非人力資源管理的人力資源管理

非人力資源管理者如何管理人力資源

——非人力資源管理的人力資源管理

主講老師：王萬多

【課程背景】

在企業(yè)中，每個(gè)層級的管理者的工作任務(wù)都有三個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)工作管理，二是人力資源管理，三是經(jīng)營財(cái)務(wù)管理。大多數(shù)人認(rèn)為，只有人力資源部門才會負(fù)責(zé)人才的選、育、用、留。殊不知，非人力資源部門經(jīng)理（財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售等職能部門的經(jīng)理，即直線經(jīng)理。本課程所談到的非人力資源經(jīng)理即直線經(jīng)理。）也應(yīng)該具備人力資源管理的專業(yè)知識，否則就不是一個(gè)稱職的管理者，在實(shí)際管理中也會遇到很多問題，諸如：

?  如何在人力資源部推薦的眾多候選人甄選人才？

?  如何讓員工服從管理并積極完成工作任務(wù)？

?  如何科學(xué)設(shè)計(jì)崗位，讓員工形成高效的協(xié)作關(guān)系？

?  如何讓員工成果管理者的左膀右臂？

此時(shí)，管理者理解和掌握人力資源中的工作安排、人才引進(jìn)、員工培訓(xùn)、績效考核、薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)、員工生涯規(guī)劃建設(shè)等知識和技能尤為重要，

王老師用兩天的時(shí)間分享，將多年咨詢輔導(dǎo)百余家企業(yè)管理技巧及研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享給大家，實(shí)現(xiàn)員工與管理者心往一處想，勁往一處使，共同完成部門及公司經(jīng)營目標(biāo)。

【課程收益】

?  掌握工作任務(wù)安排技巧

?  掌握員工選、用、育、留的基本方法

?  提升管理者崗位勝任能力的綜合管理素質(zhì)

?  激活企業(yè)新的增長點(diǎn)和源動(dòng)力。

【課程特色】

?  知到：用故事的方式現(xiàn)場實(shí)例分析與問題討論

?  得到：用咨詢的方式現(xiàn)場練習(xí)與撰寫方案

?  做到：用輔導(dǎo)的方式課后實(shí)戰(zhàn)與持續(xù)提高

【授課方式】

案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評＋課堂練習(xí)+課后作業(yè)

【課程對象】

董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理者及必要的基層員工。

【課程時(shí)間】

2天

【課程大綱】

一、管理者需要具備的基本能力和素養(yǎng)？——組織協(xié)調(diào)與溝通指導(dǎo)能力

1、 管理者具備的基本能力

?  業(yè)務(wù)能力

?  經(jīng)營能力

?  管理能力

2、 從員工到管理者的轉(zhuǎn)化過程

?  心態(tài)調(diào)整

?  管理技能提升

?  管理者與人力資源部的分工與協(xié)作

3、 教練型管理者

?  什么是教練型管理者？

?  實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具一：目標(biāo)七要素

?  實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具二：神奇十六問

?  實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具三：魔力大轉(zhuǎn)盤

【課堂練習(xí)】工具練習(xí)與點(diǎn)評

?  實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具四：迪士尼策略

?  實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具五：360度教練

?  教練式反饋：BIA、BID

?  教練式溝通：CFR

二、管理者如何制定目標(biāo)并科學(xué)合理的進(jìn)行分解和工作分工？——工作安排與考核

1、 目標(biāo)制定與管理

?  經(jīng)營目標(biāo)

?  管理目標(biāo)

?  目標(biāo)設(shè)計(jì)方法

?  目標(biāo)管理手冊

【案例分析】領(lǐng)導(dǎo)拍禿腦袋定目標(biāo)，員工自在樂逍遙

2、 流程管理

?  流程BPC設(shè)計(jì)中的四個(gè)關(guān)鍵（四象）

?  五步法設(shè)計(jì)工作流程

【案例分析】XX公司如何改善部門間推諉扯皮的？

3、 組織架構(gòu)與崗位職責(zé)

?  企業(yè)不同發(fā)展階段的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)

