《職業(yè)化心態(tài)與思維訓(xùn)練》

《職業(yè)化心態(tài)與思維訓(xùn)練》
課程大綱
【課程背景】
中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)或多或少存在以下一些問(wèn)題：
團(tuán)隊(duì)形象不佳，職業(yè)程度不夠，工位就像個(gè)垃圾堆
總有員工離職后，大量利用原有公司客戶資源來(lái)牟取私利
有的企業(yè)核心技術(shù)，被員工竊取后流傳給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？
員工不認(rèn)真工作提升自我價(jià)值，而天天打聽(tīng)別人的薪水，憤憤不平？
很多員工剛加入企業(yè)，不懂交換、隨意任性、承受不了挫折？
為什么一流公司培養(yǎng)出一流的職業(yè)經(jīng)理人，而平庸的公司專(zhuān)出“小老板”？
大多數(shù)企業(yè)員工沒(méi)有做出結(jié)果，卻將借口當(dāng)作生存的法寶？
而且，絕大多數(shù)員工在工作中僅發(fā)揮了20～30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，就能發(fā)揮其潛力的60～90%。員工職業(yè)化素養(yǎng)的缺失成為影響企業(yè)邁向成功的重要阻礙。
提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，是絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)！
華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)把“員工心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)”課程列為每年例行課程，他們把該課稱之為“常規(guī)武器”。
【課程收益】
1)     幫助企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)整體形象和職業(yè)化水平，讓團(tuán)隊(duì)精神風(fēng)貌大幅提升；
2)     幫助企業(yè)樹(shù)立商業(yè)價(jià)值交換和敬業(yè)精神的理念，讓團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力大幅提升；
3)     幫助企業(yè)規(guī)范員工言行，提升自我價(jià)值，以職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)要求自己；
4)     幫助企業(yè)保護(hù)技術(shù)秘密，讓員工對(duì)自己的行為進(jìn)行自我約束；
5)     幫助企業(yè)規(guī)劃員工的職業(yè)方向，減少核心人才的流失；
6)     幫助企業(yè)找到激發(fā)員工成長(zhǎng)的重要手段，幫助員工找到提升身價(jià)的核心密碼。
【課程形式】
大量的互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員、核心團(tuán)隊(duì)成員、骨干員工
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天（6小時(shí)/天）
 
【課程大綱】
第一講：職業(yè)選手——職業(yè)人的角色定位
一、什么是職業(yè)化？
  職業(yè)和職位有什么區(qū)別？
  什么才是真正的職業(yè)化？
 
二、職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大區(qū)別：
  業(yè)余選手以業(yè)為樂(lè)，職業(yè)選手以業(yè)為生
  業(yè)余選手滿足自我，職業(yè)選手滿足客戶
  業(yè)余選手做了就行，職業(yè)選手精益求精
  業(yè)余選手消磨光陰，職業(yè)選手惜時(shí)如金
 
三、如何分清生活的我和工作的我——九九歸一法
  別人與自己是兩回事：別人的錯(cuò)誤，不是我錯(cuò)誤的理由 。
  功勞與苦勞是兩回事：做了許多事，很辛苦，不代表你有了結(jié)果。
  批評(píng)與表?yè)P(yáng)是兩回事：批評(píng)與表?yè)P(yáng)不能相抵，不能不表?yè)P(yáng)了也不批評(píng)了。
  過(guò)去與現(xiàn)在是兩回事：過(guò)去只說(shuō)明過(guò)去，我們只看現(xiàn)在，公司是靠現(xiàn)在的價(jià)值而評(píng)價(jià)你的。
  對(duì)人與對(duì)事是兩回事：不能帶個(gè)人情緒去工作，對(duì)事不對(duì)人。
  感情與原則是兩回事：內(nèi)部同事角色分清，班上是同事，班下是朋友。
  友誼與商業(yè)是兩回事：客戶關(guān)系角色，講利益時(shí)是商人，講感情時(shí)是朋友。
  家與公司是兩回事：家里的做事方式和習(xí)慣不能帶到工作中；不能用私人的東西，為公家服務(wù)，也不能以公家的東西為私人所用。
  社會(huì)與職場(chǎng)是兩回事：不能把江湖的習(xí)慣，當(dāng)成職場(chǎng)的規(guī)范。
 
四、職業(yè)化的四大核心：
  職業(yè)化的形象——職業(yè)形象與職業(yè)禮儀
  職業(yè)化的心態(tài)——職業(yè)心態(tài)與商人思維
  職業(yè)化的能力——專(zhuān)業(yè)技能與職業(yè)規(guī)劃
  職業(yè)化的行為——職業(yè)道德與敬業(yè)精神
 
第二講：職業(yè)心態(tài)
一、態(tài)度決定一切
  打工心態(tài)與老板心態(tài)
  你為誰(shuí)工作？
  你為什么工作？
  你珍惜你目前的工作機(jī)會(huì)嗎？
 
二、職場(chǎng)必備的六種心態(tài)修煉
  空杯的心態(tài)
  積極的心態(tài)
  負(fù)責(zé)的心態(tài)
  付出的心態(tài)
  學(xué)習(xí)的心態(tài)
  感恩的心態(tài)
 
第三講：商業(yè)交換
一、商業(yè)交換的前提——雇傭關(guān)系
  職業(yè)的產(chǎn)生與雇傭關(guān)系
  職業(yè)人在雇傭關(guān)系中的角色認(rèn)知——我是商人
  員工也是商人，職業(yè)化就是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
  沒(méi)有監(jiān)管，更要自律。
 
