項(xiàng)目管理的基本技能

項(xiàng)目管理的基本技能
 
 [Introduction 課程說(shuō)明]
前言：
項(xiàng)目管理是作為一種先進(jìn)的管理技術(shù)，已經(jīng)廣泛運(yùn)用于各類企業(yè)與組織中。項(xiàng)目管理聚焦于目標(biāo)，以計(jì)劃為基準(zhǔn)，以控制為手段，以溝通為保證，最大限度地利用內(nèi)外資源，以期達(dá)成項(xiàng)目成果。美國(guó)《財(cái)富》雜志斷言：“項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”！
我們的工作有不少是以項(xiàng)目的方式展開(kāi)的，并且不得不在工作中面對(duì)接連不斷出現(xiàn)的各種項(xiàng)目的持續(xù)挑戰(zhàn)。要使我們的工作卓有成效，掌握針對(duì)“項(xiàng)目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效的管理的方法是非常必要的。這種方法就是項(xiàng)目管理！
本課程基于PMI的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（PMBOK）的基本知識(shí)和原理，依照項(xiàng)目運(yùn)作的流程展開(kāi)學(xué)習(xí)，并貫穿于項(xiàng)目管理相關(guān)工具、技術(shù)和方法的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用。此外，課程中包含了視頻錄像、小組演練、案例研討、模板分享等諸多教學(xué)環(huán)節(jié)，以求更大限度地使學(xué)員掌握所學(xué)的內(nèi)容。
課程收益：
  能夠描述項(xiàng)目管理的基本原理和知識(shí)框架
  能夠正確理解項(xiàng)目管理中的各種概念
  能夠按照項(xiàng)目管理的流程來(lái)開(kāi)展項(xiàng)目工作
  能夠運(yùn)用項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來(lái)開(kāi)展工作
授課方式：
  講授+ 視頻錄像+ 小組演練+ 案例研討+ 模板分享+ 隨堂測(cè)試
課程對(duì)象：
  企事業(yè)單位、政府部門及各類組織中的管理者、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目所涉及的其他人員，以及對(duì)項(xiàng)目管理感興趣者。
培訓(xùn)課時(shí)：
  12小時(shí)/2天
 
[Agenda  培訓(xùn)內(nèi)容]
單元一：項(xiàng)目管理概述
1、    項(xiàng)目管理的起源與發(fā)展
  國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展及里程碑事件
  中國(guó)項(xiàng)目管理的發(fā)展
2、    什么是項(xiàng)目？
◆  場(chǎng)景案例
  項(xiàng)目的定義
  什么是日常運(yùn)作？
  項(xiàng)目管理的功能
3、    什么是項(xiàng)目管理
  項(xiàng)目管理的定義
  項(xiàng)目管理的目標(biāo)
  項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)比
4、    項(xiàng)目管理誰(shuí)來(lái)管？
  何為項(xiàng)目干系人？
  項(xiàng)目經(jīng)理、發(fā)起人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目客戶/用戶
◆  項(xiàng)目干系人圖示
◆  小組討論：某“知名項(xiàng)目”干系人分析
5、    項(xiàng)目管理管什么？
6、    項(xiàng)目管理怎么管？
7、    項(xiàng)目管理過(guò)程
  五大過(guò)程組
  項(xiàng)目管理過(guò)程示例
  項(xiàng)目管理與PDCA
8、    項(xiàng)目生命周期
◆   隨堂討論：哪些是以項(xiàng)目形式為主的行業(yè)、企業(yè)及部門？

單元二：項(xiàng)目啟動(dòng)       
1、    項(xiàng)目啟動(dòng)的條件
2、    項(xiàng)目章程
3、    組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
4、    項(xiàng)目干系人管理
  為什么要對(duì)干系人進(jìn)行管理？
  識(shí)別項(xiàng)目的干系人
◆實(shí)戰(zhàn)演練：你的項(xiàng)目涉及哪些干系人？
  分類項(xiàng)目的干系人
  分析項(xiàng)目的干系人
  對(duì)項(xiàng)目干系人進(jìn)行管理
◆模板分享：項(xiàng)目干系人管理表
5、    項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
◆案例視頻1與小組討論：項(xiàng)目啟動(dòng)的得與失

