人力資源管理者的職業(yè)化塑造

• 前言思想導入
• 企業(yè)成在營銷，敗在管理

1）、解讀營銷與管理的區(qū)別
2）、為什么成在營銷，敗在管理（案例分析：今麥郎外資介入）
3）、解讀“管理是科學與藝術的完美統(tǒng)一”
案例支持：“神九”飛天給管理者的啟示
         “什邡事件”和“啟東事件”給管理者的啟示

• 優(yōu)秀人力資源管理者具備的兩個管理“精髓”

1）、通過博弈的數(shù)字游戲解讀第一個“精髓”
2）、三國“華容道”故事告訴我們的第二個“精髓”
3）、觀點：人力資源管理就是基礎，基礎不牢，地動山搖

• 三級管理者（高層管理者、中層管理者、基層管理者，下同）的職能分布說明

1）、三級管理者的角色定位是什么
2）、三級管理者的重點工作分工是什么
3）、三級管理者的三項能力曲線

• 優(yōu)秀人力資源管理者的成長軌跡

1）、管理者的“術、道、心”成長歷程
2）、管理者的“手、腦、心”如何運用
5、案例解讀：《我在北京朗依制藥的“奇特經歷”》----優(yōu)秀人力資源管理者的成長軌跡

• 管理在實踐中的理解
• 中國古代文化對管理的理解

1）、封建社會的管理解讀

• 西方現(xiàn)代文化對管理的理解

1）、管理大師泰勒的管理理解
2）、管理大師德魯克的管理理解
    管理是一項實踐活動----德魯克
3）、推薦閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》

• 在實踐中，管理是解決什么問題的

1）、圖例解讀管理解決現(xiàn)狀與目標之間的差距
2）、解讀實現(xiàn)管理目標的“組織、規(guī)則、人”三大“法寶”
3）、管理在實踐中的“三個基本規(guī)則”
    三套制度、四項標準、四項流程是什么

• 人力資源管理者職業(yè)化模型介紹
  • 人力資源管理者的管理困局
• 人力資源管理者面臨的六大困局

人力資源規(guī)劃不能與公司戰(zhàn)略相銜接
員工招聘面臨巨大的挑戰(zhàn)
績效管理得不到領導和員工的認可
培訓工作不知如何落地實踐
違反法律的事情時常發(fā)生
人力資源專業(yè)技能來自各方面的挑戰(zhàn)
 

• 案例---“HR經理的困惑”

分析討論，小組發(fā)言

• 人力資源管理者的九項職業(yè)化塑造

1、自我管理
反思與問題解決---通過工作中的實例現(xiàn)場操作反思工具

• 什么是反思，反思是不是批評與自我批評，反思的立足點是什么
• 動車事故和李雙江之子打人的反思比較
• 反思工具是什么，反思案例介紹，反思落實與跟蹤
• 反思工具練習

自我成長---個人成長計劃書的練習與使用

• 自我成長軌跡圖
• 如何進行自我成長規(guī)劃，成長過程是痛苦的，成長結果是幸福的
• 設計自我成長計劃書，如何執(zhí)行、監(jiān)督、跟催、沉淀

時間管理---案例的使用和思維方法訓練

• 什么是時間管理
• 時間管理中個人存在的問題與現(xiàn)象
• 時間管理的三個原則
• 個人時間管理的八種方法

2、工作管理
目標管理 ---樣本案例的學習

• 什么是目標管理
• 中國人力資源開發(fā)網調查數(shù)據(jù)說明目標管理的重要性
• 目標管理的五要素是什么
• 目標管理的流程
• 小組練習：目標管理的制定方法

有效溝通---KP原則的掌握

• 什么是有效溝通的五步法
• 有效溝通的KP原則介紹
• 案例介紹與練習

績效管理---揭開績效管理的黑洞

• 常見績效管理的誤區(qū)
• 績效管理與績效管理的區(qū)別
• 績效管理的操作流程
• 實踐案例分享

3、人員管理
員工激勵---激勵技術的練習

• 激勵的原理是什么
• 激勵體系介紹
• 激勵分類別介紹
• 激勵的三個層次介紹
• 以人為本的管理理論與方法（三個案例介紹：百度、朗依、海底撈）
• 員工激勵的其他四種理論模型

員工培訓---培訓體系建設

• 新員工培訓如何進行
• 一般常用的六種培訓方式
• 員工培訓心理學解釋
• 培訓體系框架如何構建
• 培訓現(xiàn)實與期望的比較模型
• 員工培訓的終極目標解讀

團隊建設----如何打造高績效人力資源管理團隊

• 什么是團隊
• 《拯救大兵瑞恩》給我們的啟示
• 《天下無賊》給我們的啟示
• 團隊建設的關鍵是什么
• 吸引追隨者的七大法寶
• 成功領導一個團隊的七個方法
• 案例介紹：團隊的精神---魂魄，我在朗依的那些事
• 優(yōu)秀人力資源管理者的三種表現(xiàn)
  • 如何做一個深的上司器重的人
  • 如何做一個頗受同僚喜歡的人
  • 如何做一個廣為下屬推崇的人

案例介紹：我在朗依的那些事
 

適應對象：HR總監(jiān)、HR經理、HR主管等
培訓模式：真實案例分析
小組討論練習
HR真人真事再現(xiàn)
切身體會分享

張軍英，中華企管培訓網特聘內訓講師，石家莊經濟學院（原河北地質學院）經濟學專業(yè)畢業(yè)，經濟學學士，管理學碩士，高級人力資源管理師。

實戰(zhàn)經驗：
張老師曾在北京朗依制藥有限公司等著名企業(yè)從事多年的人力資源管理及高層管理工作，歷任培訓經理、人力資源經理、人力資源總監(jiān)、首席人力資源總監(jiān)等職，有豐富的管理實踐經驗和前沿管理技能。

授課特點：
1、語言幽默、生動流暢、感染力強，結構型知識介紹 + 典型案例分析 + 現(xiàn)場練習 + 互動型技巧訓練；
2、案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實際、特別強調培訓學員的參與及感受分享；課程內容具有很強的系統(tǒng)性和實操性，觀點新穎，論述精辟，受到參訓學員的一致好評。
3、互動式培訓：尤其擅長“互動共分享”的方式，通過日常的身邊的管理案例，讓學員能夠感同身受，通過體味、感悟產生觸動與共鳴，直至行為改善。