:該不該罰

4、員工工作準(zhǔn)備度;

(1)   意愿準(zhǔn)備度

(2)   能力準(zhǔn)備度

       研討案例:自愿與不自愿

5、情境管理的干預(yù)方式;

(1)   推銷

(2)   授權(quán)

(3)   告知

(4)   參與

   研討案例:如何管理孫悟空

6、新時(shí)代管理者角色認(rèn)知誤區(qū);

(1)   民意代表

(2)   借位管理

(3)   錯(cuò)位管理

7、新時(shí)代管理者角色定位;

(1)   指南針

(2)   鏡子

(3)   引導(dǎo)者

   研討案例:是否重新評(píng)審

8、新時(shí)代管理者在企業(yè)中的責(zé)任;

(1)   對(duì)上級(jí)

(2)   對(duì)下級(jí)

(3)   對(duì)平級(jí)

   研討案例:不漲工資就走人

9、三腦原理對(duì)管理的啟發(fā);

(1)   安全腦

(2)   情緒腦

(3)   視覺(jué)腦

講授案例:領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話的表現(xiàn)

第四單元:管理者溝通管理

1、 管理溝通的內(nèi)涵;

2、管理溝通三要素;

3、傾聽(tīng)的層次:

(1)   下載

(2)   事實(shí)

(3)   同理

(4)   生成

     研討案例:固執(zhí)己見(jiàn)的老趙

4、管理者傾聽(tīng)的兩大工具;

     研討案例:下屬談單歸來(lái)、下屬談單失敗

5、管理者溝通的正向反饋;

(1)   正向反饋原則

6、管理者溝通的負(fù)向反饋;

(1)   正向反饋原則

     研討案例:易貼難撕的標(biāo)簽

7、理性思考+感性表達(dá);

8、管理溝通的十二字箴言;

(1)   想什么

(2)   要什么

(3)   給什么

(4)    做什么

9、DISC12種組合性格的溝通方式

視頻案例:DISC的四種溝通表現(xiàn)

A、如何與不同性格類型的上司有效溝通

情境訓(xùn)練: 如何向上申請(qǐng)資源?

如何做好工作匯報(bào)?

(1)   與D型上司的溝通方式

(2)   與I型上司的溝通方式

(3)   與S型上司的溝通方式

(4)   與C型上司的溝通方式

B、如何與不同性格類型的同事和諧相處

情境訓(xùn)練:如何做好工作中的協(xié)調(diào)與銜接?

(1)   與D型同事的相處方式

(2)   與I型同事的相處方式

(3)   與S型同事的相處方式

(4)   與C型同事的相處方式

C、如何與不同性格類型的下屬有效溝通

情境訓(xùn)練:如何向下布置工作?

             如何做好過(guò)程管控?

(1)   與D型下屬的溝通技巧

(2)   與I型下屬的溝通技巧

(3)   與S型下屬的溝通技巧

(4)   與C型下屬的溝通技巧

第五單元:目標(biāo)管理

1、何為目標(biāo)管理

(1)   科學(xué)

(2)   目標(biāo)

(3)   人本

(4)   問(wèn)題

2、目標(biāo)管理的作用;

        視頻案例:有了目標(biāo)就有了一切

2、 目標(biāo)管理的過(guò)程;

研討案例:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定步驟

3、 目標(biāo)管理的類型;

(1)   戰(zhàn)略目標(biāo)

(2)   績(jī)效目標(biāo)

(3)   執(zhí)行目標(biāo)

4、 目標(biāo)管理的五要素;

5、 目標(biāo)管理的SMART原則;

(1)   明確具體

(2)   可以衡量

(3)   可以實(shí)現(xiàn)

(4)   相關(guān)聯(lián)的

(5)   時(shí)間限制

        練習(xí):設(shè)定你的SMART原則的目標(biāo)

6、 目標(biāo)管理的五步流程;

7、 目標(biāo)分解的原則及形式;

(1)   管理層級(jí)縱向分解

(2)   職能部門橫向分解

     練習(xí):目標(biāo)分解

 


