大國(guó)工匠———如何培育更多一流的匠人

第一部分：修心養(yǎng)性——培育工匠精神（第一天）

第1章 吹響“工匠精神”號(hào)角——升級(jí)組織文化和職業(yè)情懷
1.8000萬(wàn)人口的德國(guó)為什么能誕生2300個(gè)世界品牌？
2.為什么截止2012年，壽命超過(guò)200年的企業(yè)分布國(guó)家是：日本3146、德國(guó)837家，而我們中國(guó)僅5家？況且，我們中國(guó)是工匠精神的鼻祖；
3.工匠精神為什么兩次寫入政府報(bào)告？
4.未來(lái)是匠品絕殺的時(shí)代，不匠心難生存。

第2章 何謂工匠精神——深入解讀工匠精神
1.討論：你眼里的工匠精神是怎樣的？會(huì)聯(lián)想到哪些關(guān)鍵詞？

2.何謂工匠精神？
  熱愛(ài)工作——勝過(guò)工作所帶來(lái)的錢；
  精益求精——把99%滿意提高到99.99%；
  嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍——不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)絕不交貨；
  耐心，專注，堅(jiān)持——永不止步；
  專業(yè)，敬業(yè)——追求同行無(wú)法匹敵的卓越。

3.工匠精神的基本要求；
  少一些心浮氣躁，多一些純粹精業(yè)；
  少一些投機(jī)取巧，多一些腳踏實(shí)地；
  少一些急功近利，多一些專注持久；
  少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品；
  有業(yè)精于勤，不追求極致不罷休的氣派；
  有十年如一日，反復(fù)磨練方成器的信仰。
思考：如何讓自己靜下心來(lái)？

4.工匠精神的基本要義；
  熱愛(ài)自己的工作，絕無(wú)高低貴賤之慮；
  每臨工作現(xiàn)場(chǎng)，必有莊敬之意；
  長(zhǎng)期探尋此業(yè)精髓，力達(dá)更高境界；
  以此業(yè)為生，但不為錢而放棄標(biāo)準(zhǔn)；
  一旦結(jié)識(shí)高手，必敬慕之，學(xué)習(xí)之；
  祈望自己所為和作品能比壽命更長(zhǎng)。
5. 魯班的技藝+墨子人道主義思想；
6. 從8位大國(guó)工匠的身上看現(xiàn)代工匠精神。

第3章 工匠之魂——守破離：勤于守、勇于破、善于離
引言：何謂“守破離”？“守破離”源于何處？它有什么用？

1.“守”——匠心供奉，丟掉浮躁的自己，成為潛精研修的職人。
  練好生命的木人樁——
  不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)絕不交貨——
  讓作品比生命更長(zhǎng)——
  窮盡一生磨練技能——
  差之毫厘也要計(jì)較——
  用笨功夫練真本事——
  先潛水后浮出水面——
  人品比技術(shù)更重要——

2.“破”——突破創(chuàng)新，戒掉依賴前人經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣，懂得破而后立。
  探尋：美國(guó)工匠精神與中華老字號(hào)的衰??；
  吐故納新：光“守”不夠，精進(jìn)至“破”；
  破繭之美：撬開(kāi)枷鎖，實(shí)現(xiàn)“破而后立”；
  直覺(jué)之美：憑著直覺(jué)，洞察“先知先覺(jué)”；
  質(zhì)疑之美：質(zhì)疑傳承，挖掘“真知灼見(jiàn)”；
  爭(zhēng)議之美：在碰撞中，激發(fā)“靈光乍現(xiàn)”；
  討論：創(chuàng)意思維的基因與創(chuàng)新者的窘境。

3.“離”——從0到1的創(chuàng)造，脫離傳統(tǒng)，成就“青勝于藍(lán)”的人生。
  突破經(jīng)驗(yàn)——可能是什么比是什么更重要；
  “換條路走”——不要總是走老路；
  離經(jīng)叛道，做一個(gè)創(chuàng)造之人——莽撞一次又如何？
  總結(jié)：優(yōu)秀匠人的氣質(zhì)——五大基本特質(zhì)；
  新匠人的三項(xiàng)修煉：修心、修身、修新。

第4章 工匠之美：不忘初心，臻于至善
1.建立以終為始的初心——人生三個(gè)基本問(wèn)題；
2.重視貢獻(xiàn)——如何創(chuàng)造客戶價(jià)值？
3.工作是快樂(lè)的源泉——如何釋放工作中的快樂(lè)？
4.和你的工作談戀愛(ài)——如何抱著工作睡覺(jué)？
5.每一個(gè)行為都是你的名片——如何做一個(gè)會(huì)好好說(shuō)話的人？
6.做自己擅長(zhǎng)的——如何發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)？
7.你不優(yōu)秀，認(rèn)識(shí)誰(shuí)也沒(méi)用­——如何成為一個(gè)很厲害的人？

