培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理© ——讓培訓(xùn)管理效能激增的利器

培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理^©
——讓培訓(xùn)管理效能激增的利器
 
[Introduction 課程說(shuō)明]

前言：
培訓(xùn)工作多是以項(xiàng)目形式展開(kāi)的。對(duì)于培訓(xùn)管理來(lái)說(shuō)，一方面，由于組織內(nèi)部培訓(xùn)崗位的設(shè)置非常有限，必須以極少的人員配置去滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的培訓(xùn)需求。另一方面，為了適應(yīng)組織發(fā)展與市場(chǎng)需求的快速變化，又不得不面對(duì)數(shù)量越來(lái)越多、難度越來(lái)越大、要求越來(lái)越高的各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，且必須保證以項(xiàng)目的持續(xù)成功來(lái)助推組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在這種新的形勢(shì)下，培訓(xùn)管理者有必要改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理模式，通過(guò)更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維，來(lái)保障培訓(xùn)項(xiàng)目的成功成為一種“常態(tài)”。
項(xiàng)目管理就是針對(duì)“項(xiàng)目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的管理方法。我們堅(jiān)信，培訓(xùn)工作的項(xiàng)目化管理將是培訓(xùn)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)！
  什么是培訓(xùn)項(xiàng)目管理，它與傳統(tǒng)的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理方式有什么不同？
  如何確保啟動(dòng)了正確的培訓(xùn)項(xiàng)目，并以正確的方式來(lái)啟動(dòng)它？
  如何通過(guò)干系人管理來(lái)管理各方對(duì)于培訓(xùn)工作的期望和要求？
  如何對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的需求進(jìn)行有效的管理？
  如何通過(guò)化繁為簡(jiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目的有效管理？
  如何科學(xué)合理地編制培訓(xùn)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作計(jì)劃？
  如何按照計(jì)劃的要求來(lái)執(zhí)行培訓(xùn)項(xiàng)目，并保證在既定的軌道上開(kāi)展執(zhí)行？
  如何在組織內(nèi)部通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)宣傳培訓(xùn)工作？
  如何通過(guò)有效的溝通來(lái)獲取各方對(duì)于培訓(xùn)工作的支持？
  如何保障培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量？
  如何推動(dòng)培訓(xùn)效果的落地轉(zhuǎn)化？
  如何實(shí)施有用的培訓(xùn)效果評(píng)估？
  如何向組織內(nèi)部呈現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的成果？
  如何做好培訓(xùn)項(xiàng)目的各項(xiàng)收尾工作，并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)？
本課程的開(kāi)發(fā)基于對(duì)培訓(xùn)管理的深刻理解和項(xiàng)目管理的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從培訓(xùn)管理者的視角出發(fā)，講授項(xiàng)目管理技術(shù)在培訓(xùn)管理過(guò)程中的行業(yè)應(yīng)用，具有很強(qiáng)的實(shí)操指導(dǎo)性。同時(shí)，課程中采用多種教學(xué)方式，精心設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，激發(fā)主動(dòng)學(xué)習(xí)，保證培訓(xùn)效果的有效達(dá)成。
課程收益：
  理解項(xiàng)目管理對(duì)于提升培訓(xùn)管理效能所帶來(lái)的巨大作用
  認(rèn)識(shí)和掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)體系框架，包括原理、知識(shí)、技術(shù)、工具與方法，如五大管理過(guò)程、十大知識(shí)領(lǐng)域等
  掌握培訓(xùn)項(xiàng)目管理過(guò)程中的關(guān)鍵管理行為，如培訓(xùn)干系人管理、需求管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、質(zhì)量保障、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估等
  結(jié)合培訓(xùn)項(xiàng)目特點(diǎn)，學(xué)習(xí)并實(shí)操結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理工具，如WBS、責(zé)任分工矩陣等
  能夠以“新”的觀點(diǎn)和視角來(lái)重新審視和理解培訓(xùn)管理工作
授課方式：
  知識(shí)解析+觀點(diǎn)陳述+小組討論+實(shí)戰(zhàn)演練+案例視頻+模擬辯論+示例演示+模板分享+小組PK+故事+游戲
  互動(dòng)性強(qiáng)、參與性強(qiáng)、實(shí)操落地
課程對(duì)象：
  各類(lèi)組織的培訓(xùn)管理者（培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專(zhuān)員）、企業(yè)大學(xué)管理者、人力資源管理者、組織學(xué)習(xí)與發(fā)展人員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者，以及與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員
培訓(xùn)課時(shí)：12小時(shí)/2天
 