單元三：項(xiàng)目計(jì)劃       
◆案例故事
1、    項(xiàng)目計(jì)劃編制的主要內(nèi)容
2、    項(xiàng)目的需求管理
  需求的困惑
  搜集項(xiàng)目需求
  項(xiàng)目需求文件
3、    定義項(xiàng)目的范圍
◆案例視頻2與小組討論：如何將需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)？
  項(xiàng)目范圍說(shuō)明書
◆模板分享：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書
4、    創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
  什么是工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
  如何把項(xiàng)目工作分解成工作包？
◆示例：自行車制造工作分解結(jié)構(gòu)
  創(chuàng)建WBS的原則
  WBS第一層分解的方式
◆示例：不同類型的WBS
◆實(shí)戰(zhàn)演練：自選項(xiàng)目WBS編制
  WBS賬目編碼
◆示例：某內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目部分WBS賬目編碼
  WBS詞典
◆示例：某內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目某WBS詞條
5、    項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
  進(jìn)度計(jì)劃編制的思路
  進(jìn)度中活動(dòng)的相互關(guān)系
  項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
◆示例：緊前關(guān)系（PDM）繪圖法
◆實(shí)戰(zhàn)演練：繪出活動(dòng)的前導(dǎo)圖
  估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間
  項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析
◆示例：基于項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度計(jì)算
  關(guān)鍵路徑與優(yōu)化調(diào)整
◆實(shí)戰(zhàn)演練：完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排
  兩種進(jìn)度管理工具：甘特圖與里程碑圖
◆示例：某大會(huì)組織籌備工作甘特圖
◆示例：某大會(huì)組織籌備工作里程碑圖
6、    項(xiàng)目人力資源計(jì)劃
  人員分工計(jì)劃——責(zé)任矩陣
◆示例：某論壇組織工作分工表
◆示例：某“神秘”項(xiàng)目工
7、    項(xiàng)目資源需求計(jì)劃
  資源計(jì)劃的依據(jù)
  資源計(jì)劃的結(jié)果
8、    項(xiàng)目成本預(yù)算
◆示例：某“神秘”項(xiàng)目預(yù)算

單元四：項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控  
1、    項(xiàng)目溝通管理
  項(xiàng)目溝通的要領(lǐng)
◆模板分享：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表
  與不同對(duì)象溝通的要領(lǐng)
2、    創(chuàng)建高績(jī)效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
  TEAM不僅僅是一伙人
  項(xiàng)目經(jīng)理畫像
  始于職權(quán)力，成于領(lǐng)導(dǎo)力
  管理不同的團(tuán)隊(duì)成員
  贏得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作
3、    項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
  什么是風(fēng)險(xiǎn)？
  風(fēng)險(xiǎn)從哪里來(lái)？
  風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施的步驟
  風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
◆示例：風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（RBS）
  風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
  定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
  定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
◆示例：決策樹(shù)分析
  風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
◆實(shí)戰(zhàn)演練：我們的項(xiàng)目可能遇到哪些的風(fēng)險(xiǎn)，該如何應(yīng)對(duì)？
4、    項(xiàng)目控制
  控制與計(jì)劃的關(guān)系
  “三問(wèn)”與“三招”
  項(xiàng)目狀態(tài)跟蹤
  項(xiàng)目會(huì)議
◆模板分享：項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要
◆模板分享：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作例會(huì)紀(jì)要
  項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤
◆模板分享：項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
  項(xiàng)目成本跟蹤
  項(xiàng)目控制的內(nèi)容
  項(xiàng)目變更控制
◆  模板分享：項(xiàng)目變更申請(qǐng)表
◆  模板分享：項(xiàng)目變更審批表
  項(xiàng)目范圍控制
  項(xiàng)目進(jìn)度控制
  項(xiàng)目成本控制
◆  示例：項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)告
◆案例視頻3與小組討論：他們是如何有效執(zhí)行項(xiàng)目的？

單元五：項(xiàng)目收尾       
1、    項(xiàng)目收尾工作的內(nèi)容
2、    管理收尾
  文檔管理，項(xiàng)目驗(yàn)收
  項(xiàng)目總結(jié)，改過(guò)遷善
  復(fù)盤你的項(xiàng)目
◆  模板分享：復(fù)盤模板
  論功行賞，關(guān)注貢獻(xiàn)
  回饋感謝，鞏固關(guān)系
3、    合同收尾
  核實(shí)合同條款
  項(xiàng)目移交評(píng)審
  合同文檔歸檔

