員工職業(yè)化
培訓(xùn)搜索引擎
播種職場人格 成就卓越人生 ——企業(yè)職業(yè)人關(guān)鍵“四力”培養(yǎng)
播種職場人格 成就卓越人生 ——企業(yè)職業(yè)人關(guān)鍵“四力”培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
——企業(yè)職業(yè)人關(guān)鍵“四力”培養(yǎng)
【課程簡介】
課程時間 | 2天 6小時/天 |
授課對象 | 組織全員 |
授課方式 | 內(nèi) 訓(xùn) |
現(xiàn)代社會人心浮躁,腳踏實地埋頭苦干者寡,好高騖遠(yuǎn)急于求成者眾!
“人與人之間只有很小的差異,但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功或失敗。”---拿破侖·希爾
據(jù)世界著名的調(diào)查公司蓋洛普的調(diào)查報告,中國企業(yè)員工對工作的投入度僅為6%!為什么員工沒有斗志而甘于平庸?為什么員工的敬業(yè)度如此之低?為什么員工不知感恩只求索?。咳绱硕嗟?ldquo;為什么”背后,其實就是員工的“職業(yè)心態(tài)”和”匠人精神“缺失問題!一切從“心”出發(fā)!一個員工心態(tài)的好壞和職業(yè)精神缺失,直接影響他的行為表現(xiàn),同步也決定了個人以及公司的成長和發(fā)展!
如何讓員工和公司站到一起,“上下同欲“,拒絕抱怨、快樂執(zhí)行、感恩前行?如何讓員工和公司一起走向成功:激發(fā)員工斗志,和公司與共?如何解決員工立場不堅、動力不足、能力不行的問題?如何打造一支結(jié)果導(dǎo)向、信守承諾、使命必達(dá)的職場鐵軍?是本堂課重點研究的成果。
【課程目標(biāo)】
● 創(chuàng)辦兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的稻盛和夫,提出成功方程式:成功=思維方式*熱情*能力
● 本課程就是從改變思維方式、激活事業(yè)熱情、訓(xùn)練運營能力、萃取經(jīng)驗方法四個維度,幫助組織打造高效團(tuán)隊。
【課程內(nèi)容】
以職業(yè)人為對象 以萃取職場經(jīng)驗為標(biāo)準(zhǔn)
以播種職場人格為過程 以鑄造職場鐵軍為目的
【課程價值】
價值1:統(tǒng)一立場 凝聚人心
建立真正為公司操心的職業(yè)人標(biāo)準(zhǔn),激活團(tuán)隊,凝聚人心。
價值2:把業(yè)余選手變成職業(yè)選手
用規(guī)則力約束“獸性”,降低組織“破窗”成本。
價值3:從此“語”眾不同 打造職場高效溝通
通過系統(tǒng)訓(xùn)練,提升組織有效溝通,營造組織上下同欲的環(huán)境
價值4:以創(chuàng)造結(jié)果為尊嚴(yán)
建立結(jié)果思維,打造一支結(jié)果導(dǎo)向、信守承諾、使命必達(dá)的執(zhí)行鐵軍。
【授課形式】
↠↠不是培訓(xùn) 是訓(xùn)練
↠↠咨詢式 授課模式
【課程亮點】
↠↠課程類型:干貨!干貨!全職場痛點解決方法干貨!
↠↠課程設(shè)置:“一個知識,一個場景,一個痛點、一個成果”的四個一結(jié)構(gòu),確保特訓(xùn)營課程:聽的懂、拿得走、用得上、有實效。
課程大綱
第一講:全局力
如何把組織變成一群人,一件事,一輩子?
一、員工與組織的關(guān)系
1. 組織=領(lǐng)導(dǎo)+干部+員工
2. 找到自己的位置
案例:大樹理論
二、全局力的定義
1. 不要基于一點去看問題,而是要有全局意識!
2. 沒有理性的精神叫幼稚,沒有格局的勇氣叫魯莽。
3. 工作中缺乏全局力的表現(xiàn)
案例:【華為HR萬文長信,實名舉報領(lǐng)導(dǎo)不作為】
三、全局力就是立場大于一切
1. 什么是立場?
案例:【草繩、白菜和螃蟹】
解析:你跟誰綁在一起,就應(yīng)該有誰的立場,
誰才會挺你。
2. 立場的意義?
解析:把事做成的并不是最有能耐的人。
3. 什么是立場執(zhí)行力?
