《內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗內(nèi)化開發(fā)工作坊》

《內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗內(nèi)化開發(fā)工作坊》
楊森
【課程背景】
大多企業(yè)都有自己的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，對于培訓(xùn)部門而言是想要更好服務(wù)于業(yè)務(wù)部門，從而提升業(yè)績，推行了幾年后發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)師的教材都是基于網(wǎng)絡(luò)搜集或復(fù)制別人的課件，這樣很難做到跟業(yè)務(wù)部門的需求相匹配?；蛘呤钦n程相關(guān)材料一大堆，不知如何選擇，跟著設(shè)計流程，填寫各種表單，拼出來的東西枯燥無味，設(shè)計出來的課程并不能完全解決員工的實際需求，課程效果也受到影響，甚至從一開始就沒有什么參與的興趣。
然而在各個業(yè)務(wù)單位，他們有著自己的成功經(jīng)驗，有著自己完成高績效的工作經(jīng)驗，怎么把這些隱性的經(jīng)驗從他們身上萃取出來成為一門顯性經(jīng)驗的課件，讓個人經(jīng)驗變成企業(yè)經(jīng)驗？
因此，為此，講師基于多年工作經(jīng)驗，制作了本課程《內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗內(nèi)化開發(fā)工作坊》，本課程基于業(yè)務(wù)單位實際問題進行課程開發(fā)與設(shè)計，讓內(nèi)訓(xùn)師的課程更實效，讓企業(yè)文化傳承更落地。通過對教學(xué)理論的分析，重新設(shè)計課程的開發(fā)與研究的經(jīng)驗，使講師通過以上流程能設(shè)計出一個符合市場需求，符合講師特色的好課程
【課程受益】：
● 能運用課程開發(fā)的方法，對個人成功經(jīng)驗萃取成課件，讓個人經(jīng)驗真正留在企業(yè)
● 使學(xué)員能夠針對業(yè)務(wù)單位實際需求開發(fā)對應(yīng)課件，讓需求更對口
● 掌握課程開發(fā)邏輯分解法工具表，開發(fā)出真正的隱形經(jīng)驗，復(fù)制給更多企業(yè)員工
● 學(xué)會設(shè)計教學(xué)手法，設(shè)計出符合本企業(yè)學(xué)習(xí)特性的課程，提升學(xué)習(xí)意愿與學(xué)習(xí)效果
 
【課程目的】
1、掌握內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗內(nèi)化開發(fā)流程
2、內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)DOME
3、學(xué)會使用內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)化ABCD及PPP表的設(shè)計
4、掌握內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計金字塔、魚骨圖、曼陀羅和思維導(dǎo)圖
5、掌握內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)化設(shè)計ASK與PRM
6、設(shè)計較好的課程互動
【課程特色】
1、大量生動案例啟發(fā)深層次思考；充分互動激蕩學(xué)員大腦，困惑碰撞和經(jīng)驗共享。
2、快樂學(xué)習(xí)，形式輕松活潑，理性反思自我。
3、內(nèi)容實用，通俗易懂，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
 
【課程形式】
1、理論講授＋案例分析＋視頻分享
2、小組討論＋經(jīng)驗分享＋頭腦風(fēng)暴
3、實戰(zhàn)演練＋管理游戲＋小組競賽
 
【課    時】兩天12hours—三天18hours
 
【課程對象】
具有一定授課經(jīng)驗的企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)部門工作者（一個班在20人以內(nèi)）

【課程大綱】：
序言（視頻、研討、分享）
第一單元  內(nèi)訓(xùn)師的基本課程設(shè)計轉(zhuǎn)化
    本單元重點介紹了內(nèi)訓(xùn)師的作用，以及適合內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)的課程，良好課程開發(fā)的設(shè)計和控制點，課程開發(fā)流程
1、  內(nèi)訓(xùn)師的作用：隱性顯性化，顯性理論化
2、  適合內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)的課程：企業(yè)文化類、管理流程類、產(chǎn)品類、核心業(yè)務(wù)類
3、  內(nèi)訓(xùn)師的工作要求
4、  良好課程需要展現(xiàn)的設(shè)計與開發(fā)成果
5、  課程開發(fā)的五個控制點
6、  內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗內(nèi)化開發(fā)流程
 
第二單元  分析課程需求
    本單元重點介紹了良構(gòu)問題和非良構(gòu)問題在課程開發(fā)中的選擇，通過DOME來確定培訓(xùn)需求，設(shè)計題目，進行課程PPP表分析
1、  良構(gòu)問題和非良構(gòu)問題選擇
2、  課程規(guī)劃原理DOME
3、  培訓(xùn)需求的來源
4、  題目設(shè)計思路
5、  認知領(lǐng)域、情感領(lǐng)域和動作技能領(lǐng)域的目標(biāo)分類
6、  課程設(shè)計PPP表
 
第三單元  設(shè)計課程結(jié)構(gòu)
    本單元重點介紹了課程設(shè)計的金字塔原理、魚骨圖的分析，制定課程大綱，建立標(biāo)準(zhǔn)課程模板
1、  課程設(shè)計五問
2、  金字塔原理
3、  魚骨圖分析
4、  制定課程大綱
5、  標(biāo)準(zhǔn)課程模板
6、  ASK與PRM
 
