打造高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)

授課對(duì)象：
本課程適合于研發(fā)的各級(jí)管理者，包括但不限于：研發(fā)主管、研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理/主管、資源池后備干部、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理等。對(duì)于與研發(fā)密切相關(guān)的其他部門(mén)管理者也同樣適用。

內(nèi)容介紹：
一、 案例分析（根據(jù)公司的實(shí)際案例研討和分析）
1. 演練與問(wèn)題討論

二、 如何構(gòu)建高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)
1. 研發(fā)人員的特點(diǎn)
1）. 研發(fā)人員智商高、邏輯思維能力強(qiáng)
2）. 不善溝通，想法隱藏較深
3）. 流動(dòng)意向比較明顯
4）. 績(jī)效差距比較大
5）. 研發(fā)人員不服管
2. 研發(fā)人員的素質(zhì)模型
1）. 研發(fā)人員的冰山素質(zhì)模型
2）. 優(yōu)秀研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求
3. 案例分享：某案例公司的研發(fā)人員的素質(zhì)模型
4. 高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的特點(diǎn)
1）. 溝通良好
2）. 協(xié)調(diào)并行工作
3）. 高效決策、快速執(zhí)行
5. 如何保持研發(fā)人員的斗志和激情？
6. 研發(fā)團(tuán)隊(duì)的分類(lèi)：部門(mén)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1）. 部門(mén)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)——常設(shè)機(jī)構(gòu)
2）. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)——臨時(shí)組織
3）. 不同發(fā)展階段的公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
4）. 創(chuàng)新是需要“活性”思維的，但制度是需要“嚴(yán)肅”執(zhí)行的，如何把握其中的平衡？分層的創(chuàng)新組織體系
7. 研發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中HR經(jīng)理和研發(fā)部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)劃分
8. 業(yè)界公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成（案例）
9. 研發(fā)團(tuán)隊(duì)建立的過(guò)程（研發(fā)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的幾個(gè)階段）
10. 研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突管理
1）. 研發(fā)團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的沖突（案例）
2）. 產(chǎn)生沖突的原因分析（案例）
3）. 如何處理研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突（案例）
11. 團(tuán)隊(duì)溝通中要注意的問(wèn)題
1）. 有益的團(tuán)隊(duì)成員行為（案例）
2）. 有害的團(tuán)隊(duì)成員行為（案例）
12. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)不同類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)成員
1）. 指揮傾向型
2）. 思考傾向型
3）. 關(guān)系傾向型
4）. 聽(tīng)命行事型
13. 打造高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)關(guān)鍵要素
1）. 選——招聘調(diào)配
2）. 育——培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
3）. 用——績(jī)效管理
4）. 留——報(bào)酬認(rèn)可
14. 演練與問(wèn)題討論

三、 如何選對(duì)研發(fā)人員
1. 不同發(fā)展階段的公司對(duì)研發(fā)人員的需求是不一樣的
1）. 初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、快速發(fā)展期、成熟期、衰退期
2）. 如何讓合適的人上車(chē)
3）. 如何識(shí)別不同員工的動(dòng)機(jī)
2. 研發(fā)招聘的規(guī)劃和公司業(yè)務(wù)如何結(jié)合
1）. 研發(fā)招聘需要提前期
2）. 研發(fā)人員上手需要較長(zhǎng)時(shí)間
3. 研發(fā)招聘中HR和部門(mén)經(jīng)理人如何分工
1）. 專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事情
2）. 研發(fā)招聘的流程
3）. 部門(mén)經(jīng)理和HR在招聘中如何分工
4. 研發(fā)人員的4關(guān)面試？
1）. 基本素質(zhì)面試
2）. 專(zhuān)業(yè)的縱深度
3）. 專(zhuān)業(yè)的橫向跨度
4）. 冰山下面的職業(yè)素養(yǎng)
5. 應(yīng)屆生的面試
6. 社招人員的面試
7. 研發(fā)人員的背景調(diào)查
1）. 如何識(shí)別假文憑、假的工作經(jīng)歷？
2）. 如何識(shí)別“說(shuō)的比干的好聽(tīng)”？
8. 研發(fā)如何挖人
1）. 如何甄別合適的空降兵
2）. 挖團(tuán)隊(duì)和挖個(gè)人的好處與壞處
3）. 挖來(lái)的空降兵如何融入公司
9. 技術(shù)型公司的特點(diǎn)
1）. 從研發(fā)向其他部門(mén)輸送人才
2）. 內(nèi)部的人才流動(dòng)機(jī)制
10. 演練與問(wèn)題討論

