大國工匠———如何培育更多一流的匠人

第一部分：修心養(yǎng)性——培育工匠精神（第一天）

第1章 吹響“工匠精神”號角——升級組織文化和職業(yè)情懷
1.8000萬人口的德國為什么能誕生2300個世界品牌？
2.為什么截止2012年，壽命超過200年的企業(yè)分布國家是：日本3146、德國837家，而我們中國僅5家？況且，我們中國是工匠精神的鼻祖；
3.工匠精神為什么兩次寫入政府報告？
4.未來是匠品絕殺的時代，不匠心難生存。

第2章 何謂工匠精神——深入解讀工匠精神
1.討論：你眼里的工匠精神是怎樣的？會聯(lián)想到哪些關鍵詞？

2.何謂工匠精神？
  熱愛工作——勝過工作所帶來的錢；
  精益求精——把99%滿意提高到99.99%；
  嚴謹，一絲不茍——不達標準絕不交貨；
  耐心，專注，堅持——永不止步；
  專業(yè)，敬業(yè)——追求同行無法匹敵的卓越。

3.工匠精神的基本要求；
  少一些心浮氣躁，多一些純粹精業(yè)；
  少一些投機取巧，多一些腳踏實地；
  少一些急功近利，多一些專注持久；
  少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品；
  有業(yè)精于勤，不追求極致不罷休的氣派；
  有十年如一日，反復磨練方成器的信仰。
思考：如何讓自己靜下心來？

4.工匠精神的基本要義；
  熱愛自己的工作，絕無高低貴賤之慮；
  每臨工作現(xiàn)場，必有莊敬之意；
  長期探尋此業(yè)精髓，力達更高境界；
  以此業(yè)為生，但不為錢而放棄標準；
  一旦結識高手，必敬慕之，學習之；
  祈望自己所為和作品能比壽命更長。
5. 魯班的技藝+墨子人道主義思想；
6. 從8位大國工匠的身上看現(xiàn)代工匠精神。

第3章 工匠之魂——守破離：勤于守、勇于破、善于離
引言：何謂“守破離”？“守破離”源于何處？它有什么用？

1.“守”——匠心供奉，丟掉浮躁的自己，成為潛精研修的職人。
  練好生命的木人樁——
  不達標準絕不交貨——
  讓作品比生命更長——
  窮盡一生磨練技能——
  差之毫厘也要計較——
  用笨功夫練真本事——
  先潛水后浮出水面——
  人品比技術更重要——

2.“破”——突破創(chuàng)新，戒掉依賴前人經(jīng)驗的習慣，懂得破而后立。
  探尋：美國工匠精神與中華老字號的衰??；
  吐故納新：光“守”不夠，精進至“破”；
  破繭之美：撬開枷鎖，實現(xiàn)“破而后立”；
  直覺之美：憑著直覺，洞察“先知先覺”；
  質疑之美：質疑傳承，挖掘“真知灼見”；
  爭議之美：在碰撞中，激發(fā)“靈光乍現(xiàn)”；
  討論：創(chuàng)意思維的基因與創(chuàng)新者的窘境。

3.“離”——從0到1的創(chuàng)造，脫離傳統(tǒng)，成就“青勝于藍”的人生。
  突破經(jīng)驗——可能是什么比是什么更重要；
  “換條路走”——不要總是走老路；
  離經(jīng)叛道，做一個創(chuàng)造之人——莽撞一次又如何？
  總結：優(yōu)秀匠人的氣質——五大基本特質；
  新匠人的三項修煉：修心、修身、修新。

第4章 工匠之美：不忘初心，臻于至善
1.建立以終為始的初心——人生三個基本問題；
2.重視貢獻——如何創(chuàng)造客戶價值？
3.工作是快樂的源泉——如何釋放工作中的快樂？
4.和你的工作談戀愛——如何抱著工作睡覺？
5.每一個行為都是你的名片——如何做一個會好好說話的人？
6.做自己擅長的——如何發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢？
7.你不優(yōu)秀，認識誰也沒用­——如何成為一個很厲害的人？

第5章 工匠之術：從給“結果”到給“驚喜”！
1.真正的執(zhí)行：執(zhí)行=理解任務的目的+主觀能動性+以結果為導向；
2.結果思維：如何做結果？如何呈匠心？如何創(chuàng)造“驚喜”？
3.“why”比“how”更重要；
4.把同事當客戶：怎樣密切配合，達至“用戶至上”的工作狀態(tài)？
5.100-1=0：以零定律將工作做到位；
七個“不放過”處理問題；
三個“萬一”減少問題；
五個為什么與三現(xiàn)主義。
 