【案例分析】快瘋了的張經(jīng)理：為什么崗位職責(zé)明確還是工作效率低，一團(tuán)遭？

?  工作分析表設(shè)計(jì)6大原則

?  工作分析表的構(gòu)成（九宮）

?  工作分析表的設(shè)計(jì)方法

【課堂練習(xí)】編制一張自己或下屬的崗位職責(zé)表

4、 績效管理

?  常用績效工具介紹（BSC、KPI、OKR、360°）

?  指標(biāo)提取方法

?  KPI績效考核表設(shè)計(jì)

【課堂練習(xí)】編制一張自己或下屬的績效考核表

?  OKR績效考核表設(shè)計(jì)

?  績效面談與輔導(dǎo)

【課堂練習(xí)】選兩組績效面談演練，老師點(diǎn)評

三、 管理者如何使員工服從安排并完成任務(wù)目標(biāo)？——員工的選、用、育、留

1、 人才引進(jìn)與聘用

?  人力資源規(guī)劃與人才盤點(diǎn)

?  招聘的概念和標(biāo)準(zhǔn)(KSAO)

?  招聘實(shí)施過程

?  人員甄選與測評

?  人員面試與入職

【案例解析】XX公司銷售團(tuán)隊(duì)崗位人才分析報(bào)告

2、 培訓(xùn)體系與學(xué)習(xí)型組織

?  培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)計(jì)劃

?  培訓(xùn)預(yù)算

?  培訓(xùn)實(shí)施與效果轉(zhuǎn)化

?  培訓(xùn)效果評估

?  學(xué)習(xí)型組織與商學(xué)院

【案例分析】XX公司是如何選擇培訓(xùn)方法，失敗到成功的過程？

3、 管理者必備的薪酬管理知識

?  薪酬概念

?  薪酬誤區(qū)及薪酬十大死局

?  不同時(shí)期薪酬構(gòu)成及比例

?  不同崗位的薪酬構(gòu)成及比例

?  薪酬設(shè)計(jì)基本步驟

【案例分析】XX公司薪酬設(shè)計(jì)過程解析？

4、 員工生涯規(guī)劃體系建設(shè)

?  三葉草模型

?  員工職業(yè)生涯規(guī)劃對的意義

?  如何做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃體系

?  如何使用六步法建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系

?  員工生涯規(guī)劃通道圖設(shè)計(jì)

?  員工生涯規(guī)劃晉升標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

【案例分析】XX公司生涯規(guī)劃手冊解析？

四、人力資源管理的未來發(fā)展會怎樣？——立足當(dāng)下，把握未來

1、 全面合伙人與疫情時(shí)代的人力資源管理(90后員工與居家辦公管理)

?  全面合伙人思維

?  居家辦公人力資源管理

2、 HR三支柱模型的應(yīng)用邏輯

?  人力資源專業(yè)知識中心（HRCOE）

?  人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC）

?  人力資源業(yè)務(wù)伙伴(HRBP)

3、 新時(shí)代大數(shù)據(jù)帶來的人力資源管理變革

?  新時(shí)代非人力資源管理的進(jìn)化方法論

?  非人力資源管理的大數(shù)據(jù)管理

——企業(yè)績效提升專家

?  原日立電梯（世界行業(yè)前三甲）天津分公司高管

?  鴻訊通通信 (天津行業(yè)第一) 常年績效改善顧問

?  宏拓通信（天津行業(yè)第二 ）常年績效改善顧問

?  原某國內(nèi)知名咨詢公司分公司總經(jīng)理

?  寶來精密機(jī)械人力咨詢顧問

?  金鵬鋁業(yè)（鋁材行業(yè)前三）人力咨詢顧問

?  亞星實(shí)業(yè)（汽配行業(yè)前三）績效改善顧問

?  大中電器績效改善顧問

【個(gè)人簡介】

王老師在外企工作期間獨(dú)立組建分公司團(tuán)隊(duì)，規(guī)模由3人到500人，產(chǎn)值超過5億元，全面建立產(chǎn)、供、銷一體化運(yùn)營體系。

王老師曾輔導(dǎo)多家不同類型的企業(yè)成功進(jìn)行績效升級。幫助鴻訊通通訊店面當(dāng)年由80家店擴(kuò)張的200家店的行業(yè)奇跡，業(yè)績做到4倍的增長；

