《內訓師經驗內化開發(fā)工作坊》

《內訓師經驗內化開發(fā)工作坊》
楊森
【課程背景】
大多企業(yè)都有自己的內訓師隊伍，對于培訓部門而言是想要更好服務于業(yè)務部門，從而提升業(yè)績，推行了幾年后發(fā)現(xiàn)培訓師的教材都是基于網(wǎng)絡搜集或復制別人的課件，這樣很難做到跟業(yè)務部門的需求相匹配?；蛘呤钦n程相關材料一大堆，不知如何選擇，跟著設計流程，填寫各種表單，拼出來的東西枯燥無味，設計出來的課程并不能完全解決員工的實際需求，課程效果也受到影響，甚至從一開始就沒有什么參與的興趣。
然而在各個業(yè)務單位，他們有著自己的成功經驗，有著自己完成高績效的工作經驗，怎么把這些隱性的經驗從他們身上萃取出來成為一門顯性經驗的課件，讓個人經驗變成企業(yè)經驗？
因此，為此，講師基于多年工作經驗，制作了本課程《內訓師經驗內化開發(fā)工作坊》，本課程基于業(yè)務單位實際問題進行課程開發(fā)與設計，讓內訓師的課程更實效，讓企業(yè)文化傳承更落地。通過對教學理論的分析，重新設計課程的開發(fā)與研究的經驗，使講師通過以上流程能設計出一個符合市場需求，符合講師特色的好課程
【課程受益】：
● 能運用課程開發(fā)的方法，對個人成功經驗萃取成課件，讓個人經驗真正留在企業(yè)
● 使學員能夠針對業(yè)務單位實際需求開發(fā)對應課件，讓需求更對口
● 掌握課程開發(fā)邏輯分解法工具表，開發(fā)出真正的隱形經驗，復制給更多企業(yè)員工
● 學會設計教學手法，設計出符合本企業(yè)學習特性的課程，提升學習意愿與學習效果
 
【課程目的】
1、掌握內訓師經驗內化開發(fā)流程
2、內訓師課程開發(fā)DOME
3、學會使用內訓師內化ABCD及PPP表的設計
4、掌握內訓師課程設計金字塔、魚骨圖、曼陀羅和思維導圖
5、掌握內訓師內化設計ASK與PRM
6、設計較好的課程互動
【課程特色】
1、大量生動案例啟發(fā)深層次思考；充分互動激蕩學員大腦，困惑碰撞和經驗共享。
2、快樂學習，形式輕松活潑，理性反思自我。
3、內容實用，通俗易懂，現(xiàn)學現(xiàn)用。
 
【課程形式】
1、理論講授＋案例分析＋視頻分享
2、小組討論＋經驗分享＋頭腦風暴
3、實戰(zhàn)演練＋管理游戲＋小組競賽
 
【課    時】兩天12hours—三天18hours
 
【課程對象】
具有一定授課經驗的企業(yè)培訓師、培訓部門工作者（一個班在20人以內）

【課程大綱】：
序言（視頻、研討、分享）
第一單元  內訓師的基本課程設計轉化
    本單元重點介紹了內訓師的作用，以及適合內訓師開發(fā)的課程，良好課程開發(fā)的設計和控制點，課程開發(fā)流程
1、  內訓師的作用：隱性顯性化，顯性理論化
2、  適合內訓師開發(fā)的課程：企業(yè)文化類、管理流程類、產品類、核心業(yè)務類
3、  內訓師的工作要求
4、  良好課程需要展現(xiàn)的設計與開發(fā)成果
5、  課程開發(fā)的五個控制點
6、  內訓師經驗內化開發(fā)流程
 
第二單元  分析課程需求
    本單元重點介紹了良構問題和非良構問題在課程開發(fā)中的選擇，通過DOME來確定培訓需求，設計題目，進行課程PPP表分析
1、  良構問題和非良構問題選擇
2、  課程規(guī)劃原理DOME
3、  培訓需求的來源
4、  題目設計思路
5、  認知領域、情感領域和動作技能領域的目標分類
6、  課程設計PPP表
 
第三單元  設計課程結構
    本單元重點介紹了課程設計的金字塔原理、魚骨圖的分析，制定課程大綱，建立標準課程模板
1、  課程設計五問
2、  金字塔原理
3、  魚骨圖分析
4、  制定課程大綱
5、  標準課程模板
6、  ASK與PRM
 
