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商務(wù)演講與工作匯報(bào)模塊化能力提升

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商務(wù)演講與工作匯報(bào)模塊化能力提升內(nèi)訓(xùn)基本信息:
周煒博
周煒博
(擅長:管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱

商務(wù)演講與工作匯報(bào)模塊化能力提升  職業(yè)素養(yǎng)技能提升課程  



講師:周煒博 


 


臺(tái)上滔滔不絕,臺(tái)下神游天外;

成果努力陳述,受眾不知所云;

內(nèi)容要點(diǎn)不斷,聽眾不聽不看;

工作成績展示,評委理解很難。

如果在演講中有以上情形出現(xiàn),請加入本次課程。


 



 


課程對象:各級管理者、儲(chǔ)備干部、商務(wù)人員等

課程時(shí)長: 2天(6小時(shí)/天)

學(xué)習(xí)活動(dòng):課堂教學(xué)+設(shè)計(jì)練習(xí)+模擬展示+評估改進(jìn)

 


一、情境模塊—商務(wù)演講/匯報(bào)的情境要素

1、一對多商務(wù)溝通的情境分析

  1)  像——聽眾對講者有著怎樣的期待和要求?

  2)  信——如何快速贏得聽眾的好感和信任?

  3)  能——如何選擇恰當(dāng)?shù)难菡f策略?

2、商務(wù)演講/工作匯報(bào)的4個(gè)常見錯(cuò)誤

  1)  沉悶——照本宣科、自說自話

案例:演講or閱讀?

  2)  冷淡——結(jié)構(gòu)混亂、內(nèi)容零散

案例:“就算是我,也聽不懂??!”

  3)  負(fù)擔(dān)——細(xì)節(jié)冗長、沒有重點(diǎn)

案例:為什么憎恨開會(huì)

  4)  茫然——干貨情結(jié)、晦澀難懂

案例:“絕對精華”

3、工具:商務(wù)演講/工作匯報(bào)的“4P”流程

  1)  制作幻燈片不是準(zhǔn)備的起點(diǎn)

  2)  流程設(shè)計(jì)要尊重人性

  3)  4P流程:Plan-幻燈片-Practice-Present

模塊小結(jié):根據(jù)演講的具體情境要求,使用4P工具設(shè)計(jì)演講整體流程

課堂練習(xí):完成《演講流程設(shè)計(jì)畫布》

 

二、內(nèi)容模塊——內(nèi)容萃取五步法

1、聚焦目標(biāo)——呈現(xiàn)與需求的匹配

案例:千言萬語不如一幅畫

  1)  呈現(xiàn)內(nèi)容的取舍原則

  2)  核心內(nèi)容與效果的匹配度

  3)  呈現(xiàn)手段的選擇:理性or人性?

2、搭建框架——保證闡述的邏輯性

  1)  擺出主體內(nèi)容,明確演講要點(diǎn)

  2)  根據(jù)邏輯整理內(nèi)容要點(diǎn),形成演講提綱

3、結(jié)構(gòu)裁剪——要點(diǎn)清晰、提升說服力

  1)  傳播學(xué)“雙重漏斗” 法則

  2)  內(nèi)容過濾漏斗:去掉冗余信息,確保內(nèi)容簡潔

  3)  結(jié)構(gòu)過濾漏斗:檢查邏輯脈絡(luò),確保結(jié)構(gòu)清晰

4、表述轉(zhuǎn)換——聽眾要聽什么

案例:“手持話筒學(xué)歷高”效應(yīng)

  1)  易懂——祖母測試

  2)  相信——FAB法則

  3)  有趣——口語測試

5、闡明主題——一句話表述觀點(diǎn)

  1)  簡潔清晰——電梯測試

  2)  打動(dòng)人心——符合人性習(xí)慣

模塊小結(jié):使用工具對演講內(nèi)容進(jìn)行明確目標(biāo)、搭建框架、結(jié)構(gòu)裁剪、表述轉(zhuǎn)換、闡明主題的五個(gè)步驟的萃取,為演講成功奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

課堂練習(xí):完成《內(nèi)容模塊化萃取》

 