[Agenda  培訓(xùn)內(nèi)容]
破冰：
單元一什么是培訓(xùn)項(xiàng)目管理？
1、    培訓(xùn)項(xiàng)目管理的是與非
  培訓(xùn)項(xiàng)目的管理≠培訓(xùn)的項(xiàng)目管理
  培訓(xùn)為什么需要項(xiàng)目管理？
2、    項(xiàng)目管理從哪里來(lái)？
3、    什么是項(xiàng)目？
◆  案例1：究竟什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理？
4、    什么是項(xiàng)目管理？
  項(xiàng)目管理定義
  衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)維度
5、    項(xiàng)目管理誰(shuí)來(lái)管？
◆  小組討論：某“知名項(xiàng)目”干系人分析
6、    項(xiàng)目管理管什么？
7、    項(xiàng)目管理怎么管？
8、    項(xiàng)目管理過(guò)程
◆  思考：可以項(xiàng)目形式展開(kāi)的人力資源工作有哪些？

單元二怎么啟動(dòng)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目？
1、    培訓(xùn)項(xiàng)目的干系人管理
  為什么要對(duì)培訓(xùn)干系人進(jìn)行管理？
  培訓(xùn)項(xiàng)目干系人識(shí)別
◆  實(shí)戰(zhàn)演練：識(shí)別培訓(xùn)項(xiàng)目干系人及期望
  干系人分類(lèi)的維度
  干系人管理的策略及優(yōu)先級(jí)
◆  干系人分析矩陣
◆  為干系人排座次
  干系人管理的工具
◆  項(xiàng)目干系人參與評(píng)估表
◆  項(xiàng)目干系人登記表
◆  項(xiàng)目干系人溝通管理表
2、    培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)的條件
◆  案例2：培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)到底需要具備哪些條件呢？
  培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)需要考慮的問(wèn)題
  培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)審批
3、    項(xiàng)目章程
4、    組建培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
5、    培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
◆  視頻1（8分鐘）+ 小組討論：案例項(xiàng)目啟動(dòng)的得與失

單元三如何編制培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃？
1、    培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的主要內(nèi)容
2、    培訓(xùn)項(xiàng)目的需求管理
◆  案例3：培訓(xùn)需求調(diào)查有用嗎？
◆  辯論：培訓(xùn)需求調(diào)查是用嗎？
  關(guān)鍵培訓(xùn)干系人基本需求與期望分析
  干系人需求調(diào)查與數(shù)據(jù)分析
  培訓(xùn)需求報(bào)告與確認(rèn)
3、    定義培訓(xùn)項(xiàng)目的范圍
◆  視頻2（4分鐘）+ 小組討論：主人公如何將需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)？
4、    分解你的培訓(xùn)項(xiàng)目
  什么是WBS？
  創(chuàng)建WBS的原則
  WBS的分解方式
◆   實(shí)戰(zhàn)演練：培訓(xùn)項(xiàng)目WBS編制
5、    基于WBS的項(xiàng)目計(jì)劃編制
  項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制思路
  人員分工計(jì)劃——責(zé)任矩陣
◆   示例：某論壇組織工作分工表
  項(xiàng)目成本預(yù)算
◆   示例：某“神秘”項(xiàng)目預(yù)算

單元四如何執(zhí)行與監(jiān)控培訓(xùn)項(xiàng)目？
1、    培訓(xùn)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)管理
  培訓(xùn)管理者的溝通困惑
◆自測(cè)：我在組織中的影響力有多大？
  如何對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”？
  針對(duì)所有群體的整體營(yíng)銷(xiāo)策略
  針對(duì)不同群體的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略
2、    培訓(xùn)項(xiàng)目的溝通管理
  項(xiàng)目溝通的要領(lǐng)
◆模板分享：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表
  如何與培訓(xùn)項(xiàng)目中不同的人溝通
3、    培訓(xùn)項(xiàng)目的控制
  培訓(xùn)需求變更控制
◆案例4：明明是你來(lái)回變，為什么把責(zé)任推給我？
  培訓(xùn)項(xiàng)目范圍控制
◆模板分享：訓(xùn)前準(zhǔn)備工作核對(duì)清單（培訓(xùn)管理）
◆  案例視頻3（8分鐘）+ 小組討論：他們?nèi)绾斡行?zhí)行“截獲押運(yùn)車(chē)項(xiàng)目”的？
4、    培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量控制與保障
  影響培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的五大原因
  基于培訓(xùn)執(zhí)行鏈的質(zhì)量保障
5、    走出“培訓(xùn)效果落地”的迷宮
  淺析影響“培訓(xùn)效果落地”的本因
  五問(wèn)破解“培訓(xùn)效果落地”的困局
  高效學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化體系的六脈神劍
◆模板分享：培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟進(jìn)溝通函

單元五怎樣做好培訓(xùn)項(xiàng)目的收尾工作？
◆  案例5：這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目圓滿(mǎn)結(jié)束了？
1、    培訓(xùn)項(xiàng)目收尾工作的內(nèi)容
2、    驗(yàn)收培訓(xùn)項(xiàng)目成果
3、    評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目
  為什么要評(píng)估？
  評(píng)估誰(shuí)？
  誰(shuí)來(lái)評(píng)估？誰(shuí)有權(quán)評(píng)估？
  如何合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估表
◆示例：培訓(xùn)教學(xué)效果評(píng)估表
4、    總結(jié)培訓(xùn)項(xiàng)目
  為什么需要總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？
  培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施評(píng)估報(bào)告編寫(xiě)指要
◆示例：培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施評(píng)估報(bào)告
5、    項(xiàng)目收尾的其他操作細(xì)節(jié)
6、    用知識(shí)管理推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)
◆模板分享：工作案例提取表，培訓(xùn)項(xiàng)目干系人問(wèn)題記錄管理表
課程回顧與分享