第5章 工匠之術(shù)：從給“結(jié)果”到給“驚喜”！
1.真正的執(zhí)行：執(zhí)行=理解任務(wù)的目的+主觀能動(dòng)性+以結(jié)果為導(dǎo)向；
2.結(jié)果思維：如何做結(jié)果？如何呈匠心？如何創(chuàng)造“驚喜”？
3.“why”比“how”更重要；
4.把同事當(dāng)客戶：怎樣密切配合，達(dá)至“用戶至上”的工作狀態(tài)？
5.100-1=0：以零定律將工作做到位；
七個(gè)“不放過(guò)”處理問(wèn)題；
三個(gè)“萬(wàn)一”減少問(wèn)題；
五個(gè)為什么與三現(xiàn)主義。
 
第二部分：匠心錘煉——打造工匠型企業(yè)（第二天）
工匠之器：從專業(yè)主義到匠心獨(dú)運(yùn)

有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維
一個(gè)螺母做了56年，什么叫做一生只做好一件事？！
無(wú)為而無(wú)不為的哲學(xué)——選擇不做什么比選擇做什么更重要；

1.匠品：到底如何死磕，做出極致的產(chǎn)品和服務(wù)？
遵循刺猬理念——努力成為行業(yè)一根針；
專注技術(shù)升級(jí)——技術(shù)是1，營(yíng)銷是后面的0；
不自主研發(fā)難生存——寧可慢三年，也要走自主研發(fā)的道路。
樹(shù)立用戶思維——一切以用戶為中心，其它一切紛至沓來(lái)；
敬畏用戶價(jià)值——怎么做用戶價(jià)值？
建立匠品思維——好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話；
逼瘋自己，日日精進(jìn)——關(guān)注極端用戶；
簡(jiǎn)約即美，少即是多——極簡(jiǎn)主義；
快速迭代，不斷更新——三字要訣：快、微、漸。

2.匠思：我們?cè)撛鯓咏承莫?dú)運(yùn)自創(chuàng)新招？
多思善疑：如何尋找最佳方案？
如何做出正確的決策？
不讓經(jīng)驗(yàn)唱主角：經(jīng)驗(yàn)是一把雙刃劍；
試錯(cuò)思維：犯錯(cuò)、試錯(cuò)、改錯(cuò)；
你關(guān)心的是怎樣自創(chuàng)新招？
如何應(yīng)用第一性原理進(jìn)行創(chuàng)造？
 
第三部分：千年傳承——厚植工匠文化
第6章 生于制度，孕于文化——為何“咫尺匠心難”

要領(lǐng)：工匠精神不是呼叫出來(lái)，而是培育出來(lái)的。它不是口號(hào)，無(wú)法呼叫出來(lái)，需要匠心領(lǐng)導(dǎo)者像園丁一樣松土、澆水、施肥、剪枝等進(jìn)行精心栽培。

引言：華為的工匠文化，錢學(xué)森之問(wèn)與李約瑟之問(wèn)

1.思考：為什么我國(guó)的工匠精神差點(diǎn)失傳？
2.思考：為什么日本的工匠精神能傳承下來(lái)？
3.工匠精神能否呼叫出來(lái)？

第7章 企業(yè)如何構(gòu)建工匠文化？

要領(lǐng)：工匠精神不是個(gè)體的光芒，而是群體文化與商業(yè)機(jī)制的結(jié)晶。它不是個(gè)人英雄式單獨(dú)體現(xiàn)，有賴于文化的精心培育與機(jī)制的成熟建設(shè)，從而形成充滿匠心的工匠部落。

1.用“制度”說(shuō)話，提升工匠的“地位”；
2.頂層設(shè)計(jì)：愿景/價(jià)值觀/戰(zhàn)略目標(biāo)；
3.環(huán)境構(gòu)建：福利制度/獎(jiǎng)勵(lì)制度/工匠地位；
4.組織驅(qū)動(dòng)：重視技術(shù)人才/實(shí)施師徒制/建立補(bǔ)償機(jī)制/成立技術(shù)研究組織/舉行評(píng)選活動(dòng)；
5.工藝流程：精益管理/標(biāo)準(zhǔn)化體系/智能化轉(zhuǎn)型；
6.教育訓(xùn)練：德國(guó)雙元制職業(yè)教育/技工教育/不要唯學(xué)歷論/理論與實(shí)踐相結(jié)合；
7.肥沃土壤：德國(guó)工匠文化/建立物美價(jià)不廉的消費(fèi)文化/倡導(dǎo)精致生活理念。