三、結(jié)構(gòu)模塊——結(jié)構(gòu)梳理及設(shè)計(jì)技巧

1、商務(wù)演講中的結(jié)構(gòu)陷阱

案例:演講中的硝煙

  1)  結(jié)構(gòu)陷阱“放飛”聽眾

  2)  結(jié)構(gòu)陷阱“挑戰(zhàn)”聽眾

2、商務(wù)演講線性結(jié)構(gòu)的三要素

  1)  巧妙開場,快速抓住觀眾注意力:

l   驚人的數(shù)據(jù)

l   動(dòng)人的故事

l   生動(dòng)的案例

l   有趣的觀點(diǎn)

l   深入的提問

  2)  循序漸進(jìn),要點(diǎn)內(nèi)容逐次展開:

l   演講路線圖:引導(dǎo)聽眾的清晰路標(biāo)

l   商務(wù)演講內(nèi)容呈現(xiàn)的3種經(jīng)典結(jié)構(gòu)

ü 提案型結(jié)構(gòu): what-why-how (問題+原因+方法)

ü 說服型結(jié)構(gòu):story-question-point (故事+提問+觀點(diǎn))

ü 營銷型結(jié)構(gòu):PREP結(jié)構(gòu) (觀點(diǎn)+論據(jù)+證明+重申觀點(diǎn))

  3)  精彩結(jié)尾,令觀眾印象深刻

l   故事隱喻

l   首尾呼應(yīng)

l   要點(diǎn)總結(jié)

l   金句名言

模塊小結(jié):使用工具對演講內(nèi)容的開頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分進(jìn)行設(shè)計(jì),優(yōu)化演講結(jié)構(gòu),防止結(jié)構(gòu)陷阱的出現(xiàn)。

課堂練習(xí):完成《結(jié)構(gòu)模塊優(yōu)化草案》

 

四、呈現(xiàn)模塊——演講的視覺沖擊

1、獨(dú)特的演講型幻燈片

案例:職場幻燈片錯(cuò)入

  1)  幻燈片的場景要求

  2)  幻燈片的“四宗罪”:亂、雜、土、丑

2、幻燈片設(shè)計(jì)視覺心理學(xué)

  1)  大腦本能愛簡潔:文字有力

  2)  大腦本能愛圖形:圖片傳情

  3)  大腦本能愛結(jié)構(gòu):結(jié)構(gòu)清晰

3、幻燈片設(shè)計(jì)的5條視覺規(guī)則

  1)  高速廣告交給我們哪些視覺原理?

  2)  重點(diǎn)突出、文字有力、畫面簡潔、圖片傳情、背景干凈

4、幻燈片結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)技巧:聽的清晰、講的輕松

  1)  幻燈片結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)5要素:首頁、目錄、內(nèi)頁、導(dǎo)航、總結(jié)

  2)  幻燈片結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)3個(gè)步驟:頁面視圖、備注視圖、瀏覽視圖

5、幻燈片設(shè)計(jì)常見難點(diǎn)分析舉例;

  1)  總是回頭看幻燈片怎么辦?

  2)  幻燈片文字太多怎么辦?

  3)  幻燈片要點(diǎn)太多怎么辦?

模塊小結(jié):通過視覺心理學(xué)以及設(shè)計(jì)規(guī)則優(yōu)化幻燈片的視覺呈現(xiàn),使其符合受眾的習(xí)慣,從而起到輔助演講甚至成為演講的加分項(xiàng)。

課堂練習(xí):幻燈片優(yōu)化

 

五、表現(xiàn)力模塊——增強(qiáng)舞臺(tái)表現(xiàn)力的三種方法

案例:非傳統(tǒng)演講者

1、優(yōu)雅的身體語言,增強(qiáng)演講的舞臺(tái)表現(xiàn)力

  1)  眼神:燈塔般的眼神,有效配合信息傳遞

  2)  聲音:抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急的聲音技巧

  3)  手勢:切西瓜的手勢、要點(diǎn)手勢、必須避免的錯(cuò)誤手勢

  4)  站姿:演講中的三種身體姿勢

  5)  步法:登臺(tái)技巧、講臺(tái)走位技巧

  6)  著裝:商務(wù)演講中的著裝規(guī)范

2、克服臨場的焦慮與緊張,確保演講順利進(jìn)行;

  1)  什么因素會(huì)令你緊張怯場?

  2)  如何管理演講前及演講中的緊張情緒?

