做事有章法-卓越管理者七項修煉

做事有章法-卓越管理者七項修煉

【課程背景】

我們是否有時因角色錯位而苦惱？我們是否有時因成長受阻而煩心？我們是否有時因業(yè)績考核而失眠？我們是否有時因團(tuán)隊執(zhí)行而困惑？我們是否有時因溝通不暢而焦慮？

每一個中層干部在成長過程中，都會遇到相同的問題；企業(yè)的性質(zhì)不同，中層管理者的實(shí)際價值也會有所差異；但有一點(diǎn)是相同的，就是中層管理者在企業(yè)發(fā)展過程中，其承上啟下的關(guān)鍵作用。怎樣成為一位領(lǐng)導(dǎo)眼中的好干部？又怎樣成為一位員工心中的好領(lǐng)導(dǎo)？基于這樣的思考，我們設(shè)計了此次課程。

該課程將從7大部分全面解讀中層管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)與能力，為其組織發(fā)展助力。

【課程收益】

1.對于個人

● 明確管理者的角色定位

● 掌握從理“事”的維度，提升下級工作績效的辦法

● 提升下屬績效，提升下屬滿意度，提高團(tuán)隊凝聚力

2.對于團(tuán)隊

● 達(dá)成高員工滿意率、高目標(biāo)達(dá)成率

● 塑造績效導(dǎo)向、注重執(zhí)行的工作氛圍

● 降低優(yōu)秀員工流失率，提升團(tuán)隊績效

3.對于組織

● 形成并建立溝通績效的通用語言

● 提升組織整體執(zhí)行能力

● 培育高素質(zhì)的管理人才

【課程時間】

2天，6小時/天

【課程對象】

中層管理者、儲備中層干部

【培訓(xùn)形式】

互動講授、個案分析、小組研討、團(tuán)隊分享、游戲互動、視頻教學(xué)、行動學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)點(diǎn)評

【課程特色】

內(nèi)容系統(tǒng)化：基于學(xué)習(xí)者為導(dǎo)向，合理設(shè)計課程內(nèi)容，做到學(xué)完即用。

教學(xué)案例化：豐富的案例，真實(shí)的案例，通過案例教學(xué)有效啟發(fā)學(xué)員。

訓(xùn)練多樣化：注重學(xué)習(xí)效果，推動學(xué)員由“知”到“行”的全面轉(zhuǎn)換。

服務(wù)專業(yè)化：課前到課中再到課后全程陪跑式服務(wù)，沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

課程大綱

第一部分：角色完型——中層管理者的8種角色呈現(xiàn)

問卷測試：中層管理者的角色認(rèn)知能力

一、中層管理者的對上角色

1. 執(zhí)行者

案例分析：老板隨便一句話，你該怎么辦？

2. 建議者

案例分析：獵場中片段

二、中層管理者的對下角色

1. 管理者

案例分析：究竟是水的錯

2. 引導(dǎo)者

案例分析：引導(dǎo)下屬工作

三、中層管理者的對等角色

1. 合作者

案例分析：孫權(quán)與劉備的故事

2. 競爭者

案例分析：華為與小米

四、中層管理者的對外角色

1. 服務(wù)者

案例分析：在大客戶面前，我就是——服務(wù)員

2. 營銷者

案例分析：團(tuán)隊業(yè)績義無反顧沖

第二部分：心智提升——中層管理者應(yīng)具備的4大心智特征

一、我為誰工作？

案例：蓋房子的故事

二、誰是給我發(fā)工資的人？

案例：小便利店的倒閉

三、尋找工作中的樂趣

1.感恩你的工作——開心工作是為了快樂的生活

2.熱愛你的工作

1）心態(tài)決定工作的意義。

2）我們應(yīng)勤于工作、樂于工作、享受工作。

3.理解你的團(tuán)隊。

1) 一個職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)。

2) 我們需要什么樣的團(tuán)隊。

3) 理解你的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。

四、為自己開心工作、快樂生活

1.找出讓你不開心、快樂的原因。

2.如何改善與排除讓人不開心的因素。

3.溝通的改善——高層次表揚(yáng)、低層級批評

4.心態(tài)的改善——建立五種陽光心態(tài)

5.情緒的改善——學(xué)會自我暗示與自我激勵

視頻：人生不設(shè)限

第三部分：目標(biāo)管理——中層管理者的目標(biāo)達(dá)成方法

解析：各級目標(biāo)的來源

一、年度目標(biāo)的整體框架與內(nèi)涵

1．從戰(zhàn)略到年度目標(biāo)