第8章 如何錘煉工匠文化——落地三步曲
要領(lǐng)：工匠精神無(wú)法靠自發(fā)實(shí)現(xiàn)，需要頂層設(shè)計(jì)，需要匠心領(lǐng)導(dǎo)者的“舵手”力量，通過(guò)精心培育和政策引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)。

1. 匠心領(lǐng)導(dǎo)者的第一推動(dòng)力；
  何謂匠心領(lǐng)導(dǎo)力；
  首席匠心官/執(zhí)著且謙遜/勇敢的心/不服輸?shù)你@勁；
  三個(gè)核心流程；

2. 擲地有聲的貫徹力；
  需求抓的準(zhǔn)/自己逼的狠/管理盯的緊；
  只為結(jié)果買單/現(xiàn)場(chǎng)主義/“君無(wú)戲言”；
  領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為。

3. 工匠文化的熔煉力；
  文化的形成/“熔煉”的進(jìn)程/實(shí)操步驟。

第9章 “修枝剪葉”：堅(jiān)決破除六大文化“陋習(xí)”
1. “閉嘴吧，差不多文化”——三個(gè)必改項(xiàng)；
2. “別湊合，將就軍”——三個(gè)措施建立講究文化；
3. “別傻了，請(qǐng)示君”——三問(wèn)消除“猴子”問(wèn)題；
4. “恥辱吧，淡薄君”——三個(gè)機(jī)制建立恥感文化；
5. “醒醒吧，社交君”——三步建立專業(yè)文化；
6. “滾蛋吧，山寨君”——三個(gè)途徑建立創(chuàng)客文化。

培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。
新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專家。

足跡遍布全國(guó)100多個(gè)城市，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家，受訓(xùn)人員超29萬(wàn)人次，平均每年約200場(chǎng)培訓(xùn)，成為浙江大學(xué)最受歡迎的管理類客座教授之一，被譽(yù)為“最佳執(zhí)行企業(yè)教練”。

阿里巴巴、華為、三一等企業(yè)的特聘培訓(xùn)師；曾任大型臺(tái)資企業(yè)總經(jīng)理室經(jīng)理職務(wù)、總裁助理職務(wù)；曾任中國(guó)知名民營(yíng)企業(yè)總經(jīng)理職務(wù)；曾獲“中國(guó)管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物、全球500強(qiáng)華人講師”等榮譽(yù)。

出版書籍有《守破離：如何成為一個(gè)精進(jìn)的人》、《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》、《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》已成為公眾號(hào)、今日頭條等自媒體名人，常年堅(jiān)持寫作，文章被各大媒體轉(zhuǎn)載，集以理論與實(shí)踐于一身。課程以實(shí)操性見(jiàn)長(zhǎng)，以學(xué)員為主體，引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，培訓(xùn)滿意度在95分以上。

大量走訪日本、德國(guó)等企業(yè)，研究其工匠文化。如今以傳播匠道為己任，為企業(yè)提供工匠精神培訓(xùn)、工匠文化構(gòu)建及管理能力提升方面的服務(wù)，成為該領(lǐng)域的首選教練。

出版著作：
《守破離：如何成為一個(gè)精進(jìn)的人》
《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》
《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》

授課風(fēng)格：
1. 授課深入淺出，實(shí)用性強(qiáng)，內(nèi)容更新及時(shí)、思維邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；善于把控現(xiàn)場(chǎng)氣氛。通過(guò)經(jīng)典案例、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)將培訓(xùn)課程與案例融會(huì)貫通，運(yùn)用情境模擬與教練型輔導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)員參與性互動(dòng)性，幫助學(xué)員迅速達(dá)成改善和提升技能的目的，保證了課程實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性、實(shí)操性；

2. 運(yùn)用工具，實(shí)戰(zhàn)落地。在培訓(xùn)過(guò)程中，指導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用和操作工具，幫助學(xué)員掌握真正的實(shí)戰(zhàn)技能，引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)良好的素質(zhì)，使學(xué)員在運(yùn)用中更自信、更積極、更有行動(dòng)力，同時(shí)能夠落實(shí)到實(shí)際工作中，從而有效地保證培訓(xùn)效果的持久性。