二、商業(yè)交換的保障——信托責(zé)任
  故事分享：把信送給加西亞
  職業(yè)，來(lái)自于雇主之托：從股東到員工，是層層的信任與委托關(guān)系；
  信托責(zé)任是一種“托付”：無(wú)論出現(xiàn)何種情況，我都會(huì)盡職盡責(zé)。
  信任才有托付，受托才有責(zé)任
  職業(yè)來(lái)自于雇主之托，受委托就有了職業(yè)責(zé)任
 
三、商業(yè)交換的核心——契約精神
  “商業(yè)交換原則”是職業(yè)化第一原則
  契約精神的表現(xiàn)是什么？
  職業(yè)精神的核心是契約精神（與股東－－履行職責(zé)；與客戶－－結(jié)果交換；與團(tuán)隊(duì)－－價(jià)值交換）
  如何樹(shù)立契約精神？
 
四、職業(yè)人誓言
 
第四講：專(zhuān)業(yè)技能
一、專(zhuān)業(yè)就是“看家本事”
  沒(méi)有專(zhuān)業(yè)，就沒(méi)有謀生的手段；
  專(zhuān)業(yè)水平是持續(xù)一生的本領(lǐng)。
 
二、專(zhuān)業(yè)就是滿足客戶需求的細(xì)節(jié)操作
  專(zhuān)業(yè)水平，決定了你的結(jié)果；
  結(jié)果公平交換，決定了你的財(cái)富與人生。
 
三、會(huì)合作，才是專(zhuān)業(yè)化
  封閉導(dǎo)致衰退，傳承才會(huì)提高；
  團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，專(zhuān)業(yè)價(jià)值最高。
 
四、如何成為專(zhuān)業(yè)選手？
  鎖定目標(biāo)：找準(zhǔn)客戶價(jià)值；
  專(zhuān)注重復(fù)：做流程化操作；
  學(xué)習(xí)他人：超級(jí)學(xué)習(xí)力；
  持續(xù)創(chuàng)新：持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。
 
第五講：職業(yè)道德與法制
一、職業(yè)化的邊界思維
  踢足球，沒(méi)有什么就不能玩了
  職業(yè)化的兩條邊界：道德和法律
 
二、公司職業(yè)道德規(guī)范：
  誠(chéng)實(shí)
  正直
  守信
  忠誠(chéng)
  公平
  關(guān)心他人
  尊重他人
  追求卓越
  承擔(dān)責(zé)任
 
三、法律是道德的底線——四大“違法陷阱”
  同業(yè)競(jìng)止
  以權(quán)謀私
  盜竊公物
  行賄受賄
 
四、世界優(yōu)秀企業(yè)解讀——學(xué)習(xí)GE職業(yè)化
  避免利益沖突
  違法者解雇條款
  重大行為過(guò)失解雇
 
五、互動(dòng)：請(qǐng)大家舉出員工/管理者最不職業(yè)化的十大行為
      
第六講：敬業(yè)精神——職業(yè)人的第二生命
一、為什么要敬業(yè)？
  “11點(diǎn)59分現(xiàn)象”
  敬業(yè)精神是職業(yè)化的最高境界
  敬業(yè)精神是對(duì)職業(yè)無(wú)限的熱愛(ài)
 
二、敬業(yè)的六大內(nèi)涵？
  態(tài)度——敬業(yè)的靈魂
  責(zé)任——敬業(yè)的本質(zhì)
  自動(dòng)自發(fā)——敬業(yè)的真諦
  紀(jì)律——敬業(yè)的基礎(chǔ)
  專(zhuān)注——敬業(yè)的核心
  跳槽——敬業(yè)的大敵
 
三、敬業(yè)者才真正快樂(lè)
  職場(chǎng)當(dāng)中的三種人：先知先覺(jué)、后知后覺(jué)、不知不覺(jué)
  職業(yè)價(jià)值——做有德有才之人
 
四、職業(yè)人的第二生命
  延展生命的寬度
  不要忽略你的“第二生命”
  像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)我們的職業(yè)
 

社科院在讀金融學(xué)博士
金融方向 工商管理碩士
國(guó)際經(jīng)濟(jì)法 法學(xué)學(xué)士
法國(guó)魯昂國(guó)際工商管理學(xué)院ESC交換生
國(guó)際認(rèn)證專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師（IRCES）
Schouten & Nelissen國(guó)際集團(tuán)認(rèn)證“軟技能培訓(xùn)師”
 
趙老師先后在國(guó)有商業(yè)銀行、外資銀行、保險(xiǎn)集團(tuán)總部、第三方支付、金融咨詢公司、綜合金融集團(tuán)、教育集團(tuán)擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理、專(zhuān)職培訓(xùn)師、培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)、董事總經(jīng)理、公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理和集團(tuán)執(zhí)行副總裁等職位。熟悉金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)拓展、貴賓營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理，課程內(nèi)容貼近市場(chǎng)。在金融培訓(xùn)中，案例鮮明，實(shí)用性強(qiáng)，管理和方法有效實(shí)用，培訓(xùn)學(xué)員近10萬(wàn)人，得到各金融機(jī)構(gòu)單位和學(xué)員的一致認(rèn)可，深受廣大學(xué)員歡迎。
 
課程特色：
善于根據(jù)企業(yè)需求定制課程
實(shí)操性強(qiáng)，指導(dǎo)落地實(shí)施細(xì)節(jié)
通過(guò)多元化的授課形式，引發(fā)學(xué)員自主思考
授課風(fēng)趣輕松，課堂氣氛活潑
采用真實(shí)案例教學(xué)與角色扮演，讓學(xué)員身臨其境，從內(nèi)心挖掘潛力，發(fā)現(xiàn)自身差距，主動(dòng)改變行為，提升和完善自我，對(duì)學(xué)員工作幫助效果明顯，深受學(xué)員歡迎