Ph. D PMP
管理的項(xiàng)目化思維推廣者
培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐者與倡導(dǎo)者
中國(guó)式培訓(xùn)管理最佳實(shí)踐探索者                                
 
基本信息：
專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域                                                            
項(xiàng)目管理（特別是針對(duì)各類(lèi)組織中非專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的管理者與職場(chǎng)人士）
培訓(xùn)管理（針對(duì)各類(lèi)組織的培訓(xùn)管理者及hr）

核心課程（原創(chuàng)版權(quán)）                                                   
管理者的項(xiàng)目管理思維
培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理
教育背景                                                            
教育程度：博士（2002年）
專(zhuān)業(yè)資質(zhì)：PMP（PMI認(rèn)證項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士，2003年）

常駐地：北京     
                                                    
職業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
工作經(jīng)歷                                                             
2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運(yùn)營(yíng)管理與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高層管理職務(wù)，包括：
2016.03-至今 職業(yè)培訓(xùn)師；
2014.04-2015.12 北京東方財(cái)星國(guó)際資本管理公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問(wèn)；
2011.11-2014.03 北京道簡(jiǎn)國(guó)際管理顧問(wèn)有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問(wèn)；
2008.10-2011.10 光環(huán)國(guó)際教育集團(tuán)大客戶(hù)部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問(wèn)；
2007.06-2008.08全球華人企業(yè)顧問(wèn)中心營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)；
2006.06-2007.05 彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)；
2002.10-2006.04 北京東方華達(dá)咨詢(xún)有限公司研究院院長(zhǎng)兼總裁助理。
具備深厚的項(xiàng)目管理理論素養(yǎng)，且長(zhǎng)期堅(jiān)持項(xiàng)目管理在通用管理工作中的廣泛實(shí)踐，對(duì)于項(xiàng)目管理在通用管理領(lǐng)域的應(yīng)用體會(huì)良多，見(jiàn)解獨(dú)特，實(shí)操指導(dǎo)性強(qiáng)。
同時(shí)，在培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)項(xiàng)目策劃、培訓(xùn)產(chǎn)品規(guī)劃與課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)解決方案制定、培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行與實(shí)施、培訓(xùn)行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于培訓(xùn)管理工作擁豐富的實(shí)踐和深刻理解。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)                                                            
累計(jì)為超過(guò)三百家企業(yè)設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)解決方案。
親手策劃與組織論壇、研討會(huì)、公開(kāi)課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)上百場(chǎng)，包括《中國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展高峰會(huì)》（三屆）、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會(huì)議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

主講課程：

課程類(lèi)別	課程名稱(chēng)	課時(shí)（天）	對(duì)象
核心課程 原創(chuàng)版權(quán)	管理者的項(xiàng)目管理思維	2天	各級(jí)管理者及骨干人員
	培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理	2天	培訓(xùn)管理者及HR人員
通用管理類(lèi)課程	管理的項(xiàng)目化思維專(zhuān)題研討	1天	中高層管理者
	跨部門(mén)溝通與協(xié)作	1天	中基層管理者及骨干人員
	團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉	2天	團(tuán)隊(duì)主管及儲(chǔ)備干部
	實(shí)用管理工具應(yīng)用與技巧	2天	管理者及全體員工
	干系人管理與有效溝通	1天	中基層管理者及骨干人員
	時(shí)間管理與有效授權(quán)	1天	基層管理者及儲(chǔ)備干部
	項(xiàng)目管理的基本技能	2天	項(xiàng)目管理人員
	項(xiàng)目管理綜合能力提升	5天	項(xiàng)目管理人員
培訓(xùn)管理類(lèi)課程	基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐	2天	培訓(xùn)管理者及HR人員
	培訓(xùn)項(xiàng)目管理與年度計(jì)劃制訂	2天	培訓(xùn)管理者及HR人員
	卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn)階	1天	培訓(xùn)管理者及HR人員
	培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定	1天	培訓(xùn)管理者及HR人員
	乙方培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐	1天	培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理者
線(xiàn)上系列微課	管理者的項(xiàng)目管理思維（11節(jié)）錄播	30分鐘/節(jié)	各級(jí)管理者及骨干人員
	管理者的項(xiàng)目管理思維系列講座線(xiàn)上直播（5節(jié)）	90分鐘/節(jié)	各級(jí)管理者及骨干人員
線(xiàn)上微課+ 線(xiàn)上實(shí)操	項(xiàng)目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營(yíng) 線(xiàn)上直播（8節(jié)）+線(xiàn)下實(shí)操（1天）	90分鐘/節(jié) 1天	各級(jí)管理者及骨干人員