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TTT企業(yè)內(nèi)部初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

內(nèi)訓(xùn)講師:于濱 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
TTT企業(yè)內(nèi)部初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)基本信息:
于濱
于濱
(擅長(zhǎng):職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天

邀請(qǐng)于濱 給于濱留言

內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱

TTT企業(yè)內(nèi)部初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

課程大綱

 

【課程背景】

企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)行離不開經(jīng)驗(yàn)的傳承和分享,TTT課程幫助組織發(fā)掘優(yōu)秀的內(nèi)部講師并通過授課演繹與實(shí)景案例體驗(yàn)最終實(shí)現(xiàn)發(fā)掘傳輸企業(yè)內(nèi)初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師,幫助企業(yè)建立一支符合基本內(nèi)訓(xùn)師準(zhǔn)則的隊(duì)伍。

【課程收益】

1、明晰內(nèi)訓(xùn)師角色定位,提升整體內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)知

2、提升體系化培訓(xùn)閉環(huán)邏輯能力及豐富的表達(dá)技巧

3、擴(kuò)寬內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)方法設(shè)計(jì)技巧與多媒體課件制作的能力

4、提高內(nèi)訓(xùn)師綜合基本能力水平

【課程時(shí)間】

1天(6小時(shí)/天)

【授課形式】

六位一體課程體系:認(rèn)知+思維+方法+工具+案例+研討練習(xí)

輕松幽默的授課風(fēng)格講授落地內(nèi)容,戲稱“培訓(xùn)界的相聲大師”

【課程大綱】

第一單元:厘清角色認(rèn)知、構(gòu)建底層邏輯

認(rèn)知篇-導(dǎo)入:

破冰案例:【百歲人生】提升整體認(rèn)知、快速吸引注意力

1、角色剖析:內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知

2、認(rèn)知升級(jí):“TTT”的邏輯思維

互動(dòng):魚骨圖共創(chuàng)

3、培訓(xùn)師角色系統(tǒng)閉環(huán)能力提升

1)TTT課程的意義和價(jià)值

案例:現(xiàn)在的孩子們?cè)趯W(xué)什么?

案例:提升認(rèn)知“不帶情緒的表達(dá)是人類智力的最高形式”

(階段成果:厘清并提升內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知與內(nèi)訓(xùn)師閉環(huán)意識(shí))

技能篇:

第二單元:內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)綜合能力提升

1)識(shí)別溝通的障礙與誤區(qū)

2)溝通表達(dá)能力是內(nèi)訓(xùn)師的核心能力

3)溝通的冰山模式

互動(dòng):人生標(biāo)尺

2、提煉溝通重、難點(diǎn)

1)正見溝通力

2)正視溝通與情緒的“隱形殺手”

工具:ABC理論

互動(dòng):感恩墻

3識(shí)人、知己

1)DISC性格測(cè)試分析

工具:?jiǎn)坦锎?/p>

2)場(chǎng)景互動(dòng)探查溝通底層思維

① 良好的職業(yè)形象塑造溝通時(shí)的專業(yè)視覺感(講授及糾錯(cuò))

② 良好的面部表情塑造溝通中的卓越體驗(yàn)感(講授及體驗(yàn))

③ 良好的姿勢(shì)動(dòng)作塑造溝通現(xiàn)場(chǎng)卓越形象(講授)

互動(dòng):手勢(shì)五技巧-標(biāo)準(zhǔn)學(xué)與練

3)需求確認(rèn)-完美溝通

4)發(fā)問與回答-溝通表達(dá)中需要的與想要的

① 眼神

② 聲音

③ 語言五大技巧

④ 音質(zhì)與發(fā)音專業(yè)學(xué)習(xí)(專項(xiàng)學(xué)習(xí):主持人發(fā)音與發(fā)生能力)

案例:電信,邁巴赫與自行車

5)如何使用和觀察肢體語言

互動(dòng):肢體語言規(guī)范化訓(xùn)練

6)傾聽的引導(dǎo)藝術(shù)

案例:我來說服你or做最好

案例:時(shí)代周刊金先生的親身經(jīng)歷

7)表達(dá)能力提升(開場(chǎng),主體,結(jié)束)

① 表達(dá)前準(zhǔn)備及克服緊張情緒

理論:打破非A及B,正念的奇跡

案例:開場(chǎng)五大技巧

互動(dòng):BINGO

② 表達(dá)控場(chǎng)重點(diǎn)及技巧

案例:控場(chǎng)技巧與頭腦風(fēng)暴

③ 好的結(jié)尾是一場(chǎng)表達(dá)的升華

互動(dòng):1分鐘演講

工具:用思維導(dǎo)圖提升溝通表達(dá)邏輯力

8)綜合溝通表達(dá)基礎(chǔ)夯實(shí)

① 口齒唇舌造就良好的表達(dá)能力

趣味互動(dòng):基本能力訓(xùn)練提升

② 麥克風(fēng)及線上創(chuàng)新表達(dá)技巧

案例:緊急重要的談判會(huì)

互動(dòng):誰的溝通氣場(chǎng)強(qiáng)

情景練習(xí):登臺(tái)演講

技巧與應(yīng)用篇

四、高效職場(chǎng)溝通

1職場(chǎng)內(nèi)溝通

1)上下級(jí)溝通(請(qǐng)示與匯報(bào);有效說服-從同意到愿意)

工具:德博諾思考帽

2)同級(jí),跨部門溝通(合作)

工具:高效能人士七個(gè)人習(xí)慣模型探查共贏

3)內(nèi)外部溝通技巧(原則)

互動(dòng):如何有效地向上司匯報(bào)工作?