講師 張紅領(lǐng) 介紹

張紅領(lǐng)老師 管理賦能專家


商學(xué)院九伴思創(chuàng)學(xué)院管理賦能學(xué)院首席技術(shù)官

美國(guó)ISOL國(guó)際學(xué)習(xí)組織協(xié)會(huì)成員

九伴7步共創(chuàng)?工作坊首席產(chǎn)品架構(gòu)師

管理者成長(zhǎng)地圖研發(fā)項(xiàng)目組導(dǎo)師

曾任:麥當(dāng)勞人才發(fā)展官

參與出版書(shū)籍:《創(chuàng)新型組織:可持續(xù)的創(chuàng)新力》

參與出版書(shū)籍:《思考型組織:領(lǐng)導(dǎo)者六種思考力》

待出版書(shū)籍:  《創(chuàng)新型組織:管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

張紅領(lǐng)老師擁有多年豐富的大型知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),曾任職麥當(dāng)勞人才發(fā)展官具備人才發(fā)展、管理賦能實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn).參與跟蹤企業(yè)調(diào)研并開(kāi)發(fā)注冊(cè)《管理者成長(zhǎng)地圖項(xiàng)目》《創(chuàng)新型組織:績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)新型組織:管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》《九伴7步共創(chuàng)?工作坊》中高層課程系列版權(quán)。

 

張紅領(lǐng)老師幫助數(shù)百家500強(qiáng)企業(yè)、知名學(xué)府、行業(yè)領(lǐng)袖,完成人才梯隊(duì)建設(shè)、人才發(fā)展賦能,管理者勝任力等項(xiàng)目,長(zhǎng)期為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)航空、中國(guó)煙草、東風(fēng)汽車、紅星美凱龍、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)海油、中國(guó)平安、松下電器等500強(qiáng)企業(yè)服務(wù)與輔導(dǎo),課程實(shí)用度高,跟蹤課程落地及輔導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體的方法,培訓(xùn)超10萬(wàn)人、覆蓋企業(yè)超300家。幫助數(shù)瀾科技、新東方教育集團(tuán)、南方航空等十余家公司完成管理者成長(zhǎng)地圖項(xiàng)目落地培訓(xùn),提升管理思維,掌握管理工具,搭建管理體系,改善企業(yè)問(wèn)題現(xiàn)狀。已具備多年授課經(jīng)驗(yàn):為各行各業(yè)進(jìn)行《欣賞式領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)新型組織:管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》《管理者成長(zhǎng)地圖版權(quán)項(xiàng)目》《DISC在組織管理中的應(yīng)用》等系統(tǒng)管理類培訓(xùn),也曾在清華大學(xué)、浙江大學(xué)、吉林大學(xué)、天津大學(xué)等論壇講座,具有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)好評(píng)度高達(dá)98%

 

主講課程:

《管理者成長(zhǎng)地圖管理者培養(yǎng)項(xiàng)目》標(biāo)準(zhǔn)版10天

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的新生代員工管理》

《管理思維:管理者角色認(rèn)知》

《管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理:高效溝通與協(xié)助》

《持續(xù)增長(zhǎng)—問(wèn)題分析與解決》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

授課特色:

1.能夠兼顧干貨內(nèi)容與形式演繹,保持較高現(xiàn)場(chǎng)滿意度與返聘率

2.專業(yè)眼光犀利:快速診斷企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題原因,及時(shí)捕捉學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中的障礙點(diǎn)

3.用相聲演繹課程:直擊管理難點(diǎn),用有故事的模型烙印各種知識(shí)框架和邏輯      

4.實(shí)踐為王:?jiǎn)栴}導(dǎo)向(帶著問(wèn)題來(lái),帶著思路、方法回),用案例編輯整個(gè)課程

授課記錄:

海爾電器《管理思維—管理者角色認(rèn)知》

洽洽食品有限公司《管理者成長(zhǎng)地圖管理者培養(yǎng)項(xiàng)目》2期輪訓(xùn)

中國(guó)銀聯(lián)《管理的本質(zhì)與溝通》2期輪訓(xùn)

中國(guó)海油《管理思維—管理者溝通賦能》3期輪訓(xùn)

航空集團(tuán)《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力:用領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新》5期輪訓(xùn)

中國(guó)聯(lián)通《持續(xù)增長(zhǎng)—問(wèn)題分析與解決》3期輪訓(xùn)

平安人壽《管理者成長(zhǎng)地圖—自我管理》2期輪訓(xùn)

中國(guó)銀行《管理思維》3期輪訓(xùn)

紅星美凱龍《創(chuàng)新管理與創(chuàng)新管理》3期輪訓(xùn)

中國(guó)移動(dòng)《管理者成長(zhǎng)地圖—自我管理》2期輪訓(xùn)

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