第四單元 資料信息篇
    本單元重點介紹了課程開發(fā)中資料信息的搜集和準備，并介紹了如何講解案例，如何舉例，如何提煉觀點，并進行SSCE講解方式
1、  核心資料、輔助資料的搜集
2、  如何舉例說明：簡短例子、完整例子、假設例子
3、  案例講解的差異：舉例說明、案例分析、案例教學
4、  從信息到觀點：信息分類、觀點分類
5、  信息到觀點提煉方式：AGC-ASC-AHC
6、  SSCE的案例講解方式思路
 
第五單元  方法工具篇
    本單元重點介紹了課程開發(fā)的設計方法，包括內訓后提煉的流程圖、量表、模板、口訣、理論公式和理論體系
1、設計流程圖：商業(yè)流程模型示意圖、水平跨職能流程圖、垂直跨職能流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、事件流程圖、IDEF圖、高光流程圖、工具流程圖、SDL圖
2、設計課程的量表：名稱量表（命名量表）、等級量表（順序量表）、比率量表（等比量表）、等距量表、李克特量表、大數(shù)據(jù)算法
3、找到課程的標準模板：盤點類模板流程類模板、進度類模板、、對比類模板、檢查類模板、調研類模板、計劃類模板、總結類模板
4、設計課程口訣：要字訣、連字訣、里字訣、韻字訣、數(shù)字訣
5、設計課程理論公式：加法公式、減法公式、乘法公式、除法公式、組合公式
6、找到課程的理論體系：原理/理論、體系/系統(tǒng)、思想/主義、流派/領域
 
第六單元  總結課程與返修
    本單元重點在介紹核心設計的PPT結構，通過三種課程思路，通過不斷提煉，柯氏評估的方法來總結課程，返修提高課程質量
1、  為關鍵核心點設計PPT模型：層級/結構、并列/組合、矩陣/交叉、遞進/循環(huán)、擴散/聚合、對比/強調、比喻/象形
2、  三維九步呈現(xiàn)精彩課程
3、  三種課程設計的思路：引導式、理念式、合作討論式
4、  設計課程主要互動的使用思路
5、  課程設計修改的流程：增肥、瘦身、增肥、瘦身、勻稱
6、  柯氏評估四級
 
第七單元：精彩的課程設計與呈現(xiàn)
    本單元重點介紹了課程開發(fā)的封面設計，版式設計，邏輯架構，并設計圖片和圖形，呈現(xiàn)課程
1、  設計課程封面
2、  設計統(tǒng)一板式、統(tǒng)一字體、統(tǒng)一圖式
3、  設計課程邏輯框架
4、  為每個PPT設計合適的圖片與圖形
5、  深刻了解PPT的最原始作用
6、  最后，精彩呈現(xiàn)你的課程設計

東南大學、南京大學工商管理碩士
國家心理咨詢師二級
國家第一批人力資源管理師
浙江大學客座講師
西交利物浦大學校外導師
江蘇省體育局特聘培訓專家
英國版權課程colour for people授權講師
國際注冊高級企業(yè)培訓師CISCT
江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會技術委員會專家委員
出版書籍《優(yōu)勢溝通力》
20年企業(yè)管理經驗，9年外資、7年國企，4年民企管理經驗，長期帶領銷售隊伍完成銷售業(yè)績，業(yè)績始終排名全國前三

長期服務于世界五百強企業(yè)，從事銷售管理及培訓工作，每年培訓課時將近200場，對各大中型企業(yè)進行服務、銷售、心態(tài)、管理類培訓。楊老師多年的工作經驗，結合理論與實踐的創(chuàng)新應用，現(xiàn)場量化培訓效果。授課結合豐富的多媒體、圖片資源、實操案例描述進行，通俗易懂，把深奧的哲學和令人困惑的繁瑣理論用簡單的白話甚至生活語言來表達清楚，幽默風趣也是楊老師授課特色，學員通常會形容楊老師的課程中是在快樂中傳授知識。

課程特色：
親和力強 雙向互動 幽默風趣 深入淺出
通俗易懂 切合實際 印象深刻 解決問題

授課風格：
1、講故事、講案例、電影輔助、講實務、現(xiàn)場指導、有問必答；實用與有趣天然渾成！
2、課堂教學輕松互動，控堂嚴謹不失活潑，可視化教學手法運用自如。
3、將理論性、實踐性與趣味性相結合，講解深入淺出，演繹通俗易懂?！　?br /> 4、寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、訓練、講評、互動式的教學方法，能讓大家在學中練，在練中學。