  3)  管理緊張的3種方法: 舞臺(tái)想象、熟悉現(xiàn)場、檢查清單

3、刻意演練:個(gè)人及團(tuán)隊(duì)演講力提升的方法和工具

  1)  演講練習(xí)的兩個(gè)誤區(qū):自言自語、背誦逐字稿

  2)  錄像演練技巧:錄像、觀察、刻意練習(xí)

  3)  刻意練習(xí)的三個(gè)步驟:內(nèi)容-節(jié)奏-風(fēng)貌

模塊小結(jié):通過肢體、心理、與刻意練習(xí)的方式增強(qiáng)舞臺(tái)表現(xiàn)力,使演講符合關(guān)觀眾預(yù)期,達(dá)成演講目的。

課堂練習(xí):演講片段展示

 

六、互動(dòng)控制模塊——有效互動(dòng)與控場的三種方法

案例:300人面前孤獨(dú)的演講者

1、保持聽眾專注度——與“我”有關(guān)

  1)  為什么有人當(dāng)眾講話會(huì)沉悶 ?

  2)  聽眾參與一場演講遵循怎樣的心理路徑?

  3)  如何在演講中創(chuàng)造互動(dòng)對話感?

2、提升聽眾參與感——我在“里面”

  1)  商務(wù)演講中三種高效互動(dòng)方法

  2)  動(dòng)口——用問題拉扯思緒

  3)  動(dòng)手——邀請上臺(tái)共創(chuàng)

  4)  動(dòng)心——聽眾亦需鼓勵(lì)

3、如何回答聽眾刁鉆的提問?

  1)  問題清單法—提前準(zhǔn)備聽眾關(guān)注的問題

  2)  應(yīng)對刁鉆提問三步法:認(rèn)可—緩沖—回答

模塊小結(jié):通過關(guān)注度、參與感與問題應(yīng)對的練習(xí)增強(qiáng)演講的互動(dòng)性,使演講更加生動(dòng),達(dá)成演講目的。

課堂練習(xí):互動(dòng)環(huán)節(jié)練習(xí)

 

七、情景演練及點(diǎn)評互動(dòng)

活動(dòng)步驟:

1、結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作內(nèi)容,各自準(zhǔn)備演講內(nèi)容

  1)  演講內(nèi)容策劃和組織

  2)  演講幻燈片設(shè)計(jì)的制作

  3)  組內(nèi)試講和交叉點(diǎn)評

2、分組實(shí)戰(zhàn)演講呈現(xiàn)

3、點(diǎn)評提升

  1)  學(xué)員自評

  2)  學(xué)員交叉點(diǎn)評

  3)  講師點(diǎn)評和提升指導(dǎo)

4、課后行動(dòng)計(jì)劃

  1)  演講能力落地方案

  2)  制定課后行動(dòng)計(jì)劃

總結(jié)與回顧



講師 周煒博 介紹

周煒博老師

 


【專業(yè)資質(zhì)】

n  ACI注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師 認(rèn)證

n  哈佛大學(xué)《管理、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力》研究 認(rèn)證

n  管理學(xué)系統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目(MTP)認(rèn)證

n  中國科學(xué)院院心理咨詢師 認(rèn)證

n  組織變革驅(qū)動(dòng)力(OD) 認(rèn)證

n  組織學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化師(6Ds) 認(rèn)證

n  中華文化傳承輔導(dǎo)師(人社部)認(rèn)證

 

【經(jīng)歷背景】

周煒博老師在管理咨詢行業(yè)從業(yè)十余年,有著管理咨詢顧問、培訓(xùn)講師和體驗(yàn)式培訓(xùn)教練多重功力。周煒博老師語言幽默、觀點(diǎn)犀利、常能以最樸素的角度來解讀復(fù)雜的問題,并給出獨(dú)到的解決方案。周煒博老師曾為國企在變革同時(shí)保持管理穩(wěn)定與業(yè)績增長提供咨詢,也曾幫助民營企業(yè)家在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)營業(yè)額800萬到2億的跨越。

周煒博老師是兼具課堂式、體驗(yàn)式及翻轉(zhuǎn)課堂式多種授課能力,又擁有管理咨詢、心理輔導(dǎo)與中華傳統(tǒng)文化多重功底的講師。

【主講課程】

《管理能力系統(tǒng)提升MTP》?

《從行為到行動(dòng)——組織行為學(xué)培訓(xùn)課程》?

《階梯領(lǐng)導(dǎo)力》?

《管理者急救手冊——不同崗位生命周期的管理技法》

《管理溝通與模塊化溝通技巧》

《系統(tǒng)思維——管理者的大局觀意識(shí)》

【培訓(xùn)風(fēng)格】

l  實(shí)戰(zhàn)派,課程實(shí)用性強(qiáng),案例豐富;

l  語言生動(dòng)、激情、幽默,有感染力;

課堂氣氛活躍,適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識(shí)的吸收;    

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