銷售團(tuán)隊(duì)
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績(jī)效堅(jiān)鋒——鑄造頂級(jí)銷售團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)精要
績(jī)效堅(jiān)鋒——鑄造頂級(jí)銷售團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)精要內(nèi)訓(xùn)基本信息:
司馬劍明
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷 客戶服務(wù) 品牌管理 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
1、理解銷售管理的系統(tǒng)要義,認(rèn)知銷售人員管理關(guān)鍵環(huán)節(jié);
2、掌握招募的理念、流程、方法和工具;
3、掌握銷售訓(xùn)練的方法及現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的策略;
4、掌握行之有效的銷售激勵(lì)模式;
5、掌握業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的流程要素及評(píng)估要點(diǎn)。
授課對(duì)象:
銷售總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理及銷售主管等
課程六大價(jià)值:
1、清晰:明確的管理思路就是力量;
2、聚焦:始終聚焦于關(guān)鍵環(huán)節(jié)——“績(jī)效”;
3、含金量:系統(tǒng)呈現(xiàn)頂級(jí)銷售管理思維;
4、高實(shí)戰(zhàn):傳授可操作性極強(qiáng)的策略與方法;
5、附加值:六大管理工具提升課程附加價(jià)值;
6、系統(tǒng)性:從“系統(tǒng)”的高度詮釋關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)。
課程大綱:
第一單元 追求卓越:高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)
一、銷售管理的三個(gè)模塊:最重要的管理模塊?
二、銷售人員管理的六大決策:最關(guān)鍵的人員管理決策?
三、成功銷售經(jīng)理的關(guān)鍵特質(zhì):性格特征+技能+知識(shí)
四、頂級(jí)銷售經(jīng)理兩大終極成功法則:銷售流程+管理系統(tǒng)
自測(cè):卓越銷售經(jīng)理綜合管理能力測(cè)評(píng)系統(tǒng)
第二單元 績(jī)效核心:甄選超級(jí)銷售戰(zhàn)將的招募系統(tǒng)
一、“銷售機(jī)構(gòu)人力資源管理”:重新認(rèn)知招募
二、“GALLUP”權(quán)威結(jié)論:頂級(jí)銷售人員四大核心特質(zhì)
三、菁英招募優(yōu)質(zhì)流程再造&不可忽視的六大甄選要素
四、有效的行為面試方法:BAR面試工具
五、確定最終人選的兩個(gè)策略與兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
工具:銷售人員“結(jié)構(gòu)化面試”評(píng)估表
第三單元 鍛造績(jī)效:雙通道銷售訓(xùn)練系統(tǒng)
一、95%企業(yè)存在的問(wèn)題:?jiǎn)T工培訓(xùn)的惡性循環(huán)
二、對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行良好培訓(xùn)的價(jià)值:超值付出Vs超值回報(bào)
三、內(nèi)部訓(xùn)練系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)七組合&建立完善訓(xùn)練系統(tǒng)的七大要點(diǎn)
四、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的兩項(xiàng)主要工作:診斷+計(jì)劃行動(dòng)
五、“結(jié)伴而行”:外部訓(xùn)練系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)、方法與流程
工具:銷售培訓(xùn)效果評(píng)估表、長(zhǎng)期成長(zhǎng)輔導(dǎo)主題圖表、團(tuán)隊(duì)成員季度輔導(dǎo)/發(fā)展計(jì)劃表
第四單元 催化績(jī)效:團(tuán)隊(duì)成員整體激勵(lì)系統(tǒng)
一、銷售激勵(lì)組合:最有價(jià)值的銷售人員激勵(lì)方法?
二、贊揚(yáng)激勵(lì)法:最強(qiáng)有力的管理激勵(lì)因素
二、目標(biāo)激勵(lì)法:最強(qiáng)大的自我激勵(lì)力量
三、環(huán)境激勵(lì)法:成功領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)之鼎
四、競(jìng)賽激勵(lì)法:增加員工50%創(chuàng)造力的方法
五、榮譽(yù)激勵(lì)法:運(yùn)用終極激勵(lì)手段
六、慶祝激勵(lì)法:最鼓舞士氣的激勵(lì)方法
七、關(guān)懷激勵(lì)法:“九九圓夢(mèng)”大法
致勝模式推薦:“20-70-10”員工區(qū)別考核模型
第五單元 持續(xù)績(jī)效:建立團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)
一、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的最大困難&業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的四大益處
二、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的過(guò)程:四項(xiàng)評(píng)估流程管理要素
三、規(guī)避評(píng)估誤區(qū):銷售經(jīng)理在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估中的十點(diǎn)錯(cuò)誤
四、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估等級(jí)系統(tǒng)的三大趨勢(shì)&成功評(píng)估面談的十個(gè)要點(diǎn)
工具:業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)的基礎(chǔ)——12項(xiàng)評(píng)估類別考慮表
第六單元 誰(shuí)之管理?:卓越經(jīng)理人的自我管理系統(tǒng)
一、銷售經(jīng)理的角色定位:企業(yè)家+目標(biāo)設(shè)定者+改革家+過(guò)濾器
二、核心技能提升:管理者的三大管理技能結(jié)構(gòu)
三、最佳銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)模型:領(lǐng)導(dǎo)者的行為和活動(dòng)Vs終極回報(bào)
模擬實(shí)戰(zhàn)演練:“致勝系統(tǒng)組合”超級(jí)大競(jìng)拍
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