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項目管理基本技能養(yǎng)成訓(xùn)練營 ——線上微課+線下實操

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項目管理基本技能養(yǎng)成訓(xùn)練營 ——線上微課+線下實操內(nèi)訓(xùn)基本信息:
高虎
高虎
(擅長:項目管理 )

內(nèi)訓(xùn)時長:3天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
項目管理基本技能養(yǎng)成訓(xùn)練營
——線上微課+線下實操
[Introduction 課程說明]
前言:
美國項目管理認(rèn)證委員會主席Pau Grace強(qiáng)調(diào):“21世紀(jì)的社會,一切都是項目,一切也必須將成為項目”。事實上,對于管理者來說,我們的工作同樣也有不少是以項目的方式展開的。并且,隨著社會的快速發(fā)展與市場競爭的千變?nèi)f化,管理者不得不面對各種項目的持續(xù)挑戰(zhàn)。
美國《財富》雜志斷言:“項目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”!項目管理聚焦于目標(biāo),以計劃為基準(zhǔn),以控制為手段,以溝通為保證,最大限度地利用內(nèi)外資源,以期達(dá)成項目成果。掌握項目管理這種針對“項目”業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效的管理方法,管理者才能做到與時俱進(jìn)。
但是,項目管理是一種先進(jìn)的管理技術(shù),更是一種系統(tǒng)管理的思維方式!相對于技術(shù)而言,唯有思維上的改變才能更廣泛地對管理者發(fā)生積極的影響。
本課程由線上課程+線下培訓(xùn)構(gòu)成。通過線上課程,建立起對項目管理原理、知識體系框架、工具與技術(shù)方法的基礎(chǔ)理論認(rèn)識;通過下線培訓(xùn),學(xué)習(xí)項目管理工具技術(shù)的實際操作與應(yīng)用。

課程收益:
  能夠描述項目管理專業(yè)術(shù)語與知識體系框架
  能夠按照啟動-規(guī)劃-執(zhí)行-監(jiān)控-收尾的過程來管理項目
  能夠運用結(jié)構(gòu)化的項目管理工具和技術(shù)來提升管理效能
  能夠在微權(quán)力下運用溝通管理來推動項目工作
  能夠理解團(tuán)隊的價值,以恰當(dāng)?shù)姆绞絹砑ぐl(fā)和管理團(tuán)隊
  能夠識別、評估、管理和監(jiān)控項目中出現(xiàn)的風(fēng)險事件
  能夠領(lǐng)悟項目管理的思維卓見,踐行順應(yīng)潮流的管理創(chuàng)新
培訓(xùn)課時:
  18小時(線上課程1.5小時/講×8講+ 線下實戰(zhàn)訓(xùn)練6小時/天)
 
模塊一:線上基礎(chǔ)理論課程
項目管理基礎(chǔ)知識導(dǎo)入
[Introduction 課程說明]
前言:
本課程基于PMI的《項目管理知識體系指南》(PMBOK)的基本知識和原理,以項目管理思維為軸,建立起對項目管理原理、知識體系框架、工具與技術(shù)方法的基礎(chǔ)理論認(rèn)識。
課程收益:
  能夠描述項目管理專業(yè)術(shù)語與知識體系框架
  能夠按照啟動-規(guī)劃-執(zhí)行-監(jiān)控-收尾的過程來管理項目
  能夠理解結(jié)構(gòu)化的項目管理工具和技術(shù)的基本原理
  能夠在微權(quán)力下運用溝通管理來推動項目工作
  能夠理解團(tuán)隊的價值,以恰當(dāng)?shù)姆绞絹砑ぐl(fā)和管理團(tuán)隊
  能夠識別、評估、管理和監(jiān)控項目中出現(xiàn)的風(fēng)險事件
授課方式:
  講授解析+ 案例分享 + 視頻錄像 + 觀點陳述 + 模板/示例+ 故事
培訓(xùn)課時:
  12小時/8講
[Agenda  培訓(xùn)內(nèi)容]
序號 名稱 內(nèi)容 用時
第一講 導(dǎo)言:
項目管理起源與發(fā)展
1、   項目與項目管理從哪里來
2、   項目管理發(fā)展的里程碑事件
3、   中國項目管理的發(fā)展
30分鐘
第一章
結(jié)構(gòu)化方法與系統(tǒng)化思維
1、   結(jié)構(gòu)化的管理方法
  定義項目和項目管理
  衡量項目目標(biāo)的四個維度
  項目管理的過程
  項目生命周期
  項目管理十大知識領(lǐng)域
  組織結(jié)構(gòu)與項目管理模式
2、   系統(tǒng)化的管理思維
45分鐘
答疑   15分鐘
第二講 第二章
項目管理與運營管理
 
