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基金營銷與基金健診訓(xùn)練
基金營銷與基金健診訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一章 銀行員工為什么不愿意營銷基金
目的:建立銀行員工對于我行基金與基金投資方式的信心!
1、缺少基金專業(yè)與營銷知識
2、擔(dān)心銷售出的基金導(dǎo)致客戶虧損
3、不堪回首的基金營銷經(jīng)歷
4、銀行銷售的基金自己都沒有信心
5、積極的基金營銷心態(tài)訓(xùn)練
第二章 基金營銷模塊
第一節(jié)基金銷售的勝任力模型
1、基金客戶的開發(fā)與鎖定
2、基金客戶的基金需求分析與基金需求創(chuàng)造
3、基金組合與基金推薦技巧
4、客戶異議解除與締結(jié)成交
第二節(jié) 基于客戶的基金銷售路徑
1、保守型客戶基金營銷路徑
2、代發(fā)型客戶基金營銷路徑
3、青年客戶基金營銷路徑
4、老年客戶基金營銷路徑
5、企業(yè)家型客戶基金營銷路徑
6、股票投資者客戶基金營銷路徑
第三節(jié) 基金客戶的獲取
1、基金客戶的來源
2、轉(zhuǎn)介紹的流程是什么樣的?
3、什么樣的客戶是基金客戶?
4、柜員轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)
第四節(jié) 創(chuàng)造客戶基金需求的技巧
1、客戶需求創(chuàng)造的公式
2、客戶不理財?shù)耐纯帱c
3、創(chuàng)造客戶基金需求的話術(shù)
4、基于基金價值的銷售方法
第五節(jié) 基金的價值判別與配置技巧
1、基金營銷與說服策略(如何判斷一支基金的好壞?)
2、到底“配置”哪些?
3、如何做好售后?
4、基金介紹技巧
第六節(jié) 基金客戶的異議解除
1、常見的客戶異議
2、客戶說服策略
3、客戶異議解除的話術(shù)
4、客戶異議解除的話術(shù)對抗訓(xùn)練
第七節(jié) 基金客戶的成交技巧
1、成交潛在的好時機(jī)
2、識別成交時機(jī)的身體信號
3、高效成交絕招(從眾法)
4、高效成交絕招(限制法)
5、高效成交絕招(限制法)
6、高效成交絕招(虛擬盤法)
7、其它成交方法
第三章 基金置換模塊
第一節(jié) 基金置換流程
1、問題基金客戶電話邀約技巧
2、問題基金客戶情緒安撫
3、客戶問題基金痛苦擴(kuò)大
4、客戶問題基金置換解決方案
5、推動客戶做出置換行動
第二節(jié) 電話邀約訓(xùn)練
1、電話邀約客戶的要素
2、電話邀約客戶的內(nèi)容設(shè)計
3、電話邀約客戶訓(xùn)練
第三節(jié) 基金置換中的面談技巧
1、對比式營銷——問題基金置換的主邏輯
2、基金置換面談三步曲
3、基金置換推動
4、基金置換訓(xùn)練
目的:建立銀行員工對于我行基金與基金投資方式的信心!
1、缺少基金專業(yè)與營銷知識
2、擔(dān)心銷售出的基金導(dǎo)致客戶虧損
3、不堪回首的基金營銷經(jīng)歷
4、銀行銷售的基金自己都沒有信心
5、積極的基金營銷心態(tài)訓(xùn)練
第二章 基金營銷模塊
第一節(jié)基金銷售的勝任力模型
1、基金客戶的開發(fā)與鎖定
2、基金客戶的基金需求分析與基金需求創(chuàng)造
3、基金組合與基金推薦技巧
4、客戶異議解除與締結(jié)成交
第二節(jié) 基于客戶的基金銷售路徑
1、保守型客戶基金營銷路徑
2、代發(fā)型客戶基金營銷路徑
3、青年客戶基金營銷路徑
4、老年客戶基金營銷路徑
5、企業(yè)家型客戶基金營銷路徑
6、股票投資者客戶基金營銷路徑
第三節(jié) 基金客戶的獲取
1、基金客戶的來源
2、轉(zhuǎn)介紹的流程是什么樣的?
3、什么樣的客戶是基金客戶?
4、柜員轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)
第四節(jié) 創(chuàng)造客戶基金需求的技巧
1、客戶需求創(chuàng)造的公式
2、客戶不理財?shù)耐纯帱c
3、創(chuàng)造客戶基金需求的話術(shù)
4、基于基金價值的銷售方法
第五節(jié) 基金的價值判別與配置技巧
1、基金營銷與說服策略(如何判斷一支基金的好壞?)
2、到底“配置”哪些?
3、如何做好售后?
4、基金介紹技巧
第六節(jié) 基金客戶的異議解除
1、常見的客戶異議
2、客戶說服策略
3、客戶異議解除的話術(shù)
4、客戶異議解除的話術(shù)對抗訓(xùn)練
第七節(jié) 基金客戶的成交技巧
1、成交潛在的好時機(jī)
2、識別成交時機(jī)的身體信號
3、高效成交絕招(從眾法)
4、高效成交絕招(限制法)
5、高效成交絕招(限制法)
6、高效成交絕招(虛擬盤法)
7、其它成交方法
第三章 基金置換模塊
第一節(jié) 基金置換流程
1、問題基金客戶電話邀約技巧
2、問題基金客戶情緒安撫
3、客戶問題基金痛苦擴(kuò)大
4、客戶問題基金置換解決方案
5、推動客戶做出置換行動
第二節(jié) 電話邀約訓(xùn)練
1、電話邀約客戶的要素
2、電話邀約客戶的內(nèi)容設(shè)計
3、電話邀約客戶訓(xùn)練
第三節(jié) 基金置換中的面談技巧
1、對比式營銷——問題基金置換的主邏輯
2、基金置換面談三步曲
3、基金置換推動
4、基金置換訓(xùn)練
講師 李厚豪 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,中國知名營銷與管理培訓(xùn)師、多家商業(yè)銀行常年營銷與管理顧問、銀行業(yè)營銷力提升研究專家、多家商業(yè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型總顧問。
資歷背景
10年金融領(lǐng)域培訓(xùn)經(jīng)歷,7年銀行培訓(xùn)經(jīng)歷;
6年銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型顧問/輔導(dǎo)經(jīng)歷;
80余家銀行總行、分行合作經(jīng)歷;
10余家銀行省分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型總顧問,主導(dǎo)網(wǎng)點及零售條線全面轉(zhuǎn)型工作;100余網(wǎng)點轉(zhuǎn)型建設(shè)輔導(dǎo)專家;1000余場銀行內(nèi)訓(xùn)課程培訓(xùn)、訓(xùn)練經(jīng)驗;8000余小時的銀行培訓(xùn)課時;李老師課程幽默風(fēng)趣,卻不失專業(yè)與實戰(zhàn)水準(zhǔn),擅長營造良好課堂氣氛,課程滿意率達(dá)到95%以上,贏得了客戶信賴與好評!
課程特點
互動性強(qiáng)、案例豐富、話術(shù)實戰(zhàn)、注重操作
授課風(fēng)格
生活講授、激情洋溢、案例分析、情景模擬
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