案例:【阿里巴巴彭蕾】
解析:有立場的人,先相信,后看見。
四、公司中三類員工不能留
1. 經(jīng)常與下屬肆意談?wù)撋纤竞凸?br /> 2. 自己部門的問題,就是員工的問題
3. 公司的問題,都是兄弟部門的問題
五、職業(yè)人成長的三個要素
1. 立場第一
2. 態(tài)度第二
3. 能力第三
案例:【15年間馬云犯的十大錯誤】
【史玉柱不用空降兵】
六、職業(yè)人成長的四象限
1. 人裁(裁掉)
2. 人才(培養(yǎng))
3. 人豺(利用)
4. 人財(重用)
解析:真正立場的人,就會玩命歷練,能力飛速增長。
七、立場文化的三個標(biāo)準(zhǔn)
1. 客戶立場
2. 公司立場
3. 做大事的立場
案例:【職業(yè)經(jīng)理人:陸奇】【三國曹操】【三國呂布】
解析:職業(yè)人最大的悲劇就是錯把平臺當(dāng)能力!
小人用對錯觀,大人用得失觀!
八、立場文化的“心腹論”
1. 把心交給公司,把命交給企業(yè),把文化融入血液,為公司操心
2. 斜杠青年”很難成為職業(yè)人
3. 擇一事,終一生,心有安處,如有神助
案例:【IBM】【聯(lián)想柳傳志】
解析:底層邏輯正確+努力,就是干1個十年
底層邏輯錯誤+努力,就是干10個一年
第二講:規(guī)則力
如何把團(tuán)隊從業(yè)余選手打造成職業(yè)選手?
一、規(guī)則力賦能組織四個階段
1. 第一階段:初創(chuàng)期——人治—領(lǐng)導(dǎo)的威望
2. 第二階段:成長期——法治—制度的嚴(yán)明
3. 第三階段:穩(wěn)定期——文治—文化的底蘊
4. 第四階段:衰退期——整治—貪污的肅清
案例:【桃園三結(jié)義】【秦國崛起】【新加坡競爭力排名】
解析:從戰(zhàn)略的角度了解規(guī)則力
法治+文治兩手抓、兩手都要硬
毛主席說:欲文明其精神,必野蠻其體魄
二、警惕五大“負(fù)能”制度
1. 領(lǐng)導(dǎo)制度——領(lǐng)導(dǎo)大,制度小
案例:【夫妻倆要求加薪】
解析:領(lǐng)導(dǎo)大,制度就??;領(lǐng)導(dǎo)小,制度就大;誰大誰受累。
2. 彈性制度——制度遇人拐彎
案例:【市場上的菠菜】【800元遲到基金事件】【延安頌】
解析:管理者做事的立場要強(qiáng)硬,做人的立場要溫柔
制度不是設(shè)計出來的,而是執(zhí)行出來的;
一定伴隨著流血和犧牲 沖突和矛盾。
雇傭一個員工首先雇傭的是價值觀,其次才是才華和能力。
3. 繁瑣制度——復(fù)雜的令人放棄
案例:【西點軍校】
4. 模糊制度——糊涂說不清楚
5. 朝夕制度——朝令夕改
案例:【商鞅變法】
解析:預(yù)想執(zhí)行于人,必先執(zhí)行于己!
帶團(tuán)隊就是帶作風(fēng)!
三、規(guī)則力的“破窗效應(yīng)”
1. 破窗效應(yīng)的定義
2. 中方法治:小錯講人情,大錯重罰
3. 西方法治:小粗重罰,大錯講人情
案例:【新加坡法治】【香港法治】
解析:小錯重罰,就很少出現(xiàn)大錯;
把小錯,提升到員工的敬畏之心上;
賦予規(guī)則權(quán)威,關(guān)注點滴小事。
小組練習(xí):我在公司制造了哪些“破窗”?
我決心怎么改正?具體方法?
第三講:溝通+協(xié)作力
如何助力員工高效能表達(dá),提高組織溝通協(xié)作能力?
一、溝通力的本質(zhì)
1. 溝通力是什么?