四、 如何培養(yǎng)研發(fā)人員
1. 研發(fā)人員職業(yè)生涯管理給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值
1）. 人才的梯隊(duì)建設(shè)
2）. 雙重晉升標(biāo)準(zhǔn)
2. 區(qū)分不同的人的特點(diǎn)
3. 研發(fā)職位說(shuō)明書(shū)
1）. 職位說(shuō)明書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)
2）. 如何進(jìn)行職位的評(píng)估
3）. 如何基于業(yè)務(wù)流程來(lái)設(shè)計(jì)公司的職位說(shuō)明書(shū)
4. 系統(tǒng)化培養(yǎng)研發(fā)人員的前提：技術(shù)任職資格管理
1）. 技術(shù)任職資格管理的標(biāo)準(zhǔn)
2）. 技術(shù)職位族的劃分
3）. 系統(tǒng)工程師的任職資格標(biāo)準(zhǔn)（案例）
4）. 項(xiàng)目經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)（案例）
5）. 軟件工程師的任職資格標(biāo)準(zhǔn)（案例）
6）. 硬件工程師的任職資格標(biāo)準(zhǔn)（案例）
5. 案例分析：某案例公司的研發(fā)職位系列
6. 研發(fā)培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)——根據(jù)任職資格管理體系來(lái)建立培訓(xùn)體系
7. 幾類(lèi)關(guān)鍵研發(fā)人員的培養(yǎng)
1）. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
2）. 系統(tǒng)工程師
3）. 技術(shù)專(zhuān)家
8. 經(jīng)驗(yàn)案例庫(kù)與規(guī)范庫(kù)
9. 新員工培養(yǎng)的思想導(dǎo)師制
1）. 思想導(dǎo)師制的設(shè)計(jì)
2）. 思想導(dǎo)師制的執(zhí)行
3）. 思想導(dǎo)師制給公司帶來(lái)的收益
10. 系統(tǒng)化的培養(yǎng)研發(fā)人員方法
1）. 資源池管理方法
2）. 崗位輪換
11. 討論與演練

五、 如何用好研發(fā)人員
1. 把合適的人放到合適的工作崗位上
1）. 如何用人之長(zhǎng)
2）. 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
2. 用好研發(fā)人員的關(guān)鍵是做好績(jī)效管理
1）. 價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配的關(guān)系
2）. 如何激發(fā)研發(fā)人員的斗志和潛能
3. 研發(fā)績(jī)效管理的獨(dú)特性
1）. 創(chuàng)新型工作的特點(diǎn)
2）. 研發(fā)人員的特點(diǎn)
3）. 研發(fā)績(jī)效管理的原則
4. 研發(fā)績(jī)效管理的PDCA循環(huán)（計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)、反饋）
5. 部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的KPI指標(biāo)有哪些？
6. 部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的KPI怎么往下落實(shí)
1）. KPI指標(biāo)制定的方法
2）. KPI指標(biāo)如何往下分解
3）. 員工的個(gè)人績(jī)效承諾如何制定
7. 如何產(chǎn)生好的績(jī)效
1）. 以主業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)員工的成長(zhǎng)
2）. 研發(fā)人員績(jī)效的跟蹤和輔導(dǎo)
3）. 研發(fā)人員績(jī)效的評(píng)價(jià)與反饋
8. 如何用好幾類(lèi)關(guān)鍵的研發(fā)人員
1）. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
2）. 系統(tǒng)工程師
3）. 技術(shù)專(zhuān)家
9. 技術(shù)任職資格認(rèn)證及晉升
1）. 任職資格管理的制度和流程
2）. 如何進(jìn)行資格認(rèn)證
3）. 如何進(jìn)行資格晉升
10. 討論與演練

六、 如何留住研發(fā)人員
1. 研發(fā)人員離職的原因有哪些？
2. 通過(guò)事業(yè)留人的操作方法
1）. 讓員工看到希望——建立企業(yè)愿景和個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)
2）. 如何建立員工職業(yè)生涯發(fā)展路徑
3）. 如何協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)
3. 通過(guò)待遇留人的操作方法
1）. 全面薪酬管理
2）. 薪酬給付的藝術(shù)
3）. 如何檢討和維持薪酬的激勵(lì)性
4）. 股權(quán)激勵(lì)的操作方式
4. 通過(guò)感情留人的操作方法
1）. 如何應(yīng)用非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)
2）. 非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)中部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任
5. 討論與演練

