《代際領(lǐng)導(dǎo)力 ---以00后思維管理00后》

代際領(lǐng)導(dǎo)力

---以00后思維管理00后

講師：張礫勻

n  課程背景

00后要大量進(jìn)入企業(yè)，00后跟90后員工有什么不同？古話說“良好的開端，是成功的一半”，如何在00后剛?cè)肼毦湍苷_引領(lǐng)他們，幫助他們盡快融入企業(yè)，同時(shí)也能盡快找到自己定位？本課程從心理學(xué)的角度，帶領(lǐng)學(xué)員深入了解00后的心理特征及社會(huì)動(dòng)機(jī)，掌握管理00后科學(xué)方法。

n  課程收益

1.  掌握分析00后行為特征的技巧

2. 了解00后心理特征的形成原因

3. 掌握管理00后的5大策略

4. 掌握跟00后的溝通技巧

n  授課方式

注重問題，以結(jié)果為導(dǎo)向，通過任務(wù)和行動(dòng)讓學(xué)員體驗(yàn)和反思，改變被動(dòng)式的授課模式，以學(xué)員的自主學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，貫徹“參與式、團(tuán)隊(duì)式、行動(dòng)式、研究式“的四式教學(xué)理念。n  器材要求   投影儀和白板

n  授課時(shí)長  6小時(shí)

n  課程大綱

第一節(jié)：00后有什么社會(huì)動(dòng)機(jī)？

一、        案例分析：我們集團(tuán)現(xiàn)在招人的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)下調(diào)了。

1． 企業(yè)跟員工之間出現(xiàn)了什么問題？

2． 00后的社會(huì)需求是什么？

3． 為什么辭職變得這么容易？

二、        00后屬于哪一類人？

1． 經(jīng)濟(jì)人與X理論

2． 00后屬于社會(huì)人嗎？

3． 自我實(shí)現(xiàn)人與Y理論？

4． 復(fù)人雜人與超Y理論？

5． 文化人與企業(yè)家

三、        影響00后心理特征的因素

1． 案例解析：為什么00年竟然綠色性格居多？

2． 焦慮同時(shí)溺愛的父母

3． 復(fù)雜的家庭關(guān)系

4． 超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力

5． 較弱的人際交往能力

6． 敏感的察言觀色能力

7． 脆弱又反叛的自我

8． “遠(yuǎn)大“的理想

9． “殘酷“的現(xiàn)實(shí)

四、        小組練習(xí)：

1． 組員共同完成給00后畫像并分享，畫出00及他影響他的因素。

2． 比較00后跟70-90后的不同。

第二節(jié)：00后入職后的5大障礙

一、案例解析：一個(gè)立志為天下老年人建大廈的00后，工作不到1個(gè)月就辭職了。

二、“天使“落入凡間—理想與現(xiàn)實(shí)的融合

三、人際融入障礙---敏感與無措

四、崗位勝任力不足---抗挫力

五、對(duì)規(guī)章制度和權(quán)威的認(rèn)可

六、職場(chǎng)定位---找到自己的位置

第三節(jié)：權(quán)威型管理模式---00后管理五大策略

一、管理策略一：贏得00后的尊重

1． 一致性溝通

2． 忌指責(zé)型溝通

3． 忌討好型溝通

4． 忌超理智型溝通

二、管理策略二：準(zhǔn)父母式管理

1.  幫助員工了解自己---霍蘭德職業(yè)性格測(cè)試

2.  處理好高期望值

3．建立跟企業(yè)和同事的互賴關(guān)系

三、管理策略三：吹正面的風(fēng)

1. 反話正說

2. 硬話軟說

3. 操作性條件反射養(yǎng)成好習(xí)慣

四、        管理策略四：激發(fā)00后工作動(dòng)機(jī)

1． 激發(fā)動(dòng)機(jī)的內(nèi)在起因

2． 設(shè)置動(dòng)機(jī)的外在誘因

3． 培養(yǎng)員工的自我調(diào)節(jié)能力

4． 對(duì)員工進(jìn)行正確的歸因訓(xùn)練

五、        管理策略五：管理夢(mèng)想

1． 參與是最大的認(rèn)可

2． 用薪更要用心

3． 設(shè)立切合實(shí)際的使命宣言

第四節(jié)：00后狀態(tài)調(diào)整技巧

一、做00后的貴人

1． 羅森塔爾效應(yīng)的應(yīng)用

2． 五步脫困法為00后員工賦能

3． 為00后創(chuàng)造高峰體驗(yàn)