第二部分：匠心錘煉——打造工匠型企業(yè)（第二天）
工匠之器：從專業(yè)主義到匠心獨運

有關企業(yè)經(jīng)營的思維
一個螺母做了56年，什么叫做一生只做好一件事？！
無為而無不為的哲學——選擇不做什么比選擇做什么更重要；

1.匠品：到底如何死磕，做出極致的產(chǎn)品和服務？
遵循刺猬理念——努力成為行業(yè)一根針；
專注技術升級——技術是1，營銷是后面的0；
不自主研發(fā)難生存——寧可慢三年，也要走自主研發(fā)的道路。
樹立用戶思維——一切以用戶為中心，其它一切紛至沓來；
敬畏用戶價值——怎么做用戶價值？
建立匠品思維——好產(chǎn)品會說話；
逼瘋自己，日日精進——關注極端用戶；
簡約即美，少即是多——極簡主義；
快速迭代，不斷更新——三字要訣：快、微、漸。

2.匠思：我們該怎樣匠心獨運自創(chuàng)新招？
多思善疑：如何尋找最佳方案？
如何做出正確的決策？
不讓經(jīng)驗唱主角：經(jīng)驗是一把雙刃劍；
試錯思維：犯錯、試錯、改錯；
你關心的是怎樣自創(chuàng)新招？
如何應用第一性原理進行創(chuàng)造？
 
第三部分：千年傳承——厚植工匠文化
第6章 生于制度，孕于文化——為何“咫尺匠心難”

要領：工匠精神不是呼叫出來，而是培育出來的。它不是口號，無法呼叫出來，需要匠心領導者像園丁一樣松土、澆水、施肥、剪枝等進行精心栽培。

引言：華為的工匠文化，錢學森之問與李約瑟之問

1.思考：為什么我國的工匠精神差點失傳？
2.思考：為什么日本的工匠精神能傳承下來？
3.工匠精神能否呼叫出來？

第7章 企業(yè)如何構建工匠文化？

要領：工匠精神不是個體的光芒，而是群體文化與商業(yè)機制的結晶。它不是個人英雄式單獨體現(xiàn)，有賴于文化的精心培育與機制的成熟建設，從而形成充滿匠心的工匠部落。

1.用“制度”說話，提升工匠的“地位”；
2.頂層設計：愿景/價值觀/戰(zhàn)略目標；
3.環(huán)境構建：福利制度/獎勵制度/工匠地位；
4.組織驅動：重視技術人才/實施師徒制/建立補償機制/成立技術研究組織/舉行評選活動；
5.工藝流程：精益管理/標準化體系/智能化轉型；
6.教育訓練：德國雙元制職業(yè)教育/技工教育/不要唯學歷論/理論與實踐相結合；
7.肥沃土壤：德國工匠文化/建立物美價不廉的消費文化/倡導精致生活理念。

第8章 如何錘煉工匠文化——落地三步曲
要領：工匠精神無法靠自發(fā)實現(xiàn)，需要頂層設計，需要匠心領導者的“舵手”力量，通過精心培育和政策引導實現(xiàn)。

1. 匠心領導者的第一推動力；
  何謂匠心領導力；
  首席匠心官/執(zhí)著且謙遜/勇敢的心/不服輸?shù)你@勁；
  三個核心流程；

2. 擲地有聲的貫徹力；
  需求抓的準/自己逼的狠/管理盯的緊；
  只為結果買單/現(xiàn)場主義/“君無戲言”；
  領導者的七項基本行為。

3. 工匠文化的熔煉力；
  文化的形成/“熔煉”的進程/實操步驟。

第9章 “修枝剪葉”：堅決破除六大文化“陋習”
1. “閉嘴吧，差不多文化”——三個必改項；
2. “別湊合，將就軍”——三個措施建立講究文化；
3. “別傻了，請示君”——三問消除“猴子”問題；
4. “恥辱吧，淡薄君”——三個機制建立恥感文化；
5. “醒醒吧，社交君”——三步建立專業(yè)文化；
6. “滾蛋吧，山寨君”——三個途徑建立創(chuàng)客文化。

培訓匠人、經(jīng)管作家。
新工匠精神的提出者與倡導者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓生涯，浙江大學主講教授，浙江工業(yè)大學特聘教授；清華大學、北京大學、上海交通大學、上海財經(jīng)大學等特聘專家。

足跡遍布全國100多個城市，受訓企業(yè)達2600多家，受訓人員超29萬人次，平均每年約200場培訓，成為浙江大學最受歡迎的管理類客座教授之一，被譽為“最佳執(zhí)行企業(yè)教練”。

阿里巴巴、華為、三一等企業(yè)的特聘培訓師；曾任大型臺資企業(yè)總經(jīng)理室經(jīng)理職務、總裁助理職務；曾任中國知名民營企業(yè)總經(jīng)理職務；曾獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物、全球500強華人講師”等榮譽。

出版書籍有《守破離：如何成為一個精進的人》、《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》、《為結果而戰(zhàn)：打造以結果為導向的執(zhí)行模式》已成為公眾號、今日頭條等自媒體名人，常年堅持寫作，文章被各大媒體轉載，集以理論與實踐于一身。課程以實操性見長，以學員為主體，引導與啟發(fā)學員，培訓滿意度在95分以上。

大量走訪日本、德國等企業(yè)，研究其工匠文化。如今以傳播匠道為己任，為企業(yè)提供工匠精神培訓、工匠文化構建及管理能力提升方面的服務，成為該領域的首選教練。