七、 如何打造高效的大型研發(fā)項(xiàng)目（跨研發(fā)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目）團(tuán)隊(duì)
1. 什么是IPD流程
2. 流程的層次和框架
3. 大型研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理流程
4. 案例：大型研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)和主要角色
5. 如何落實(shí)大型研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)間的溝通：計(jì)劃分層和團(tuán)隊(duì)分層的匹配、會(huì)議和報(bào)告體系
6. 如何確保大型研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度：項(xiàng)目監(jiān)控方法
7. 如何推動(dòng)研發(fā)人員主動(dòng)落實(shí)項(xiàng)目管理：自上而下、自下而上
8. 案例討論：矩陣管理模式下部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理如何分工合作？

八、 總結(jié)
1. 高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)給公司帶來(lái)的價(jià)值
2. 通過(guò)主業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)員工的成長(zhǎng)

盧 剛，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)培訓(xùn)師，資深顧問(wèn)，高級(jí)講師，實(shí)戰(zhàn)派產(chǎn)品管理和研發(fā)管理專(zhuān)家。浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)MBA班特聘講師。

培訓(xùn)領(lǐng)域：
在各地多次舉辦研發(fā)項(xiàng)目管理、IPD流程、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品規(guī)劃等公開(kāi)課；為多家企業(yè)提供研發(fā)項(xiàng)目管理、IPD流程、產(chǎn)品規(guī)劃等方面的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。

專(zhuān)業(yè)背景：
15年知名高科技企業(yè)研發(fā)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有著豐富的產(chǎn)品管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研發(fā)流程與項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源等管理經(jīng)驗(yàn)。在華為公司工作的七年中，歷任研發(fā)工程師、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、預(yù)研項(xiàng)目計(jì)劃處經(jīng)理等，參與建立了規(guī)范的預(yù)研管理體系。之后擔(dān)任過(guò)聯(lián)合系統(tǒng)部總經(jīng)理、固網(wǎng)計(jì)劃處總經(jīng)理、NGN產(chǎn)品線總監(jiān)等，期間負(fù)責(zé)建立了解決方案類(lèi)產(chǎn)品的管理制度并在固網(wǎng)積極實(shí)施，解決了跨產(chǎn)品、跨部門(mén)（研發(fā)、市場(chǎng)、技術(shù)支援）的管理問(wèn)題，加快了產(chǎn)品的快速上市和成熟。全程參與了華為重要的研發(fā)體系變革（IPD）項(xiàng)目，擔(dān)任固網(wǎng)首任IPMT執(zhí)行秘書(shū)，與IBM頂尖顧問(wèn)一起工作。之后擔(dān)任某知名大型電子集團(tuán)公司多媒體產(chǎn)品線總監(jiān)、通信公司開(kāi)發(fā)中心總經(jīng)理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將技術(shù)趨勢(shì)與消費(fèi)者趨勢(shì)進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，成功領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了多款產(chǎn)品獲得中國(guó)工業(yè)創(chuàng)新金獎(jiǎng)，并得到了良好的市場(chǎng)效益。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
盧剛老師負(fù)責(zé)多家高科技企業(yè)產(chǎn)品管理、研發(fā)、流程和項(xiàng)目管理體系建設(shè)，成功參與了方太、康佳、許繼、寶時(shí)得等大中型企業(yè)研發(fā)流程和項(xiàng)目管理體系重組工作。作為咨詢項(xiàng)目核心成員，主導(dǎo)了方太公司的研發(fā)體系變革，包括產(chǎn)品戰(zhàn)略梳理、組織調(diào)整、流程設(shè)計(jì)、溝通培訓(xùn)宣傳、導(dǎo)入試點(diǎn)等各個(gè)重要環(huán)節(jié)，方太公司由此在國(guó)產(chǎn)廚房家電行業(yè)建立了差異化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，取得了領(lǐng)先者的市場(chǎng)地位。作為歷史30年多年的康佳集團(tuán)，在國(guó)企背景文化的主導(dǎo)下，管理變革難度巨大，作為這場(chǎng)變革的主導(dǎo)者，設(shè)計(jì)策劃、領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)了整個(gè)變革過(guò)程，通過(guò)長(zhǎng)達(dá)1年半的努力，成功導(dǎo)入IPD產(chǎn)品管理體系。