二、00后的情緒管理

1． 高情商化解00后情緒技巧

2． 輔導(dǎo)00后正確面對(duì)批評(píng)

3． 輔導(dǎo)00后學(xué)習(xí)換位思考技巧

三、00后的壓力管理

1． 內(nèi)感官配合技巧

2． 增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，抱團(tuán)取暖

3． 壓力管理四步策略

張 礫 勻 老師（北京）

                       ——資深心理成長輔導(dǎo)專家

?  北京醫(yī)師協(xié)會(huì)（全國首家醫(yī)師組成的行業(yè)性組織）全科醫(yī)學(xué)專家委員會(huì)委員

?  中國社工聯(lián)合會(huì)（民政部直屬）心理健康工作委員會(huì)理事

?  國家健康產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)工程（國務(wù)院下屬）專家委員會(huì)委員

?  團(tuán)中央-青年之聲心理服務(wù)聯(lián)盟專家、中央人民電臺(tái)-華夏之聲嘉賓

?  香港專業(yè)效能管理學(xué)院心理輔導(dǎo)師，北京城市學(xué)院特聘心理學(xué)教授，清華、北大總裁班特聘講師

?  中科院醫(yī)學(xué)心理與心理咨詢碩士

【個(gè)人簡介】

張老師是知名心理學(xué)專家，從事多年心理學(xué)研究，長期致力于研究心理學(xué)和個(gè)人、家庭、企業(yè)應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合，曾參加過李中瑩老師的簡快身心積極療法，美國瑪吉菲利普博士的能量心理學(xué)培訓(xùn)及家族系統(tǒng)排列治療培訓(xùn)、心理教練培訓(xùn)、歐文亞隆團(tuán)體治療培訓(xùn)，尼克的催眠治療培訓(xùn)等。

張老師有豐富的企業(yè)EAP服務(wù)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為工商銀行不同分行、中國移動(dòng)不同分公司、北京保安協(xié)會(huì)等提供EAP服務(wù)項(xiàng)目。多家合作伙伴公認(rèn)的“實(shí)戰(zhàn)有效”的心理實(shí)戰(zhàn)專家，多家世界五百強(qiáng)企業(yè)EAP服務(wù)專家。

近年來，張老師致力于個(gè)體心理輔導(dǎo)，15年來超過10000個(gè)小時(shí)的個(gè)體心理咨詢；給參加重大的一萬多名保安人員出心理測(cè)評(píng)和篩選報(bào)告；曾主持和帶領(lǐng)200多場(chǎng)關(guān)于家庭關(guān)系，兩性關(guān)系，人際關(guān)系和女性自我成長的工作坊。張老師曾在中國駐赤道幾內(nèi)亞大使館擔(dān)任干事四年，負(fù)責(zé)管理當(dāng)?shù)毓と?，進(jìn)行心理輔導(dǎo)，積極參與傳播中國文化，得到大使和參贊等領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

經(jīng)過多年研究與實(shí)踐，張老師成功的將心理學(xué)和企業(yè)管理等做了一個(gè)有機(jī)的結(jié)合，讓心理學(xué)在各類實(shí)踐中得到充分的利用，總結(jié)出了一套適合心理成長的“自如人生”模型，幫助企業(yè)打造正能量員工。

使命：致力于促進(jìn)個(gè)體心理成長，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團(tuán)隊(duì)。

【授課風(fēng)格】

張老師講理論和實(shí)際相結(jié)合，易于理解和接受，講課親和、生動(dòng)、風(fēng)趣，實(shí)用性強(qiáng)，幫助解決切實(shí)問題，滿意度很高，深受學(xué)員的一致好評(píng)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

張老師的課程太棒了，對(duì)很多人都有用，特別是對(duì)正面臨婚姻問題的朋友，有很大的指導(dǎo)意義！                                                          ——新華保險(xiǎn) 藍(lán)總

老師的課既有專業(yè)的理論部分，又有許多生動(dòng)的案例；娓娓道來，溫和又有力量，帶我們探索內(nèi)心、直面自己，從內(nèi)心深處激發(fā)出更多力量。    ——明道健康學(xué)堂聯(lián)合創(chuàng)始人 沐熹

張老師極富親和力，深得學(xué)員好評(píng)；授課形式靈活多樣，保持高水準(zhǔn)專業(yè)性，也易于理解接受內(nèi)化；課程理論結(jié)合實(shí)際，在現(xiàn)實(shí)生活中有非常強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。    ——CBD工會(huì)主席