出版著作：
《守破離：如何成為一個精進的人》
《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》
《為結果而戰(zhàn)：打造以結果為導向的執(zhí)行模式》

授課風格：
1. 授課深入淺出，實用性強，內容更新及時、思維邏輯嚴謹；善于把控現(xiàn)場氣氛。通過經(jīng)典案例、實戰(zhàn)輔導將培訓課程與案例融會貫通，運用情境模擬與教練型輔導，增強學員參與性互動性，幫助學員迅速達成改善和提升技能的目的，保證了課程實戰(zhàn)性、實用性、實操性；

2. 運用工具，實戰(zhàn)落地。在培訓過程中，指導學員運用和操作工具，幫助學員掌握真正的實戰(zhàn)技能，引導學員培養(yǎng)良好的素質，使學員在運用中更自信、更積極、更有行動力，同時能夠落實到實際工作中，從而有效地保證培訓效果的持久性。

3通過情境模擬的設計，結合管理過程中出現(xiàn)的實際問題，讓學員參與分析、分組探討，講師引導與提煉；以學員為主，運用“感性+理性+互動”完美結合的呈現(xiàn)手法，讓學員參與其中，在互動演練情境模擬的愉快氛圍中總結、思考、反思、升華。

老師優(yōu)勢：
1. 國內少有寫了兩本關于工匠精神書籍的專家；
2. 國內工匠精神排課量最多的老師，2017年排了100天有關工匠精神的培訓課；
3. 國內第一個談新工匠的人，第一個將“守破離”納入工匠之魂的老師；
4. 國內第一個能將工匠精神從口號，理念、態(tài)度講到工匠文化根植的老師；
版權課程：
1.《大國工匠——工匠精神培育與再造》
2.《7R執(zhí)行力體系建設》
3.《8E領導力模型構建》
4.《打造企業(yè)新中層》
5.《人工智能時代創(chuàng)新與變革》

其他主講課程：

領導力系列	互聯(lián)網(wǎng)時代的變革領導力、互聯(lián)網(wǎng)時代領導力修煉、領導藝術與科學用人、領導者性格與領導力、卓越領導力與執(zhí)行力修煉
執(zhí)行力系列	高效執(zhí)行力（中高層）、互聯(lián)網(wǎng)時代執(zhí)行力建設、卓越執(zhí)行力修煉（基層/全員）
管理能力提升	打造企業(yè)新中層、管理者角色定位與管理認知、管理者的變革、創(chuàng)新與執(zhí)行力、90后新生代員工管理、有效溝通與沖突管理、創(chuàng)新思維訓練、高績效團隊建設與管理、高效溝通藝術、高效時間管理、跨部門溝通與協(xié)作、目標與計劃管理、內部客戶服務、團隊建設與激勵管理、下屬培養(yǎng)與有效激勵、卓有成效的管理者
戰(zhàn)略管理	企業(yè)戰(zhàn)略管理、人才的選用育留、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略執(zhí)行
互聯(lián)網(wǎng)系列	贏在互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)轉型升級、互聯(lián)網(wǎng)+時代的管理創(chuàng)新與變革、互聯(lián)網(wǎng)思維管理模式、互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理之道

客戶感言：
1、蔣老師授課貼近實際，案例實戰(zhàn)豐富，讓學員在輕松愉快的氣氛中有所感悟和收獲，使企業(yè)員工在平時的工作中形成了好的習慣，感謝蔣老師！

2、蔣老師的領導力培訓提供了一個系統(tǒng)的團隊領導方案，非常實用、非常落地。讓我們認識到團隊的長短板，以及如何調整。我們每個人要做的就是從自身做起，自我改變。我們每個人只要改變一點點，這就是收獲。 

3、蔣老師不僅從理論和案例中與我們分享了如何提高管理者的管理技能，快速有效地解決各種管理問題，同時為我們企業(yè)的現(xiàn)狀給予了很好的分析指導，幫我們認識到了企業(yè)發(fā)展中的問題，并提出了很有見地解決方案。    
  
4、蔣老師的課程深入淺出，案例實戰(zhàn)，感染力強，讓學員能夠感同身受，感悟產(chǎn)生觸動與共鳴，讓我們學到非常實用的方法。    
                             
5、蔣老師啟發(fā)式的管理教練培訓方式，讓我們帶著問題思考，在體驗中感動并感悟，我們在非常愉悅的氣氛中，學習了兩天，收獲很大，非常喜歡，感謝蔣老師。

6、我們今年邀請蔣老師給我們培訓了很多期，蔣老師的課程與實際工作結合緊密，案例精辟、生動，有針對性，聯(lián)系實際，引用具有實際指導價值的案例，對我們有很大啟發(fā)。                              

7、內容很實用，蔣老師對授課內容了解深入，一些管理知識都能用深入淺出的方式進行講解。特別是課程中設計互動環(huán)節(jié)更讓我深深領會到平時工作中一些不注意的地方，對于今后的工作幫助很大。