金鵬鋁業(yè)之前績效導(dǎo)入限入僵局；王老師優(yōu)化升級后，不但員工滿意，產(chǎn)值提升30.8%，員工收入增加，真正做到員工與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏。

幫助亞星實(shí)業(yè)工廠建立全面績效管理，生產(chǎn)成本降低27.6%，年度核心人才流失率由20.3%限低到5.4%，核心團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，為企業(yè)長期高速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

王老師總結(jié)了服務(wù)過的近500家的不同行業(yè)的績效情況，對于企業(yè)如何提升績效，如何改善員工對績效的認(rèn)識，進(jìn)行了深入研究，提出了“共建、共治、共享、共贏”的全員參與績效優(yōu)化理念，讓人力資源人員、績效部門、決策者良性互動(dòng)，系統(tǒng)開發(fā)了能夠真正幫助企業(yè)績效改善的方法論，流程及工具，并在多家企業(yè)落地實(shí)施，取得了良好的效果。

王老師期望通過自己在績效領(lǐng)域的深入實(shí)踐和研究取得的成果，幫助更多的企業(yè)通過績效的得到改善，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長青。

【主講課程】

績效管理類

《運(yùn)用OKR績效管理引爆企業(yè)新增長》

《運(yùn)用績效管理讓員工嗨起來》

《運(yùn)用績效溝通與反饋提升員工崗位能力》

《通過明確目標(biāo)崗位責(zé)任和績效管理提高執(zhí)行力》

《進(jìn)行KPI績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)》

其他人力類

《在企業(yè)運(yùn)營中建立管理制度》

《在職業(yè)經(jīng)理人制度讓國有企業(yè)再次騰飛》

《非人力資源管理者如何管理人力資源》

《分析與規(guī)劃人力資源管理》

《基于公司戰(zhàn)略的管理人力資源》

《快速選擇匹配崗位要求的人才》

《快速引進(jìn)人才并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)斗力》

《運(yùn)用非物質(zhì)激勵(lì)激發(fā)員工動(dòng)力》

《運(yùn)用薪晉考系統(tǒng)化建設(shè)激發(fā)員工新動(dòng)能》

《通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃與有效培訓(xùn)激發(fā)員工活力》

《何實(shí)施盤點(diǎn)人才、培養(yǎng)人才和人才梯隊(duì)建設(shè)》

《規(guī)劃職業(yè)生涯，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長》

【學(xué)員評價(jià)】

我們以前一直認(rèn)為績效考核就是“扣錢”，所以團(tuán)隊(duì)的抵觸情緒很大，做過幾次都無果而終，王老師的課程深入淺出，給我們打開新的認(rèn)知方式，團(tuán)隊(duì)很快接受，現(xiàn)在產(chǎn)值提升，員工收入增加，企業(yè)利潤增加，員工的動(dòng)力更強(qiáng)了，感謝王老師。    ——金鵬鋁材副總裁 王薇

王老師在企業(yè)里有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，又做過多年咨詢，分享的案例都是我們正在經(jīng)歷的困難，工具都是針對問題設(shè)計(jì)，解決了我們多年的困惑，實(shí)戰(zhàn)落地！

 ——鴻訊通通信董事長 齊連君

王老師課程專業(yè)且系統(tǒng)化，能將績效與薪酬、晉升等板塊有機(jī)的形成整體，讓我們能從更高層次理績效解管理的本質(zhì)，從規(guī)劃戰(zhàn)略時(shí)就提前考慮，后期導(dǎo)入效果更直接有效。            

——亞星實(shí)業(yè)董事長 郭成平

我一直認(rèn)為績效是一門專業(yè)性很強(qiáng)的課程，王老師風(fēng)趣幽默的分享風(fēng)格，能快速讓我們沒有學(xué)習(xí)會專業(yè)人力資源管理的人茅塞頓開，早請老王師為我們培訓(xùn)我們少走好多彎路。

——永匯通信董事長 王金星

多年來，我們一直和王老師合作，王老師知識淵博，輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富，其專業(yè)、敬業(yè)和使命感給我們做了很好的榜樣，我們在王老的幫助下已經(jīng)取得了一個(gè)又一個(gè)勝利。

——天津威瑪特商業(yè)集團(tuán) 白亥佳