項(xiàng)目管理原理與實(shí)踐 ——項(xiàng)目管理思維、工具與方法

項(xiàng)目管理原理與實(shí)踐
——項(xiàng)目管理思維、工具與方法（2 Day）             
    
課程背景：
 
項(xiàng)目管理日益受到人們的關(guān)注，成為一門新興的重要管理學(xué)科。越來越多的組織和企業(yè)，大量經(jīng)營突破、戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)都是以項(xiàng)目形式進(jìn)行的。本課程以美國項(xiàng)目管理協(xié)會(PMI)的知識體系框架為基礎(chǔ)，結(jié)合參訓(xùn)公司的具體案例和眾多項(xiàng)目管理顧問的多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與互動(dòng)研討，結(jié)合學(xué)員所在企業(yè)的實(shí)際案例，Step by Step的進(jìn)行剖析和演練，徹底掌握目標(biāo)管理與項(xiàng)目管理的思維理念、工具和方法。
通過具體的案例互動(dòng)，幫助大家如何將各項(xiàng)內(nèi)容合理計(jì)劃，嚴(yán)格控制，綜合平衡，有效地協(xié)調(diào)工作安排、進(jìn)行項(xiàng)目成本、進(jìn)度、范圍、質(zhì)量的管理、風(fēng)險(xiǎn)管理與問題解決和對項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全過程的動(dòng)態(tài)管理，使項(xiàng)目最終取得圓滿成功。
 
課程收益:
  理解項(xiàng)目及項(xiàng)目管理原理，掌握如何主動(dòng)管理好項(xiàng)目管理
  掌握項(xiàng)目管理的核心思想，提高應(yīng)對項(xiàng)目變化的能力
  對項(xiàng)目的全過程進(jìn)行綜合控制，如何使用項(xiàng)目管理的方法與工具
  通過行業(yè)案例分析掌握組織項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐的應(yīng)用
  通過清晰的了解為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所需的工作、時(shí)間和資源情況，更加敏銳地找到項(xiàng)目工作的重點(diǎn)
  通過對定義完備的項(xiàng)目范圍和完成范圍所需的活動(dòng)的共同理解，提高工作效率。
  通過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作、共同目標(biāo)和結(jié)構(gòu)化的工作議程提高生產(chǎn)力
 
課程對象：
  項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目參與者
  項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及組織各層次管理人員
  運(yùn)營經(jīng)理、職能經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理
  對某一領(lǐng)域的工作或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的基層員工
  其他直接或者間接參與各行業(yè)項(xiàng)目管理的人士
 
