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PSDM(問(wèn)題分析與解決)

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PSDM(問(wèn)題分析與解決)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
李文輝
李文輝
(擅長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 財(cái)務(wù)管理 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

1.如何用結(jié)構(gòu)化的方法解決企業(yè)通常面對(duì)的非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。
2.如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行決策。
3.解決問(wèn)題和決策的相關(guān)技能和工具
4.如何設(shè)計(jì)和實(shí)施問(wèn)題解決會(huì)議
5.如何養(yǎng)成良好的高效解決問(wèn)題的思考習(xí)慣
6.在不放任直覺(jué)的同時(shí),合理發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)的作用。
7.在有限的時(shí)間和資源下 提高決策效率


內(nèi)訓(xùn)課程大綱

課程內(nèi)容:

開(kāi)場(chǎng)白:
問(wèn)題解決力
 

  • 什么是”問(wèn)題”?
  • 問(wèn)題的分類
  • 很多問(wèn)題同時(shí)存在怎么辦?
  • 所有的問(wèn)題都需要解決嗎?
  • 解決問(wèn)題與決策是什么關(guān)系?
  • 問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)怎么辦?
  • 解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的常見(jiàn)困難有哪些?
  • 問(wèn)題解決與決策的理性方法
  •  

第一步:?jiǎn)栴}評(píng)估
 

  • 解決問(wèn)題先要看清問(wèn)題
  • 確定問(wèn)題解決的目標(biāo)
  • 理解限制條件
  • 利益相關(guān)者分析

小組練習(xí):針對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估
 
第二步: 分析原因-如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源
 

  • 尋找問(wèn)題根源的工具和方法
  • 尋找問(wèn)題根源的三個(gè)關(guān)鍵
  • 如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧分析問(wèn)題根源
  • 驗(yàn)證問(wèn)題根源的有效方法
  • 如何高效地進(jìn)行信息搜集

小組練習(xí):分析業(yè)務(wù)問(wèn)題的根源
 
第三步: 產(chǎn)生備選方案
 

  • 要產(chǎn)生多少方案?
  • 產(chǎn)生好方案的條件和方法
  • 利用團(tuán)隊(duì)力量產(chǎn)生好方案
  • 方案驗(yàn)證

小組練習(xí):產(chǎn)生解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的備選方案
 
 第四步: 方案評(píng)估和決策
 

  • 建立決策標(biāo)準(zhǔn)
  • 對(duì)方案進(jìn)行比選的工具和方法
  • 把握決策中的不確定因素
  • 團(tuán)隊(duì)決策的關(guān)注點(diǎn)和方法
  • 決策會(huì)議的組織

小組練習(xí):評(píng)估解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的備選方案并推薦最終方案
 
第五步:執(zhí)行和跟蹤
 

  • 有效地溝通決策和實(shí)施方案
  • 方案實(shí)施的基本工具
  • 實(shí)施中的跟蹤反饋

 
團(tuán)隊(duì)案例分析和演示。
 


講師 李文輝 介紹
榮譽(yù)及經(jīng)歷:
李文輝,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,他具有20年以上的一線實(shí)際財(cái)務(wù)管理管理經(jīng)驗(yàn)和為企業(yè)提供戰(zhàn)略、績(jī)效和財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。曾任愛(ài)立信大中國(guó)區(qū)Controller,并曾先后在德勤咨詢和普華永道管理咨詢公司從事戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)咨詢工作,為世界500強(qiáng)企業(yè)和大型國(guó)企提供從戰(zhàn)略定位到財(cái)務(wù)流程重組的咨詢服務(wù)。
專注領(lǐng)域:
企業(yè)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
授課風(fēng)格:
李先生授課專業(yè)、儒雅、邏輯條理性強(qiáng),善于引導(dǎo)學(xué)員思考,互動(dòng)充分,獲得學(xué)員廣泛好評(píng)。

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