1、   “項目”的是與非
  場景案例
  什么是日常運營?
2、   項目管理與運營管理的聯(lián)系
3、   項目管理怎么管?
30分鐘
第三章
管理影響你工作的人
 
1、   誰可能影響你的工作?
  小組討論:某“知名項目”干系人分析
2、   為什么要對干系人進(jìn)行管理?
3、   找出影響你工作的人
4、   干系人分類的維度
5、   誰是最需關(guān)注的干系人?
  干系人分析矩陣
6、   干系人管理的工具
45分鐘
答疑   15分鐘
第三講 第四章
項目啟動:讓項目贏在“起跑線”上
 
1、   知道做什么前,先弄清為什么要做
  項目啟動的前提條件
2、   師出有“名”——有章可依
3、   師出有“民”——有人可用
  團(tuán)隊組建的要素
  團(tuán)隊組建的原則
4、   師出有“鳴”——廣而告之
50分鐘
第五章
項目計劃:搞清需求,識別任務(wù)
1、   項目為什么會失敗?
2、   怎么做前先搞清做什么?
3、   將做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋觯?/td>
25分鐘
答疑   15分鐘
第四講 第六章
項目計劃:分解你的項目工作
 
1、   為什么需要切“蘋果?
2、   WBS——切蘋果的“刀”
3、   WBS化大為小的妙用
  如何創(chuàng)建WBS
  WBS分解的原則
  WBS第一層分解的邏輯
30分鐘
第七章
項目計劃:編制你的項目計劃
 
  故事:沒有計劃的后果
1、   計劃編制都涉及哪些內(nèi)容?
2、   進(jìn)度計劃怎么編?
  進(jìn)度計劃編制的思路
  兩種進(jìn)度管理工具:甘特圖與里程碑圖
3、   如何對資源進(jìn)行計劃?
  人力資源計劃
  資源需求計劃
4、  基于WBS的項目成本預(yù)算
45分鐘
答疑   15分鐘
第五講 第八章
管理風(fēng)險——讓意外不再意外
 
1、   意外不可避免,但風(fēng)險可以管理
2、   發(fā)掘意外——識別風(fēng)險
3、   判斷意外帶來的危害——評估風(fēng)險
4、   準(zhǔn)備好處理意外的辦法——應(yīng)對風(fēng)險
5、   監(jiān)測意外的發(fā)展?fàn)顟B(tài)——監(jiān)控風(fēng)險
30分鐘
第九章
項目微權(quán)力下的溝通管理
 
1、   有效的管理必須基于溝通
2、   項目溝通的正確“姿態(tài)”
3、   如何與不同的人群進(jìn)行溝通?
  向上溝通的員額
  平級溝通的原則
  向下溝通的原則
4、   項目中的跨部門溝通與協(xié)作要領(lǐng)
45分鐘
答疑   15分鐘
第六講 第十章
激發(fā)團(tuán)隊的力量——大家好,才是真的好
 
