新員工培訓(xùn)-職場四力模型

新員工培訓(xùn)-職場四力模型

【課程背景】

隨著市場精細化提高，企業(yè)的精細化運作能力也需要不斷加強，這就要求企業(yè)的人才培訓(xùn)更加的體系化、落地化。同時員工招募及培養(yǎng)的成本在不斷提高，數(shù)據(jù)表明，新員工入職的前0-6月時間內(nèi)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作賦能及人際關(guān)系等對于未來員工的留存及發(fā)展有很大影響?；陂L期的培訓(xùn)跟蹤，提煉出新員工應(yīng)該具備的核心四力，分別是：適應(yīng)力、學(xué)習(xí)力、抗壓力、表達力。所以一個系統(tǒng)完善的新員工培訓(xùn)能促進新員工快速完成角色轉(zhuǎn)變，提能賦能，為后期的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

【課程目標(biāo)】

1、 認(rèn)知層面：通過職場四力模型的培訓(xùn)，讓學(xué)員認(rèn)識到學(xué)校和企業(yè)的的主要差別，從角色轉(zhuǎn)變看未來職業(yè)發(fā)展；

2、 理解層面：理解職場四力模型的底層原理，明確自己的提升方向，化被動為主動；

3、 行為層面：讓學(xué)員能運用職場四力模型中的落地方法提升工作效能，化人力成本為人力資本。

【課程對象】

剛畢業(yè)的新入職員工

【課程時間】

2天（12小時）

【課程形式】

講授+案例分析+小組研討+視頻+現(xiàn)場演練+游戲體驗

【課程內(nèi)容】

適應(yīng)力：快速適應(yīng)外部的環(huán)境，快速適應(yīng)陌生的群體，快速適應(yīng)即將來臨的挑戰(zhàn)和變化

學(xué)習(xí)力：抓住學(xué)習(xí)重點，掌握職場學(xué)習(xí)法則，運用職場學(xué)習(xí)及思維工具提高學(xué)習(xí)力及思維力

抗壓力：理解情緒與壓力的本質(zhì)，運用科學(xué)的目標(biāo)管理及時間管理工具化壓力為動力

表達力：理解信息傳遞的邏輯，提升一對一溝通及一對多發(fā)言的能力，提升團隊效能

【課程大綱】

一、        適應(yīng)力

1.     工作不僅僅是一個獲得收入，更是我們創(chuàng)造價值及施展才華的平臺，要融入公司

2.     正確認(rèn)識職業(yè)三階段，不要急躁，踏踏實實做好當(dāng)下

3.     快速融入三要素：認(rèn)識、喜歡、信任

1)     認(rèn)識：團隊交互訓(xùn)練，提升主動性；喬哈里視窗幫我們更好認(rèn)識自己及他人

2)     喜歡：相似性三要素及角色價值，提升團隊意識

3)     信任：“三要三不要”的工作態(tài)度，閉環(huán)的工作能力，打造企業(yè)需要的“人財”

二、        學(xué)習(xí)力

1.     學(xué)習(xí)的三個層次：獲取知識、習(xí)得技能、積累才干

2.     職場學(xué)習(xí)的底層邏輯

1)     職場快速入門：行業(yè)、公司、部門、崗位、指標(biāo)

2)     職場學(xué)習(xí)和校園學(xué)習(xí)的主要區(qū)別：內(nèi)容不同、方式不同、要求不同

3)     職場學(xué)習(xí)核心原則：功利性學(xué)習(xí)，為工作目的學(xué)習(xí)，聚焦行動，快速產(chǎn)出

3.     職場學(xué)習(xí)三大方法

1)     點對點學(xué)習(xí)：找目標(biāo)、定范圍、勤調(diào)整

2)     點對面學(xué)習(xí)：基于職業(yè)目標(biāo)的框架、基于業(yè)務(wù)崗位的框架、基于工作流程的框架

3)     實踐中學(xué)習(xí)：復(fù)盤——回顧評估、分析反思、萃取提煉、轉(zhuǎn)化運用

4.     思考力：解決問題三步法

1)     明晰問題：準(zhǔn)確描述問題、明確問題構(gòu)成要素

2)     制定方案：自上而下及自下而上構(gòu)建框架

3)     分解執(zhí)行：運用時間邏輯、結(jié)構(gòu)邏輯、重要性邏輯分解任務(wù)

三、        抗壓力

1.     情緒壓力基本法

1)     情緒認(rèn)知模型：所見所聞-主觀判斷-情緒感受-展開行為

2)     壓力信號：改變期望、改變角度、改變語言

3)     四步化壓力為動力：聚焦場景、關(guān)鍵行為、刻意訓(xùn)練、明確結(jié)果

2.     目標(biāo)管理

1)     為什么要定目標(biāo)？

2)     目標(biāo)難實現(xiàn)的原因：定了個假目標(biāo)、不易拆解執(zhí)行、行動受到阻礙

3)     科學(xué)定目標(biāo)：明確意義、清晰具體、立足當(dāng)下、適度挑戰(zhàn)

4)     目標(biāo)拆解：目標(biāo)定性、目標(biāo)定量、分析權(quán)重、周期反饋

5)     采取有效行動：輕開始、勤記錄、看差距、做調(diào)整

6)     五步循環(huán)提問法：目標(biāo)是什么-有什么好處-有哪些困難-有哪些方法-有哪些指標(biāo)