2．一個工具：SWOT分析矩陣

3．目標(biāo)值確定的基本方法

1）行業(yè)標(biāo)桿法

2）歷史比較法

3）策略分析法

4）戰(zhàn)略分解法

5）競爭對手比較法

6）資源變化調(diào)整法

二、目標(biāo)分解的工具與方法

1．目標(biāo)分解矩陣

2．目標(biāo)分解的方法

1）價值樹分解法

2）甘特圖推進(jìn)法

3.  如何有效制定計劃

1） 月計劃

2） 周計劃

3） 日計劃

小組研討：如何進(jìn)行目標(biāo)的分解

三、如何制定各崗位目標(biāo)

1．確定各崗位目標(biāo)的步驟

思考：對于能力狀況不同的下屬如何進(jìn)行目標(biāo)管理？

2．如何進(jìn)行目標(biāo)對話與溝通

工具：月、周、日計劃表格

第四部分：團(tuán)隊執(zhí)行——中層管理者的2把執(zhí)行砍刀

一、何為執(zhí)行力

1.        執(zhí)行力的概念

2.        重新定義可執(zhí)行力

二、打造高效的執(zhí)行力

1.高效執(zhí)行的八字方針

2.計劃的檢查與追蹤

3.計劃執(zhí)行中的激勵與反饋

三、突破執(zhí)行的關(guān)鍵因素

1. 共融力

2. 服從力

3. 行動力

課堂練習(xí)：反饋技巧

第五部分：隊伍建設(shè)——中層管理者的快樂學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)

一、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊

1. 學(xué)習(xí)愿景管理

1）我們的員工為什么學(xué)

2. 學(xué)習(xí)機(jī)會管理

1）我們的員工在哪里學(xué)

3. 學(xué)習(xí)方法管理

1）我們的員工怎樣來學(xué)

二、快樂型團(tuán)隊

1. 我們的員工為什么不快樂?

1）收入問題

2）環(huán)境問題

3）自身問題

2. 怎樣讓我們的員工能快樂?

1）播種快樂基因

2）培養(yǎng)快樂氛圍

3）形成快樂文化

3. 快樂團(tuán)隊需要做哪些設(shè)計?

1）從根源開始

2）從細(xì)節(jié)入手

3）從自己做起

故事啟迪：快樂往往比金錢留人的作用更大

第六部分：領(lǐng)導(dǎo)魅力-中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力覺醒修煉

一、領(lǐng)導(dǎo)與管理

1.什么是領(lǐng)導(dǎo)

2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

思考：你是在管理下屬還是領(lǐng)導(dǎo)下屬

4.領(lǐng)導(dǎo)與管理者的區(qū)別

思考：你是領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者

5.領(lǐng)導(dǎo)VS管理工作側(cè)重點(diǎn)

二、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

1. 領(lǐng)導(dǎo)者的九大品質(zhì)

2. 領(lǐng)導(dǎo)者的八大罪過

3. 領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格分析：DISC測試與分析

你的風(fēng)格/你的硬傷/如何糾偏/組團(tuán)啟示

測試：專業(yè)測評領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格

三、領(lǐng)導(dǎo)者五維修煉

1.   演講能力

2.   故事能力

3.   溝通能力

4.   激勵能力

5.   贊美能力

理論：喬哈里視窗

工具：五感故事演說法

第七部分：教練風(fēng)范——中層管理者的教練6步曲

1.我說，你聽

2.我做，你看

3.我問，你答

4.你說，我聽

5.你做，我看

6.你問，我答

案例分析：意大利足球教練里皮

案例分析：中國乒乓球教練劉國梁

工具：帶教6步手冊

實(shí)戰(zhàn)派管理講師-徐伯達(dá)       

【專業(yè)資質(zhì)】

?資深企業(yè)培訓(xùn)管理導(dǎo)師

?企業(yè)組織賦能行動學(xué)習(xí)教練

?企業(yè)知識資產(chǎn)管理導(dǎo)師

?DISC溝通技術(shù)認(rèn)證導(dǎo)師

?結(jié)構(gòu)化思維版權(quán)課程授權(quán)導(dǎo)師

?香港大成教練版權(quán)課程授權(quán)導(dǎo)師

?崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化版權(quán)課程授權(quán)導(dǎo)師

?《五講六訓(xùn)》版權(quán)課程研發(fā)創(chuàng)課人

?《超越-賦能更優(yōu)秀的自己》合著作者

【任職榮譽(yù)】

曾任：廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究企業(yè)培訓(xùn)研究院常務(wù)理事、羊城培訓(xùn)師俱樂部理事

曾任：華南理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、廣東紡織學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)部特邀專家