1、   團(tuán)隊是那只會下蛋的“雞”
2、   TEAM不僅僅是一伙人
  TEAM的意義
  思考:團(tuán)隊與團(tuán)伙的區(qū)別
3、   項目經(jīng)理畫像
  思考:唐僧為什么是項目經(jīng)理?
4、   始于職權(quán)力,成于影響力
  老子論領(lǐng)導(dǎo)力
  唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來?
  領(lǐng)導(dǎo)力的五項行動
  如何管理不同類型的員工
  案例研討:應(yīng)該裁掉誰?
5、   如何贏得團(tuán)隊的協(xié)作
1小時15分
答疑   15分鐘
第七講 第十一章
項目經(jīng)理的時間管理與有效授權(quán)
1、   時間管理——卓有成效管理者的基石
  對時間管理的反思
  自測:我在時間管理上存在的問題
  卓有成效從管理好自己開始
  時間管理的法則
2、   有效授權(quán)——管理他人的重要技能
  對授權(quán)的基本認(rèn)識
  授權(quán)的范圍
  有效授權(quán)的關(guān)鍵要素
  避免有效授權(quán)的誤區(qū)
1小時15分
答疑   15分鐘
第八講 第十二章
項目執(zhí)行與監(jiān)控:管理過程,掌控變化
1、   執(zhí)行——讓計劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果
2、   控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計劃的結(jié)果
  三問與三招
3、   狀態(tài)跟蹤——對進(jìn)展做到心中有數(shù)
4、   項目控制——讓工作在既定的軌道上前行
  項目變更控制
  項目范圍控制
  項目進(jìn)度控制
30分鐘
第十三章項目收尾:以終為始,持續(xù)改進(jìn)
 
1、   收尾不隨意,“行百里者半九十”
2、   管理收尾,結(jié)束是為了更好的開始
  編寫文檔,讓工作有據(jù)可查
  做好驗收,把好結(jié)束的關(guān)口
  總結(jié)工作,改過遷善
  論功行賞,關(guān)注貢獻(xiàn)
  回饋感謝,鞏固關(guān)系
  案例分析:《西游記》取經(jīng)項目的收尾
3、   合同收尾,按合同辦事
45分鐘
答疑   15分鐘
 
模塊二:線下培訓(xùn)
項目管理實用管理工具與技巧應(yīng)用
 
[Introduction 課程說明]
前言:
您想知道,借助工具和技巧的應(yīng)用:
如何管理那些既會影響您的工作,也會受其影響的人,從而保障工作結(jié)果的達(dá)成嗎?
如何將需求轉(zhuǎn)化為具體的工作任務(wù)嗎?
如何將“大蘋果”一樣復(fù)雜繁多的工作切割為小塊來“吃”嗎?
如何去安排完成任務(wù)的進(jìn)度計劃,并對進(jìn)度進(jìn)行有效把控嗎?
如何清晰明了地呈現(xiàn)出參與每項工作活動的人員及其角色嗎?
如何去管理工作任務(wù)中所出現(xiàn)的風(fēng)險嗎?
如何跟進(jìn)與控制工作任務(wù)的有效執(zhí)行嗎?
如何在任務(wù)收尾時對其過程進(jìn)行復(fù)盤來推動持續(xù)改進(jìn)?
如何系統(tǒng)化地來梳理和回顧整個事件?
課程收益:
  能夠運用相關(guān)工具與技巧對工作任務(wù)進(jìn)行有效的管理
  理解不同工具與技術(shù)所蘊含的管理思維及適用場景
  掌握十種對保障工作任務(wù)達(dá)成有益的實用管理工具和技巧,包括干系人管理、需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)、WBS工作分解結(jié)構(gòu)、網(wǎng)路圖、甘特圖與里程碑圖、責(zé)任分配矩陣、風(fēng)險管理、跟蹤與控制、復(fù)盤及思維導(dǎo)圖
  通過工具與技巧的應(yīng)用加深對任務(wù)管理中相關(guān)重點管理環(huán)節(jié)的認(rèn)識
培訓(xùn)課時:
  6小時/天
[Agenda 培訓(xùn)內(nèi)容]
序號 名稱 收益 內(nèi)容 練習(xí)/示例/討論 用時
  破冰 學(xué)員融合
營造學(xué)習(xí)氛圍
  宣布學(xué)習(xí)PK規(guī)則
  學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建活動
  活動中的項目管理思想
游戲:“指”定組長
練習(xí):按要求創(chuàng)建學(xué)習(xí)項目小組
15分鐘
1 干系人管理——管理影響工作的人
 
