因人而因的DISC溝通密碼

《因人而因的DISC溝通密碼》

關(guān)鍵詞：

DISC溝通；知彼解己，人際敏感度，行為調(diào)試

課程簡介：

DISC是一種“人類行為語言”，其基礎(chǔ)為美國心理學家威廉.馬斯頓博士在上世紀二十年代的研究成果。至今已有84個國家的超過8000萬人次做過DISC測試，測試者借此對自己的行事作風有所了解，并對其準確度感到非常驚訝。

DISC是促進自我了解、相互認識和擴展人際關(guān)系的最佳工具，可以使主管與部屬之間的溝通更順利，消除隔閡、壓力與沖突；可以使團隊成員之間建立潤滑與互補的合作關(guān)系，以充分發(fā)揮潛能；可以協(xié)助業(yè)務員了解客戶的特性，正確解讀其傳達出的需求信息，以創(chuàng)造更高的業(yè)績。DISC被稱為自我認知的有效手段、高效工作的職場利器！已經(jīng)被廣泛應用于全球職場人士的工作中，在世界范圍內(nèi)被很多HR和企業(yè)管理者所認可和推廣。

本課程通過介紹DISC內(nèi)核和四種主要行為風格特質(zhì)，幫助學員自我覺察，發(fā)現(xiàn)自己的行為風格，提升自我認知能力和人際溝通的敏感度，有針對性的進行行為調(diào)適，進而讓團隊成員更好的理解他人、主動調(diào)適自己的行為風格，有效的發(fā)揮自身影響力，提升人際交往、溝通能力，實現(xiàn)團隊成員更好的協(xié)同合作。

課程受眾:

管理者及基層員工
課程時長: 

1天（6小時）

授課方式：

授課特色:

1.落地、實戰(zhàn)：貼近實際，落地為先。

2.體驗、互動：輕松詼諧、舉一反三。

3.易學、會用：通俗易懂，學以致用。

主講老師:

佳明老師

課程收獲:

1.掌握DSIC的四種行為特質(zhì)，快速識別自己和他人的行為風格。

2.掌握因人而異的溝通方法，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。

3.發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，有針對性的調(diào)試自己的行為風格,更好的適應職場溝通。

課程大綱：    

破冰導入

1.DISC溯源

1.1 DISC的前世今生

1.2行為風格理論

1.3 DISC矩陣和內(nèi)核

故事導入+理論框架

2.因人而異的溝通密碼

2.1 D的典型特質(zhì)與溝通方法

2.2 I的典型特質(zhì)與溝通方法

2.3 S的典型特質(zhì)與溝通方法

2.4 C的典型特質(zhì)與溝通方法

視頻分享+案例分析+課堂互動+人物分析

3.DISC的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢

3.1指揮型D特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢

3.2影響型I特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢

3.3支持型S特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢

3.4謹慎型C特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢

4.DISC應用及調(diào)試

4.1 DISC風格識別練習

4.2 團隊演練

4.3 自我調(diào)試

4.4 防止優(yōu)勢成為劣勢

4.5 平衡工作和家庭    

互動演練

5.制作“自我使用說明書”

5.1DISC風格測試

5.2 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、劣勢的三種方法

5.3 自我使用說明書

測評解讀：發(fā)現(xiàn)自己

本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前與客戶做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。

劉佳明博士

扎實理論儲備+企業(yè)工作實踐+豐富培訓經(jīng)驗

【專業(yè)背景】

2  南開大學管理學博士

2  副教授，碩士生導師

2  美國馬薩諸塞大學（Amherst）訪問學者

【資質(zhì)背景】

2  一級人力資源管理師

2  高級企業(yè)培訓師

2  國際行動教練協(xié)會（WIAC）認證教練、講師

2  中產(chǎn)訓“課程落地”教練

2  中產(chǎn)訓“管理轉(zhuǎn)身”認證講師

2  EAP員工援助師

2  DISC認證講師

2  山東省“企業(yè)管理創(chuàng)新獎”評審專家

2  多所高校MBA/EMBA課程特約講師

【實踐背景】

（1）7年企業(yè)工作經(jīng)驗：大學畢業(yè)后任職于金杯汽車股份有限公司，曾任中層干部；

（2）15年企業(yè)培訓及咨詢經(jīng)驗：多家機構(gòu)簽約講師，為幾百家企業(yè)授課；政府部門專家?guī)斐蓡T，多次為相關(guān)部門提供咨詢服務；

（3）20年高校授課經(jīng)驗：為本科生、研究生講授管理學、組織行為學等管理類課程；

【擅長領(lǐng)域】

   領(lǐng)導力開發(fā)，管理技能，團隊管理，課程落地教練

【授課風格】

1.以互動和體驗式培訓見長，授課手段豐富；

2.注重工具、方法的應用；

3.邏輯性強，深入淺出，便于吸收和轉(zhuǎn)化。

【主講課程】

一、單品課程

二、《管理轉(zhuǎn)身》項目

《管理轉(zhuǎn)身》項目依據(jù)彼得?德魯克等管理經(jīng)典歸納而來，從三個方面系統(tǒng)提升管理者所涉及的關(guān)鍵技能，包括三門核心課程，分別是：（1）管理自己--從技術(shù)思維到管理思維；（2）管理團隊--從單打獨斗到協(xié)同作戰(zhàn)；（3）管理業(yè)務--從完成任務到取得成果；進而幫助管理者華麗轉(zhuǎn)身。

【客戶評價】

佳明老師的課程接地氣，課程設(shè)計和課堂講授圍繞真實的管理情境，內(nèi)容貼近企業(yè)實際；理論有高度，講解有深度，注重培訓成果的轉(zhuǎn)化和落地；課程邏輯性強，深入淺出，培訓手段靈活多樣，課堂氣氛活躍；著重學員體會、互動，學員參與度高；語言風趣幽默，學員認可度、滿意度高。