榮譽(yù)：廣東省卓越人力資源協(xié)會評選優(yōu)秀講師

榮譽(yù)：榮獲中國培訓(xùn)雜志05期封面人物

特邀：受邀中國培訓(xùn)雜志分享《如何快速成為領(lǐng)域?qū)＜摇?/span>

特邀：受邀千聊平臺DISC男神系列課程分享，共計13W+收聽學(xué)習(xí)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

●上市公司-廣東卡賓服飾有限公司培訓(xùn)經(jīng)理、世界500強(qiáng)公司平安普惠集團(tuán)部門主任

●十幾年大型集團(tuán)企業(yè)高層管理工作經(jīng)歷，十余年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，使他在“行萬里路、讀萬卷書”的同時，更是閱人無數(shù)，對管理工作的內(nèi)涵他有著更深的理解；讓他不僅具備企業(yè)管理的理論基礎(chǔ)，還有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將現(xiàn)代心理學(xué)教練技術(shù)等與自己的實(shí)踐相結(jié)合，針對中國本土企業(yè)的心理特性實(shí)際情況研發(fā)出適合中國企業(yè)的課程，易學(xué)易懂易會的課程模式。同時，他更是將“和諧自然”的做人處事理念融入到所講的課程之中，在促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的同時，倡導(dǎo)社會公民素養(yǎng)的提升，為中華民族每一個人都優(yōu)雅起來做出自己的貢獻(xiàn)。

【TTT課程】

《匠心創(chuàng)課--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計培訓(xùn)》              

《人課合一--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程演繹與授課技巧》              

《講臺之光--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課堂表達(dá)與呈現(xiàn)技巧》              

《經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化--學(xué)習(xí)型企業(yè)組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》                

《匠心之作--打造精品線上交互式直播課培訓(xùn)》

【主講課程】

v  綜合管理

《拆掉思維的墻-跨部門溝通技巧》  《從心開始-高品質(zhì)溝通與沖突管理》

《做事有章法-卓越管理七項修煉》  《互賴共贏--中層管理者積極沉穩(wěn)強(qiáng)執(zhí)行》 

《點(diǎn)石成金-個人時間與精力管理》  《傾注全力-高成效目標(biāo)管理與計劃落實(shí)》

《齊心合力-高績效團(tuán)隊管理與凝聚力建設(shè)》《高效會議管理落地三步法》

《運(yùn)籌帷幄-中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》

v  思維表達(dá)

《閃耀職場--結(jié)構(gòu)化思維與全腦表達(dá)技巧訓(xùn)練》

《結(jié)構(gòu)性思維-思考更有效，表達(dá)更清晰》

《左思維右表達(dá)-讓你的工作匯報合情合理》

《結(jié)構(gòu)演講-公眾演講與高效表達(dá)》

《演說力-公眾演講與大賽輔導(dǎo)》

v  辦公寫作

《武裝大腦--結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報呈現(xiàn)培訓(xùn)》

《精彩演繹--基于價值呈現(xiàn)美化PPT技巧培訓(xùn)》

《武裝大腦-思維導(dǎo)圖在工作中應(yīng)用》

《Office辦公軟件在職場中的高效應(yīng)用技巧》

《WPS在職場中的高效應(yīng)用技巧》

《簡報制作與呈現(xiàn)技巧》  

v  職業(yè)素養(yǎng)

《職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練-小白到高手》               

《與情共舞-職場情緒與壓力管理》     

《職場加速器-塑造高職業(yè)素養(yǎng)的6個好習(xí)慣》

《使命必達(dá)-提升團(tuán)隊執(zhí)行力7大心法》

《職場賦能-塑造陽光心態(tài)三把鑰匙》

【授課風(fēng)格】

徐老師在咨詢理論方面觀點(diǎn)新穎，以拓展性思維循循善誘為特色；實(shí)務(wù)方面富有活力，以極具感染之案例演繹，貼近企業(yè)實(shí)際需要之特色。

徐老師在基于了解企業(yè)需求基礎(chǔ)上的咨詢式培訓(xùn)是其另一特點(diǎn)，無論在教材編寫，幻燈片制作，課堂氣氛，授課風(fēng)格，知識內(nèi)涵等評估方面始終深得客戶的好評。課程通過積極有效的反饋與指導(dǎo)，以大量豐富生動有趣的事例來講解，每次授課后的問卷調(diào)查均有很高的學(xué)員滿意率。

【講師格言】

我莊重地宣誓：用全身心精力獻(xiàn)給培訓(xùn)事業(yè)！

專業(yè)才能專注，實(shí)戰(zhàn)才能實(shí)效，而我只專注于擅長的領(lǐng)域和課程，我用我的人格做出保證，做我所講，講我所做，保證每堂課的教學(xué)質(zhì)量！

——徐伯達(dá)