對干系人進(jìn)行識別、分類和有效管理   誰可能影響你的工作?
  找出影響你工作的人
  干系人分類維度
  誰是最需關(guān)注的人?
  管理影響你工作的人
 
研討:《西游記》取經(jīng)項目干系人分析
練習(xí):識別出實戰(zhàn)項目干系人及期望
示例:
權(quán)力利益矩陣
干系人排序表
干系人登記表
干系人溝通表
45分鐘
2 將需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù) 掌握界定工作任務(wù)的基本要求   什么是清晰的需求?
  需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)
視頻案例:主人公是如何將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的? 20分
3 WBS——化繁為簡的利器 將復(fù)雜的問題簡單化,便于更有效地解決問題   WBS——切蘋果的“刀”
  如何創(chuàng)建WBS
  WBS分解的原則
  WBS第一層分解的邏輯
練習(xí):實戰(zhàn)項目WBS編制 80分鐘
4 項目網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑
 
以可視化的方式來呈現(xiàn)活動間的關(guān)系,利于安排項目進(jìn)度,管理關(guān)鍵路徑   項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析
  關(guān)鍵路徑
 
示例:緊前關(guān)系(PDM)繪圖法
練習(xí):
繪制項目各項工作的關(guān)系
完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排
60分鐘
5 甘特圖與里程碑圖 直觀地呈現(xiàn)出項目中各活動的進(jìn)度,利于總體把控進(jìn)度   甘特圖
  里程碑圖
練習(xí):編制案例項目甘特圖與里程碑圖 25分鐘
6 責(zé)任分配矩陣 清晰呈現(xiàn)項目中各個活動與人員之間的責(zé)任關(guān)系   示例:
某論壇組織工作分工表
某“神秘”項目工作分工表
15分鐘
7 風(fēng)險管理 對任務(wù)面臨的風(fēng)險進(jìn)行評估,并采取適合的行動最大限度地減小風(fēng)險   風(fēng)險識別
  風(fēng)險評估
  風(fēng)險應(yīng)對
示例:
風(fēng)險評估表
風(fēng)險管理計劃表
練習(xí):編制實戰(zhàn)任務(wù)風(fēng)險管理計劃表
25分鐘
8 項目跟蹤與控制 利用工具對項目工作的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督與控制 項目狀態(tài)跟蹤
  項目會議
  項目進(jìn)展報告
  項目進(jìn)度跟蹤
項目控制
  范圍控制
  進(jìn)度控制
示例:
會議記要
團(tuán)隊例會記要
項目進(jìn)展報告
進(jìn)度跟蹤甘特圖
工作清單……
視頻案例:項目是如何被高效執(zhí)行的?
25分鐘
9 用復(fù)盤推動持續(xù)改進(jìn) 檢討總結(jié)工作成敗,聚焦持續(xù)改進(jìn)   柳傳志與復(fù)盤
  復(fù)盤的基本步驟
模板:復(fù)盤模板 15分鐘
10 借助思維導(dǎo)圖學(xué)習(xí)與思考 用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導(dǎo)思維,并借此回顧本次課程   什么是思維導(dǎo)圖?
  思維導(dǎo)圖繪制基本方法
練習(xí):用思維導(dǎo)圖來回顧課程內(nèi)容 25分鐘
  學(xué)習(xí)收尾 鼓勵分享,讓學(xué)員項目影響;論功行賞,激勵學(xué)習(xí)行為   學(xué)習(xí)感受分享
  為優(yōu)勝小組發(fā)獎
學(xué)員自愿發(fā)表感想 10分鐘

