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TTT完美授課——培訓(xùn)師魅力呈現(xiàn)技巧
TTT完美授課——培訓(xùn)師魅力呈現(xiàn)技巧內(nèi)訓(xùn)基本信息:
課程背景:
企業(yè)經(jīng)營的核心是人才,人才的經(jīng)營核心源于培訓(xùn)學(xué)習(xí),而如何將企業(yè)文化、管理理念和職業(yè)技能等方面系統(tǒng)的讓學(xué)員習(xí)得,一定需要對(duì)企業(yè)有非常深刻理解的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師?;谝陨?,讓中高層干部,骨干員工,標(biāo)桿基層員工成為內(nèi)部培訓(xùn)師,將他們的知識(shí)、技能、價(jià)值觀復(fù)制到其他員工身上,已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。但是在實(shí)踐過程中,阻隔這條路徑的巨石就是目前內(nèi)部的培訓(xùn)師不具備培訓(xùn)領(lǐng)域的專業(yè)技能。企業(yè)中管理者. 行業(yè)專家要走向三尺講臺(tái),并非一日之功。就像“茶壺里煮餃子”,一語中的道出了很多人的苦惱,雖然肚子里有“干貨”,就是倒不出來,雖然勉強(qiáng)擠出一點(diǎn),卻顯得干癟無力,根本無法有效傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。TTT培訓(xùn)就是基于解決這個(gè)問題而開發(fā)的課程。
內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)。而技能的培養(yǎng),則需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求,本課程運(yùn)用多種教學(xué)手法和大量情境演練,在學(xué)中練、練中學(xué)、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師綜合能力的全面提升,讓學(xué)員能講、會(huì)講、愿講,完成從學(xué)員到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的身份轉(zhuǎn)變。幫助企業(yè)成功打造內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),積累組織經(jīng)驗(yàn),更好的傳播知識(shí)、技能、價(jià)值觀。
課程收益:
● 掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),完成從員工到教員的角色轉(zhuǎn)換
● 學(xué)會(huì)培訓(xùn)的要素構(gòu)成和各個(gè)要素之間的搭配方法
● 掌握培訓(xùn)開場技巧及目標(biāo)制定方法
● 掌握課程清晰化講解、生動(dòng)化演繹及多樣化教學(xué)方法完成10分鐘教學(xué)設(shè)計(jì)
● 學(xué)會(huì)利用身體及聲音表現(xiàn)力,提升課堂呈現(xiàn)及掌控能力
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:內(nèi)訓(xùn)師+培訓(xùn)管理人員+中基層領(lǐng)導(dǎo)及希望提升授課與表達(dá)技巧的員工
課程方式:理論講授+團(tuán)隊(duì)研討+實(shí)戰(zhàn)演練+案例分析+視頻分析
課程大綱
案例導(dǎo)入:小X的變化,思考你為什么要做內(nèi)訓(xùn)師
第一講:心法——企業(yè)培訓(xùn)與成人教育法
一、企業(yè)教員三種角色
活動(dòng):畫出你印象中最深刻的老師,他的特點(diǎn)有哪些?
角色一:傳播者角色
角色二:研發(fā)者角色
角色三:賦能者角色
二、成人學(xué)習(xí)八大特點(diǎn)
討論:你印象中最深刻的培訓(xùn)是?它的特點(diǎn)有哪些?
特點(diǎn)一:利益驅(qū)使
特點(diǎn)二:參與性強(qiáng)
特點(diǎn)三:記憶力差
特點(diǎn)四:理解力強(qiáng)
特點(diǎn)五:注意力差
特點(diǎn)六:時(shí)效性
特點(diǎn)七:重視安全
案例:一場失敗的行動(dòng)學(xué)習(xí)
特點(diǎn)八:結(jié)合經(jīng)驗(yàn)
案例:我和夫人的溝通變化
第二講:道法——培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)組成三要素
一、培訓(xùn)構(gòu)成三要素
要素一:培訓(xùn)目標(biāo)
要素二:培訓(xùn)要點(diǎn)
要素三:培訓(xùn)活動(dòng)
二、培訓(xùn)目標(biāo)制定——ABCD法則
討論:培訓(xùn)目標(biāo)制定常見的問題
A:培訓(xùn)學(xué)員
B:行為改變
C:發(fā)生條件
D:改變程度
演練:說出給出目標(biāo)存在的問題及修改方法
實(shí)操:使用ABCD法則來設(shè)計(jì)自己課程的目標(biāo)
三、培訓(xùn)要點(diǎn)的三種形式
案例:骨折傷員的固定課程,目標(biāo)及要點(diǎn)
形式一:K——知識(shí)
形式二:S——技能
形式三:A——態(tài)度
四、學(xué)習(xí)活動(dòng)及課程整體結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)目標(biāo)+學(xué)習(xí)要點(diǎn)+學(xué)習(xí)活動(dòng)
案例:你是怎么喂孩子吃藥的?