(溝通力就是影響力)
2. 溝通力是高效能人士的基本技能
3. 職場達(dá)人經(jīng)歷的三個階段
① do well做的出色,有結(jié)果
② Speak well說的漂亮,能出彩
③ Look well內(nèi)外兼修,有氣場
案例:【我是陳阿土】【司機(jī)應(yīng)聘】【向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作】
解析:光干不說傻把式
光說不干假把式
能說會干真把式
二、溝通力的四個路徑
1. 清楚表達(dá)
2. 說服理解
3. 引發(fā)行動
4. 達(dá)成目標(biāo)
三、溝通力的三個要素
1. 語氣內(nèi)容
2. 語氣語調(diào)
3. 肢體動作
案例:【寫給母親】【聲臨其境】
解析:只有語氣語調(diào)的變化以及肢體語言的襯托,
才能讓內(nèi)容的信息有效的傳遞。
四、溝通力的三個法則
1. 溝通的黃金法則:先處理心情 再處理事情
① 處理自己心情的兩個原則:
溝通前,明確自己的溝通目的
溝通中,始終注意維護(hù)安全感
② 處理別人心情的三個步驟:
贊美肯定加理解
善于傾聽加提問
點頭微笑加尊重
③ 再處理事情:營造共享觀點庫
2. 溝通的鉆石法則:
他人希望你怎樣對待他,你就怎樣對待他
3. 溝通的黃金圈法則
Why(目的)How(方法)What(執(zhí)行)
案例:【喬布斯演講】【我有一個夢想】
解析:共享觀點庫添加的信息越多,越豐富,
最終的決策結(jié)果質(zhì)量就越高,越準(zhǔn)確。
每個人臉上都寫著三個字兒“我很重要”
工具:黃金圈溝通模型
五、溝通力的三個思維
1. 邏輯思維
1) 三個原則:有理、有據(jù)、有結(jié)構(gòu)
案例:【工作匯報】【快餐廳的成長】
2) 執(zhí)行方針:結(jié)論先行,上下對應(yīng),歸類清晰,邏輯遞進(jìn)
工具:黃金圈溝通模型
2. 受眾思維
1)受眾思維的定義
2)演講萬能公式:PREP
工具:萬能公式溝通模型
3. 故事思維
1)體味故事中的力量
2)未來管理者都是故事高手
3)學(xué)習(xí)SCORE故事結(jié)構(gòu)
案例:【即興演講訓(xùn)練】【鷸蚌相爭漁人得利】【海藍(lán)刀鋒】
工具:故事結(jié)構(gòu)溝通模型
六、溝通協(xié)調(diào)的場景模擬與訓(xùn)練
1. 溝通化解抱怨
2. 驅(qū)動力與約束力溝通
案例:【投票選舉】【思維體檢】【紐約州長四分鐘演講】
解析:討論時,關(guān)注可行性;執(zhí)行時,關(guān)注權(quán)威性。
職業(yè)人只有“職務(wù)” 意見,沒有“個人”意見。
工具:驅(qū)動力四象限溝通模型
第四講:結(jié)果力
如何建立結(jié)果思維,打造一支結(jié)果導(dǎo)向、信守承諾、使命必達(dá)的執(zhí)行鐵軍?
一、結(jié)果的基本定義
1. 任務(wù)≠結(jié)果
2. 職責(zé)≠結(jié)果
3. 態(tài)度≠結(jié)果
案例:【挖井】【栽樹】【5000元責(zé)任金】
解析:來上班≠好好干
在能力和靠譜之前,領(lǐng)導(dǎo)者會先選擇“靠譜”
見功勞不搶,見責(zé)任不躲的人才堪當(dāng)重任
271法則:20%優(yōu)秀重獎,70%一般,10%淘汰
二、任務(wù)有三事
1. 完成差事
領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了!
2. 例行公事
該走的程序走過了!
3. 應(yīng)付了事
差不多就行了心態(tài)!
解析:對程序負(fù)責(zé)、對形式負(fù)責(zé)、
對苦勞負(fù)責(zé),就是不對結(jié)果負(fù)責(zé)。
三、結(jié)果有三要素
1. 有時間(時間結(jié)點)
2. 有價值(別人說了算)
3. 可考核(事實和數(shù)據(jù))
解析:播種職場用語,避免江湖話術(shù)
不拍腦門,不憑感覺,拿數(shù)據(jù)說話
四、結(jié)果的三大原則
1. 客戶原則
2. 交換原則
3. 檢查原則
案例:【結(jié)果與任務(wù)工作分析】【雷軍的結(jié)果思維】
解析:結(jié)果是給客戶的,要讓客戶滿意才叫結(jié)果
結(jié)果是用來交換的,不能交換不叫結(jié)果
結(jié)果是供人檢查的,量化才能檢查
五、結(jié)果的兩大方法
1. 復(fù)述承諾法
2. 分解法
案例:【結(jié)果工具】【拜訪客戶】
解析:接受指令、復(fù)述一遍、主動承諾、達(dá)成統(tǒng)一
小結(jié)果拿得到,大結(jié)果才實現(xiàn)。
六、結(jié)果的三大思維
1. 外包思維
2. 底線思維
3. 責(zé)權(quán)利思維
案例:【熱氣球墜毀事件】【領(lǐng)導(dǎo)布置工作分析】
解析:假如你出不來結(jié)果,我可以外包給別人做!
