團(tuán)隊建設(shè)與管理

授課對象：中高層管理人員及核心骨干

內(nèi)容介紹：
一、 團(tuán)隊管理的基本概念
 看教學(xué)片學(xué)管理：現(xiàn)場觀看教學(xué)片段，討論、分析何為團(tuán)隊？如何管理這樣的團(tuán)隊？
 什么樣的隊伍才是團(tuán)隊？ 
 高效團(tuán)隊的特征要素
 創(chuàng)新思維和系統(tǒng)思考在團(tuán)隊管理的重要性
 團(tuán)隊提升障礙
 討論、分享：看教學(xué)片段后討論—團(tuán)隊成員基本技能、團(tuán)隊語言、團(tuán)隊目標(biāo)、成員錯誤應(yīng)對及處理；
二、團(tuán)隊發(fā)展與特征
 團(tuán)隊個體行為基礎(chǔ)（1.人性的假設(shè)；2.人口特征）
 團(tuán)隊群體行為基礎(chǔ)
 團(tuán)隊的發(fā)展階段的特征以及管理要點
 分工與配合
 團(tuán)隊演練—《尋找答案》-如何通過分工、配合、效率等行為來完成
 教學(xué)片段分享：團(tuán)隊組織成員如何進(jìn)行合作、分工、配合
三、團(tuán)隊管理中的溝通技巧
 溝通的模型和原理
 決定溝通成功的基本要素
 人際溝通與組織溝通
 改善你的人際溝通（故事分享：小孩、尼姑及和尚的故事）
 實戰(zhàn)操練
1. 演講的技巧：錄像分享-欣賞演講、分析、討論
2. 聆聽的技巧：案例或教學(xué)片分享
 團(tuán)隊的溝通技巧（1..如何與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通；2.如何進(jìn)行跨部門溝通；3.如何與下屬溝通；）
 教學(xué)片分享：如何與上級溝通？
四、團(tuán)隊管理與激勵
 激勵的基本原理（從員工的需求看激勵）
 你了解你的員工的需求嗎？
 如何設(shè)立團(tuán)隊愿景與目標(biāo)（MBO）【1.制度的建立、流程、沉淀、相關(guān)激勵；2.演練游戲】
 遠(yuǎn)景、目標(biāo)的激勵作用與技巧（案例分享：某公司激勵上遇到難題）
 授權(quán)管理與激勵
 目標(biāo)激勵與執(zhí)行
 工作設(shè)計的激勵作用與方法
 強(qiáng)化激勵原理與應(yīng)用
 公平理論的應(yīng)用（案例分享—某企業(yè)在招聘人員上遇到…）
 討論：如何應(yīng)對下屬的要求（例如晉升、加薪等）
五、團(tuán)隊文化與沖突
 組織文化起源
 團(tuán)隊文化特征
1.如何建立團(tuán)隊文化？--教學(xué)片分享：團(tuán)隊如何建立文化？
2.教學(xué)片分享：團(tuán)隊共同語言如何統(tǒng)一
 沖突的定義
 沖突的類型與過程
 沖突管理的技術(shù)
六、提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
 什么是領(lǐng)導(dǎo)
 領(lǐng)導(dǎo)者理論
 領(lǐng)導(dǎo)力的建立
 如何建立信任（LMX）？
 案例：完美的上司
 案例的啟示
 領(lǐng)導(dǎo)決策（領(lǐng)導(dǎo)者不要輕易把不同意見當(dāng)噪音、雜音）
 處理團(tuán)隊中最棘手的成員-教學(xué)片分享
 如何打造一支鋼鐵團(tuán)隊：如何打造凝聚力
 閱讀推薦

周水根，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)培訓(xùn)師，資深顧問，人力資源管理專家,產(chǎn)品與研發(fā)管理專家，工學(xué)學(xué)士、工商管理碩士，PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會）會員，浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會特聘顧問。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
周水根老師曾服務(wù)于三星、TCL等知名企業(yè)，具超過15年企業(yè)管理經(jīng)歷，歷任著名企業(yè)研發(fā)工程師、中試部經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)管理經(jīng)理、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）委員會主任、企業(yè)協(xié)同商務(wù)平臺（CPC/PLM）系統(tǒng)項目執(zhí)行總監(jiān)、研發(fā)中心主任、產(chǎn)品線總監(jiān)、副總經(jīng)理、管理咨詢高級顧問、講師等職。曾親自組建、領(lǐng)導(dǎo)多個研發(fā)團(tuán)隊、中試團(tuán)隊，具多年第一線管理團(tuán)隊之經(jīng)驗和企業(yè)高層管理經(jīng)驗；
以其對企業(yè)管理的獨特感悟，潛心研究開發(fā)和致力于團(tuán)隊管理、企業(yè)績效管理、企業(yè)職員素養(yǎng)、企業(yè)執(zhí)行力、溝通與激勵、新人職業(yè)生涯規(guī)劃等企業(yè)組織素質(zhì)的提升；具有豐富的員工培訓(xùn)及管理工作經(jīng)驗，為數(shù)十家企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢服務(wù)。

授課風(fēng)格：
對培訓(xùn)需求理解到位，案例豐富、旁征博引、重點突出、深入淺出、語言幽默、有親和力、氛圍輕松、實戰(zhàn)性和可操作性強(qiáng)、現(xiàn)場互動性強(qiáng)、控場能力強(qiáng)、能適時調(diào)動學(xué)員情緒。

學(xué)員評價：
第一次聽周水根老師的課程，感覺耳目一新，培訓(xùn)生動、非常貼近學(xué)員工作實際；
授課語言幽默，有親和力、講師博學(xué)精深，思路非常清晰；
實戰(zhàn)性強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員具體工作的指導(dǎo)性強(qiáng)；
現(xiàn)場解決學(xué)員的問題，能主動與學(xué)員互動，氣氛活躍；
用案例方式展示理論，深刻而易懂，濃縮理論精華，應(yīng)用于工作有效。