市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
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基金營(yíng)銷(xiāo)與基金健診訓(xùn)練
基金營(yíng)銷(xiāo)與基金健診訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)基本信息:
李厚豪
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 客戶(hù)服務(wù) )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
目的:建立銀行員工對(duì)于我行基金與基金投資方式的信心!
1、缺少基金專(zhuān)業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)
2、擔(dān)心銷(xiāo)售出的基金導(dǎo)致客戶(hù)虧損
3、不堪回首的基金營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷
4、銀行銷(xiāo)售的基金自己都沒(méi)有信心
5、積極的基金營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)訓(xùn)練
第二章 基金營(yíng)銷(xiāo)模塊
第一節(jié)基金銷(xiāo)售的勝任力模型
1、基金客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與鎖定
2、基金客戶(hù)的基金需求分析與基金需求創(chuàng)造
3、基金組合與基金推薦技巧
4、客戶(hù)異議解除與締結(jié)成交
第二節(jié) 基于客戶(hù)的基金銷(xiāo)售路徑
1、保守型客戶(hù)基金營(yíng)銷(xiāo)路徑
2、代發(fā)型客戶(hù)基金營(yíng)銷(xiāo)路徑
3、青年客戶(hù)基金營(yíng)銷(xiāo)路徑
4、老年客戶(hù)基金營(yíng)銷(xiāo)路徑
5、企業(yè)家型客戶(hù)基金營(yíng)銷(xiāo)路徑
6、股票投資者客戶(hù)基金營(yíng)銷(xiāo)路徑
第三節(jié) 基金客戶(hù)的獲取
1、基金客戶(hù)的來(lái)源
2、轉(zhuǎn)介紹的流程是什么樣的?
3、什么樣的客戶(hù)是基金客戶(hù)?
4、柜員轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)
第四節(jié) 創(chuàng)造客戶(hù)基金需求的技巧
1、客戶(hù)需求創(chuàng)造的公式
2、客戶(hù)不理財(cái)?shù)耐纯帱c(diǎn)
3、創(chuàng)造客戶(hù)基金需求的話術(shù)
4、基于基金價(jià)值的銷(xiāo)售方法
第五節(jié) 基金的價(jià)值判別與配置技巧
1、基金營(yíng)銷(xiāo)與說(shuō)服策略(如何判斷一支基金的好壞?)
2、到底“配置”哪些?
3、如何做好售后?
4、基金介紹技巧
第六節(jié) 基金客戶(hù)的異議解除
1、常見(jiàn)的客戶(hù)異議
2、客戶(hù)說(shuō)服策略
3、客戶(hù)異議解除的話術(shù)
4、客戶(hù)異議解除的話術(shù)對(duì)抗訓(xùn)練
第七節(jié) 基金客戶(hù)的成交技巧
1、成交潛在的好時(shí)機(jī)
2、識(shí)別成交時(shí)機(jī)的身體信號(hào)
3、高效成交絕招(從眾法)
4、高效成交絕招(限制法)
5、高效成交絕招(限制法)
6、高效成交絕招(虛擬盤(pán)法)
7、其它成交方法
第三章 基金置換模塊
第一節(jié) 基金置換流程
1、問(wèn)題基金客戶(hù)電話邀約技巧
2、問(wèn)題基金客戶(hù)情緒安撫
3、客戶(hù)問(wèn)題基金痛苦擴(kuò)大
4、客戶(hù)問(wèn)題基金置換解決方案
5、推動(dòng)客戶(hù)做出置換行動(dòng)
第二節(jié) 電話邀約訓(xùn)練
1、電話邀約客戶(hù)的要素
2、電話邀約客戶(hù)的內(nèi)容設(shè)計(jì)
3、電話邀約客戶(hù)訓(xùn)練
第三節(jié) 基金置換中的面談技巧
1、對(duì)比式營(yíng)銷(xiāo)——問(wèn)題基金置換的主邏輯
2、基金置換面談三步曲
3、基金置換推動(dòng)
4、基金置換訓(xùn)練
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,中國(guó)知名營(yíng)銷(xiāo)與管理培訓(xùn)師、多家商業(yè)銀行常年?duì)I銷(xiāo)與管理顧問(wèn)、銀行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力提升研究專(zhuān)家、多家商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型總顧問(wèn)。
資歷背景
10年金融領(lǐng)域培訓(xùn)經(jīng)歷,7年銀行培訓(xùn)經(jīng)歷;
6年銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型顧問(wèn)/輔導(dǎo)經(jīng)歷;
80余家銀行總行、分行合作經(jīng)歷;
10余家銀行省分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型總顧問(wèn),主導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)及零售條線全面轉(zhuǎn)型工作;100余網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型建設(shè)輔導(dǎo)專(zhuān)家;1000余場(chǎng)銀行內(nèi)訓(xùn)課程培訓(xùn)、訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn);8000余小時(shí)的銀行培訓(xùn)課時(shí);李老師課程幽默風(fēng)趣,卻不失專(zhuān)業(yè)與實(shí)戰(zhàn)水準(zhǔn),擅長(zhǎng)營(yíng)造良好課堂氣氛,課程滿意率達(dá)到95%以上,贏得了客戶(hù)信賴(lài)與好評(píng)!
課程特點(diǎn)
互動(dòng)性強(qiáng)、案例豐富、話術(shù)實(shí)戰(zhàn)、注重操作
授課風(fēng)格
生活講授、激情洋溢、案例分析、情景模擬
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