第四單元 資料信息篇
    本單元重點介紹了課程開發(fā)中資料信息的搜集和準(zhǔn)備，并介紹了如何講解案例，如何舉例，如何提煉觀點，并進行SSCE講解方式
1、  核心資料、輔助資料的搜集
2、  如何舉例說明：簡短例子、完整例子、假設(shè)例子
3、  案例講解的差異：舉例說明、案例分析、案例教學(xué)
4、  從信息到觀點：信息分類、觀點分類
5、  信息到觀點提煉方式：AGC-ASC-AHC
6、  SSCE的案例講解方式思路
 
第五單元  方法工具篇
    本單元重點介紹了課程開發(fā)的設(shè)計方法，包括內(nèi)訓(xùn)后提煉的流程圖、量表、模板、口訣、理論公式和理論體系
1、設(shè)計流程圖：商業(yè)流程模型示意圖、水平跨職能流程圖、垂直跨職能流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、事件流程圖、IDEF圖、高光流程圖、工具流程圖、SDL圖
2、設(shè)計課程的量表：名稱量表（命名量表）、等級量表（順序量表）、比率量表（等比量表）、等距量表、李克特量表、大數(shù)據(jù)算法
3、找到課程的標(biāo)準(zhǔn)模板：盤點類模板流程類模板、進度類模板、、對比類模板、檢查類模板、調(diào)研類模板、計劃類模板、總結(jié)類模板
4、設(shè)計課程口訣：要字訣、連字訣、里字訣、韻字訣、數(shù)字訣
5、設(shè)計課程理論公式：加法公式、減法公式、乘法公式、除法公式、組合公式
6、找到課程的理論體系：原理/理論、體系/系統(tǒng)、思想/主義、流派/領(lǐng)域
 
第六單元  總結(jié)課程與返修
    本單元重點在介紹核心設(shè)計的PPT結(jié)構(gòu)，通過三種課程思路，通過不斷提煉，柯氏評估的方法來總結(jié)課程，返修提高課程質(zhì)量
1、  為關(guān)鍵核心點設(shè)計PPT模型：層級/結(jié)構(gòu)、并列/組合、矩陣/交叉、遞進/循環(huán)、擴散/聚合、對比/強調(diào)、比喻/象形
2、  三維九步呈現(xiàn)精彩課程
3、  三種課程設(shè)計的思路：引導(dǎo)式、理念式、合作討論式
4、  設(shè)計課程主要互動的使用思路
5、  課程設(shè)計修改的流程：增肥、瘦身、增肥、瘦身、勻稱
6、  柯氏評估四級
 
第七單元：精彩的課程設(shè)計與呈現(xiàn)
    本單元重點介紹了課程開發(fā)的封面設(shè)計，版式設(shè)計，邏輯架構(gòu)，并設(shè)計圖片和圖形，呈現(xiàn)課程
1、  設(shè)計課程封面
2、  設(shè)計統(tǒng)一板式、統(tǒng)一字體、統(tǒng)一圖式
3、  設(shè)計課程邏輯框架
4、  為每個PPT設(shè)計合適的圖片與圖形
5、  深刻了解PPT的最原始作用
6、  最后，精彩呈現(xiàn)你的課程設(shè)計

東南大學(xué)、南京大學(xué)工商管理碩士
國家心理咨詢師二級
國家第一批人力資源管理師
浙江大學(xué)客座講師
西交利物浦大學(xué)校外導(dǎo)師
江蘇省體育局特聘培訓(xùn)專家
英國版權(quán)課程colour for people授權(quán)講師
國際注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師CISCT
江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會技術(shù)委員會專家委員
出版書籍《優(yōu)勢溝通力》
20年企業(yè)管理經(jīng)驗，9年外資、7年國企，4年民企管理經(jīng)驗，長期帶領(lǐng)銷售隊伍完成銷售業(yè)績，業(yè)績始終排名全國前三

長期服務(wù)于世界五百強企業(yè)，從事銷售管理及培訓(xùn)工作，每年培訓(xùn)課時將近200場，對各大中型企業(yè)進行服務(wù)、銷售、心態(tài)、管理類培訓(xùn)。楊老師多年的工作經(jīng)驗，結(jié)合理論與實踐的創(chuàng)新應(yīng)用，現(xiàn)場量化培訓(xùn)效果。授課結(jié)合豐富的多媒體、圖片資源、實操案例描述進行，通俗易懂，把深奧的哲學(xué)和令人困惑的繁瑣理論用簡單的白話甚至生活語言來表達清楚，幽默風(fēng)趣也是楊老師授課特色，學(xué)員通常會形容楊老師的課程中是在快樂中傳授知識。

課程特色：
親和力強 雙向互動 幽默風(fēng)趣 深入淺出
通俗易懂 切合實際 印象深刻 解決問題

授課風(fēng)格：
1、講故事、講案例、電影輔助、講實務(wù)、現(xiàn)場指導(dǎo)、有問必答；實用與有趣天然渾成！
2、課堂教學(xué)輕松互動，控堂嚴謹不失活潑，可視化教學(xué)手法運用自如。
3、將理論性、實踐性與趣味性相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。　　
4、寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、訓(xùn)練、講評、互動式的教學(xué)方法，能讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。