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TTT完美授課——培訓師魅力呈現(xiàn)技巧
TTT完美授課——培訓師魅力呈現(xiàn)技巧內(nèi)訓基本信息:
課程背景:
企業(yè)經(jīng)營的核心是人才,人才的經(jīng)營核心源于培訓學習,而如何將企業(yè)文化、管理理念和職業(yè)技能等方面系統(tǒng)的讓學員習得,一定需要對企業(yè)有非常深刻理解的企業(yè)內(nèi)訓師?;谝陨?,讓中高層干部,骨干員工,標桿基層員工成為內(nèi)部培訓師,將他們的知識、技能、價值觀復制到其他員工身上,已經(jīng)成為每個企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。但是在實踐過程中,阻隔這條路徑的巨石就是目前內(nèi)部的培訓師不具備培訓領(lǐng)域的專業(yè)技能。企業(yè)中管理者. 行業(yè)專家要走向三尺講臺,并非一日之功。就像“茶壺里煮餃子”,一語中的道出了很多人的苦惱,雖然肚子里有“干貨”,就是倒不出來,雖然勉強擠出一點,卻顯得干癟無力,根本無法有效傳遞知識和經(jīng)驗。TTT培訓就是基于解決這個問題而開發(fā)的課程。
內(nèi)訓師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)。而技能的培養(yǎng),則需要結(jié)合企業(yè)實際需求,本課程運用多種教學手法和大量情境演練,在學中練、練中學、實現(xiàn)培訓師綜合能力的全面提升,讓學員能講、會講、愿講,完成從學員到企業(yè)內(nèi)訓師的身份轉(zhuǎn)變。幫助企業(yè)成功打造內(nèi)訓師團隊,積累組織經(jīng)驗,更好的傳播知識、技能、價值觀。
課程收益:
● 掌握成人學習特點,完成從員工到教員的角色轉(zhuǎn)換
● 學會培訓的要素構(gòu)成和各個要素之間的搭配方法
● 掌握培訓開場技巧及目標制定方法
● 掌握課程清晰化講解、生動化演繹及多樣化教學方法完成10分鐘教學設(shè)計
● 學會利用身體及聲音表現(xiàn)力,提升課堂呈現(xiàn)及掌控能力
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:內(nèi)訓師+培訓管理人員+中基層領(lǐng)導及希望提升授課與表達技巧的員工
課程方式:理論講授+團隊研討+實戰(zhàn)演練+案例分析+視頻分析
課程大綱
案例導入:小X的變化,思考你為什么要做內(nèi)訓師
第一講:心法——企業(yè)培訓與成人教育法
一、企業(yè)教員三種角色
活動:畫出你印象中最深刻的老師,他的特點有哪些?
角色一:傳播者角色
角色二:研發(fā)者角色
角色三:賦能者角色
二、成人學習八大特點
討論:你印象中最深刻的培訓是?它的特點有哪些?
特點一:利益驅(qū)使
特點二:參與性強
特點三:記憶力差
特點四:理解力強
特點五:注意力差
特點六:時效性
特點七:重視安全
案例:一場失敗的行動學習
特點八:結(jié)合經(jīng)驗
案例:我和夫人的溝通變化
第二講:道法——培訓的結(jié)構(gòu)組成三要素
一、培訓構(gòu)成三要素
要素一:培訓目標
要素二:培訓要點
要素三:培訓活動
二、培訓目標制定——ABCD法則
討論:培訓目標制定常見的問題
A:培訓學員
B:行為改變
C:發(fā)生條件
D:改變程度
演練:說出給出目標存在的問題及修改方法
實操:使用ABCD法則來設(shè)計自己課程的目標
三、培訓要點的三種形式
案例:骨折傷員的固定課程,目標及要點
形式一:K——知識
形式二:S——技能
形式三:A——態(tài)度
四、學習活動及課程整體結(jié)構(gòu)
培訓目標+學習要點+學習活動
案例:你是怎么喂孩子吃藥的?
第三講:技法——培訓講解與設(shè)計技巧
一、培訓開場方法三部曲(打字機模型)
第一步:打招呼
第二步:自介紹
案例:林依輪的自我介紹
第三步:激動力
案例:2.4分的電影如何賣出1.24個億
成果:使用打字機模型來設(shè)計自己課程的開場
二、學習要點的清晰化設(shè)計——套娃模型
活動:嘗試如何將這一副圖畫傳遞給其他同伴?
套娃模型的形式:開-放-收
開:給出講授的總體內(nèi)容
放:講解詳細知識點
收:講解完畢,收尾
案例:視頻中的教學片段如何使用開-放-收的
演練:使用套娃模型來教一組密碼
實操:繪制自己的課程結(jié)構(gòu)圖
三、生動化演繹的四大方法
討論:如何讓學員快速的學會一組詞語?