課程大綱
一、        項(xiàng)目管理的原理與方法論
    了解項(xiàng)目管理的一般原理和整體框架，建立對項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的思維、認(rèn)知和理念。為后續(xù)的課程開展做好熱身和鋪墊。
  項(xiàng)目與項(xiàng)目管理介紹；
  項(xiàng)目管理與日常運(yùn)營的關(guān)系和區(qū)別；
  項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基本流程步驟
  項(xiàng)目管理的五大過程組—啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾；
  項(xiàng)目管理的十大管理要素
模擬游戲：造塔的項(xiàng)目給我們的啟示
討論：參訓(xùn)公司的項(xiàng)目及其特點(diǎn)
二、項(xiàng)目選擇與成功啟動(dòng)
    開始一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段，該過程組的成果確定了項(xiàng)目的用途，明確了目標(biāo)，并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理開始實(shí)施這一項(xiàng)目。
  戰(zhàn)略鏈接：基于KPI、VSM、標(biāo)桿對比等確立項(xiàng)目
  戰(zhàn)略、項(xiàng)目組合與組織環(huán)境分析
  戰(zhàn)略與項(xiàng)目的鏈接圖
  項(xiàng)目選擇的5種方法
  項(xiàng)目目標(biāo)制定；
  項(xiàng)目經(jīng)理的任命；
  項(xiàng)目經(jīng)理的任職資格與責(zé)權(quán)利討論.
  項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目整合者，主要是起溝通協(xié)調(diào)作用
  項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
  識別干系人
  干系人定義與管理步驟
  干系人的重要性及如何管理干系人期望
  項(xiàng)目干系人的管理過程
練習(xí)：結(jié)合課堂所選項(xiàng)目進(jìn)行干系人分析及管理辦法
  項(xiàng)目的階段劃分與里程碑計(jì)劃；
  項(xiàng)目章程的項(xiàng)目章程的編制；
討論：以小組為單位編制參訓(xùn)公司的項(xiàng)目名稱、目標(biāo)及章程
三、項(xiàng)目的核心計(jì)劃編制
  將確定、協(xié)調(diào)與綜合所有部分計(jì)劃所需要的行動(dòng)形成文件，使其成為項(xiàng)目管理計(jì)劃的基準(zhǔn)(Baseline)，為項(xiàng)目的成功實(shí)施制定行動(dòng)指南與路線圖。
  1、項(xiàng)目范圍與進(jìn)度計(jì)劃編制
   項(xiàng)目規(guī)劃流程
   項(xiàng)目范圍確立的相關(guān)工作
   項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（BS）的編制方法
分組演練：編制參訓(xùn)公司各小組項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)
   項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)（BS）原則及甘特圖（Gantt Chart）運(yùn)用
   項(xiàng)目各任務(wù)間關(guān)系的分析及任務(wù)排序及排序方法
   項(xiàng)目任務(wù)工期估算方法
   項(xiàng)目進(jìn)度表編制及其重要方法
  關(guān)鍵路徑分析  案例：如何通過關(guān)鍵路徑進(jìn)行計(jì)劃優(yōu)化
  工期壓縮方法分組練習(xí)：編制你的項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃
2、組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目人力資源計(jì)劃
   基本的項(xiàng)目人力資源管理思路；
   項(xiàng)目中的人員組成；
  矩陣式的組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目的利與弊；
  責(zé)任分派矩陣——RAM；
  項(xiàng)目的績效考核對項(xiàng)目的影響與激勵(lì)措施設(shè)置
   資源平衡方法及其意義
   資源不足的應(yīng)對辦法；
3、其他的輔助計(jì)劃制定
   項(xiàng)目的成本預(yù)算與管控方法
  如何建立項(xiàng)目經(jīng)理的成本意識——成本控制的實(shí)質(zhì)
  項(xiàng)目估算與項(xiàng)目預(yù)算
  直接成本和間接成本
   依據(jù)項(xiàng)目干系人制定具體的信息溝通計(jì)劃
   基于項(xiàng)目的資源需求制定采購規(guī)劃；
   基于項(xiàng)目的實(shí)施特點(diǎn)編制對應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管控措施
  風(fēng)險(xiǎn)識別、分類及常見風(fēng)險(xiǎn)源
  定性分析和定量分析
  風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的四種策略—接受、轉(zhuǎn)移、嫁接、減輕
四、項(xiàng)目的執(zhí)行與過程管控
    基于被批復(fù)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，投入人力、物力和財(cái)力進(jìn)行項(xiàng)目的執(zhí)行，在執(zhí)行過程中，如何有效管理團(tuán)隊(duì)、調(diào)度資源、推進(jìn)任務(wù)執(zhí)行，并定期收集項(xiàng)目的數(shù)據(jù)和信息，跟蹤變化，發(fā)現(xiàn)問題，不斷的使得項(xiàng)目按照既定軌道運(yùn)行。
1、項(xiàng)目實(shí)施過程的任務(wù)管理；
   進(jìn)度/成本報(bào)告；
  操作演練：運(yùn)用Excel/Project軟件進(jìn)行項(xiàng)目的成本、進(jìn)度跟蹤；
  項(xiàng)目的周報(bào)、月報(bào)、階段報(bào)告的提交與作用；
  案例分享：基于任務(wù)墻的項(xiàng)目報(bào)告與控制;
  作戰(zhàn)室：如何通過全息可視化的方式管理項(xiàng)目；
   項(xiàng)目中的例外管理
  項(xiàng)目的問題與風(fēng)險(xiǎn)處置；
  項(xiàng)目的變更管理與控制；
   會議與項(xiàng)目推動(dòng)；
  高效的會議管理最佳實(shí)踐分享；
  里程牌階段點(diǎn)評審會議；
  非正式場合推動(dòng)項(xiàng)目的場景與技巧
2、項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理與溝通技巧；
   高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
  團(tuán)隊(duì)發(fā)展的4階段與管理對策
  團(tuán)隊(duì)的分工與職責(zé)；
  團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與授權(quán)。
   基于DISC行為風(fēng)格的溝通策略；
  視頻：DISC4類女主角的風(fēng)格，及其溝通對策；
   項(xiàng)目模擬演練：ABC游戲
五、項(xiàng)目收尾與總結(jié)；
項(xiàng)目收尾階段，不是一拍兩散，做好項(xiàng)目總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好相應(yīng)的績效考核和激勵(lì)，更新組織過程資產(chǎn)。
   項(xiàng)目的關(guān)閉與知識管理、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
   項(xiàng)目績效考核、考核的常見指標(biāo)、激勵(lì)？
   項(xiàng)目管理思維提煉；
   課程總結(jié)回顧與行動(dòng)計(jì)劃布置