先保證底線結(jié)果,再考慮完美。
越是高層,布置工作就越簡單。
七、結(jié)果的四大步驟(落地工具)
1. 結(jié)果沙龍
2. 日結(jié)果匯報
3. 崗位分析
4. 結(jié)果之星
案例:【會計崗位】【結(jié)果之星】
解析:結(jié)果文化植入,什么工作達(dá)成什么結(jié)果
樹立結(jié)果文化,上下同欲,使命必達(dá)
重新定義工作分析,可量化,可檢查,可評估
樹立結(jié)果文化,表彰為結(jié)果負(fù)責(zé)的人
課程復(fù)盤
1. 重點知識回顧
2. 感恩回饋:有問必答
①針對學(xué)員提出的管理疑點、難點進(jìn)行一對一輔導(dǎo)及解析
②分享管理實踐案例
特別說明:
1. 本課程為賦能組織系統(tǒng)課程,一共分為職業(yè)人成長“關(guān)鍵九力”
2. 此次培訓(xùn)內(nèi)容以解決企業(yè)問題,量身定制課綱
3. 老師承諾:必把培訓(xùn)價值放在第一位!
組織管理效能提升教練
團(tuán)隊管理實戰(zhàn)專家
被企業(yè)譽為“戰(zhàn)略執(zhí)行力”導(dǎo)師
13年高層管理經(jīng)驗/咨詢管理經(jīng)驗
曾任:
北京大學(xué)EMBA總裁班主講老師
河北央廣文化傳媒有限公司中高層管理專家
瑞達(dá)思(香港)股權(quán)設(shè)計研究院團(tuán)隊建設(shè)專家
河北合眾人力資源服務(wù)有限公司中高層管理專家
幫助1000+企業(yè)建立選拔干部、打造心腹班底的基本標(biāo)準(zhǔn),累計培養(yǎng)10000+名職業(yè)人播種職場人格,提高商業(yè)價值。
為500強(qiáng)企業(yè)、銀行、通訊、制造等企業(yè)進(jìn)行授課并受到客戶一致好評。
擅長領(lǐng)域:
組織戰(zhàn)略規(guī)劃/管理流程再造/團(tuán)隊管理與建設(shè)/中高層及儲備干部管理技能培訓(xùn)
課程特色:
以豐富的案例為主體,結(jié)合企業(yè)的實際,通過大量操作性極強(qiáng)的工具及方法,現(xiàn)場演練,全員參與,互動性極強(qiáng)。
推薦理由:
不是培訓(xùn) 是訓(xùn)練
體驗式 授課模式
靳大衛(wèi)老師,13年企業(yè)管理咨詢和企業(yè)授課經(jīng)驗,在金融保險、IT、化工、房地產(chǎn)、食品、教育、機(jī)械、零售業(yè)、快銷品、通訊等多個行業(yè)均有豐富的管理培訓(xùn)經(jīng)驗。
主講并成功舉辦了近300+場公開課、參與1000+企業(yè)中高管建設(shè)及團(tuán)隊內(nèi)訓(xùn)課程,不僅讓老師涉足全國多個大中小城市,也曾先后為中國人壽保險、中國平安、工農(nóng)中建交銀行、農(nóng)商行、郵政銀行、北京國電電力、石藥集團(tuán)、新凱龍集團(tuán)、必拓集團(tuán)、庚輝商貿(mào)集團(tuán)、興達(dá)集團(tuán)、大光明集團(tuán)、三高集團(tuán)、恒偉建設(shè)工程集團(tuán)、金利新能源、永康集團(tuán)等上百家企業(yè)進(jìn)行了中層管理干部和儲備干部的培訓(xùn),被企業(yè)和學(xué)員譽為“戰(zhàn)略執(zhí)行力”靈魂老師,也被企業(yè)家深刻記住了“執(zhí)行不到位,就找靳大衛(wèi)”的標(biāo)簽。尤其是老師激情不失親切,幽默但破題深刻地講課特點,深受學(xué)員的一致好評。
授課風(fēng)格:
靳老師親和力強(qiáng),課程風(fēng)趣幽默,人生體驗豐富,案例充實,結(jié)合自身工作的體驗,做自己所講,講自己所做。秉承實際、實用、實效的三實特點,課程設(shè)置豐富,將理論、案例、視頻、音樂、個人經(jīng)驗融合一體,課程現(xiàn)場既有趣,又有料。不說套話更不忽悠,只為讓學(xué)員產(chǎn)生真正的內(nèi)驅(qū)力,讓學(xué)員潛移默化的接受觀點,最終形成自我驅(qū)動。尤其訓(xùn)練過程極具激情與感染力,學(xué)員在輕松與快樂中體驗管理真諦,獨具講師風(fēng)范與特色。
上一篇:職業(yè)素養(yǎng)課程簡介
下一篇:播種職場人格 成就卓越人生 ——組織全員關(guān)鍵“兩力”培養(yǎng)