第三講:技法——培訓(xùn)講解與設(shè)計(jì)技巧
一、培訓(xùn)開場方法三部曲(打字機(jī)模型)
第一步:打招呼
第二步:自介紹
案例:林依輪的自我介紹
第三步:激動(dòng)力
案例:2.4分的電影如何賣出1.24個(gè)億
成果:使用打字機(jī)模型來設(shè)計(jì)自己課程的開場
二、學(xué)習(xí)要點(diǎn)的清晰化設(shè)計(jì)——套娃模型
活動(dòng):嘗試如何將這一副圖畫傳遞給其他同伴?
套娃模型的形式:開-放-收
開:給出講授的總體內(nèi)容
放:講解詳細(xì)知識(shí)點(diǎn)
收:講解完畢,收尾
案例:視頻中的教學(xué)片段如何使用開-放-收的
演練:使用套娃模型來教一組密碼
實(shí)操:繪制自己的課程結(jié)構(gòu)圖
三、生動(dòng)化演繹的四大方法
討論:如何讓學(xué)員快速的學(xué)會(huì)一組詞語?
方法一:舉案例(故事&數(shù)字)
利用SCORE進(jìn)行故事設(shè)計(jì)及講解
S:背景
C:沖突
O:選擇
R:結(jié)果
E:觀點(diǎn)
視頻:視頻中《餃子的故事》是如何體現(xiàn)SCORE的。
演練:使用SCORE模型設(shè)計(jì)一個(gè)案例并進(jìn)行展示
方法二:作類比/對(duì)比
練習(xí):如何利用類比講分子的熱運(yùn)動(dòng)
方法三:視頻/圖片
案例:天梯小學(xué)
方法四:做活動(dòng)/演練
案例:女兒的小紅花
成果:完善課程教學(xué)指導(dǎo)圖
四、多樣化教學(xué)的5個(gè)教學(xué)法
教學(xué)法一:陳述
視頻:陳述式教學(xué)法如何不無聊
教學(xué)法二:提問式
1)引發(fā)式提問
2)深究式提問
3)檢查式提問
4)征集式提問
5)提示式提問
練習(xí):如何能夠做到鼓勵(lì)和接納,找角度練習(xí)
討論:如果提出問題沒有人回答怎么辦?
教學(xué)法三:案例分析
1)設(shè)計(jì)案例
2)提出問題
3)引發(fā)討論
4)建構(gòu)結(jié)果
教學(xué)法四:演示
1)說給你來聽
2)做給你來看
3)你來做做看
4)看你做怎樣
演練:利用米勒教學(xué)四步法完成一次實(shí)操技能的講授
教學(xué)法五:引導(dǎo)式
實(shí)操:完成自己的教學(xué)指導(dǎo)圖
第四講:功法——講師風(fēng)范及呈現(xiàn)
一、培訓(xùn)前的五大準(zhǔn)備
準(zhǔn)備一:培訓(xùn)考勤要求
準(zhǔn)備二:教學(xué)材料
準(zhǔn)備三:教學(xué)能力
準(zhǔn)備四:了解學(xué)員
準(zhǔn)備五:教學(xué)設(shè)施
案例:給支教員工的一堂課
二、克服緊張的六大法
第一大法:熟悉會(huì)場
第二大法:找面善者
案例:越老越兇的洪金寶
第三大法:放松肌肉
第四大法:充分準(zhǔn)備
第五大法:腹式呼吸
案例:越來越緊張的演講者
第六大法:肢體自信
視頻分析:姿勢(shì)改變心態(tài)
常用輔助教具的使用注意事項(xiàng)
三、身體表現(xiàn)力呈現(xiàn)的四大技巧
技巧一:站位
技巧二:手勢(shì)
技巧三:走動(dòng)
技巧四:目光接觸
練習(xí):靠墻站立練習(xí)
四、聲音表現(xiàn)力呈現(xiàn)的技巧
1. 聲音的提示
2. 情感的表達(dá)
演練:完成一段對(duì)話的朗讀
五、課堂掌控的四大法
1. 忘詞的處理方法——重啟、轉(zhuǎn)移、跳過
2. 說錯(cuò)話的處理方法——停頓、重復(fù)、詢問
3. 學(xué)員挑戰(zhàn)的處理方法——借力用力、圈定范圍、發(fā)動(dòng)群眾
4. 提問不會(huì)的處理方法——記錄問題、發(fā)動(dòng)群眾、核對(duì)答案
案例:要命的竹子
第五講:實(shí)戰(zhàn)——課程呈現(xiàn)的展示
1. 課程呈現(xiàn)要點(diǎn)介紹
2. 課程呈現(xiàn)點(diǎn)評(píng)
實(shí)操:十分鐘的個(gè)人授課展示
總結(jié):內(nèi)容整體回顧