講師 高虎 介紹
Ph. D PMP
管理的項目化思維推廣者
培訓(xùn)項目管理實踐者與倡導(dǎo)者
中國式培訓(xùn)管理最佳實踐探索者                                
 
基本信息:
專長領(lǐng)域                                                            
項目管理(特別是針對各類組織中非專業(yè)項目經(jīng)理的管理者與職場人士)
培訓(xùn)管理(針對各類組織的培訓(xùn)管理者及hr)

核心課程(原創(chuàng)版權(quán))                                                   
管理者的項目管理思維
培訓(xùn)管理者的項目管理
教育背景                                                            
教育程度:博士(2002年)
專業(yè)資質(zhì):PMP(PMI認(rèn)證項目管理專業(yè)人士,2003年)

常駐地:北京     
                                                    
職業(yè)經(jīng)驗:
工作經(jīng)歷                                                             
2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè),在十余年的職業(yè)生涯中,積累了豐富的運營管理與項目管理經(jīng)驗。
歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高層管理職務(wù),包括:
2016.03-至今 職業(yè)培訓(xùn)師;
2014.04-2015.12 北京東方財星國際資本管理公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問;
2011.11-2014.03 北京道簡國際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問;
2008.10-2011.10 光環(huán)國際教育集團(tuán)大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問;
2007.06-2008.08全球華人企業(yè)顧問中心營銷總監(jiān);
2006.06-2007.05 彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān);
2002.10-2006.04 北京東方華達(dá)咨詢有限公司研究院院長兼總裁助理。
具備深厚的項目管理理論素養(yǎng),且長期堅持項目管理在通用管理工作中的廣泛實踐,對于項目管理在通用管理領(lǐng)域的應(yīng)用體會良多,見解獨特,實操指導(dǎo)性強(qiáng)。
同時,在培訓(xùn)運營管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)項目策劃、培訓(xùn)產(chǎn)品規(guī)劃與課程開發(fā)、培訓(xùn)解決方案制定、培訓(xùn)項目執(zhí)行與實施、培訓(xùn)行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經(jīng)驗,對于培訓(xùn)管理工作擁豐富的實踐和深刻理解。

項目經(jīng)驗                                                            
累計為超過三百家企業(yè)設(shè)計和提供培訓(xùn)解決方案。
親手策劃與組織論壇、研討會、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動上百場,包括《中國項目管理發(fā)展高峰會》(三屆)、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會議。
此外,還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

主講課程
課程類別 課程名稱 課時(天) 對象
核心課程
原創(chuàng)版權(quán)
管理者的項目管理思維 2天 各級管理者及骨干人員
培訓(xùn)管理者的項目管理 2天 培訓(xùn)管理者及HR人員
通用管理類課程 管理的項目化思維專題研討 1天 中高層管理者
跨部門溝通與協(xié)作 1天 中基層管理者及骨干人員
團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉 2天 團(tuán)隊主管及儲備干部
實用管理工具應(yīng)用與技巧 2天 管理者及全體員工
干系人管理與有效溝通 1天 中基層管理者及骨干人員
時間管理與有效授權(quán) 1天 基層管理者及儲備干部
項目管理的基本技能 2天 項目管理人員
項目管理綜合能力提升 5天 項目管理人員
培訓(xùn)管理類課程 基于效果落地的培訓(xùn)管理實踐 2天 培訓(xùn)管理者及HR人員
培訓(xùn)項目管理與年度計劃制訂 2天 培訓(xùn)管理者及HR人員
卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn)階 1天 培訓(xùn)管理者及HR人員
培訓(xùn)需求分析與年度計劃制定 1天 培訓(xùn)管理者及HR人員
乙方培訓(xùn)項目管理實踐 1天 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理者
線上系列微課 管理者的項目管理思維(11節(jié))錄播 30分鐘/節(jié) 各級管理者及骨干人員
管理者的項目管理思維系列講座線上直播(5節(jié)) 90分鐘/節(jié) 各級管理者及骨干人員
線上微課+
線上實操
項目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營
線上直播(8節(jié))+線下實操(1天)
90分鐘/節(jié)
1天
各級管理者及骨干人員

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