3通過(guò)情境模擬的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，讓學(xué)員參與分析、分組探討，講師引導(dǎo)與提煉；以學(xué)員為主，運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員參與其中，在互動(dòng)演練情境模擬的愉快氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華。

老師優(yōu)勢(shì)：
1. 國(guó)內(nèi)少有寫了兩本關(guān)于工匠精神書籍的專家；
2. 國(guó)內(nèi)工匠精神排課量最多的老師，2017年排了100天有關(guān)工匠精神的培訓(xùn)課；
3. 國(guó)內(nèi)第一個(gè)談新工匠的人，第一個(gè)將“守破離”納入工匠之魂的老師；
4. 國(guó)內(nèi)第一個(gè)能將工匠精神從口號(hào)，理念、態(tài)度講到工匠文化根植的老師；
版權(quán)課程：
1.《大國(guó)工匠——工匠精神培育與再造》
2.《7R執(zhí)行力體系建設(shè)》
3.《8E領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建》
4.《打造企業(yè)新中層》
5.《人工智能時(shí)代創(chuàng)新與變革》

其他主講課程：

領(lǐng)導(dǎo)力系列	互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革領(lǐng)導(dǎo)力、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力修煉、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與科學(xué)用人、領(lǐng)導(dǎo)者性格與領(lǐng)導(dǎo)力、卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力修煉
執(zhí)行力系列	高效執(zhí)行力（中高層）、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代執(zhí)行力建設(shè)、卓越執(zhí)行力修煉（基層/全員）
管理能力提升	打造企業(yè)新中層、管理者角色定位與管理認(rèn)知、管理者的變革、創(chuàng)新與執(zhí)行力、90后新生代員工管理、有效溝通與沖突管理、創(chuàng)新思維訓(xùn)練、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、高效溝通藝術(shù)、高效時(shí)間管理、跨部門溝通與協(xié)作、目標(biāo)與計(jì)劃管理、內(nèi)部客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)管理、下屬培養(yǎng)與有效激勵(lì)、卓有成效的管理者
戰(zhàn)略管理	企業(yè)戰(zhàn)略管理、人才的選用育留、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略執(zhí)行
互聯(lián)網(wǎng)系列	贏在互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的管理創(chuàng)新與變革、互聯(lián)網(wǎng)思維管理模式、互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理之道

客戶感言：
1、蔣老師授課貼近實(shí)際，案例實(shí)戰(zhàn)豐富，讓學(xué)員在輕松愉快的氣氛中有所感悟和收獲，使企業(yè)員工在平時(shí)的工作中形成了好的習(xí)慣，感謝蔣老師！

2、蔣老師的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)提供了一個(gè)系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方案，非常實(shí)用、非常落地。讓我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)短板，以及如何調(diào)整。我們每個(gè)人要做的就是從自身做起，自我改變。我們每個(gè)人只要改變一點(diǎn)點(diǎn)，這就是收獲。 

3、蔣老師不僅從理論和案例中與我們分享了如何提高管理者的管理技能，快速有效地解決各種管理問(wèn)題，同時(shí)為我們企業(yè)的現(xiàn)狀給予了很好的分析指導(dǎo)，幫我們認(rèn)識(shí)到了企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題，并提出了很有見(jiàn)地解決方案。    
  
4、蔣老師的課程深入淺出，案例實(shí)戰(zhàn)，感染力強(qiáng)，讓學(xué)員能夠感同身受，感悟產(chǎn)生觸動(dòng)與共鳴，讓我們學(xué)到非常實(shí)用的方法。    
                             
5、蔣老師啟發(fā)式的管理教練培訓(xùn)方式，讓我們帶著問(wèn)題思考，在體驗(yàn)中感動(dòng)并感悟，我們?cè)诜浅Ｓ鋹偟臍夥罩校瑢W(xué)習(xí)了兩天，收獲很大，非常喜歡，感謝蔣老師。

6、我們今年邀請(qǐng)蔣老師給我們培訓(xùn)了很多期，蔣老師的課程與實(shí)際工作結(jié)合緊密，案例精辟、生動(dòng)，有針對(duì)性，聯(lián)系實(shí)際，引用具有實(shí)際指導(dǎo)價(jià)值的案例，對(duì)我們有很大啟發(fā)。                              

7、內(nèi)容很實(shí)用，蔣老師對(duì)授課內(nèi)容了解深入，一些管理知識(shí)都能用深入淺出的方式進(jìn)行講解。特別是課程中設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)更讓我深深領(lǐng)會(huì)到平時(shí)工作中一些不注意的地方，對(duì)于今后的工作幫助很大。