馬騰老師 培訓(xùn)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)專家
12年500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
ACI高級(jí)課程開發(fā)師
IPTA國際培訓(xùn)師/高級(jí)培訓(xùn)師認(rèn)證
第一屆央企“聯(lián)盟杯”微課大賽全國一等獎(jiǎng)獲得者
曾任:中廣核-臺(tái)山核電合營有限公司丨培訓(xùn)經(jīng)理
★ 累計(jì)授課場次超過300場,參訓(xùn)學(xué)員超過5000人
★ 累計(jì)參與開發(fā)200多門課程,培養(yǎng)1000+名職業(yè)講師及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
★ 主導(dǎo)操盤10+個(gè)項(xiàng)目:內(nèi)訓(xùn)師體系搭建、企業(yè)培訓(xùn)體系建立、微課體系打造與微課開發(fā)……
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
老師擁有12年大型央企培訓(xùn)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。擅長內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)體系搭建、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等領(lǐng)域,曾服務(wù)于中廣核集團(tuán)、中建七局、南方電網(wǎng)等企業(yè):
▶曾為負(fù)責(zé)中廣核集團(tuán)-中廣核大學(xué)教員管理制度、師資隊(duì)伍的搭建
成果:先后為集團(tuán)培養(yǎng)教員500+名,開發(fā)課程300余門,100%完成集團(tuán)課程體系建設(shè)。
▶曾主導(dǎo)中廣核集團(tuán)【領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型培訓(xùn)】項(xiàng)目的策劃與執(zhí)行
成果:開展領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)20+期,管理干部認(rèn)證率達(dá)到100%,同時(shí)開展【微課設(shè)計(jì)與開發(fā)】培訓(xùn)70+期,開發(fā)微課程700+門。
▶曾為中建七局開展《培訓(xùn)體系搭建》項(xiàng)目
成果:培養(yǎng)教員40+名,打造30門課程,并完成企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)
▶曾為中核凱利集團(tuán)開展《培訓(xùn)體系搭建》項(xiàng)目,并指導(dǎo)企業(yè)建立培訓(xùn)體系
成果:培養(yǎng)教員50+名,打造30門課程,并完成企業(yè)培訓(xùn)體系的建立
▶曾為武漢武船開展《企業(yè)培訓(xùn)體系建立》項(xiàng)目
成果:培養(yǎng)教員30+名,打造20+課程,
▶曾為中交四航開展《培訓(xùn)體系搭建》《內(nèi)訓(xùn)師體系搭建》項(xiàng)目
成果:培養(yǎng)教員30+名,打造20+門課程。
授課風(fēng)格:
▶邏輯清晰:善用金字塔結(jié)構(gòu),將課程的結(jié)構(gòu)梳理完整,深入淺出,層層遞進(jìn)
▶活動(dòng)豐富:對(duì)應(yīng)不同知識(shí)點(diǎn)采用不同教學(xué)活動(dòng)幫助學(xué)員理解和記憶,同時(shí)言語幽默,材料豐富,做到既有趣又有料。
▶注重實(shí)踐:以學(xué)員為中心,重視學(xué)員實(shí)踐與產(chǎn)出,讓學(xué)員從“知道”到“做到”
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