3.     時間管理

1)     時間管理的四個原則：多做利大于弊、能優(yōu)化提升的，少做與目前核心無關(guān)的、遠超能力范圍的

2)     時間管理的2個本質(zhì)：注意力管理、意志力管理

3)     時間管理工具：番茄工作法-三個核心表格、如何應(yīng)對工作中斷

四、        表達力

1.     信息傳遞流程：目標(biāo)-編碼-解碼-傳遞

2.     提升溝通能力兩個方法

1)     Soften溝通原則：微笑、站直端坐、身體前傾、語調(diào)適中、目標(biāo)交流、點頭

2)     共情的三個維度：認(rèn)知共情、情緒共情、動機共情

3.     一對一溝通的四個典型場景

1)     如何做好工作匯報：4個時間節(jié)點、3個重要方式

2)     如何尋求資源支持：鏈接目標(biāo)、展示計劃、行動承諾、請求資源

3)     求助他人：描述背景、說明方案、提出問題、價值反饋

4)     溝通更全面：5W2H原則

4.     一對多表達的兩個典型場景

1)     述職的2大核心：當(dāng)前能力、未來潛力

2)     臨場發(fā)言2大公式：邏輯性表達公式、故事性表達公式

五、總結(jié)回顧

3個原則：不管怎樣，先把當(dāng)下的事做好

4個錦囊：多點耐心、多點行動、少點貪心、少點浪費

思維訓(xùn)練實戰(zhàn)專家      祖維龍

【專業(yè)資質(zhì)】

?中國管理科學(xué)研究院 研究員

?云南大學(xué)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”

?多年大型企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗

?AACTP國際注冊培訓(xùn)師

?DISC國際認(rèn)證講師

?Youcore授權(quán)認(rèn)證講師

?全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽全國總決賽獲“最佳課程呈現(xiàn)獎”

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

l  世界500強伊利集團西南區(qū)經(jīng)理

主要負(fù)責(zé)多家商超的渠道維護，管理下屬團隊多人，多家超市銷量半年內(nèi)提升30%，人員流失率從25%降低到15%，年度整體銷量大幅提升。

l  前九機科技（西南區(qū)領(lǐng)先的電子零售商）首席培訓(xùn)師

云南九機科技有限公司（西南區(qū)地區(qū)最大的電子零售商，門店超300家，員工2000余人），任九機商學(xué)院專職講師，主要負(fù)責(zé)體系搭建、案例萃取、課程開發(fā)及講授、內(nèi)訓(xùn)師篩選及培養(yǎng)。

體系搭建：逐步開展前后端階段性培訓(xùn)及評估，實施方式為建立優(yōu)秀員工檔案、建立儲備資源池，對應(yīng)開展前端新員工培訓(xùn)班，前端儲備主管培訓(xùn)班，前端儲備店長培訓(xùn)班。以及后端新員工培訓(xùn)班，后端儲備主管培訓(xùn)班，后端儲備經(jīng)理培訓(xùn)班。聯(lián)動各部門做好人員評估及課程開發(fā)。

案例萃?。和ㄟ^篩選、訪談、走訪、沉淀、檢驗、推廣的流程幫助優(yōu)秀經(jīng)驗的傳播和運用。讓優(yōu)秀經(jīng)驗形成內(nèi)部閱讀材料、政策及課程。過程中具備較為完善的訪談技巧及課程開發(fā)技能。

【授課風(fēng)格】

扎實的業(yè)務(wù)，經(jīng)驗?zāi)茏屨n程內(nèi)容更加落地，真正做到培訓(xùn)助力業(yè)務(wù)發(fā)展。

深度學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)，掌握系統(tǒng)的課程開發(fā)及講授方法，有效結(jié)合認(rèn)知行為學(xué)、自然學(xué)習(xí)設(shè)計等教學(xué)理論讓培訓(xùn)更加科學(xué)，讓學(xué)員能真正融入培訓(xùn)中，在最短的時間內(nèi)取得最大的進步。

【主講課程】

《思維力：用框架解決問題》-（版權(quán)授權(quán)課）   《五維領(lǐng)導(dǎo)力》

《DISC與有效溝通》（版權(quán)授權(quán)課）            《職場進階之三足鼎立》

《新員工培訓(xùn)-職場四力模型》                 《管理者角色認(rèn)知》

《關(guān)鍵對話》                                《情緒壓力管理》

《提高人際敏感度—DISC淺析》               《公眾演講-表達力也是生產(chǎn)力》

【授課特點】

l  寓教于樂：課程內(nèi)容設(shè)計深入淺出，善于結(jié)合學(xué)員的行業(yè)、崗位和學(xué)習(xí)需求，個性化設(shè)計教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動，真正實現(xiàn)學(xué)得懂、學(xué)得會、學(xué)后用的培訓(xùn)效果；

l  引導(dǎo)思考：本著“授人以魚不如授人以漁”的原則，課堂中不僅是知識的傳遞，利用教練技術(shù)讓學(xué)員能在獲取知識的同時進行發(fā)散思考，做到培訓(xùn)促進業(yè)績改善；

l  高效互動：堅持“以學(xué)員為中心”的原則，在講授的同時通過引導(dǎo)技術(shù)，鼓勵學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，再結(jié)合培訓(xùn)中的方法解答問題，使學(xué)員帶著疑問來，拿著解決方案走；

l  啟發(fā)行動：踐行“做到才是學(xué)到”的原則，在課堂中深度演練，真正發(fā)現(xiàn)和解決問題，讓學(xué)員邁出行動和改變的第一步。