Ph. D PMP
管理的項(xiàng)目化思維推廣者
培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐者與倡導(dǎo)者
中國(guó)式培訓(xùn)管理最佳實(shí)踐探索者                                
 
基本信息：
專長(zhǎng)領(lǐng)域                                                            
項(xiàng)目管理（特別是針對(duì)各類組織中非專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的管理者與職場(chǎng)人士）
培訓(xùn)管理（針對(duì)各類組織的培訓(xùn)管理者及hr）

核心課程（原創(chuàng)版權(quán)）                                                   
管理者的項(xiàng)目管理思維
培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理
教育背景                                                            
教育程度：博士（2002年）
專業(yè)資質(zhì)：PMP（PMI認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)人士，2003年）

常駐地：北京     
                                                    
職業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
工作經(jīng)歷                                                             
2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運(yùn)營(yíng)管理與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高層管理職務(wù)，包括：
2016.03-至今 職業(yè)培訓(xùn)師；
2014.04-2015.12 北京東方財(cái)星國(guó)際資本管理公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問(wèn)；
2011.11-2014.03 北京道簡(jiǎn)國(guó)際管理顧問(wèn)有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問(wèn)；
2008.10-2011.10 光環(huán)國(guó)際教育集團(tuán)大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問(wèn)；
2007.06-2008.08全球華人企業(yè)顧問(wèn)中心營(yíng)銷總監(jiān)；
2006.06-2007.05 彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)；
2002.10-2006.04 北京東方華達(dá)咨詢有限公司研究院院長(zhǎng)兼總裁助理。
具備深厚的項(xiàng)目管理理論素養(yǎng)，且長(zhǎng)期堅(jiān)持項(xiàng)目管理在通用管理工作中的廣泛實(shí)踐，對(duì)于項(xiàng)目管理在通用管理領(lǐng)域的應(yīng)用體會(huì)良多，見(jiàn)解獨(dú)特，實(shí)操指導(dǎo)性強(qiáng)。
同時(shí)，在培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)項(xiàng)目策劃、培訓(xùn)產(chǎn)品規(guī)劃與課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)解決方案制定、培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行與實(shí)施、培訓(xùn)行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于培訓(xùn)管理工作擁豐富的實(shí)踐和深刻理解。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)                                                            
累計(jì)為超過(guò)三百家企業(yè)設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)解決方案。
親手策劃與組織論壇、研討會(huì)、公開(kāi)課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)上百場(chǎng)，包括《中國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展高峰會(huì)》（三屆）、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會(huì)議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

主講課程：

課程類別	課程名稱	課時(shí)（天）	對(duì)象
核心課程 原創(chuàng)版權(quán)	管理者的項(xiàng)目管理思維	2天	各級(jí)管理者及骨干人員
	培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理	2天	培訓(xùn)管理者及HR人員
通用管理類課程	管理的項(xiàng)目化思維專題研討	1天	中高層管理者
	跨部門溝通與協(xié)作	1天	中基層管理者及骨干人員
	團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉	2天	團(tuán)隊(duì)主管及儲(chǔ)備干部
	實(shí)用管理工具應(yīng)用與技巧	2天	管理者及全體員工
	干系人管理與有效溝通	1天	中基層管理者及骨干人員
	時(shí)間管理與有效授權(quán)	1天	基層管理者及儲(chǔ)備干部
	項(xiàng)目管理的基本技能	2天	項(xiàng)目管理人員
	項(xiàng)目管理綜合能力提升	5天	項(xiàng)目管理人員
培訓(xùn)管理類課程	基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐	2天	培訓(xùn)管理者及HR人員
	培訓(xùn)項(xiàng)目管理與年度計(jì)劃制訂	2天	培訓(xùn)管理者及HR人員
	卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn)階	1天	培訓(xùn)管理者及HR人員
	培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定	1天	培訓(xùn)管理者及HR人員
	乙方培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐	1天	培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理者
線上系列微課	管理者的項(xiàng)目管理思維（11節(jié)）錄播	30分鐘/節(jié)	各級(jí)管理者及骨干人員
	管理者的項(xiàng)目管理思維系列講座線上直播（5節(jié)）	90分鐘/節(jié)	各級(jí)管理者及骨干人員
線上微課+ 線上實(shí)操	項(xiàng)目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營(yíng) 線上直播（8節(jié)）+線下實(shí)操（1天）	90分鐘/節(jié) 1天	各級(jí)管理者及骨干人員