 
作業(yè)布置——以小組為單位，完成所選課題的計(jì)劃和實(shí)施跟進(jìn)措施的制定，要求如下：
 
  作業(yè)輔導(dǎo)——以小組為單位，針對提交作業(yè)進(jìn)行按組輔導(dǎo)和點(diǎn)評建議，輔導(dǎo)報(bào)告參考：
 
針對學(xué)員所提交的作業(yè)進(jìn)行工作運(yùn)用、項(xiàng)目推進(jìn)、項(xiàng)目商業(yè)結(jié)果分析等多個(gè)維度的點(diǎn)評和輔導(dǎo)，并給出輔導(dǎo)報(bào)告和改進(jìn)建議。

 
培訓(xùn)課堂中使用的項(xiàng)目案例準(zhǔn)備（每一個(gè)小組一個(gè)案例）
項(xiàng)目組長或主要成員填寫，培訓(xùn)桌位分組展開，每組提供一個(gè)案例，例填寫的要求：
之前已經(jīng)完成或者即將著手開展的項(xiàng)目；項(xiàng)目的背景信息相關(guān)的組員也大概了解或者熟悉；
根據(jù)案例準(zhǔn)備的完整性，培訓(xùn)師根據(jù)需要選擇其中的案例作為課堂案例演練；
 
1、項(xiàng)目基本信息：

項(xiàng)目名稱：
項(xiàng)目發(fā)起人或組織
項(xiàng)目目標(biāo)（寫清楚交付成果，交付給誰即可）
項(xiàng)目工期（起止時(shí)間）
項(xiàng)目階段 （大的里程碑）
交付成果（含服務(wù)）的 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)	高峰期人數(shù)：                高峰期階段： 低峰期人數(shù)：                低峰期階段： 項(xiàng)目主要角色：
項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) （職能、矩陣、項(xiàng)目型）	請描述以下問題（不限于此，可補(bǔ)充）： 項(xiàng)目成員來自多個(gè)部門？ 項(xiàng)目經(jīng)理是否有選擇項(xiàng)目成員、考核項(xiàng)目成員的權(quán)限？
干系人情況
項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)	項(xiàng)目范圍是否發(fā)生變化？ 是否按項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行？ 客戶是否滿意？ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是否和諧？ …… （建議按照以上思路描述現(xiàn)狀，要求簡潔，說明客觀情況即可，無須分析原因）

 
 
  2、項(xiàng)目過程描述：
 

/****如果還未開展的項(xiàng)目，你可以簡要描述一下你計(jì)劃如何開展項(xiàng)目的過程****/

                                                               
  3、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及以及難點(diǎn)、疑點(diǎn)：
 

/****項(xiàng)目不管成功與否。在整個(gè)項(xiàng)目過程中，那些方面做得比較好，那些方面還有待提高呢？如果您的項(xiàng)目還未開展，你覺得在您負(fù)責(zé)的項(xiàng)目那些部分將是您面臨的挑戰(zhàn)或者困惑呢？****/

 
  4、其它：/*****請?jiān)诖颂顚?***/
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