職業(yè)培訓(xùn)師的系統(tǒng)修煉

第一單元主題：
職業(yè)培訓(xùn)師成功指南
案例練習(xí)：圣人應(yīng)該做些什么？

主要內(nèi)容：
一、 培訓(xùn)師的職業(yè)使命
二、 培訓(xùn)事業(yè)的4項(xiàng)要求
三、 培訓(xùn)師8項(xiàng)操守
四、 培訓(xùn)師的3大能力
 MINI課程演練
 點(diǎn)評(píng)及反饋

第二單元主題：
職業(yè)培訓(xùn)師的基本技能
課堂討論：教育者與培訓(xùn)師的異同？
主要內(nèi)容：
一、 怯場壓力的破解辦法
二、 開場結(jié)尾8大問題
三、 7種快速破冰導(dǎo)入
 課堂演練：1分鐘導(dǎo)入
四、 7種收結(jié)引發(fā)行動(dòng)
五、 培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范
六、 手勢運(yùn)用技法12種
七、 語言運(yùn)用技法5種
八、 表情運(yùn)用技法6種
視頻案例：誰的表現(xiàn)更具有感染力？

第三單元主題：
認(rèn)識(shí)你的客戶：學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)性分析
案例討論：中國人婚姻觀對(duì)管理的普遍適用性
主要內(nèi)容：
一、 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
二、 四種學(xué)員類型解析
三、 體驗(yàn)式教學(xué)
四、 啟發(fā)式教學(xué)
五、 互動(dòng)式教學(xué)
六、 沙盤式教學(xué)
七、 培訓(xùn)，因人而變
 MINI課程演練
 點(diǎn)評(píng)及反饋
八、 培訓(xùn)師風(fēng)格選型
經(jīng)典測試：您了解您的溝通表達(dá)風(fēng)格嗎？

第四單元主題：
培訓(xùn)經(jīng)典教學(xué)方法
管理游戲：單向溝通與雙向溝通的效度
一、 說明現(xiàn)場演示法
二、 啟發(fā)案例分析法
 MINI案例分析演練
三、 趣味游戲帶動(dòng)法
四、 操作七步教練法
 MINI課程演練
 點(diǎn)評(píng)及反饋

第五單元主題：
課程設(shè)計(jì)基本要領(lǐng)
一、 培訓(xùn)師能力的三個(gè)層級(jí)
二、 培訓(xùn)師三大角色與能力
1、用流程化的方法設(shè)計(jì)
2、用結(jié)構(gòu)化的方式呈現(xiàn)
3、新知識(shí)元素設(shè)計(jì)
4、哲理元素設(shè)計(jì)
 MINI課程演練
5、幽默元素設(shè)計(jì)
6、情感元素設(shè)計(jì)
7、課程系統(tǒng)化集成
 畢業(yè)呈現(xiàn)演練

第六單元主題：
培訓(xùn)目標(biāo)和課程分解
案例分析：迪斯尼新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容？
一、培訓(xùn)需求分析模型
二、培訓(xùn)需求的6大來源
三、影響員工工作績效的7大因素
四、勝任素質(zhì)模型與培訓(xùn)開發(fā)
 HP的全員勝任素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

第七單元主題：
培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)與成果轉(zhuǎn)化
案例分析：韋爾奇論GE的核心競爭力？
一、 培訓(xùn)效果評(píng)估的十大經(jīng)典方法
二、 柯克帕特里克的四層次評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
三、 標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估流程
四、 培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式
 《XX集團(tuán)公司中層管理技能培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告》

 培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)高層中層管理者、人力資源職能管理者、有志成為職業(yè)培訓(xùn)師的各界人士。

培訓(xùn)方式：知識(shí)講授、個(gè)案分析、角色演練、參與式研討、分組討論、現(xiàn)場咨詢。
 

郭文智,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，資深培訓(xùn)師，資深管理顧問，人力資源專家。國家工業(yè)和信息化部“銀河培訓(xùn)工程”特邀講師，清華大學(xué)研究生院“啟航計(jì)劃”導(dǎo)師，北大易智(公共部門績效管理)論壇資深顧問。美國BIGBY-HAVIS體系認(rèn)證專家，英國CIE認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師。

職業(yè)履歷：
中國鐵路通信信號(hào)集團(tuán)公司：人力資源副總經(jīng)理
弘丞國際投資管理顧問公司：副總經(jīng)理
北京七星華創(chuàng)電子股份有限公司：人力資源部部長

專注領(lǐng)域：
熟悉人力資源管理各職能模塊的先進(jìn)管理技術(shù)，有豐富的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
郭文智老師在政府公關(guān)部門績效管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升研究領(lǐng)域有獨(dú)特見地，近年來，主持過北京市中長期人才發(fā)展規(guī)劃咨詢項(xiàng)目，以及北京區(qū)縣政府績效體系建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)力甄別與提升項(xiàng)目，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深入獨(dú)到的見解。
十余年企業(yè)高層人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，主持大型央企薪酬績效管理體系構(gòu)建與實(shí)施，大型房地產(chǎn)公司人力資源管理體系開發(fā)，大型商業(yè)賣場業(yè)務(wù)流程、人力行政管理體系開發(fā)與運(yùn)行，為多個(gè)上市公司提供過管理咨詢及培訓(xùn)。

學(xué)員評(píng)價(jià)：
通過這幾天的學(xué)習(xí)，幫助我們對(duì)于人力資源規(guī)劃的知識(shí)做了一個(gè)整合，非常有幸在這幾天里認(rèn)識(shí)了郭文智老師和很多企業(yè)的精英，也希望通過這次學(xué)習(xí)后，把這些學(xué)到的案例，以及整合性、適應(yīng)性、溝通和各方面的關(guān)注點(diǎn)都運(yùn)用到工作中，也希望我們的企業(yè)通過這次學(xué)習(xí)后有更大的進(jìn)步和完善的管理。

知道了企業(yè)時(shí)間管理應(yīng)做到何種程度，即有目標(biāo)可參照對(duì)比，知道我公司哪些方面不足，哪些方面做得比較好；管理不止流于形式，要真正深入影響并調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性。

郭老師的課有理論深度，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有具體方法，深入淺出，聽完后，覺得對(duì)自己的工作很有幫助。

本次培訓(xùn)，郭老師用一種獨(dú)有的風(fēng)格，將自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)以一種大家都能接受的方式講授，效果很好。

郭文智老師很理性地有條理地歸納和總結(jié)了我們工作中存在的問題，給我們指明了一個(gè)工作方向。

魏老師授課方式及語言很容易讓人接受，語言通俗易懂，學(xué)員容易聽懂，重要是能記住這是關(guān)鍵。

風(fēng)趣幽默，通俗易懂，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，上午學(xué)下午就能用，老師知識(shí)面廣，本次培訓(xùn)講得很貼切。