問題解決與決策
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麥肯錫問題分析與解決的七個(gè)步驟
麥肯錫問題分析與解決的七個(gè)步驟內(nèi)訓(xùn)基本信息:
黃立歐
(擅長:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 生產(chǎn)管理 項(xiàng)目管理 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:1天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
麥肯錫問題分析與解決的七個(gè)步驟
課綱內(nèi)容:
第一篇 對問題的理解
1. 如何掌握問題
2. 解決問題需要“流程”
3. 解決問題的流程從“明確目的”開始
第二篇 解決問題的七個(gè)步驟
步驟一:陳述問題
(1) 如何設(shè)定問題
(2) 問題的全面陳述
(3) 練習(xí):全面陳述問題
(4) 提供其它信息:問題背景
步驟二:分解問題
(1) MECE思考法
(2) 麥肯錫邏輯樹
(3) 問題的整理與假設(shè)
(4) 用于問題假設(shè)的“框架”方法
(5) 用系統(tǒng)性法則理解“分解”的全面性
(6) CAF核查
步驟三:淘汰非關(guān)鍵性問題
(1) 不同問題的輕重緩急
(2) 淘汰的標(biāo)準(zhǔn)制定
(3) 對利益相關(guān)方以及期望的理解
(4) 問題/假設(shè)/論據(jù)的核查
步驟四:深度分析原因與驗(yàn)證
(1) 深度原因分析的方法
(2) 原因必須經(jīng)過驗(yàn)證
(3) 對問題逃逸點(diǎn)的理解
步驟五:措施選擇
(1) 麥肯錫決策樹
(2) 回顧利益相關(guān)方與期望
(3) 快贏決策的原則3*3*3法則
(4) 決策后行動(dòng)前需要的停留理由
(5) 定性與定量風(fēng)險(xiǎn)識別與分析
步驟六:制定詳細(xì)工作計(jì)劃
(1) 計(jì)劃的必備要素
(2) 練習(xí):細(xì)化具體計(jì)劃
步驟七:說故事
(1) 麥肯錫問題報(bào)告撰寫框架
(2) 準(zhǔn)備故事圖解
(3) just one page 的實(shí)踐
課程總結(jié)
講師 黃立歐 介紹
個(gè)人資質(zhì):CSQ、ASQ雙重認(rèn)證六西格瑪黑帶;PMP/ACP項(xiàng)目管理認(rèn)證;City & Guilds認(rèn)證國際培訓(xùn)師、AACTP認(rèn)證講師、日本通產(chǎn)省TWI認(rèn)證講師、MOT授權(quán)講師;工業(yè)工程碩士、人力資源碩士;化學(xué)工程、計(jì)算機(jī)工程雙學(xué)士。
個(gè)人介紹:黃老師是一位資深的培訓(xùn)咨詢專家,具有近20年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
曾先后主持并參加了寶鋼人才開發(fā)院研究員人才培養(yǎng)項(xiàng)目,金茂集團(tuán)人才測評咨詢項(xiàng)目,交通銀行太平洋卡中心職務(wù)性格分析咨詢項(xiàng)目,建設(shè)銀行支行客戶經(jīng)理人崗匹配咨詢項(xiàng)目等。
曾擔(dān)任國內(nèi)最大汽車集團(tuán)旗下企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人及精益改善六西格瑪推進(jìn)倡導(dǎo)者。
經(jīng)歷的專業(yè)研究項(xiàng)目包括領(lǐng)導(dǎo)力體系搭建、員工能力評估模型及知識體系庫建設(shè)、學(xué)習(xí)認(rèn)知圖、關(guān)鍵人才保留、培訓(xùn)管理流程改進(jìn)、崗位性格體系建構(gòu)等。
近12年人力資源工作經(jīng)驗(yàn)加深了對員工輔、育、用、留的理解與實(shí)踐,并取得了卓有成效的成績。
輔導(dǎo)相關(guān)企業(yè)推進(jìn)精益及六西格瑪改善,累計(jì)輔導(dǎo)超過2000人次,開創(chuàng)性提出CPEP的輔導(dǎo)理論,幫助相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)將本增效目標(biāo)
個(gè)人介紹:黃老師是一位資深的培訓(xùn)咨詢專家,具有近20年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
曾先后主持并參加了寶鋼人才開發(fā)院研究員人才培養(yǎng)項(xiàng)目,金茂集團(tuán)人才測評咨詢項(xiàng)目,交通銀行太平洋卡中心職務(wù)性格分析咨詢項(xiàng)目,建設(shè)銀行支行客戶經(jīng)理人崗匹配咨詢項(xiàng)目等。
曾擔(dān)任國內(nèi)最大汽車集團(tuán)旗下企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人及精益改善六西格瑪推進(jìn)倡導(dǎo)者。
經(jīng)歷的專業(yè)研究項(xiàng)目包括領(lǐng)導(dǎo)力體系搭建、員工能力評估模型及知識體系庫建設(shè)、學(xué)習(xí)認(rèn)知圖、關(guān)鍵人才保留、培訓(xùn)管理流程改進(jìn)、崗位性格體系建構(gòu)等。
近12年人力資源工作經(jīng)驗(yàn)加深了對員工輔、育、用、留的理解與實(shí)踐,并取得了卓有成效的成績。
輔導(dǎo)相關(guān)企業(yè)推進(jìn)精益及六西格瑪改善,累計(jì)輔導(dǎo)超過2000人次,開創(chuàng)性提出CPEP的輔導(dǎo)理論,幫助相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)將本增效目標(biāo)
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