方法一:舉案例(故事&數(shù)字)
利用SCORE進行故事設(shè)計及講解
S:背景
C:沖突
O:選擇
R:結(jié)果
E:觀點
視頻:視頻中《餃子的故事》是如何體現(xiàn)SCORE的。
演練:使用SCORE模型設(shè)計一個案例并進行展示
方法二:作類比/對比
練習:如何利用類比講分子的熱運動
方法三:視頻/圖片
案例:天梯小學
方法四:做活動/演練
案例:女兒的小紅花
成果:完善課程教學指導圖
四、多樣化教學的5個教學法
教學法一:陳述
視頻:陳述式教學法如何不無聊
教學法二:提問式
1)引發(fā)式提問
2)深究式提問
3)檢查式提問
4)征集式提問
5)提示式提問
練習:如何能夠做到鼓勵和接納,找角度練習
討論:如果提出問題沒有人回答怎么辦?
教學法三:案例分析
1)設(shè)計案例
2)提出問題
3)引發(fā)討論
4)建構(gòu)結(jié)果
教學法四:演示
1)說給你來聽
2)做給你來看
3)你來做做看
4)看你做怎樣
演練:利用米勒教學四步法完成一次實操技能的講授
教學法五:引導式
實操:完成自己的教學指導圖
第四講:功法——講師風范及呈現(xiàn)
一、培訓前的五大準備
準備一:培訓考勤要求
準備二:教學材料
準備三:教學能力
準備四:了解學員
準備五:教學設(shè)施
案例:給支教員工的一堂課
二、克服緊張的六大法
第一大法:熟悉會場
第二大法:找面善者
案例:越老越兇的洪金寶
第三大法:放松肌肉
第四大法:充分準備
第五大法:腹式呼吸
案例:越來越緊張的演講者
第六大法:肢體自信
視頻分析:姿勢改變心態(tài)
常用輔助教具的使用注意事項
三、身體表現(xiàn)力呈現(xiàn)的四大技巧
技巧一:站位
技巧二:手勢
技巧三:走動
技巧四:目光接觸
練習:靠墻站立練習
四、聲音表現(xiàn)力呈現(xiàn)的技巧
1. 聲音的提示
2. 情感的表達
演練:完成一段對話的朗讀
五、課堂掌控的四大法
1. 忘詞的處理方法——重啟、轉(zhuǎn)移、跳過
2. 說錯話的處理方法——停頓、重復、詢問
3. 學員挑戰(zhàn)的處理方法——借力用力、圈定范圍、發(fā)動群眾
4. 提問不會的處理方法——記錄問題、發(fā)動群眾、核對答案
案例:要命的竹子
第五講:實戰(zhàn)——課程呈現(xiàn)的展示
1. 課程呈現(xiàn)要點介紹
2. 課程呈現(xiàn)點評
實操:十分鐘的個人授課展示
總結(jié):內(nèi)容整體回顧
馬騰老師 培訓技術(shù)實戰(zhàn)專家
12年500強企業(yè)培訓管理實踐經(jīng)驗
ACI高級課程開發(fā)師
IPTA國際培訓師/高級培訓師認證
第一屆央企“聯(lián)盟杯”微課大賽全國一等獎獲得者
曾任:中廣核-臺山核電合營有限公司丨培訓經(jīng)理
★ 累計授課場次超過300場,參訓學員超過5000人
★ 累計參與開發(fā)200多門課程,培養(yǎng)1000+名職業(yè)講師及企業(yè)內(nèi)訓師
★ 主導操盤10+個項目:內(nèi)訓師體系搭建、企業(yè)培訓體系建立、微課體系打造與微課開發(fā)……
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
老師擁有12年大型央企培訓管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗。擅長內(nèi)訓師培養(yǎng)、培訓體系搭建、領(lǐng)導力培訓等領(lǐng)域,曾服務(wù)于中廣核集團、中建七局、南方電網(wǎng)等企業(yè):
▶曾為負責中廣核集團-中廣核大學教員管理制度、師資隊伍的搭建
成果:先后為集團培養(yǎng)教員500+名,開發(fā)課程300余門,100%完成集團課程體系建設(shè)。
▶曾主導中廣核集團【領(lǐng)導力轉(zhuǎn)型培訓】項目的策劃與執(zhí)行
成果:開展領(lǐng)導力培訓20+期,管理干部認證率達到100%,同時開展【微課設(shè)計與開發(fā)】培訓70+期,開發(fā)微課程700+門。
▶曾為中建七局開展《培訓體系搭建》項目
成果:培養(yǎng)教員40+名,打造30門課程,并完成企業(yè)培訓體系建設(shè)
▶曾為中核凱利集團開展《培訓體系搭建》項目,并指導企業(yè)建立培訓體系
成果:培養(yǎng)教員50+名,打造30門課程,并完成企業(yè)培訓體系的建立
▶曾為武漢武船開展《企業(yè)培訓體系建立》項目
成果:培養(yǎng)教員30+名,打造20+課程,
▶曾為中交四航開展《培訓體系搭建》《內(nèi)訓師體系搭建》項目
成果:培養(yǎng)教員30+名,打造20+門課程。
授課風格:
▶邏輯清晰:善用金字塔結(jié)構(gòu),將課程的結(jié)構(gòu)梳理完整,深入淺出,層層遞進
▶活動豐富:對應(yīng)不同知識點采用不同教學活動幫助學員理解和記憶,同時言語幽默,材料豐富,做到既有趣又有料。
▶注重實踐:以學員為中心,重視學員實踐與產(chǎn)出,讓學員從“知道”到“做到”
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