案例:面對(duì)我不能理解的事情,怎樣與領(lǐng)導(dǎo)說?(升維,降維)

工具:5W2H,SMART

(階段成果:共創(chuàng)內(nèi)訓(xùn)師綜合呈現(xiàn)表達(dá)演講能力、通過實(shí)踐萃取及呈現(xiàn)雙重強(qiáng)化)

能力篇:

第三單元:教學(xué)設(shè)計(jì)與多媒體課件制作技巧

1、教學(xué)研發(fā)設(shè)計(jì)

① 課題萃取研發(fā)

② 課程主題確認(rèn)

③ 教學(xué)模式設(shè)計(jì)

④ 教學(xué)內(nèi)容輸出

2、多媒體課程制作

1)課程結(jié)構(gòu)及智庫(kù)意識(shí)

案例:郵氧的茶

2)快速使用PPT軟件制作文檔

分享:極致化培訓(xùn),模板選擇與色彩搭配,主標(biāo)題與副標(biāo)題,總分總布局

互動(dòng):根據(jù)需求可安排每人專屬課程制作

工具:ORID

3、課包制作

1)課程講義/大綱

2)講師介紹

4、課堂教學(xué)突發(fā)情況能力提升

案例:南非解決營(yíng)養(yǎng)不良解決方法

(階段成果:共創(chuàng)內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計(jì)開發(fā)能力、強(qiáng)化教學(xué)設(shè)計(jì)與課件制作能力及應(yīng)用效果)

5、結(jié)尾:分享、回購(gòu)與總結(jié)


講師 于濱 介紹

員工成長(zhǎng)賦能實(shí)戰(zhàn)專家  于濱老師

【專業(yè)資質(zhì)】

?注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

?心理咨詢師(高級(jí))

?中國(guó)NLP企業(yè)教練

?中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)理事

?省級(jí)科技中心人才孵化賦能專家

?國(guó)家講師注冊(cè)人才交流中心高級(jí)培訓(xùn)師

?中國(guó)銀行、交通銀行、民生銀行等多家分行指定合作老師;

農(nóng)商行、城商行、農(nóng)信社等多地區(qū)指定合作老師

?金融上市公司中國(guó)翰亞(08312)人力資源總監(jiān)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】 

 于濱老師多年的培訓(xùn)積淀,已為百余家銀行進(jìn)行過專項(xiàng)的培訓(xùn),積累了豐富的銀行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及大量實(shí)際案例。

國(guó)內(nèi)大型金融上市公司中國(guó)翰亞(08312)人力資源經(jīng)理/總監(jiān)

成績(jī):從0到1搭建集團(tuán)化公司培訓(xùn)體系,運(yùn)營(yíng)商的培訓(xùn)部門為企業(yè)創(chuàng)造營(yíng)收,年度整體收入增長(zhǎng)30%,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)集團(tuán)化公司旗下20余家各分公司的培訓(xùn)管理工作,培訓(xùn)學(xué)員超10000+培訓(xùn)場(chǎng)次1000+,兼任人力資源總經(jīng)理,管理運(yùn)營(yíng)公司人力資源部門。

金澤集團(tuán)(地產(chǎn)、教育)公司培訓(xùn)事業(yè)部總經(jīng)理/人力資源總監(jiān)/集團(tuán)公司分部負(fù)責(zé)人

負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)執(zhí)行與運(yùn)營(yíng)管理,總公司及分公司整體人力資源管理與培訓(xùn)安排實(shí)施,兩個(gè)部門為企業(yè)綜合提升整體運(yùn)營(yíng)保障,拉升綜合績(jī)效與營(yíng)收。

致力于幫助企業(yè)員工樹立正確的工作思維、工作方法,從而推動(dòng)員工與企業(yè)長(zhǎng)足穩(wěn)定發(fā)展。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

銀行職業(yè)素養(yǎng),組織賦能類,管理能力提升類

【主講課程】

第一部分 銀行溝通類課程: 

《識(shí)人、識(shí)己-高效溝通》              《高效溝通、卓越工作匯報(bào)》

《故事的力量-演講邏輯思維能力提升》  《主持的力量-會(huì)議主持能力提升》

第二部分 銀行職業(yè)化: 

《正念的奇跡-卓越職場(chǎng)人職業(yè)素養(yǎng)修煉手冊(cè)》版權(quán)課程

《正念的奇跡-情壓心態(tài)管理》       《TTT》系列   

《銀行新員工入職登高者培訓(xùn)計(jì)劃》

第三部分 銀行管理類課程: 

《NLP-做更好的主管》        《問題分析與問題解決》

《賦能團(tuán)隊(duì).凝聚力+執(zhí)行力》   《抓過程、拿結(jié)果-目標(biāo)管理與目標(biāo)執(zhí)行》


【授課風(fēng)格】

喜幽默:戲稱“培訓(xùn)界的相聲大師”,成人學(xué)習(xí)不同于學(xué)生上學(xué),以幽默的授課風(fēng)格帶入形象的企業(yè)案例以及知識(shí)點(diǎn),讓學(xué)員在生動(dòng)的故事、畫面中由淺入深學(xué)到知識(shí)與工具,讓學(xué)員開心的學(xué),輕松地學(xué),生動(dòng)的學(xué)!

強(qiáng)邏輯:系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)應(yīng)該在閉環(huán)以內(nèi),課程有好的邏輯與順序,讓學(xué)員通過計(jì)劃內(nèi)的學(xué)習(xí)后能夠更好地串聯(lián)前后所學(xué)并實(shí)踐應(yīng)用!

重成果:以模塊化為原則,每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都包含生動(dòng)的案例故事,情景講授,理論工具,實(shí)踐練習(xí)等,使學(xué)員從學(xué)到會(huì),主動(dòng)學(xué),滿意學(xué)!

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培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)